Pertumbuhan Dipimpin Produk: Bangun Strategi Kemenangan Anda

Tujuan perusahaan produk mana pun adalah menciptakan aliran sempurna dalam siklus penjualan mereka – memastikan pelanggan memercayai mereka, memilih produk mereka, dan mematuhinya. Jadi, apa kunci untuk mencapai semua itu dan mendapatkan hasil yang berarti? Masukkan pertumbuhan yang dipimpin produk. Tren ini menarik semakin banyak perusahaan untuk mengembangkan bisnis mereka secara efisien dan merintis jalan mereka ke depan.

Baca terus untuk mengetahui:

Apa itu pertumbuhan yang dipimpin produk?
Manfaat pertumbuhan yang dipimpin produk
Contoh pertumbuhan yang dipimpin produk
Membentuk model yang dipimpin produk
Metrik untuk Dilacak untuk Pertumbuhan yang Dipimpin Produk
Apa yang dimaksud dengan strategi pertumbuhan yang dipimpin produk?
Bagaimana menerapkan strategi pertumbuhan yang dipimpin produk

Apa itu Pertumbuhan yang Dipimpin Produk?

Pertumbuhan yang dipimpin produk adalah strategi masuk ke pasar yang mengandalkan penggunaan produk perusahaan sebagai sarana utama untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan baru. Dalam metode ini, produk adalah pendorong di belakang kemudi strategi penjualan dan pemasaran – sesuatu yang sangat populer di perusahaan SaaS. Kegiatan kampanye dibangun di sekitar produk dan produklah yang mendorong pertumbuhan bisnis.

Sentralitas produk dalam pertumbuhan yang dipimpin produk adalah yang membangun aktivitas tim pemasaran dan penjualan yang tujuannya adalah untuk:

• Sejajarkan dengan strategi
• Buat kampanye
• Dapatkan pelanggan
• Perluas visibilitas
• Konversi pelanggan
• Retensi pelanggan

Dalam pendekatan pertumbuhan yang dipimpin produk, semuanya berpihak pada pengguna, jadi alih-alih corong tradisional, pemasar sering menggunakan roda gila pertumbuhan yang dipimpin produk yang memungkinkan mereka melihat pengalaman pengguna dan melakukan perjalanan lingkaran penuh.

Manfaat Pertumbuhan yang Dipimpin Produk

Model pertumbuhan yang dipimpin produk memiliki beberapa manfaat yang menjadikannya tren yang disukai di antara banyak perusahaan produk saat ini. Alasannya karena perusahaan yang mengikuti strategi pertumbuhan yang dipimpin produk mencapai tujuan mereka lebih cepat daripada pesaing mereka yang tidak.

Berikut adalah beberapa manfaat dari pertumbuhan yang dipimpin produk yang layak untuk dilihat:

Pertumbuhan Pelanggan yang Cepat

Perusahaan yang menggunakan metode PLG tumbuh lebih cepat daripada rekan-rekan mereka, karena fokus pada pengguna akhir yang menutup celah untuk mengkonversi jauh lebih cepat dan menurunkan hambatan untuk membuat koneksi.

Skalabilitas Besar

Pertumbuhan yang dipimpin produk sering dipilih oleh perusahaan kecil atau startup yang bertujuan untuk tumbuh dan berkembang lebih cepat. Fokus pada produk sebagai kekuatan pendorong memungkinkan mereka untuk membangun hubungan yang lebih baik dan mencapai hasil yang lebih baik dengan lebih banyak pelanggan secara keseluruhan.

Retensi Lebih Besar

Ketika perusahaan menggunakan pertumbuhan yang dipimpin produk, mereka dapat dengan cepat menunjukkan nilai produk mereka dan menyelaraskannya dengan kebutuhan pelanggan mereka, untuk mencapai tingkat retensi yang lebih tinggi.

Anggaran Lebih Rendah

Strategi pertumbuhan yang dipimpin produk mengurangi biaya akuisisi karena akuisisi pelanggan dilakukan melalui produk atau dibangun ke dalam produk, memberikan biaya yang lebih masuk akal untuk kegiatan pemasaran.

Kepercayaan Pelanggan yang Lebih Baik

Karena pertumbuhan yang dipimpin produk difokuskan pada penyampaian nilai produk secara langsung kepada pelanggan (dengan menguji dan menggunakan), hal itu membangun kepercayaan lebih cepat dan menciptakan promosi dan kepuasan yang lebih baik.

Contoh Pertumbuhan yang Dipimpin Produk

Jadi, apa saja perusahaan terpopuler saat ini yang sukses dengan pertumbuhan yang didorong oleh produk? Berikut adalah beberapa beberapa contoh.

kotak drop

Merek populer telah mengandalkan pertumbuhan yang dipimpin produk dan dalam 10 tahun telah mencapai lebih dari $ 1 miliar dalam penjualan berkat itu. DropBox mengandalkan pendekatan untuk membagikan produknya sebagai taktik akuisisi dan menarik lebih banyak pelanggan. Perusahaan berfokus pada pertumbuhan basis pelanggan mereka terlebih dahulu dan terutama sebelum monetisasi. Mereka membiarkan penggunanya memanfaatkan segalanya – fitur seperti folder bersama, tautan bersama, dan menerapkan program rujukan yang memungkinkan orang menambah ruang penyimpanan jika mereka mengundang teman ke Dropbox.

