謝謝 Page 提高投資回報率的最佳實踐
已發表: 2018-10-03謝謝 頁面是任何企業的秘密寶藏,當正確優化這些頁面時,這些頁面有很大的空間將企業的銷售額提高到許多倍。
感謝頁面對於任何品牌來說都是無形的銷售工具,並擁有許多增強鼓勵、改善銷售和產生更多收入的機會。
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什麼是感謝頁面?
感謝頁面是網站的一個頁面,訪問者在使用網站服務時會被重定向到該頁面。 感謝頁面也稱為確認頁面,因為該頁面確認網站用戶採取的操作。
然後,感謝頁面會跟進網站上的任何所需操作,例如,
- 填寫調查
- 訂閱電子郵件通訊
- 填寫聯繫表格
- 在網站上進行購買。
為什麼感謝頁面很重要?
感謝頁面優化了品牌網站希望訪問者採取的任何操作。 它不僅用於確認先前成功完成的操作,而且旨在在訪客心理上仍然完好無損的情況下繼續吸引他們以進一步參與業務。
營銷人員認為剛剛在網站上完成操作的訪問者比新訪問者更有價值,因為他們剛剛證明他們對品牌的報價感興趣。
一個有效的感謝頁面可確保關係是親切的,並有能力進一步發展。 此外,感謝觀眾訪問網站也是一種禮貌的姿態,可以在觀眾心目中建立品牌的可信度。
感謝頁面遵循的最佳實踐:
不費吹灰之力,品牌就可以將他們的感謝頁面轉換為自動反饋和研究工具。 它是幫助受眾更深入地了解業務並作為完美營銷工具的完美領域。 但是為了優化這個感謝頁面作為營銷工具,需要品牌方面的一些做法,這些做法在這裡討論,
給予確認:
感謝頁面的理想結構是它應該確認訪問者已成功完成他們已採取的行動。
例如,如果他們訂閱了品牌的時事通訊,則感謝頁面應該有感謝他們訂閱的註釋。 該頁面還應確認與該操作相關的所有相關信息,例如他們將多久收到時事通訊,他們何時會收到他們的第一份時事通訊,他們如何選擇退出訂閱等。
這是一種很好的做法,也是一種感謝某人對業務表現出興趣的姿態。 這也將使他們立即獲得重視,並相信他們採取的行動是正確的。
網站導航:
從業務角度來看,讓觀眾滯留在“謝謝”頁面是最糟糕的做法之一。 網站必須允許進一步導航,並帶他們瀏覽網站的不同頁面,以激發他們更好地探索的興趣。 讓他們在網站上閒逛也有助於推廣品牌的不同產品和服務。
引導訪客進行調查:
調查是為企業獲取反饋的最簡單且成本低廉的方式。 調查很容易提供,並且只需在“感謝”頁面上發布幾個問題,就可以鼓勵訪問者參與並分享他們的反饋。 調查問題應保持非常簡短,最多 5-8 個問題,以便參觀者了解他們的時間被重視。
提前告知他們完成調查需要多長時間,以便他們樂於接受調查也是一個很好的做法。 為了構建調查問題,可以使用 Google 表單,因為它是一個免費工具,還可以讓營銷人員在電子表格中查看回复。
收集有關客戶的信息:
感謝頁面可以進行優化,以幫助獲得有關客戶的有用信息。 這可以通過要求客戶在離開前留下他們的評論來完成,由此獲得的信息將遠遠優於任何分析工具。 從這些評論中獲得的線索可用於創建博客內容以及新產品和服務。
詢問客戶反饋:
詢問客戶的反饋可以全面了解消費者如何與企業互動。 反饋有助於直接從客戶那裡獲得答案,並且是探索業務新機會的最佳武器。
感謝頁面中的評論表將允許訪問者分享他們的反饋。 一些問題導致提交反饋可能會詢問客戶,
- 他們喜歡產品和服務的方式,
- 他們可以通過什麼方式改變他們的服務
- 是什麼讓他們訪問網站等。
使用感謝頁面獲得推薦:
在線商店的主要挑戰是創造新的業務和客戶。 推薦似乎是在線商店的一致且可預測的收入來源。 口碑營銷似乎是決定潛在客戶購買決定的關鍵影響因素。
企業可以使用“感謝您”頁面來要求他們的潛在客戶向他們的熟人推薦他們的業務。 還可以包括預先編寫的推薦郵件,以節省客戶的時間。

在社交媒體上索取股票:
感謝頁面可用於在社交媒體上請求點贊和分享,從而提高品牌知名度並提高社交媒體參與度。 但此類社交媒體共享請求應取決於受眾人口統計數據。
年輕訪客更願意在社交媒體上分享業務,而不是發送電子郵件。 了解訪問者在社交媒體上的活躍程度可以幫助他們快速點贊和發推文。
