Webデザインアンケート：常にクライアントに尋ねる10の質問

ウェブデザインの販売とクライアントの閉鎖に成功したら、次のステップに進む準備が整いました。

どこから始めますか？ 障害にぶつかっていないことをどのように確認しますか？

クリエイティブなジュースを流してコーディングを始める前に、クライアントと同じページにいる必要があります。 これは、ウェブサイトのデザインアンケートを準備することから始まります。

なぜあなたはそれが必要なのですか？ 2つの理由：クライアントの期待を設定することと、期待を設定すること。

たくさんの準備があなたがスムーズなウェブデザインの取り込みプロセスを持つのを助けます、そしてそれはあなたをクライアントが彼らの目標を達成するのを助けるウェブサイトをデザインするのに有利な立場にあなたを置きます。

1.あなたのビジネスは何ですか？

成功するウェブデザインプロジェクトは、クライアントと同じページにとどまることがすべてです。 クライアントのウェブサイトのデザインに飛び込むのはエキサイティングかもしれませんが、これは、サイトが最初に構築されている理由について考えを惜しまないという意味ではありません。

あなたは目的なしにウェブサイトをデザインすることはできません、そしてそれの大部分はあなたのクライアントのビジネスを知ることから来るでしょう。

ウェブサイトはビジネスのブランドを反映しています。

クライアントのビジネスに関して何かを引き受けることは、設計チームの仕事ではありません。 あなたはあなたのクライアントに彼らのビジネスを説明するように頼むことによってのみこれを知ることができます：彼らのコアバリュー、バックグラウンド、そして業界。

2.あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか？

Googleのルールを覚えておいてください：ユーザーのために構築してください。

企業は顧客を獲得するためにウェブサイトを構築します。 彼らの聴衆が必要とするものに応えるウェブサイトを設計することは意味があります。

あなたのウェブサイトのデザインアンケートで彼らのターゲットユーザーについて尋ねることによって、あなたはブランドについて話すだけでなく、聴衆にも話すウェブサイトをより良く作ることができます。

彼らの理想的なバイヤーのペルソナについて尋ねてください。 これは、ターゲット市場の人口統計とサイコグラフィックを理解するのに役立ちます。

• 彼らは通常どのようなコンテンツを消費しますか？
• 彼らの購買習慣は何ですか？
• ウェブサイトから購入する彼らの動機は何ですか？

ターゲットオーディエンスについてよく知っているほど、ユーザーフレンドリーなWebサイトを作成し、全体的なルックアンドフィールを決定することができます。

3.あなたのウェブデザインプロジェクトの目標は何ですか？

ウェブサイトの目的は、ビジネスのオンラインプレゼンスを確立することを超えています。 適切に設計されていれば、強力なリード生成ツールになります。 また、クライアントのオーディエンスにとって頼りになるリソースとして機能し、ニッチ内での権限を構築することもできます。

そのため、ウェブサイトのデザインプロジェクトの最初の段階で目標がどうなるかを知る必要があります。

Webデザインのアンケートで、新しいWebサイトを作成することでクライアントが達成したい目標を示します。

• 彼らはより多くのリードを獲得したいですか？
• 彼らはブランド変更を計画していますか？
• 彼らは特定の機能を改善したいですか？

彼らの目標を理解することにより、あなたは彼らにより効率的なウェブサイトを提供し、後で行き来を最小限に抑えることができます。

4.現在のWebサイトでどのような機能を改善したいですか？

この質問をすることで、クライアントがすでにWebサイトを持っている場合に、クライアントが持ちたい、または保持したいテクノロジーと機能を見つけることができます。

ウェブサイトのデザイナーとして、あなたはクライアントが彼らのウェブサイトがどのように機能することを望んでいるかを知る必要があります。 これは、コンテンツのレイアウト、ナビゲーションの開発、および必要なデザイン要素の追加方法に影響します。

すべてのウェブサイトが同じように作成されているわけではありません。これは、クライアントに浸透させる必要があるものです。

機能は、所有している、または構築したいWebサイトのタイプによって異なります。 たとえば、パンフレットのWebサイトには、 ShopifyのWebサイトとは異なる機能のセットがあります。

もう一つの要因は彼らが彼らのウェブサイトのデザインで達成したい目標です。 彼らがウェブサイトのランキングを上げることを探しているなら、彼らは彼らのオンラインパフォーマンスを改善するためにSEOプラグインを必要とするでしょう。

プロのヒント：クライアントに、ウェブサイトのデザインにとって最も重要な3つのことをアンケートに記載するように依頼します。 必要な要素を正確に指定できるようにします。具体的であるほど、Webサイトの構築がより簡単になります。

5.あなたの競争相手は誰ですか？ 彼らのウェブサイトのデザインのどこが好きですか？

ウェブサイトのデザインプロセス全体の一部は、そこにあるものに精通しています。 言い換えれば、競争を偵察します。

競合他社のWebサイトがどのように機能し、どのように見えるかを知っている場合は、クライアントのWebサイトでどのように機能するかを知ることができます。

ただし、競合他社を見ても、競合他社が持っているものを細部までコピーするという意味ではありません。 これは学習曲線です。何が機能し、何が機能しなかったかを確認することで、クライアントのWebサイトを改善する方法についての一般的なアイデアを得ることができます。

彼らが競争にどのように立っているかという観点から、より多くの情報を得るのに役立つ他のいくつかの質問：

• 同じ業界の他のビジネスと何が違うのですか？
• 現在は持っていないが競合他社のサイトにある機能を実装できますか？
• 彼らのウェブサイトのどの側面があなたのウェブサイトよりも優れていると思いますか？

