インバウンドマーケティングの5つの基本

インバウンド マーケティングの基礎は、古いマーケティング手法を廃止し、新たな方向へと向かわせるかもしれません。 インバウンド マーケティングは、従来のアウトバウンド マーケティングとは異なり、企業が潜在顧客にリーチする方法を大幅に変えました。 インバウンド マーケティングは、押し付けがましい販売重視のアプローチではなく、人間関係を重視します。 インバウンド マーケティング、セールス、カスタマー サービス向けのソフトウェア製品の大手開発会社である HubSpot は、これを「人々が愛するマーケティング」と呼んでいますが、その理由は秘密ではありません。 インバウンドの焦点は、適切なタイミングで適切な人々と関わり、バイヤーズジャーニーを前進させる準備が整うまで、関連情報で彼らを育成することです.

十分な情報に基づいた意思決定を行うために必要な情報を見込み客に提供することで、見込み客が主導権を握ることができます。その結果、販売サイクルを大幅に短縮し、見込み客の課題をよりよく理解することができます。

従来のアウトバウンド マーケティングは、購入者に力を与えるのではなく、適切な人が適切なタイミングでたまたまあなたのメッセージを見たり聞いたりすることを期待して、大衆に配布される標準化されたセールス ピッチに依存しています。 過去の押し付けがましいマーケティング慣行から離れて、インバウンド マーケティングを通じて、見込み客がリーチしたい方法でマーケティングを開始しましょう。

インバウンド マーケティングを実装するには、すべてを可能にする 5 つの主要コンポーネントを適切に処理する必要があります。

インバウンド マーケティングの 5 つの基本は、連絡先、バイヤー ペルソナ、バイヤー ジャーニー、コンテンツ、および目標です。 これらのファンダメンタルズは、マーケティング担当者が中断することなく顧客やクライアントを満足させる長期戦略を計画するのに役立ちます。 これらのそれぞれが何を意味し、インバウンド マーケティングの成功戦略を作成する上でどのような役割を果たしているのかを明らかにしましょう。

インバウンドマーケティングの5つの基本

連絡先

インバウンドマーケティングの核心は人間関係の構築です。 これは、ソーシャル メディア、ブログ、紹介、ウェビナー、リストに記載されているビデオを介して発生する可能性があります。 連絡先を取得する場合、連絡先を追跡して整理するのに役立つ CRM (顧客関係管理) ソフトウェアを用意することが重要です。 連絡先を適切に可視化することで、リストをセグメント化して、特定の対象者に向けたメッセージを届けることができます。 ああ、自分の興味のあることを知っている会社から情報を受け取るのはなんて新鮮なことでしょう。 バイヤーのペルソナを構築することで、見込み客のニーズをより深く理解することができます。

バイヤーペルソナ

バイヤー ペルソナとは、主要なターゲット オーディエンスを表すために作成された架空の人物です。 誰にリーチしようとしているのかを明確にし、その人についての伝記を考え出します。 この演習の目的は、見込み客をよりよく理解し、見込み客のニーズにつながるマーケティングとメッセージを調整できるようにすることです。

これに尽きます。 一度にすべての潜在的な顧客と話そうとすると、どの顧客ともつながることができません。 私たちは皆、使い古された大量生産されたマーケティング メッセージを受け取ることにうんざりしています。 代わりに、ターゲットオーディエンスに焦点を当て、彼らを助けるメッセージを作成してください. ペルソナを作成することで、特定の課題を抱え、解決策を必要としている特定のグループの人々のニーズに応えます。 このことを念頭に置くことで、あなたの提供物がオーディエンスにサービスを提供し、彼らのニーズに対応するための最良のソリューションを提供していることを確認できます. つまり、ペルソナを使用すると、ターゲット オーディエンスを中心に置く戦略を構築できます。 これで、最高の営業担当者と同じように、見込み客がマーケティングやセールスの資格のある見込み客になる前に、1 対 1 でつながるように設定されました。

バイヤーの旅

バイヤーズ ジャーニーは、見込み客が購入前に行うプロセスであり、認識、検討、決定の 3 つの段階に分けられます。 ビデオの例をチェックして、私たちが何を意味するかを確認してください。

1. 認識段階- 見込み客は自分に問題があることに気づき、問題を理解するために調査を開始します。 例: ベティは新しい街に引っ越してきたので、次の定期的な歯のクリーニングのために歯科医を探す必要があります。 彼女は友人や同僚に、誰に診てもらうべきかについてアドバイスを求め、Google の「ミネアポリス アップタウンのデンタル クリーニング」について尋ね、彼女が勧めた歯科医のいくつかに会います。
2. 検討段階- 見込み客の問題が明確になり、潜在的な解決策としてさまざまな選択肢を検討しています。 例: Betty は各歯科医の Web サイトにアクセスして、その診療について詳しく学びます。 ウェブサイトの多くはストック画像を使用しており、営業時間と住所以外の情報をあまり掲載していないため、ベティはがっかりしています。 それから彼女はスー博士を発見します。 他のウェブサイトとは異なり、スー博士のウェブサイトには、歯の健康に関する情報を概説する強力なブログ、彼女の診療と患者の快適さへの取り組みを説明する紹介ビデオ、およびスー博士との経験に関するいくつかの患者の声があります。
3. 意思決定段階– 見込み客はソリューション戦略を決定し、購入する準備ができています。 例: さまざまな歯科診療所の Web サイトにアクセスした後、Betty は Dr. Sue の診察を予約することにしました。 スー博士と直接会ったことはありませんが、ベティは素晴らしい治療を受けられると確信しています。

