Danke Seite Best Practices, die den ROI steigern

Veröffentlicht: 2018-10-03

Dankesseiten sind die geheimen Schätze für jedes Unternehmen, wenn sie richtig optimiert sind, haben diese Seiten einen hervorragenden Spielraum, um den Umsatz des Unternehmens um ein Vielfaches zu steigern.

Dankesseiten sind für das Unternehmen unsichtbare Verkaufsinstrumente für jede Marke und bieten eine Reihe von Möglichkeiten, die Ermutigung zu verstärken, den Umsatz zu steigern und mehr Umsatz zu generieren.

Was ist eine Dankesseite?

Dankesseiten sind eine Seite einer Website, auf die die Besucher weitergeleitet werden, wenn sie die Dienste der Website nutzen. Die Danke-Seite wird auch als Bestätigungsseite bezeichnet, da die Seite eine Aktion des Website-Benutzers bestätigt.

Die Danke-Seite folgt dann jeder gewünschten Aktion auf der Website, wie z.

  • Ausfüllen einer Umfrage
  • Abonnieren eines E-Mail-Newsletters
  • Ausfüllen eines Kontaktformulars
  • Einen Kauf auf der Website tätigen.

Warum ist die Danke-Seite wichtig?

Die Dankesseite optimiert jede Aktion, die die Website der Marke von ihren Besuchern erwarten lässt. Es dient nicht nur der Bestätigung der zuvor erfolgreich abgeschlossenen Aktion, sondern zielt darauf ab, die Besucher kontinuierlich zu motivieren, wenn sie psychisch noch intakt sind, sich weiter mit dem Geschäft zu beschäftigen.

Vermarkter betrachten Besucher, die gerade eine Aktion auf der Website abgeschlossen haben, als wertvoller als neue Besucher, da sie gerade bewiesen haben, dass sie an Angeboten der Marke interessiert sind.

Eine effektive Dankesseite stellt sicher, dass die Beziehung herzlich ist und weiter wachsen kann. Außerdem ist es eine höfliche Geste, dem Publikum für den Besuch der Website zu danken, um die Glaubwürdigkeit der Marke in den Köpfen des Publikums aufzubauen.

Best Practices für Ihre Dankesseite:

Mit wenig Aufwand könnten Marken ihre Danke-Seite in ein automatisiertes Feedback- und Recherche-Tool umwandeln. Es ist die perfekte Domain, um dem Publikum zu helfen, einen tieferen Einblick in das Geschäft zu erhalten, und dient als perfektes Marketinginstrument. Aber um diese Dankesseite als Marketinginstrument zu optimieren, sind einige Praktiken von Seiten der Marken erwünscht und diese Praktiken werden hier diskutiert.

Bestätigung geben:

Die ideale Anatomie einer Dankesseite ist, dass sie dem Besucher bestätigen sollte, dass die von ihm durchgeführte Aktion erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wenn sie beispielsweise den Newsletter der Marke abonniert haben, sollte die Dankesseite den Hinweis enthalten, dass ihnen für ihr Abonnement gedankt wird. Die Seite sollte auch alle relevanten Informationen bestätigen, die sich auf die Aktion beziehen, wie z. B. wie oft sie den Newsletter erhalten, wann sie ihren ersten Newsletter erhalten würden, wie sie sich vom Abonnement abmelden könnten usw.

Dies ist eine bewährte Vorgehensweise und eine Geste, um jemandem dafür zu danken, dass er sein Interesse an dem Geschäft gezeigt hat. Dadurch würden sie sich auch sofort wertgeschätzt fühlen und an die Richtigkeit der von ihnen ergriffenen Maßnahmen glauben.

Navigation über die Website:

Das Publikum auf der Dankesseite festzuhalten, ist aus geschäftlicher Sicht eine der schlechtesten Praktiken. Die Website muss eine weitere Navigation ermöglichen und sie durch die verschiedenen Seiten der Website führen, um ihre Interessen für eine bessere Erkundung zu wecken. Wenn sie auf der Website herumhängen, hilft dies auch bei der Bewerbung verschiedener Produkte und Dienstleistungen der Marke.

