Grazie alle migliori pratiche della pagina che aumenteranno il ROI

Le pagine di ringraziamento sono i tesori segreti per qualsiasi attività commerciale, se opportunamente ottimizzate, queste pagine hanno una portata eccellente per aumentare le vendite dell'attività a molti livelli.

Le pagine di ringraziamento sono strumenti di vendita invisibili per l'azienda per qualsiasi marchio e offrono una serie di opportunità per aumentare l'incoraggiamento, migliorare le vendite e generare più entrate.

Che cos'è una pagina di ringraziamento?

Le pagine di ringraziamento sono una pagina di un sito Web a cui i visitatori vengono reindirizzati quando utilizzano i servizi del sito Web. La pagina di ringraziamento viene anche definita pagina di conferma perché la pagina conferma un'azione intrapresa dall'utente del sito web.

La pagina di ringraziamento segue quindi qualsiasi azione desiderata sul sito Web come,

• Compilazione di un sondaggio
• Iscrizione a una newsletter via e-mail
• Compilazione di un modulo di contatto
• Effettuare un acquisto sul sito web.

Perché la pagina di ringraziamento è importante?

La pagina di ringraziamento ottimizza qualsiasi azione che il sito web del brand vuole che i suoi visitatori intraprendano. Non serve solo a confermare la precedente azione completata con successo, ma mira a coinvolgere continuamente i visitatori quando sono ancora psicologicamente intatti per impegnarsi ulteriormente con l'attività.

Gli esperti di marketing considerano i visitatori che hanno appena completato un'azione sul sito Web più preziosi dei nuovi visitatori, poiché hanno appena dimostrato di essere interessati alle offerte del marchio.

Un'efficace pagina di ringraziamento assicura che il rapporto sia cordiale e abbia la capacità di crescere ulteriormente. Inoltre, ringraziare il pubblico per aver visitato il sito è anche un gesto educato per costruire la credibilità del marchio nella mente del pubblico.

Migliori pratiche da seguire per la tua pagina di ringraziamento:

Con piccoli sforzi, i marchi potrebbero convertire la loro pagina di ringraziamento in uno strumento automatizzato di feedback e ricerca. È il dominio perfetto per aiutare il pubblico a ottenere una visione più approfondita dell'attività e funge da perfetto strumento di marketing. Ma per ottimizzare questa pagina di ringraziamento come strumento di marketing, alcune pratiche da parte dei marchi sono desiderate e queste pratiche sono discusse qui,

Dare la conferma:

L'anatomia ideale di una pagina di ringraziamento è che dovrebbe confermare al visitatore che l'azione intrapresa è stata completata con successo.

Ad esempio, se si sono iscritti alla newsletter del brand, la pagina di ringraziamento dovrebbe avere la nota di ringraziamento per l'iscrizione. La pagina dovrebbe anche confermare tutte le informazioni rilevanti relative all'azione, come la frequenza con cui riceveranno la newsletter, quando riceveranno la prima newsletter, come potrebbero annullare l'iscrizione ecc.

Questa è una buona pratica e un gesto per ringraziare qualcuno per aver mostrato il proprio interesse per l'attività. Ciò li farebbe anche apprezzare immediatamente e credere che l'azione che hanno intrapreso sia corretta.

Navigazione nel sito:

Tenere il pubblico bloccato nella pagina di ringraziamento è una delle pratiche peggiori dal punto di vista aziendale. Il sito Web deve consentire un'ulteriore navigazione e portarli in giro per le diverse pagine del sito Web in modo da alimentare i loro interessi per esplorare meglio. Averli in giro per il sito Web aiuta anche a promuovere diversi prodotti e servizi del marchio.

Invita i visitatori a partecipare a un sondaggio:

I sondaggi sono il modo più semplice ed economico per ottenere feedback per un'azienda. I sondaggi sono semplici da fornire e con poche domande pubblicate nella pagina di ringraziamento, i visitatori sarebbero incoraggiati a partecipare e condividere il loro feedback. Le domande del sondaggio devono essere mantenute molto brevi fino a un massimo di 5-8 domande in modo che i visitatori abbiano l'impressione che il loro tempo sia apprezzato.

È anche buona norma informarli in anticipo di quanto tempo impiegherebbe il sondaggio per essere completato in modo che siano felici di prenderlo. Per inquadrare le domande del sondaggio, è possibile utilizzare i moduli di Google in quanto è uno strumento gratuito e consente anche al marketer di visualizzare le risposte in un foglio di calcolo.

