製品主導の成長: 勝利戦略を構築する

製品会社の目標は、販売サイクルに完璧な流れを作り出すことです。つまり、顧客が製品を信頼し、製品を選択し、使い続けられるようにすることです。 では、これらすべてを達成し、有意義な結果を得る鍵は何でしょうか? 製品主導の成長に入ります。 この傾向により、ますます多くの企業がビジネスを効率的に成長させ、前進する道を切り開いています。

読み続けて見つけてください：

製品主導の成長とは
製品主導の成長のメリット
製品主導の成長例
製品主導モデルの形成
製品主導の成長を追跡する指標
製品主導の成長戦略とは
製品主導の成長戦略を実行する方法

製品主導の成長とは

製品主導の成長は、新しい顧客を獲得して維持するための主な手段として企業の製品を使用することに依存する市場開拓戦略です。 この方法では、製品が販売およびマーケティング戦略の原動力となります。これは SaaS 企業に非常に人気のある方法です。 キャンペーン活動は製品を中心に構築されており、ビジネスの成長を後押しするのは製品です。

製品主導の成長における製品の中心性は、次のことを目標とするマーケティングおよび販売チームの活動を構築するものです。

• 戦略に沿って調整する
• キャンペーンを作成する
• 顧客を獲得する
• 可視性の拡大
• 顧客のコンバージョン
• 顧客の維持

製品主導の成長アプローチでは、すべてがユーザーに有利であるため、マーケティング担当者は、従来の目標到達プロセスの代わりに、製品主導の成長フライホイールを使用して、ユーザー エクスペリエンスを確認し、一周することができます。

製品主導の成長のメリット

製品主導の成長モデルにはいくつかの利点があり、現在、多くの製品企業の間で好まれる傾向となっています。 その理由は、製品主導の成長戦略に従う企業が、そうでない競合他社よりも早く目標を達成しているからです。

製品主導の成長の利点のいくつかを以下に示します。

急速な顧客の成長

PLG メソッドを使用する企業は、ギャップを埋めてコンバージョンを大幅に短縮し、接続を作成するための障壁を下げるエンドユーザーに焦点を当てているため、対応する企業よりも速く成長します。

大きなスケーラビリティ

製品主導の成長は、より迅速な成長と拡大を目指す中小企業や新興企業によって選択されることがよくあります。 原動力として製品に焦点を当てることで、より良い関係を築き、より多くの顧客とより良い結果を達成することができます。

保持力の向上

企業が製品主導の成長を利用すると、製品の価値を迅速に示し、それを顧客のニーズに合わせて、より高い保持率を達成できます。

低予算

製品主導の成長戦略は、顧客の獲得が製品を通じて行われるか、製品に組み込まれているため、獲得コストを削減し、マーケティング活動により合理的なコストを提供します。

より良い顧客信頼

製品主導の成長は、製品の価値を（テストと使用によって）顧客に直接提供することに重点を置いているため、信頼をより迅速に構築し、より良いプロモーションと満足度を生み出します。

製品主導の成長事例

では、製品主導の成長で成功を収めた、今日最も人気のある企業は何ですか? ここにいくつかの例を示します。

ドロップボックス

この人気ブランドは製品主導の成長に依存しており、そのおかげで 10 年間で 10 億ドル以上の売上を達成しました。 DropBox は、買収戦略として製品を共有し、より多くの顧客を引き付けるアプローチに依存しています。 同社は、収益化の前に、何よりもまず顧客ベースを拡大することに重点を置いていました。 共有フォルダ、共有リンクなどの機能や、友人を Dropbox に招待した場合にストレージ容量を増やすことができる紹介プログラムの導入など、ユーザーはすべてを活用できます。

スラック

製品主導の成長を遂げている企業の最も良い例の 1 つは、Slack です。 約 5 年間で、彼らは 70 億ドルの収益を上げ、今日までこの方法を使い続けています。 彼らは、従来の販売主導の成長からモデルを切り離し、代わりにユーザーベースを拡大したことを確認しました.

カレンドリー

このブランドは、製品主導の成長を利用して口コミで広まり、そのように時間をかけて顧客にアプローチし、そのおかげでその分野のリーダーになりました. 同社は、支払いの詳細を尋ねることなく、試用期間中の製品の無料バージョンに顧客を直接連れて行くフレミウムモデルを提供することで、オンボーディングプロセスをはるかに簡単にしました.

エアテーブル

2012 年の開始以来、Airtable は現在 10 億ドル以上の価値があり、世界中でその人気は明白です。 上に挙げたものと同様に、Airtable も製品主導の成長を利用して、より良い顧客基盤を構築し、影響力を拡大しています。 彼らにはアウトバウンド販売モデルはありませんが、何よりもまずユーザーエクスペリエンスに焦点を当てることで、より多くのチームを顧客として獲得できるようにしました.