Besucher dazu bringen, an einer Umfrage teilzunehmen:

Umfragen sind die einfachste und kostengünstigste Möglichkeit, Feedback für ein Unternehmen zu erhalten. Umfragen sind einfach bereitzustellen, und mit nur wenigen Fragen, die auf der Danke-Seite veröffentlicht werden, werden Besucher ermutigt, teilzunehmen und ihr Feedback zu teilen. Umfragefragen sind sehr kurz zu halten (maximal 5-8 Fragen), damit die Besucher einen Eindruck von der Wertschätzung ihrer Zeit bekommen.

Es ist auch eine gute Praxis, sie im Voraus darüber zu informieren, wie lange es dauern würde, bis die Umfrage abgeschlossen ist, damit sie sie gerne annehmen würden. Um die Fragen der Umfrage zu formulieren, könnten Google-Formulare verwendet werden, da es sich um ein kostenloses Tool handelt und der Vermarkter die Antworten auch in einer Tabelle anzeigen kann.

Sammeln Sie Informationen über den Kunden:

Die Danke-Seite kann optimiert werden, um nützliche Informationen über Kunden zu erhalten. Dies kann geschehen, indem die Kunden gebeten werden, ihre Kommentare zu hinterlassen, bevor sie gehen. Die so gewonnenen Informationen wären weitaus besser als jedes Analysetool. Der aus diesen Kommentaren gewonnene Lead könnte verwendet werden, um Blog-Inhalte und neue Produkte und Dienstleistungen zu erstellen.

Den Kunden um Feedback bitten:

Wenn Sie den Kunden um Feedback bitten, erhalten Sie ein vollständiges Bild davon, wie die Verbraucher mit dem Unternehmen interagieren. Feedback hilft dabei, die Antworten direkt von den Kunden zu erhalten, und ist die beste Waffe, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden.

Das Kommentarformular auf der Danke-Seite würde es dem Besucher ermöglichen, sein Feedback zu teilen. Einige Fragen, die zum Senden von Feedback führen, könnten die Kunden fragen,

  • Wie ihnen die Produkte und Dienstleistungen gefallen,
  • Auf welche Weise sie ihre Dienste ändern könnten
  • Was hat sie veranlasst, die Website usw. zu besuchen?

Verwenden der Danke-Seite, um Empfehlungen zu erhalten:

Die größte Herausforderung für Online-Shops besteht darin, neue Geschäfte und Kunden zu gewinnen. Empfehlungen scheinen eine beständige und vorhersehbare Einnahmequelle für Online-Shops zu sein. Mund-zu-Mund-Propaganda scheint ein wichtiger Einflussfaktor für die Kaufentscheidung von Interessenten zu sein.

Die Dankeschön-Seite kann von Unternehmen genutzt werden, um ihre Interessenten zu bitten, ihr Unternehmen ihren engen Bekannten zu empfehlen. Eine vorab geschriebene Empfehlungsmail könnte ebenfalls enthalten sein, um den Kunden Zeit zu sparen.

Bitte um Aktien in den sozialen Medien:

Dankesseiten können verwendet werden, um nach Likes und Shares in den sozialen Medien zu fragen, um die Markenbekanntheit zu steigern und das Engagement in den sozialen Medien zu verbessern. Aber eine solche Social-Media-Share-Anfrage sollte von der Demographie des Publikums abhängen.

Junge Besucher wären eher daran interessiert, das Unternehmen in den sozialen Medien zu teilen, als E-Mails zu versenden. Zu wissen, wie aktiv der Besucher in den sozialen Medien ist, könnte helfen, ihn nach schnellen Likes und Tweets zu fragen.