Raccogliere informazioni sul cliente:

La pagina di ringraziamento può essere ottimizzata per ottenere informazioni utili sui clienti. Questo può essere fatto chiedendo ai clienti di lasciare i loro commenti prima di partire, le informazioni così ottenute sarebbero di gran lunga migliori di qualsiasi strumento di analisi. Il vantaggio ottenuto da questi commenti potrebbe essere utilizzato per creare contenuti per blog e nuovi prodotti e servizi.

Chiedere feedback al cliente:

Chiedere al cliente un feedback offre un quadro completo di come i consumatori interagiscono con l'azienda. Il feedback aiuta a ottenere le risposte direttamente dai clienti ed è l'arma migliore per esplorare nuove opportunità nel business.

Il modulo dei commenti nella pagina di ringraziamento consentirebbe al visitatore di condividere il proprio feedback. Alcune domande che portano a inviare feedback potrebbero essere chiedere ai clienti di,

• Come apprezzano i prodotti e i servizi,
• In che modo potrebbero cambiare i loro servizi
• Cosa li ha portati a visitare il sito web ecc.

Utilizzo della pagina di ringraziamento per ottenere referenze:

La sfida principale per i negozi online è creare nuovi affari e clienti. I referral sembrano essere una fonte di entrate coerente e prevedibile per i negozi online. Il marketing del passaparola sembra essere un fattore chiave nel determinare la decisione di acquisto dei potenziali clienti.

La pagina di ringraziamento può essere utilizzata dalle aziende per chiedere ai potenziali clienti di consigliare la propria attività ai propri conoscenti intimi. Potrebbe anche essere inclusa una mail di riferimento pre-scritta in modo da risparmiare tempo ai clienti.

Richiesta di condivisioni sui social media:

Le pagine di ringraziamento possono essere utilizzate per chiedere Mi piace e condivisioni nei social media in modo da aumentare la consapevolezza del marchio e migliorare il coinvolgimento sui social media. Ma tale richiesta di condivisione sui social media dovrebbe dipendere dai dati demografici del pubblico.

I giovani visitatori sarebbero più interessati a condividere l'attività sui social media piuttosto che a inviare e-mail. Sapere quanto è attivo il visitatore sui social media potrebbe aiutare a chiedere loro Mi piace e tweet veloci.

Comprese le menzioni dei media:

Le pagine di ringraziamento non solo dimostrano coerenza e impegno, ma hanno anche lo scopo di dimostrare autorità sui visitatori del sito web. La pagina crea una tendenza tra gli iscritti a essere coerenti con le azioni che hanno intrapreso. Inoltre posiziona l'azienda al posto di un leader che apre la strada ai potenziali clienti per seguirli.

Avere una piccola caratteristica nella sezione in cui l'azienda è stata descritta in menzioni, testimonianze e recensioni dei media crea l'impressione di essere un leader di mercato. Questa impressione di leader attira i clienti verso il business.

In breve, acquisire autorità attraverso ciò che le altre autorità hanno da dire sull'attività. Questa pratica aiuta a creare fiducia e attira gradualmente più acquirenti.

Offrendo buoni sconto:

Questa è una tattica popolare per quasi tutte le attività di e-commerce esistenti. La maggior parte di essi include codici promozionali e buoni sconto nelle loro pagine di ringraziamento. Ma deve essere offerto con attenzione perché darli troppo generosamente potrebbe subire i profitti di un'impresa e farli con parsimonia equivale a consegnarli nelle mani del concorrente.

I coupon devono essere offerti come ricompensa per un buon comportamento mostrato dall'utente. Ad esempio, un campione gratuito può essere offerto dopo l'iscrizione, offrendo uno sconto percentuale con il secondo ordine ecc.

Piombo educazione:

I visitatori di un sito Web si troverebbero in diverse fasi dell'imbuto di vendita di un marchio. Alcuni inizierebbero ad apprezzare il prodotto, altri sarebbero all'inizio della decisione di acquisto; alcuni avrebbero problemi nel riparare il prodotto, ecc. I marchi dovrebbero essere pronti ad affrontare tutti questi tipi di visitatori, una fonte gratuita sui marchi e sui servizi dovrebbe essere resa disponibile ai visitatori per ottenere una visione chiara dell'attività.

Alle persone dovrebbe essere data la possibilità di scegliere e avere il permesso di intraprendere il percorso che li attrae. Gli abbonati devono essere nutriti lungo il percorso del loro acquirente in modo da convertirli in possibili lead.

