ROIを向上させるありがとうページのベストプラクティス

公開: 2018-10-03

ありがとうページは、適切に最適化されたページがビジネスの売上を大幅に向上させる優れた範囲を持っている場合、あらゆるビジネスの秘密の宝物です。

ありがとうページは、どのブランドにとってもビジネスにとって目に見えない販売ツールであり、励ましを強化し、売上を改善し、より多くの収益を生み出す多くの機会を保持しています.

ありがとうページとは？

ありがとうページは、訪問者が Web サイトのサービスを利用するときにリダイレクトされる Web サイトのページです。ありがとうページは、ウェブサイトのユーザーが行ったアクションを確認するページであるため、確認ページとも呼ばれます。

ありがとうページは、次のようなウェブサイトで必要なアクションをフォローアップします。

アンケートへの記入
メールマガジンの購読
お問い合わせフォームへの記入
ウェブサイトでの購入。

ありがとうページが重要な理由

ありがとうページは、ブランドの Web サイトが訪問者に実行してもらいたいすべてのアクションを最適化します。これは、以前の正常に完了したアクションを確認するだけでなく、訪問者がまだ心理的に無傷であるとき、ビジネスにさらに関与するために継続的に関与することを目的としています.

マーケティング担当者は、Web サイトでアクションを完了したばかりの訪問者は、ブランドのオファーに興味があることを証明したばかりであるため、新しい訪問者よりも価値があると考えています。

効果的なサンキューページは、関係が心のこもったものであり、さらに成長する能力があることを保証します. また、サイトを訪問してくれた視聴者に感謝することも、視聴者の心にブランドの信頼性を築くための丁寧なジェスチャーです.

お礼ページで従うべきベストプラクティス:

ブランドは、わずかな労力で、サンキューページを自動化されたフィードバックおよび調査ツールに変換できます。オーディエンスがビジネスについてより深い洞察を得るのに役立つ完璧なドメインであり、完璧なマーケティングツールとして機能します。しかし、このサンキューページをマーケティングツールとして最適化するには、ブランド側からのいくつかの実践が望まれます。これらの実践については、ここで説明します。

確認を与える:

ありがとうページの理想的な構造は、訪問者が実行したアクションが正常に完了したことを確認することです。

たとえば、ブランドのニュースレターを購読している場合、お礼のページには、購読に感謝するメモを含める必要があります。このページでは、ニュースレターを受け取る頻度、最初のニュースレターをいつ受け取るか、サブスクリプションをオプトアウトする方法など、アクションに関連するすべての関連情報も確認する必要があります。

これは良い習慣であり、ビジネスに関心を示してくれた相手に感謝するジェスチャーです。これにより、彼らはすぐに飼料を評価し、彼らが取った行動が正しいと信じるようになります.

ウェブサイト全体のナビゲーション:

視聴者をサンキューページで立ち往生させることは、ビジネスの観点から見た最悪の方法の 1 つです。ウェブサイトは、より良い探索への関心を刺激するために、さらなるナビゲーションを可能にし、ウェブサイトのさまざまなページを移動できるようにする必要があります. 彼らをウェブサイトにぶらぶらさせることは、ブランドのさまざまな製品やサービスの宣伝にも役立ちます.

訪問者を調査に導く:

アンケートは、ビジネスへのフィードバックを得る最も簡単で安価な方法です。アンケートは簡単に提供でき、サンキューページにいくつかの質問を投稿するだけで、訪問者は参加してフィードバックを共有することができます。訪問者が自分の時間が大切にされているという印象を持てるように、調査の質問は最大 5 ～ 8 の質問に非常に短くする必要があります。

また、事前にアンケートの完了までにかかる時間を知らせて、喜んで回答してもらえるようにしておくことをお勧めします。調査の質問を組み立てるために、無料のツールである Google フォームを使用でき、マーケティング担当者はスプレッドシートで回答を表示することもできます。

