店舗と小売店の補充：一般的な問題を回避する方法

小売店の補充はジャグリングに少し似ています。多くのマルチタスク、かなりの精度、優れたタイミングが必要です。

最初は、小売の補充はイライラする可能性があります。需要の予測、再注文する在庫の計算、購入のタイミング、チャネルやさまざまな場所での製品の割り当ての決定の間で、誤って在庫が多すぎたり少なすぎたりすることがよくあります。

マルチチャネルのマ​​ーチャントは、チャネルが異なれば在庫アイテムを異なるレートで移動する可能性があるため、小売の補充が特に難しいと感じる場合があります。

ただし、ジャグリングのように、小売りの補充は、実行すればするほど簡単になります。 ベストプラクティス、在庫管理ソフトウェア、および適切なパートナーを使用して、マーチャントは在庫を補充し、最小限の手間でサプライチェーンを動かし続ける方法を学ぶことができます。

この記事では、小売補充とは何か、それが重要である理由、在庫を補充するために使用できる戦略、および小売補充がサプライチェーンにどのように適合するかについて説明します。

小売補充とは何ですか？

小売補充とは、在庫が残っている在庫をカウントし、適切な量の在庫を適切なタイミングで再注文するプロセスです。 言い換えれば、それはあなたが常に顧客の需要を満たすのに十分な在庫を持っていることを保証するプロセスです。

小売の補充が非常に重要な理由は何ですか？

小売の補充は、ビジネスのパフォーマンスと収益性にとって絶対的に重要です。 小売りの補充があなたのビジネスにとって重要である主な理由の2つはここにあります。

在庫切れを防ぐのに役立ちます

在庫が時間通りに補充されない場合、ビジネスは在庫切れになります。 在庫切れは単なる不便に思えるかもしれませんが、ビジネスに深刻な問題を引き起こし、大きな損失をもたらす可能性があります。

まず、在庫切れは顧客を競合他社に追いやる可能性があります。 あなたのウェブサイトで誰かが買い物をしていて、彼らが本当に好きなドレスを見つけたとしましょう。 彼らは製品ページをクリックして説明を読みます。 しかし、彼らがそれをカートに追加することを決定したとき、彼らはドレスが彼らのサイズで利用できないことに気づきます。 がっかりして、買い物客はあなたのページを離れ、競合他社のサイトで同様のドレスを探します。

第二に、在庫切れはバックオーダーと放棄されたカートにつながります。 誰かがeコマースストアで注文したと想像してみてください。ただし、在庫レベルはリアルタイムで更新されないため、顧客が注文した商品は前日にすでに在庫切れになっています。

つまり、お客様は商品の在庫が戻るまで待つ必要があり、注文をキャンセルする可能性があります。 これが繰り返し発生する場合、キャンセルされた注文のコストが合計され、あなたのビジネスはお金を失うことになります。

さらに、これらの顧客の一部は、サードパーティのレビューサイト、ソーシャルメディア、またはGoogleに否定的なレビューを残すことを躊躇しません。 それらのレビューはあなたのビジネスにひどく反映し、あなたの潜在的な顧客に費用をかける可能性があります。

在庫過剰を防ぐのに役立ちます

適切な補充戦略は、顧客が欲しくない製品を買いだめするのではなく、顧客が望む製品を買いだめするのに役立つため、小売りの補充も重要です。

在庫を数え、販売傾向を分析することで、特定の季節、場所、またはチャネルで最も需要が高い製品を特定できます。 その後、この情報は、どのアイテムをより多く注文し、どのアイテムをより少なく注文し、どれを中止するかを決定する際に役立ちます。

しっかりとした補充ソリューションが整っていないと、人気のない製品を過剰に在庫するリスクがあります。これにより、在庫切れや在庫の陳腐化が発生し、保有コストが増加し、荷降ろしが困難になります。

「私が大好きなもう1つのShipBob統合は、InventoryPlannerです。 Excelスプレッドシートで毎週時間を節約でき、以前は何時間もかかっていたPOを数分で上げることができます。