Creazione di collegamenti nella pagina di ringraziamento:

Se una persona sceglie di essere su un sito Web, significa che è rimasta colpita dal contenuto del sito Web e crede che anche in futuro gli verranno offerti contenuti più preziosi. I marchi devono alimentare queste aspettative e fornire collegamenti ad altri contenuti interessanti nelle loro pagine di ringraziamento.

Va bene rendere questi collegamenti anche tramite condivisioni social, in modo da avvantaggiare sia il lettore che il blog. Crea anche un'opportunità per la creazione di link più elevati e crea una migliore opportunità di creazione di link per le pagine dei risultati nei motori di ricerca.

Opportunità di vendere un prodotto o un servizio:

Le pagine di ringraziamento hanno un'enorme opportunità per vendere un prodotto o un servizio del marchio. Il traffico a pagamento è altamente efficace per la ricerca di campagne di marketing online e ha la capacità di aumentare il proprio ROI fino a dieci volte. Ma il traffico a pagamento non è economico per le imprese, in particolare le startup e la migliore alternativa per questo è l'autoliquidazione. I marketer digitali utilizzano questa strategia nelle loro pagine di ringraziamento per convertire i loro abbonati in clienti.

Vantaggi delle pagine di ringraziamento:

Dopo aver discusso alcune delle pratiche ottimali da seguire nelle pagine di ringraziamento, discutiamo ora i vantaggi intrinseci di esse.

Semplifica Analytics:

Le metriche delle pagine di ringraziamento rendono l'analisi del sito Web facile e semplice. Una semplice conferma o iscrizione non significa analisi solide, ma aiuta a comprendere a fondo il comportamento dell'utente in modo da guidare il successo nel marketing.

Gli invii e i feedback aiutano a tenere traccia delle conversioni e c'è la possibilità di tracciare l'attività nelle pagine precedenti del sito in modo da calcolare la frequenza di rimbalzo del sito web.

Apre la strada per ulteriori azioni:

I visitatori possono sentire di aver fatto la loro parte dopo aver cliccato sul link di conferma nella pagina di ringraziamento, ma non è così per i marchi. Devono ottimizzare questi dati per ulteriori azioni. Potrebbero presentare offerte preziose che sono appena vicine a quelle che l'utente si era abbonato in precedenza, il che potrebbe aiutare ad alimentare ulteriori conversazioni sul sito web.

Comunicando incentivi, offerte speciali e promozioni, i marchi stanno infatti estendendo il loro coinvolgimento con i loro visitatori.

Crea connessione:

I clienti sentono un senso di connessione con i marchi che li apprezzano di più come individui. Una semplice conferma delle loro azioni intraprese nel sito non darebbe loro quel valore.

La migliore pratica qui sarebbe scrivere loro una lettera personale dal fondatore o dal presidente dell'azienda, per aiutarli a sentirsi apprezzati e rispettati. Questo diventa anche una strategia di marketing del passaparola per il marchio.

Cosa succede se la pagina di ringraziamento non è ottimizzata?

Se invece la pagina di ringraziamento di un sito web non è ottimizzata o non è personalizzata come dovrebbe; potrebbe rivelarsi un incubo mortale per un'azienda. I clienti si attengono a un marchio quando si sentono apprezzati e collegati personalmente.

Presentare semplicemente un messaggio di ringraziamento quando hanno completato una particolare azione del sito Web potrebbe significare che sono stati trattati normalmente e gli è stato inviato un messaggio personalizzato. I messaggi di ringraziamento personalizzati scritti dai massimi funzionari del marchio potrebbero provocare i sentimenti dei visitatori, farli sentire apprezzati e rispettati e migliorare la fedeltà al marchio.

È più probabile che i consumatori fedeli al marchio diffondano il prodotto o il servizio a tutti i loro conoscenti stretti e migliorano la base di pubblico del marchio. Pertanto è fondamentale che tutte le aziende, piccole o grandi che siano, ottimizzino le proprie pagine di ringraziamento per far crescere la propria attività.

Conclusione:

Una tipica pagina di ringraziamento dovrebbe essere una sincera espressione di gratitudine dal punto di vista aziendale per ringraziare l'utente per la sua decisione di intraprendere un'azione particolare nel sito web.

Dovrebbe essere un riconoscimento inequivocabile dei loro sforzi in modo da poter aumentare il tasso di conversione e migliorare il valore della vita del cliente. Le pagine di ringraziamento personalizzate che vengono compilate per ogni offerta potrebbero cambiare il comportamento del potenziale cliente rispetto all'obiettivo aziendale.