もちろん、購入までの道のりは必ずしも直線的ではありません。 バイヤージャーニーを促進するには、有益な情報を含むターゲットを絞った電子メールを作成すること (リードナーチャリングとも呼ばれます) が役立ちます。 インバウンドマーケティングにおいて、リードナーチャリングは人を認知段階から意思決定段階へと導きます。 リードナーチャリングにより、見込み客がいる場所で見込み客に会い、自分のペースで情報を提供できます。 バイヤーが十分な情報に基づいて自信を持って意思決定できるように、見込み客に適切なコンテンツを適切なタイミングでマーケティングすることが、見込み顧客の育成プロセスを成功させる鍵となります。

コンテンツとキーワード戦略

あなたのコンテンツは、ミツバチを花に引き寄せる花粉のようなものです。 購入を決定する必要がある場合、最初にどこに行きますか? おそらく、単純な Google 検索で調査を開始し、疑問の答えになると思われる最初の結果をクリックするでしょう。 お客様も同じです。 彼らは情報に基づいた決定をしようとしているので、あなたは最も栄養価が高く、魅力的な花を提供したいと考えています!

コンテンツを作成する際にバイヤーのペルソナを参照すると、関連性を確保するのに役立ちます。 自問してみてください – この情報は見込み客の問題を解決するのに役立ちますか? Google と全体的な検索エンジン最適化 (SEO) の重要性は、ビジネスをランク付けしたいキーワードと検索用語を特定することも重要であることを意味します。 Ahrefs、Semrush、Moz などのツールを使用して、ターゲット キーワードを調査し、ランク付けするのに最適な場所を把握します。 HubSpot には、SEO 戦略の構築に関する包括的な無料のリソース ライブラリもあります。

トーンと文体も見逃せない重要な要素です。 洗練された聴衆にリーチしようとしている場合、スラングや非公式の言葉を使用するのは適切ではないかもしれません. 最終的には、コンテンツが視聴者のために特別にキュレーションされているかのように視聴者に感じてもらいたいと考えています。 結局のところ、これはすべて関係を構築することです。
トピックを特定したら、使用するコンテンツの種類を決定します。 コンテンツは、マーケティング目標をサポートするためにさまざまな方法で使用できる広義の用語です。 ブログ、メール、動画などはほんの一例です。 今日のオンライン戦略の基本です。 コンテンツの利点は豊富で、次の方法で役立ちます。

1. 検索エンジンの可視性を高めます。 Forbes によると、定期的にブログを運営している Web サイトは、検索で 436% 多くインデックスされたページを持っています。
2. ソーシャル メディアでのエンゲージメントを高め、ソーシャル トラフィックをサイトに誘導します。
3. メールのセグメンテーションと自動化によってリードを育成します。
4. 信頼を築き、役立つコンテンツで業界のソート リーダーシップを確立します。

スマートゴール

インバウンド マーケティングの最後の要素は目標設定です。 目標を設定し、進捗状況を追跡することは不可欠です。 インバウンド マーケティング戦略の中で何が機能し、何が機能していないかを常に把握しておくことが重要です。 これを行うには、次の SMART 目標を定義します。

• 具体的- あなたが達成しようとしていることについて正確に述べてください。
• 測定可能- 進捗状況をどのように説明するかを決定します。
• 達成可能- 成功する戦略の作成には時間がかかるため、小さなステップに分割する必要があります。
• 関連性- リードを引き付けるために使用するコンテンツは、全体的なビジネスの目標と優先順位に沿っている必要があります。
• タイムリー- 目標を達成するための時間配分を設定します (つまり、四半期の終わり)。

インバウンド マーケティングとは、見込み客の主な課題を念頭に置いて開発および設計された、戦略的で最適化されたコンテンツを提供することで、リードを引き付けることです。 もちろん、あらゆる種類の関係構築および信頼構築作業と同様に、インバウンド マーケティングには多大な忍耐、時間、およびエネルギーが必要です。 SEO レンズから見ると、コンテンツがターゲット キーワードを「獲得」するまでに時間がかかる場合があります。 しかし、ひとたび結果が見え始めると、これまでやってきたことすべてが積み重なっていき、やればやるほど努力が報われるようになります。

つまり、強力なインバウンド マーケティング戦略を構築するのに「簡単なボタン」はなく、1 人だけが持つべきものではありません。 おそらく、分割して征服できるように、途中で助けが必要になるでしょう。 幸いなことに、既存のチームの延長として機能するインバウンド マーケティングまたは HubSpot 固有の代理店を雇って、成功するインバウンド マーケティングをセットアップし、長期的にサポートすることもできます。 繰り返しますが、これは短期的な戦術ではなく、投資です。 しかし、よく考えられた戦略に適切な努力とリソースを投入すれば、その見返りは非常に大きいということを何度も目にしてきました。 あなたが望むリードや見込み客はあなたに連絡を取り、あなたの製品やサービスが彼らのニーズをサポートしてくれると確信するでしょう.