包括媒體提及:
感謝頁面不僅展示了一致性和承諾,而且還展示了對網站訪問者的權威。 該頁面在訂閱者中創造了一種與他們所採取的行動保持一致的趨勢。 它還將企業定位為領導者,為潛在客戶追隨他們鋪平道路。
在媒體提及、推薦和評論中突出業務的部分有一個小功能,可以給人一種市場領導者的印象。 這種領導者的印象吸引了客戶對業務的關注。
簡而言之,通過其他權威機構對業務的看法來獲得權威。 這種做法有助於建立信任並逐漸吸引更多買家。
提供優惠券:
這是幾乎所有現有電子商務企業的流行策略。 他們中的大多數在他們的感謝頁面上都包含促銷代碼和折扣券。 但必須謹慎提供,因為過於慷慨地給予它們可能會損害企業的利潤,而節儉地給予它們就等於將它們交給競爭對手。
必須提供優惠券作為對用戶表現出的良好行為的獎勵。 例如,訂閱後可以提供免費樣品,提供第二次訂單的百分比折扣等。
領導培育:
網站的訪問者將處於品牌銷售漏斗的不同階段。 有些人會開始喜歡該產品,有些人會在開始購買決定時; 有些人在修復產品等方面會遇到問題。品牌應該準備好應對所有這些類型的訪問者,應該為訪問者提供品牌和服務的免費資源,以便清楚地了解業務。
應該給人們一個選擇,並允許他們選擇對他們有吸引力的道路。 訂閱者必須在購買者的旅程中得到培養,以便將他們轉化為可能的潛在客戶。
在感謝頁面中創建鏈接:
如果一個人選擇在一個網站上,這意味著他們已經對網站上的內容印象深刻,並相信將來也會為他們提供更多這樣有價值的內容。 品牌必須滿足這些期望,並在其感謝頁面中提供其他有趣內容的鏈接。
也可以通過社交分享呈現這些鏈接,以使讀者和博客都受益。 它還為更高的鏈接構建創造了機會,並為搜索引擎中的結果頁面創造了更好的鏈接構建機會。
追加銷售產品或服務的機會:
感謝頁面有巨大的機會向上銷售品牌的產品或服務。 付費流量對於尋找在線營銷活動非常有效,並且能夠將其投資回報率提高十倍。 但付費流量對企業來說並不經濟,尤其是初創公司,最好的選擇是自我清算。 數字營銷人員在他們的感謝頁面中使用此策略將他們的訂閱者轉化為客戶。
感謝頁面的好處:
在討論了感謝頁面中要遵循的一些最佳實踐之後,現在讓我們討論它們的內在好處。
它使分析變得容易:
感謝頁面中的指標使網站分析變得簡單易行。 簡單的確認或訂閱並不意味著強大的分析,而是有助於深入了解用戶行為,從而推動營銷成功。
提交和反饋有助於跟踪轉換,並且有可能跟踪網站先前頁面上的活動,從而計算網站跳出率。
為進一步行動鋪平道路:
訪問者在點擊感謝頁面中的確認鏈接後可能會覺得他們已經完成了自己的工作,但對於品牌而言並非如此。 他們必須優化這些數據以採取進一步行動。 他們可以提供與用戶之前訂閱的內容接近的有價值的優惠,這有助於推動進一步的網站對話。
通過傳達激勵措施、特別優惠和促銷活動,品牌確實在擴大與訪客的互動。
建立連接:
客戶感受到與最重視他們個人的品牌的聯繫感。 對他們在網站上採取的行動的簡單確認不會使他們具有這種價值。
最好的做法是給他們寫一封來自公司創始人或總裁的私人信函,以幫助他們感到受到重視和尊重。 這也成為品牌的口碑營銷策略。
如果感謝頁面未優化會怎樣?
另一方面,如果網站的感謝頁面未優化或未按應有的個性化; 對於企業來說,這可能是一場致命的噩夢。 當客戶感到受到重視並與個人建立聯繫時,他們會堅持使用品牌。
當他們完成網站的特定操作時,簡單地發送一條感謝信息可能意味著他們已被正常對待並收到了定制信息。 品牌高層寫下的個性化感謝信息能激起訪客的情緒,讓他們感到被重視和尊重,提高品牌忠誠度。
品牌忠誠的消費者更有可能向所有熟人宣傳產品或服務,並提高品牌的受眾基礎。 因此,無論大小,所有企業都應該優化他們的感謝頁面以使他們的業務增長,這一點至關重要。
結論:
典型的感謝頁面應該是從業務角度真誠地表達感謝,以感謝用戶決定在網站上採取特定行動。
這應該是對他們努力的明確承認,以便提高轉化率並提高客戶的生命週期價值。 為每個報價編制的個性化感謝頁面可能會改變潛在客戶對業務目標的行為。