顧客に関する情報を収集します。

ありがとうページを最適化して、顧客に関する有益な情報を得ることができます。これは、顧客が離れる前にコメントを残すように依頼することで実行できます。こうして得られた情報は、どの分析ツールよりもはるかに優れています。これらのコメントから得られたリードは、ブログコンテンツや新しい製品やサービスの作成に使用できます。

お客様にフィードバックを求める:

顧客にフィードバックを求めることで、消費者がビジネスとどのようにやり取りしているかの全体像が得られます。フィードバックは、顧客から直接回答を得るのに役立ち、ビジネスの新しい機会を探るための最良の武器です。

お礼ページのコメントフォームを使用すると、訪問者はフィードバックを共有できます。フィードバックを送信するためのいくつかの質問リードは、顧客に尋ねることができます,

製品やサービスをどのように気に入っているか、
サービスをどのように変更できるか
彼らがウェブサイトを訪れた理由など。

ありがとうページを使用して紹介を得る:

オンラインストアの主な課題は、新しいビジネスと顧客を作成することです。紹介は、オンラインストアの一貫した予測可能な収益源のようです。口コミマーケティングは、見込み客の購入決定を決定する上で重要な影響力を持つようです。

ありがとうページは、企業が親しい知人に自社のビジネスを推薦するよう見込み客に依頼するために使用できます。顧客の時間を節約するために、事前に書かれた紹介メールを含めることもできます。

ソーシャルメディアで共有を求める:

ありがとうページは、ブランドの認知度を高め、ソーシャルメディアのエンゲージメントを向上させるために、ソーシャルメディアで「いいね！」や共有を求めるために使用できます。ただし、そのようなソーシャルメディアの共有リクエストは、視聴者の人口統計に依存する必要があります。

若い訪問者は、電子メールを送信するよりも、ソーシャルメディアでビジネスを共有することに関心があります。訪問者がソーシャルメディアでどれだけアクティブかを知ることは、いいねやツイートをすばやく求めるのに役立ちます。

メディアの言及を含む:

ありがとうページは、一貫性とコミットメントを示すだけでなく、ウェブサイトの訪問者に対する権威を示す範囲も持っています. このページは、購読者が行ったアクションと一致する傾向を生み出します。また、見込み客が後を追う道を切り開くリーダーの代わりにビジネスを位置付けます。

ビジネスがメディアの言及、証言、レビューで取り上げられたセクションに小さな機能を追加すると、市場のリーダーであるという印象が生まれます。このリーダーの印象は、顧客をビジネスに引き付けます。

要するに、他の権威がビジネスについて言わなければならないことを通して権威を得る. この慣行は信頼を築くのに役立ち、徐々により多くのバイヤーを引き付けます.

割引クーポンの提供:

これは、ほとんどすべての既存の e コマースビジネスで一般的な戦術です。それらのほとんどには、サンキューページにプロモーションコードと割引券が含まれています. しかし、あまりにも惜しみなく与えることはビジネスの利益を損なう可能性があり、控えめに行うことは競合他社の手に渡ることと同じであるため、慎重に提供する必要があります。

クーポンは、ユーザーが示した良い行動に対する報酬として提供する必要があります。たとえば、定期購入後に無料サンプルを提供したり、2 回目の注文でパーセンテージ割引を提供したりできます。

リードナーチャリング:

Web サイトの訪問者は、ブランドの販売ファネルのさまざまな段階にいます。製品を気に入り始めている人もいれば、購入を決定し始めたばかりの人もいます。ブランドは、これらすべてのタイプの訪問者に対処する準備ができている必要があります。また、訪問者がビジネスについて明確な洞察を得られるように、ブランドとサービスに関する無料の情報源を提供する必要があります。

人には選択肢が与えられ、自分の好きな道を歩むことが許されるべきです。サブスクライバーは、潜在的なリードに変換するために、バイヤーズジャーニーに沿って育成する必要があります。

ありがとうページにリンクを作成する:

