النمو المدفوع بالمنتج: قم ببناء إستراتيجيتك الرابحة

هدف أي شركة منتج هو إنشاء هذا التدفق المثالي في دورة مبيعاتها - التأكد من ثقة العملاء بهم واختيار منتجهم والتمسك به. إذن ، ما هو المفتاح لتحقيق كل ذلك والحصول على نتائج ذات مغزى؟ أدخل النمو الذي يقوده المنتج. يجتذب هذا الاتجاه المزيد والمزيد من الشركات لتنمية أعمالها بكفاءة وشق طريقها إلى الأمام.

استمر في القرائة لتجدها:

ما هو النمو الذي يقوده المنتج
فوائد النمو الذي يقوده المنتج
أمثلة على النمو الذي يقوده المنتج
تشكيل نموذج بقيادة المنتج
مقاييس لتتبع النمو القائم على المنتج
ما هي استراتيجية النمو التي يقودها المنتج
كيفية تنفيذ استراتيجية نمو يقوده المنتج

ما هو النمو الذي يقوده المنتج

النمو الذي يقوده المنتج هو استراتيجية الذهاب إلى السوق التي تعتمد على استخدام منتج الشركة كوسيلة رئيسية لاكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بهم. في هذه الطريقة ، يكون المنتج هو المحرك وراء عجلة استراتيجيات المبيعات والتسويق - وهو أمر شائع جدًا لدى شركات SaaS. تتمحور أنشطة الحملة حول المنتج وهو المنتج الذي يدفع باتجاه نمو الأعمال.

إن مركزية المنتج في النمو الذي يقوده المنتج هو ما يبني أنشطة فريق التسويق والمبيعات التي تهدف إلى:

• التوافق مع الإستراتيجية
• إنشاء حملات
• اكتساب العملاء
• توسيع الرؤية
• تحويل العملاء
• الاحتفاظ بالعملاء

في نهج النمو الذي يقوده المنتج ، يكون كل شيء في صالح المستخدم ، لذلك بدلاً من مسار التحويل التقليدي ، غالبًا ما يستخدم المسوقون دولاب الموازنة للنمو الذي يقوده المنتج والذي يتيح لهم عرض تجربة المستخدم ورحلة كاملة.

فوائد النمو القائم على المنتج

يتمتع نموذج النمو الذي يقوده المنتج بالعديد من الفوائد التي تجعله اتجاهًا مفضلاً بين العديد من شركات المنتجات في الوقت الحالي. السبب في أن الشركات تتبع استراتيجية نمو يقودها المنتج تحقق أهدافها بشكل أسرع من منافسيها الذين لا يفعلون ذلك.

فيما يلي بعض فوائد النمو الذي يقوده المنتج والتي تستحق نظرة عليها:

نمو سريع للعملاء

تنمو الشركات التي تستخدم طريقة PLG بشكل أسرع من نظيراتها ، نظرًا للتركيز على المستخدم النهائي الذي يسد الفجوة لتحويل أسرع كثيرًا ويقلل الحواجز التي تحول دون إنشاء الاتصالات.

قابلية كبيرة للتوسع

غالبًا ما يتم اختيار النمو الذي يقوده المنتج من قبل الشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة التي تهدف إلى النمو والتوسع بشكل أسرع. يسمح التركيز على المنتج كقوة دافعة لهم ببناء علاقات أفضل وتحقيق نتائج أفضل مع المزيد من العملاء بشكل عام.

احتفاظ أكبر

عندما تستخدم الشركات النمو الذي يقوده المنتج ، يمكنها إظهار قيمة منتجاتها بسرعة ومواءمتها مع احتياجات عملائها ، لتحقيق معدلات احتفاظ أعلى.

ميزانية أقل

تقلل إستراتيجية النمو التي يقودها المنتج من تكاليف الاستحواذ نظرًا لأن اكتساب العميل يتم من خلال المنتج أو مضمّنًا في المنتج ، مما يوفر تكاليف أكثر معقولية لأنشطة التسويق.

ثقة أفضل للعملاء

نظرًا لأن النمو الذي يقوده المنتج يركز على تقديم قيمة المنتج مباشرةً إلى العميل (عن طريق الاختبار والاستخدام) ، فإنه يبني الثقة بشكل أسرع ويخلق ترويجًا ورضاءً أفضل.

أمثلة على النمو الذي يقوده المنتج

إذن ، ما هي بعض الشركات الأكثر شهرة اليوم التي حققت نجاحًا في النمو الذي يقوده المنتج؟ هنا فقط بعض الأمثلة.