何年にもわたって注文するたびに、注文が多すぎたり少なすぎたりしていました。 在庫予測ツールとWROの自動作成機能の間で、在庫切れはもうありません。 夜はよく眠れます。」

Black Claw LLCのオペレーション責任者、Wes Brown

在庫補充の戦略

企業が従うことができる3つの主要な在庫補充戦略があります。 これが各戦略の仕組みの内訳です。これにより、ビジネスに最適な戦略を決定できます。

ポイント式を並べ替える

一部の企業は、在庫レベルが特定のしきい値、つまり「再注文ポイント」に達したときに在庫を再注文することを選択します。 つまり、在庫レベル自体が在庫補充のシグナルとして使用されます。

たとえば、ビジネスで通常100ユニットの特定のSKUを保管している場合、そのSKUの再注文ポイントを10ユニットに設定できます。 在庫が10ユニットしかない場合は、再注文しますが、多くのユニットを使用すると、在庫数が最適なレベルに戻ります（時間の経過や季節ごとに変動する可能性があります）。

これは最も正確な在庫補充戦略の1つですが、それについて非常に戦略的である必要があります。 いくつかのベストプラクティスは次のとおりです。

• 再注文ポイントの式を使用して、各アイテムの再注文のしきい値を見つけます。
• 経済発注量を計算して、ロジスティクス、倉庫保管、在庫切れ、および在庫過剰に関連するコストを最小限に抑える各アイテムの最適な再発注量を見つけます。
• SKUが異なれば、再注文ポイントも異なる可能性があるため、一意のSKUごとに個別に再注文ポイントを計算してください。
• 予期しない需要の急増が発生した場合に備えて、ビジネスを終わらせるのに十分な安全在庫を維持します。
• 再注文ポイントにリードタイムを考慮します。

企業が再注文ポイント戦略を活用するための最良の方法は、堅牢なテクノロジーを使用して、すべての販売チャネルにわたる在庫レベルと注文データをリアルタイムで可視化することです。

理想的には、在庫管理ソリューションには、再注文ポイントに達したときに通知を提供する自動化機能、または在庫を自動的に再注文する自動化機能が装備されています。

「ShipBobの分析ツールも本当にクールです。 これは、在庫の再注文を計画し、SKUがいつなくなるかを確認するのに大いに役立ちます。また、SKUの残りが特定の数量に満たない場合にアラートが送信されるように、電子メール通知を設定することもできます。 彼らのテクノロジーには多くの価値があります。」

MDacneのCEO兼共同創設者であるOdedHarth

トップオフ方式

トップオフ戦略では、需要が低下し、その後ピッキング操作が遅くなるときに在庫を補充します。 この方法では、ダウンタイムを利用して生産性を最大化し、在庫を許容レベルまで「補充」します。

トップオフ補充には、より頻繁で少量の補充が必要です。 これにより、需要が回復したときに最適な在庫レベルを確保する必要がある高速セクターのビジネスに適しています。 ただし、企業は動きの遅い製品を扱うときにこのアプローチを避けたいと思うかもしれません。

定期的な在庫補充方法

定期的な在庫補充アプローチでは、特定の時点または時間間隔で在庫レベルを確認し、それに応じて再注文します。

たとえば、2か月に1回在庫レベルを確認し、在庫レベルが低い場合にのみ在庫を再注文することができます。 それでも在庫レベルが十分な場合は、次のレビュー期間まで再注文をスキップできます。

この戦略は、不規則な需要や動きの遅いアイテムを扱う場合に意味があります。これは、在庫過剰（およびそれに関連するコスト）を回避できるためです。

ただし、需要が急増した場合、特に最後のレビュー間隔で在庫を再注文しなかった場合は、在庫切れのリスクが高くなります。 緊急注文を出すことは役立つかもしれませんが、それでも遅れは損失や不満を抱く顧客につながる可能性があります。

店舗の補充がサプライチェーンにどのように適合するか

店舗の補充はサプライチェーンの重要な側面であり、企業が店舗の注文を処理するのに十分な在庫を常に手元に置いていることを保証します。 小売フルフィルメントプロセスを推進し、小売サプライチェーンがシームレスに機能し続けることを保証します。