これらをクライアント向けのWebデザインの質問のリストに追加すると、クライアントが好きなものと嫌いなものについての洞察を得るのに役立ち、Webデザインのモックアップの潜在的な改訂を最小限に抑えることができます。

6. Webサイトのブランディングに一致するデザイン設定はありますか？

クライアントはすでに彼らが望むウェブサイトのデザインのビジョンを持っているかもしれませんが、これはおそらく既存のウェブサイトから来ているかもしれません。 しかし、それは何も悪いことではありません。

どちらかといえば、それは彼らのアウトソーシングウェブデザインプロバイダーとしてのあなたの仕事をより簡単にします。

Webデザインは、創造的なプロセスであるのと同じように構造化できることに注意してください。 期限があります。

あなたが一緒に働くことができる彼らのデザインのインスピレーションについて調べてください。 これにより、設計の推奨事項を作成する際の時間と労力を大幅に節約できます。

最も重要なことは、クライアントに設計の好みがあるかどうかを尋ねることは、スコープクリープを回避するのに役立ちます。 これは、クライアントが自分の欲しいものがわからない、または自分のサイトをどのように見せたいかについて明確な方向性がない状況です。 最終的に、プロジェクトの進行に合わせて機能を追加し続けます。これは、ボトルネックや期限の遅れの主な原因です。

7.どのようなサードパーティの統合が必要ですか？

時々、それは誤解を引き起こす最小の詳細です。 彼らが彼らが得たウェブサイトに不満を持っていたので、デザイン会社や代理店は彼らから離れてクライアントを遠ざけることを望んでいません。

そのため、細部が重要になります。 これらの中には、チャットサポートやカレンダーのスケジュール設定など、クライアントが新しいWebサイトで必要とする統合があります。

サードパーティの統合では、機能の複雑さによっては、追加のWeb開発作業が必要になる場合があります。 これが、クライアントがこれらの統合を計画しているかどうかを事前に確認する必要がある理由です。

ヒント：統合の数に制限を追加します。 ウェブサイトのアンケートで最も重要なものを指定するようにクライアントに依頼してください。 クライアントは、プロジェクトの範囲外である可能性のある、潜在的な統合に興奮する可能性があります。

8.ウェブサイトのデザインプロセスにどの程度関与したいですか？

Webデザインは、プロジェクトの特定のフェーズでフィードバックを収集するという意味で、あなたとあなたのクライアントの間のコラボレーションである可能性があります。

クライアントがウェブサイトのデザインがどのように進行するかについて青信号を出している間、あなたは彼らがプロジェクトにどれだけ関与するかを確立する必要があります。 これにより、承認や改訂を長時間待つなどの依存関係を回避できます。 最も重要なことは、これにより、クライアントがプロジェクトのすべての段階に飛び込むのを防ぎ、プロジェクトを遅らせることができるということです。

クライアントがウェブデザインプロジェクトに関与するかどうかを知るために、あなたのウェブサイトの質問票は以下を含むべきです：

• このプロジェクトの主な連絡先は誰ですか？
• あなたの側から、誰がウェブサイトの開発に関与しますか？
• このプロジェクトに他の貢献者がいますか（例：グラフィックデザイナーまたはコンテンツライター？）

9.ウェブサイトをランク付けするのに助けが必要ですか？

一部の企業は、Webデザインは単に美学に関するものであり、サイトをSEO対応にする方法を検討していないと考えています。

Webデザインプロジェクトに飛び込んでいる場合は、クライアントにこの重要な概念を理解してもらいます。優れたWebサイトとは、マーケティングとユーザーを念頭に置いて構築されたWebサイトです。

簡単に言えば、あなたの仕事は彼らに視覚的に魅力的なウェブサイトを提供することに限定されていません。 あなたの代理店の解決策の一部は彼らが彼らのウェブサイトをランク付けするのを助けることです。

あなたのウェブサイトデザイン質問票で尋ねることはあなたが彼らのSEOニーズを発見するのを助けます、そしてそれはあなたのSEOサービスをあなたのウェブ開発ソリューションを補完するものとして最終的に位置づけることができます。

10.このウェブサイトデザインプロジェクトを成功としてどのように分類しますか？

あなたのウェブサイトのデザインの質問票にある最も重要な質問。

結局のところ、それはあなたが彼らのために構築したウェブサイトにあなたのクライアントがどれほど満足しているかに要約されます。

成功と指標を関連付けるのは簡単ですが、Webデザインプロジェクトでこれをどのように定義しますか？

Webデザインプロジェクトの成功をどのように評価するかについて、クライアントと合意する必要があります。たとえば、ランキングの増加、トラフィックの増加、リードの急増などです。

この質問をすることで、設計および開発チームはプロジェクトの方向性を明確に理解できます。

重要なポイント：常にアンケートを準備する

あなたがクライアントにウェブデザインの質問をし始めるとき、私たちはこれをいくつかの重要な指針で終わらせたいと思います：

• 追加のリソースを求める：パンフレット、ブランドスタイルガイド、および会社のポートフォリオは、Webサイトを作成するときに役立つ資料になる可能性があります。
• 簡潔にする：クライアントに関する多くの情報を発掘したい場合は、設計プロセスに役立つ質問に限定する必要があります。
• 明確にすることを恐れないでください：代理店がクライアントとのコミュニケーションに失敗し、標準以下のWebデザインをもたらしたという話を聞いたことがあります。 質問票に明確にしたい情報がある場合は、恐れずにそうしてください。

再設計であろうと新しいウェブサイトプロジェクトであろうと、ウェブデザインの質問票を持っていると、クライアントの期待を管理しながら、デザインがどのように見えるかを視覚化するのが簡単になります。 上記の質問を参考にして、Webデザインプロジェクトの進め方を教えてください。