بصندوق الإسقاط

اعتمدت العلامة التجارية الشهيرة على النمو الذي يقوده المنتج وفي غضون 10 سنوات حققت مبيعات تزيد عن مليار دولار بفضلها. تعتمد DropBox على نهج مشاركة منتجها كتكتيك استحواذ وجذب المزيد من العملاء. ركزت الشركة على تنمية قاعدة عملائها أولاً وقبل كل شيء وقبل تحقيق الدخل. لقد سمحوا لمستخدميهم بالاستفادة من كل شيء - ميزات مثل المجلدات المشتركة ، والروابط المشتركة ، ووضع برنامج إحالة يتيح للأشخاص زيادة مساحة التخزين الخاصة بهم إذا قاموا بدعوة الأصدقاء إلى Dropbox.

تثاقل

يعد Slack أحد أفضل الأمثلة على شركة ذات نمو يقوده المنتج. في حوالي خمس سنوات ، حققوا أرباحًا بلغت 7 مليارات دولار ، واستمروا في استخدام الطريقة حتى يومنا هذا. لقد تأكدوا من أنهم يوجهون نموذجهم بعيدًا عن النمو التقليدي الذي تقوده المبيعات ونما قاعدة مستخدميه بدلاً من ذلك.

ودود

تستخدم العلامة التجارية النمو الذي يقوده المنتج لتصبح فيروسيًا وتستغرق وقتًا للتواصل مع العملاء بهذه الطريقة ، لتصبح رائدة في مجالهم بفضل ذلك. جعلت الشركة عملية الإعداد أسهل كثيرًا من خلال توفير نموذج fremium يأخذ العميل مباشرةً إلى إصدار مجاني من المنتج لفترة تجريبية - دون طلب أي تفاصيل دفع.

طاولة هوائية

منذ أن بدأت في عام 2012 ، تبلغ قيمة Airtable الآن أكثر من مليار دولار وشعبيتها حول العالم لا جدال فيها. مثل تلك المذكورة أعلاه ، استخدمت Airtable أيضًا النمو الذي يقوده المنتج لبناء قاعدة عملاء أفضل وتوسيع نفوذها. ليس لديهم نموذج مبيعات خارجي ولكنهم بدلاً من ذلك تأكدوا من جذب المزيد من الفرق كعملاء من خلال التركيز على تجربة المستخدم أولاً وقبل كل شيء.

تشكيل نموذج نمو يقوده المنتج

إذا كنت تمثل شركة منتجات وترغب في الاستفادة من جميع الفوائد المذكورة لنموذج النمو الذي يقوده المنتج ، فيمكنك ذلك! لا يوجد سوى عدة خطوات تحتاج إلى اتخاذها وبعض الأشياء التي يجب التركيز عليها.

تحديد وتتبع مقياس نجم الشمال

يعد تتبع مقياس North Star هو الأكثر تنبؤًا بالنجاح طويل المدى للشركة واستراتيجيتها. يجب على كل شركة تسعى جاهدة للنمو الذي يقوده المنتج تحديد مقياس نورث ستار الخاص بها واستخدامه كخط نجاة للتخطيط ، بالإضافة إلى قياس التقدم.

اجعل كل شيء يتعلق بالمستخدم النهائي

في النمو الذي يقوده المنتج ، يكون المستخدم النهائي هو الملك. يعد فهم سلوك العميل حقًا وإجراء تحسينات على المنتج بناءً على تحليل احتياجات المستخدم النهائي هو الطريقة الأكثر فاعلية لتنمية منتجك وعلامتك التجارية.

الذهاب الفيروسية

جزء كبير من النمو الذي يقوده المنتج هو التأكد من أن منتجك يتمتع بالانتشار. لذلك ، جرب بذكاء واستخدم جميع الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لإنشاء ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي وتقنيات أخرى للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

إضفاء الطابع الشخصي على كل ما تستطيع

لإحداث تأثير حقيقي مع منتجك ، حاول تخصيص نهجك - والمنتج نفسه حيثما أمكن - للعميل المستهدف المحدد. اجعل المستخدمين النهائيين يشعرون بالخصوصية من خلال تخصيص تجربتهم ورسائلك ونهجك معهم.

مقاييس لتتبع النمو القائم على المنتج

إن محاولة تقييم ما يجب فعله بعد ذلك في النمو الذي يقوده المنتج (وفي أي نوع من نمو الشركة ، في هذا الصدد) مرتبطة بقياس المقاييس الصحيحة - حتى تتمكن من تتبع ما ينجح. دعنا نلقي نظرة على المقاييس التي تحتاج إلى إلقاء نظرة عليها للتأكد من استمرار النمو.

الوقت المستغرق في القيمة

يمثل وقت القيمة أو مقياس TTV مقدار الوقت اللازم للمستخدمين الجدد لإدراك قيمة منتجك. كلما كان طول TTV أقصر ، كان ذلك أفضل لنجاح منتجك وشركتك.