その結果、小売補充プロセスの中断により、サプライチェーンに大きなバックログが発生する可能性があります。

たとえば、マーチャントが補充の時間を正しく設定しない場合、在庫切れにより、1つ以上のチャネルでサプライチェーンが停止する可能性があります。 これは、eコマースWebサイトを通じてDTCを購入する顧客だけでなく、実店舗の顧客やWalmart.comやAmazonなどのオンラインマーケットプレイスパートナーの顧客にも問題を引き起こす可能性があります。

上流のサプライチェーン段階でリードタイムを考慮しなかった場合も、サプライチェーンはバックアップされます。 在庫が10ユニットしかないときに在庫を再注文し、それらのユニットの販売が完了するまでに約2週間かかるとします。 メーカーが商品を生産するのに約2か月かかる場合、サプライチェーンの運用は少なくとも1か月間停止したままになり、売上が失われます。

効果的な店舗補充には、在庫管理、フルフィルメント、および出荷機能間の詳細とシームレスな同期に注意を払う必要があります。

ただし、自己達成的予言の場合、膨大な量の作業に圧倒され、在庫の不足、不正確な在庫数、およびタイミングの悪い補充に起因する在庫切れとバックオーダーが発生する可能性があります。

補充プロセスを簡素化するために、多くのマーチャントは在庫とフルフィルメントのロジスティクスをShipBobにアウトソーシングすることを選択します。

「小売とDTCの両方の注文処理をShipBobにアウトソーシングすることで、DTCセグメントだけでなく、小売セグメントもビジネスを効果的に成長させるために必要な柔軟性が得られました。

正直なところ、それは私たちのゲームを変えました。 そのため、ShipBobが、私たちのような中小企業にフルフィルメントソリューションを提供する方法をリードするようになったことに興奮しました。」

Sharkbanzの共同創設者兼CEO、Nathan Garrison

オムニチャネルロジスティクスプラットフォームとして、ShipBobのソフトウェアは、オンラインストアやその他の販売チャネルと統合され、ビジネス全体の在庫移動と在庫レベルを完全に可視化します。

誰かがあなたのオンラインストア、小売パートナーのWebサイト、ソーシャルメディアストア、またはパートナーのオンラインマーケットプレイスで注文するとすぐに、統合フルフィルメントソフトウェアがそれを受け取り、在庫レベルを自動的に更新しながらフルフィルメントのためにキューに入れます。 。

ShipBobダッシュボードでSKUごとにポイントを並べ替えたり、在庫レベルが特定のしきい値に達したときに自動並べ替え通知を受信するように調整したりすることもできます。 このように、あなたは在庫補充注文をすることを決して忘れず、常に時間通りにあなたの在庫を補充します。

さらに、ShipBobの分析ツールを使用して、需要予測を改善し、売上および在庫データを表示し、在庫を配布して、継続的な最適化を通じて小売補充システムを改善することができます。

小売補充に関するFAQ

小売りの補充に関するよくある質問への回答は次のとおりです。

補充プロセスの最初のステップは何ですか？

補充プロセスの最初のステップは、現在の在庫レベルを確認して、利用可能な在庫の量と、最適な在庫レベルを維持するために再注文する必要のある量を確認することです。

小売補充の費用はいくらですか？

小売補充のコストは企業ごとに異なり、再注文する在庫の量と補充する製品の価格に大きく依存します。

ShipBobは小売りの補充を支援できますか？

はい！ ShipBobの在庫管理ソフトウェアは、在庫レベルをリアルタイムで可視化することを保証し、時間の補充を正しく行うのに役立つ組み込み機能を備えています。 ShipBobは、小売りの補充を簡素化および最適化する幅広いサービスも提供しています。

さらに、ShipBobのB2Bオーダーフルフィルメントスイートは、承認された小売業者との小売流通および小売ドロップシッピング全体の在庫を管理するのに役立ちます。 当社のソフトウェアには、EDIに準拠したSPS Commerce統合が付属しているため、発注書と事前出荷通知が自動的に更新され、プロセスがさらに合理化されます。