ある人がウェブサイトにアクセスすることを選択した場合、それはそのウェブサイトのコンテンツに感銘を受け、将来もそのような価値のあるコンテンツが提供されると信じていることを意味します. ブランドは、こうした期待に応え、サンキューページで他の興味深いコンテンツへのリンクを提供する必要があります。

読者とブログの両方に利益をもたらすように、これらのリンクをソーシャル共有を通じてレンダリングしても問題ありません。また、より高いリンク構築の機会を生み出し、検索エンジンの結果ページのより良いリンク構築の機会を生み出します。

製品またはサービスをアップセルする機会:

ありがとうページには、ブランドの製品やサービスをアップセルする絶好の機会があります。有料トラフィックは、オンラインマーケティングキャンペーンの見通しに非常に効果的であり、ROI を最大 10 倍まで高めることができます。しかし、有料トラフィックはビジネス、特にスタートアップにとって経済的ではなく、これに対する最良の代替手段は自己清算です. デジタルマーケティング担当者は、この戦略をサンキューページで使用して、購読者を顧客に変換します。

ありがとうページの利点:

サンキューページで従うべき最適なプラクティスのいくつかについて説明してきましたが、次にそれらの固有の利点について説明しましょう.

分析が簡単になります。

ありがとうページの指標により、ウェブサイトの分析が簡単かつシンプルになります。単純な確認またはサブスクリプションは、堅牢な分析を意味するものではありませんが、ユーザーの行動を深く理解し、マーケティングの成功を促進するのに役立ちます.

送信とフィードバックは、コンバージョンの追跡に役立ち、サイトの前のページでのアクティビティを追跡して、Web サイトの直帰率を計算する可能性があります。

さらなる行動への道を開く：

訪問者は、サンキューページの確認リンクをクリックした後、役割を果たしたと感じるかもしれませんが、ブランドはそうではありません。さらなるアクションのために、このデータを最適化する必要があります。彼らは、ユーザーが以前に購読したものに近い価値のあるオファーを提示することができ、それはさらなるウェブサイトの会話を促進するのに役立つ可能性があります.

インセンティブ、特別オファー、プロモーションを伝えることで、ブランドは実際に訪問者とのエンゲージメントを拡大しています.

接続の構築:

顧客は、自分を個人として最も大切にするブランドとのつながりを感じます。ウェブサイトでの行動を単純に確認するだけでは、その価値はありません。

ここでのベストプラクティスは、会社の創設者または社長からの個人的な手紙を書いて、彼らが価値と尊敬を感じられるようにすることです. これは、ブランドの口コミマーケティング戦略にもなります。

サンキューページが最適化されていないとどうなりますか?

一方、Web サイトのサンキューページが最適化されていないか、必要に応じてパーソナライズされていない場合。ビジネスにとって致命的な悪夢になる可能性があります。顧客は、価値があり、個人的につながっていると感じると、そのブランドに固執します。

Web サイトの特定のアクションを完了したときにお礼のメッセージを表示するだけで、通常どおりに処理され、カスタマイズされたメッセージが送信されたことを意味する可能性があります。ブランドのトップオフィサーによって書かれたパーソナライズされたありがとうメッセージは、訪問者の感情を刺激し、価値があり、尊敬されていると感じさせ、ブランドの忠誠心を高めます.

ブランドに忠実な消費者は、製品やサービスをすべての親しい知人に宣伝し、ブランドの視聴者ベースを改善する可能性が高くなります. したがって、規模の大小を問わず、すべての企業がサンキューページを最適化してビジネスを成長させることが重要です。

結論：

典型的なサンキューページは、ウェブサイトで特定のアクションを実行するという決定に対してユーザーに感謝するために、ビジネスの観点から誠実な感謝の気持ちを表すものでなければなりません.

コンバージョン率を高め、顧客の生涯価値を向上させることができるように、彼らの努力を明確に認める必要があります。オファーごとにまとめられたパーソナライズされたサンキューページは、見込み客の行動をビジネス目標に向けて変えることができます。