製品主導の成長モデルの形成

あなたが製品会社であり、製品主導の成長モデルの前述の利点をすべて利用したい場合は、それが可能です! 実行する必要があるいくつかの手順と、注目すべきいくつかの事柄があります。

北極星の測定基準の定義と追跡

企業とその戦略の長期的な成功を最も予測する北極星指標を追跡します。 製品主導の成長を目指すすべての企業は、ノース スター メトリックを定義し、それを計画のライフラインとして使用するだけでなく、進捗状況を測定する必要があります。

エンドユーザーのためにすべてを作る

製品主導の成長では、エンドユーザーが王様です。 顧客の行動を真に理解し、エンドユーザーのニーズを分析して製品を改善することは、製品とブランドを成長させる最も効果的な方法です。

バイラルに行く

製品主導の成長の大部分は、製品にバイラル性があることを確認することです。 ですから、賢明に実験し、できる限りの戦略を使ってソーシャル メディアの話題を作り、できるだけ多くの人にアクセスするためのその他のテクニックを使ってください。

可能な限りすべてをパーソナライズ

製品で真の影響を与えるには、特定のターゲット顧客に対して、可能な限り製品自体とアプローチをパーソナライズしてみてください。 エンド ユーザーのエクスペリエンス、メッセージ、およびエンド ユーザーへのアプローチを調整することで、エンド ユーザーが特別な気分になれるようにします。

製品主導の成長を追跡する指標

製品主導の成長 (さらに言えば、あらゆるタイプの企業の成長) において次に何をすべきかを評価しようとすることは、適切な指標を測定することに結びついているため、何が機能しているかを追跡できます。 成長し続けるために確認する必要がある指標を見てみましょう。

タイム トゥ バリュー

Time to value または TTV メトリクスは、新規ユーザーが製品の価値を実現するのに必要な時間を表します。 TTV が短いほど、製品や会社の成功に役立ちます。

製品認定アクション

これらは、私たちの製品内で目的の主要なアクションを完了し、「あはは」の瞬間を迎えたアクティブ化されたユーザーです。

ユーザーあたりの平均収益

ユーザー グループをセグメント化し、各セグメントのユーザーあたりの平均収益を調べます。 そのメトリックを比較および分析することは、ビジネスの健全性とユーザー エンゲージメントの優れた指標です。

顧客生涯価値

ライフタイム バリューは、アカウントの存続期間中に 1 人の顧客から会社が受け取る収益を定義します。 最良のアプローチは、このメトリックを履歴と予測の両方で計算することです。

コンバージョン率とページビュー

これらは、顧客の製品への関心とブランドの人気を常に把握するために追跡すべき最も重要な指標の 2 つです。

販売と紹介

営業チームとマーケティング チーム (特に、これまでになく人気の高いアカウント ベースのマーケティング コラボレーションを使用しているチーム) は、これらの指標を喜んでフォローするため、キャンペーンやプロモーションの次のステップを常に把握することができます。

製品主導の成長戦略とは

製品主導の成長戦略は、会社の目標に関する計画を実行するために、チーム間のコラボレーション (製品チーム、販売チーム、マーケティング チーム) に依存しています。

マーケティングチームの取り組み

• 製品の発売
• 製品の位置付け
• SEO & コンテンツの立ち上げ
• ソーシャルメディア管理
• 有料広告
• キャンペーンによるプロモーション

営業チームの取り組み

• 製品の価値を証明する
• お客様との直接の接点
• 拡大戦略
• 競争力のあるアプローチを作成する
• オンボーディングする新しいユースケースを見つける

製品チームの取り組み

• 製品に焦点を当てる
• 使いやすさの推進
• 機能の強化と顧客の成果
• 商品理解に関して他部署との連携を密にする

これらすべての取り組みを組み合わせて製品主導の成長戦略を作成すると同時に、North Star メトリックを常にフォローしながら、さらなる成長を後押しします。

製品主導の成長戦略の実行

製品主導の成長戦略の実装は、チームの努力に依存しますが、プロセスをあらゆる段階で支援するテクノロジーとツールにも依存します。

優秀なチームに戦略を完全に支援できるツールを確実に装備させるには、次のレベルに引き上げ、この記事で言及したすべての要素に適したものを使用する必要があります。たとえば、次のようなものです。

• コラボレーション
• 指標の追跡
• 結果の共有
• データ主導の実験
• ユーザーに焦点を当てる
• シームレスなプロセスの作成

  

オールインワンのデジタル ワークプレイスを採用することで、アプリを切り替えることなく、これらのニーズを支援するための完璧な環境を作成できます。 Slingshot を使用すると、チームはプロジェクト、コンテンツ、タスク、およびチャットを整理できるだけでなく、データ駆動型の統合機能を使用して最適なフローを作成できます

Slingshot には、データ カタログやダッシュボードでのデータの視覚化など、堅牢な分析機能も含まれており、同じアプリ (チャット) ですばやく作成および共有できます。 これらのデータ駆動型の機能により、個別の分析ツールが不要になります。

プロジェクト管理機能を備えた Slingshot は、所有権、タスクの分割、およびキャンペーン全体の問題やブロックの監視を支援します。 また、チームの所有権とタスクの分割を支援し、プロジェクトの日々の進捗状況を追跡できます。 部門間やさまざまなチームメイトのコラボレーションも処理されるため、営業チーム、マーケティング チーム、製品スペシャリストはスキルを組み合わせて 1 つのアプリでコラボレーションし、すべての資産を最新の状態に保つことができます。