إجراءات المنتج المؤهل

هؤلاء هم المستخدمون النشطون الذين أكملوا الإجراء الأساسي المطلوب داخل منتجنا وحظوا بلحظة "آها" معه.

متوسط ​​العائد لكل مستخدم

قسّم مجموعات المستخدمين إلى شرائح واكتشف متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم لكل شريحة. تعد مقارنة هذا المقياس وتحليله مؤشرًا رائعًا لصحة الأعمال ومشاركة المستخدم.

قيمة العميل مدى الحياة

تحدد القيمة الدائمة مقدار الإيرادات التي ستحصل عليها شركتك من خلال عميل واحد خلال عمر حسابه. أفضل طريقة لحساب هذا المقياس تاريخيًا وتوقعيًا.

معدلات التحويل ومرات مشاهدة الصفحة

هذان هما من أهم المقاييس التي يجب تتبعها من أجل البقاء على اطلاع على اهتمامات العملاء بالمنتجات وشعبية العلامة التجارية.

المبيعات والإحالات

سيسعد فرق المبيعات والتسويق (خاصةً مع التعاون التسويقي الشائع جدًا المستند إلى الحساب) باتباع هذه المقاييس ، حتى يتمكنوا دائمًا من البقاء على اطلاع بالخطوات التالية للحملات والعروض الترويجية.

ما هي استراتيجية النمو القائم على المنتج

تعتمد استراتيجية النمو التي يقودها المنتج على التعاون الجماعي (فريق المنتج ، فريق المبيعات ، فريق التسويق) لتنفيذ خطة حول أهداف شركتك.

جهود فريق التسويق

• طرح المنتج
• وضع المنتج
• إطلاق السيو والمحتوى
• إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
• الإعلانات المدفوعة
• الترقيات من خلال الحملات

جهود فريق المبيعات

• إثبات قيمة المنتج
• التواصل المباشر مع قاعدة العملاء
• توسيع الإستراتيجية
• إنشاء نهج تنافسي
• العثور على حالات استخدام جديدة على متن الطائرة

جهود فريق المنتج

• ركز على المنتج
• تعزيز سهولة الاستخدام
• تعزيز الميزات ونتائج العملاء
• التعاون الوثيق مع الإدارات الأخرى فيما يتعلق بفهم المنتج

يتم الجمع بين كل هذه الجهود لإنشاء استراتيجية نمو يقودها المنتج ، مع اتباع مقياس نورث ستار باستمرار ، لتمكين المزيد من النمو.

تنفيذ استراتيجية نمو يقوده المنتج

يعتمد تنفيذ استراتيجية النمو التي يقودها المنتج على جهود الفريق ، ولكن أيضًا على التكنولوجيا والأدوات التي تساعد العملية في كل خطوة على الطريق.

للتأكد من أنك قد زودت فريقك الرائع بأداة يمكن أن تساعد استراتيجيته بشكل مثالي ، يجب أن تنتقل بها إلى المستوى التالي وتستخدم واحدة تناسب جميع العناصر التي ذكرناها في هذه المقالة ، مثل:

• تعاون
• تتبع المقاييس
• مشاركة النتائج
• التجارب المبنية على البيانات
• التركيز على المستخدم
• خلق عملية سلسة

  

يمكن أن يؤدي اعتماد مكان عمل رقمي متعدد الإمكانات إلى إنشاء بيئة مثالية لمساعدة تلك الاحتياجات ، دون تبديل التطبيق. يُمكّن Slingshot الفرق من تنظيم المشاريع والمحتوى والمهام والمحادثات ، فضلاً عن استخدام الميزات المتكاملة القائمة على البيانات لإنشاء أفضل تدفق

يتضمن Slingshot أيضًا ميزات تحليلات قوية ، بما في ذلك كتالوج البيانات وتصورات البيانات في لوحات المعلومات التي يتم إنشاؤها ومشاركتها بسرعة ونفس التطبيق (في الدردشة). يمكن لهذه القدرات التي تعتمد على البيانات أن تلغي الحاجة إلى أداة تحليلات منفصلة.

من خلال ميزات إدارة المشروع ، تساعد Slingshot في الملكية ، وتقسيم المهام ، ومتابعة أي مشكلات أو كتل خلال الحملات. كما أنه يساعد فريقك في الملكية وتقسيم المهام ويسمح بتتبع تقدم المشاريع يوميًا. يتم أيضًا الاهتمام بالتعاون بين الأقسام المختلفة وزملائك في الفريق ، لذلك يمكن لفرق المبيعات وفرق التسويق والمتخصصين في المنتجات دمج مهاراتهم للتعاون في تطبيق واحد ، مع الحفاظ على تحديث جميع الأصول.