Einschließlich Medienerwähnungen:

Dankesseiten demonstrieren nicht nur Beständigkeit und Engagement, sondern haben auch die Möglichkeit, Autorität gegenüber Website-Besuchern zu demonstrieren. Die Seite erzeugt bei den Abonnenten eine Tendenz, mit den von ihnen ergriffenen Maßnahmen konsistent zu sein. Es positioniert das Unternehmen auch an der Stelle eines Führers, der den Weg für die Interessenten ebnet, ihnen zu folgen.

Ein kleines Feature in dem Abschnitt, in dem das Unternehmen in Medienerwähnungen, Testimonials und Rezensionen vorgestellt wird, erweckt den Eindruck, ein Marktführer zu sein. Dieser Anführereindruck zieht Kunden in Richtung des Unternehmens.

Kurz gesagt, Autorität erlangen durch das, was andere Autoritäten über das Unternehmen zu sagen haben. Diese Praxis hilft, Vertrauen aufzubauen und zieht nach und nach mehr Käufer an.

Rabattgutscheine anbieten:

Dies ist eine beliebte Taktik für fast alle bestehenden E-Commerce-Unternehmen. Die meisten von ihnen enthalten Promo-Codes und Rabattgutscheine auf ihren Dankesseiten. Aber es muss sorgfältig angeboten werden, da eine zu großzügige Abgabe die Gewinne eines Unternehmens beeinträchtigen könnte, und eine sparsame Behandlung ist gleichbedeutend damit, sie in die Hände eines Konkurrenten zu geben.

Gutscheine müssen als Belohnung für ein gutes Verhalten des Benutzers angeboten werden. Beispielsweise kann nach dem Abonnieren ein kostenloses Muster angeboten werden, bei der zweiten Bestellung ein prozentualer Rabatt gewährt werden usw.

Lead-Pflege:

Die Besucher einer Website befinden sich in verschiedenen Stadien des Verkaufstrichters einer Marke. Einige würden anfangen, das Produkt zu mögen, einige würden am Anfang der Kaufentscheidung stehen; Einige hätten Probleme mit der Reparatur des Produkts usw. Marken sollten bereit sein, all diese Arten von Besuchern anzusprechen, eine kostenlose Quelle zu den Marken und Dienstleistungen sollte den Besuchern zur Verfügung gestellt werden, um einen klaren Einblick in das Geschäft zu erhalten.

Die Menschen sollten eine Wahl haben und den Weg gehen dürfen, der sie anspricht. Abonnenten müssen entlang ihrer Buyer's Journey gepflegt werden, um sie in mögliche Leads umzuwandeln.

Erstellen von Links auf der Dankesseite:

Wenn sich eine Person für eine Website entscheidet, bedeutet dies, dass sie von den Inhalten der Website beeindruckt war und glaubt, dass ihr auch in Zukunft mehr solcher wertvollen Inhalte angeboten werden. Marken müssen diese Erwartungen erfüllen und auf ihren Dankesseiten Links zu anderen interessanten Inhalten bereitstellen.

Es ist in Ordnung, diese Links auch über Social Shares zu rendern, um sowohl dem Leser als auch dem Blog zu helfen. Es schafft auch eine Gelegenheit für einen höheren Linkaufbau und schafft eine bessere Gelegenheit zum Linkaufbau für Ergebnisseiten in Suchmaschinen.

Möglichkeit zum Upselling eines Produkts oder einer Dienstleistung:

Dankesseiten bieten eine enorme Gelegenheit, ein Produkt oder eine Dienstleistung der Marke zu verkaufen. Bezahlter Traffic ist sehr effektiv für die Suche nach Online-Marketingkampagnen und hat die Fähigkeit, seinen ROI bis zu zehnmal zu steigern. Aber bezahlter Traffic ist für Unternehmen, insbesondere Startups, nicht wirtschaftlich, und die beste Alternative dafür ist die Selbstliquidation. Digitale Vermarkter verwenden diese Strategie auf ihren Dankesseiten, um ihre Abonnenten in Kunden umzuwandeln.

Vorteile von Dankesseiten:

Nachdem wir einige der optimalen Praktiken besprochen haben, die auf den Dankesseiten befolgt werden sollten, lassen Sie uns nun die ihnen innewohnenden Vorteile erörtern.

Es macht Analytics einfach:

Metriken von den Danke-Seiten machen die Website-Analyse einfach und unkompliziert. Eine einfache Bestätigung oder ein Abonnement bedeutet keine robuste Analyse, sondern hilft, das Benutzerverhalten tiefgehend zu verstehen, um den Erfolg im Marketing voranzutreiben.

Die Einsendungen und das Feedback helfen dabei, Conversions zu verfolgen, und es besteht die Möglichkeit, Aktivitäten auf den vorherigen Seiten der Website zu verfolgen, um die Absprungrate der Website zu berechnen.

Wegbereiter für weitere Maßnahmen:

Besucher haben vielleicht das Gefühl, ihren Teil getan zu haben, nachdem sie auf den Bestätigungslink auf der Dankesseite geklickt haben, aber das ist bei den Marken nicht der Fall. Sie müssen diese Daten für weitere Aktionen optimieren. Sie könnten wertvolle Angebote präsentieren, die dem, was der Benutzer zuvor abonniert hat, nur nahe kommen, was dazu beitragen könnte, weitere Website-Gespräche anzuregen.

Durch die Kommunikation von Incentives, Sonderangeboten und Werbeaktionen erweitern Marken tatsächlich ihre Bindung zu ihren Besuchern.

Baut Verbindung auf:

Kunden fühlen sich mit den Marken verbunden, die sie als Individuen am meisten schätzen. Eine einfache Bestätigung ihrer Aktionen auf der Website würde ihnen diesen Wert nicht verleihen.

Die beste Vorgehensweise wäre hier, ihnen einen persönlichen Brief vom Gründer oder Präsidenten des Unternehmens zu schreiben, damit sie sich geschätzt und respektiert fühlen. Dies wird auch zu einer Mundpropaganda-Marketingstrategie für die Marke.

Was passiert, wenn die Danke-Seite nicht optimiert ist?

Andererseits, wenn die Danke-Seite einer Website nicht optimiert oder nicht so personalisiert ist, wie sie sollte; es könnte sich als tödlicher Albtraum für ein Unternehmen erweisen. Kunden bleiben einer Marke treu, wenn sie sich wertgeschätzt und persönlich verbunden fühlen.

Das einfache Senden einer Dankesnachricht, wenn sie eine bestimmte Aktion auf der Website abgeschlossen haben, könnte bedeuten, dass sie normal behandelt wurden und eine personalisierte Nachricht erhalten. Personalisierte Dankesbotschaften, die von Top-Beamten der Marke verfasst wurden, könnten die Gefühle der Besucher hervorrufen, ihnen das Gefühl geben, geschätzt und respektiert zu werden, und die Markentreue verbessern.

Markentreue Verbraucher werden das Produkt oder die Dienstleistung mit größerer Wahrscheinlichkeit an alle ihre engen Bekannten weitergeben und die Zielgruppenbasis der Marke verbessern. Daher ist es wichtig, dass alle Unternehmen, ob klein oder groß, ihre Dankesseiten optimieren sollten, um ihr Geschäft wachsen zu lassen.

Fazit:

Eine typische Dankesseite sollte ein aufrichtiger Ausdruck der Dankbarkeit des Unternehmens sein, um dem Benutzer für seine Entscheidung zu danken, eine bestimmte Aktion auf der Website durchzuführen.

Es sollte eine eindeutige Anerkennung ihrer Bemühungen sein, um die Konversionsrate zu verbessern und den Lebenszeitwert des Kunden zu verbessern. Personalisierte Dankesseiten, die für jedes Angebot zusammengestellt werden, könnten das Verhalten des Interessenten in Richtung des Geschäftsziels verändern.