Kendur

Salah satu contoh terbaik untuk perusahaan dengan pertumbuhan yang dipimpin produk adalah Slack. Dalam waktu sekitar lima tahun, mereka telah menghasilkan pendapatan $7 miliar, dan mereka terus menggunakan metode ini hingga hari ini. Mereka telah memastikan bahwa mereka menjauhkan model mereka dari pertumbuhan yang dipimpin penjualan tradisional dan sebagai gantinya menumbuhkan basis pengguna mereka.

kalender

Merek menggunakan pertumbuhan yang dipimpin produk untuk menjadi viral dan meluangkan waktu untuk mendekati pelanggan dengan cara itu, menjadi pemimpin di bidangnya berkat itu. Perusahaan telah membuat proses orientasi mereka jauh lebih mudah dengan menyediakan model fremium yang secara langsung membawa pelanggan ke versi gratis produk untuk masa percobaan – tanpa meminta detail pembayaran apa pun.

meja makan

Sejak mulai tahun 2012, Airtable sekarang bernilai lebih dari $ 1 miliar dan popularitasnya di seluruh dunia tidak dapat disangkal. Seperti yang tercantum di atas, Airtable juga menggunakan pertumbuhan yang dipimpin produk untuk membangun basis pelanggan yang lebih baik dan memperluas pengaruhnya. Mereka tidak memiliki model penjualan keluar, tetapi memastikan bahwa mereka meraih lebih banyak tim sebagai pelanggan dengan berfokus pada pengalaman pengguna terlebih dahulu dan terutama.

Membentuk Model Pertumbuhan yang Dipimpin Produk

Jika Anda adalah perusahaan produk dan Anda ingin memanfaatkan semua manfaat yang disebutkan dari model pertumbuhan yang dipimpin produk, Anda bisa! Hanya ada beberapa langkah yang perlu Anda ambil dan beberapa hal yang harus difokuskan.

Tentukan dan Lacak Metrik Bintang Utara

Melacak metrik Bintang Utara yang paling memprediksi kesuksesan jangka panjang perusahaan dan strateginya. Setiap perusahaan yang berjuang untuk pertumbuhan yang dipimpin produk harus menentukan metrik Bintang Utara dan menggunakannya sebagai garis hidup untuk perencanaan, serta mengukur kemajuan.

Jadikan Segalanya Tentang Pengguna Akhir

Dalam pertumbuhan yang dipimpin produk, pengguna akhir adalah raja. Benar-benar memahami perilaku pelanggan dan melakukan perbaikan pada produk berdasarkan analisis kebutuhan pengguna akhir adalah cara paling efektif untuk mengembangkan produk dan merek Anda.

viralkan

Bagian besar dari pertumbuhan yang dipimpin produk adalah memastikan produk Anda memiliki viralitas. Jadi, bereksperimenlah dengan cerdas dan gunakan semua strategi yang Anda bisa untuk menciptakan buzz media sosial dan teknik lain untuk menjangkau sebanyak mungkin orang.

Personalisasikan Semua yang Anda Bisa

Untuk benar-benar membuat dampak dengan produk Anda, coba dan personalisasikan pendekatan Anda – dan produk itu sendiri sedapat mungkin – kepada target pelanggan tertentu. Buat pengguna akhir Anda merasa istimewa dengan menyesuaikan pengalaman mereka, pesan Anda, dan pendekatan Anda kepada mereka.

Metrik untuk Dilacak untuk Pertumbuhan yang Dipimpin Produk

Mencoba menilai apa yang harus dilakukan selanjutnya dalam pertumbuhan yang dipimpin produk (dan dalam semua jenis pertumbuhan perusahaan, dalam hal ini) terkait dengan mengukur metrik yang tepat – sehingga Anda dapat melacak apa yang berhasil. Mari kita lihat metrik yang perlu Anda perhatikan untuk memastikan Anda terus berkembang.

Waktu untuk Nilai

Metrik Time to value atau TTV menunjukkan jumlah waktu yang dibutuhkan pengguna baru untuk menyadari nilai produk Anda. Semakin pendek TTV, semakin baik untuk kesuksesan produk dan perusahaan Anda.

Tindakan Berkualitas Produk

Ini adalah pengguna yang diaktifkan yang telah menyelesaikan tindakan kunci yang diinginkan dalam produk kami dan memiliki momen "aha" mereka dengannya.

Pendapatan Rata-rata per Pengguna

Segmentasikan grup pengguna Anda dan cari tahu berapa pendapatan rata-rata per pengguna untuk setiap segmen. Membandingkan dan menganalisis metrik itu adalah indikator yang bagus untuk kesehatan bisnis dan keterlibatan pengguna.

Nilai Seumur Hidup Pelanggan

Nilai seumur hidup menentukan berapa banyak pendapatan yang akan diterima perusahaan Anda melalui satu pelanggan selama masa pakai akun mereka. Pendekatan terbaik adalah menghitung metrik ini baik secara historis maupun prediktif.

Tingkat Konversi & Tayangan Laman

Itu adalah dua metrik yang paling penting untuk dilacak agar tetap di atas minat produk dan popularitas merek pelanggan Anda.

Penjualan & Referensi

Tim penjualan dan pemasaran (terutama dengan kolaborasi pemasaran berbasis akun yang sangat populer) akan dengan senang hati mengikuti metrik ini, sehingga mereka dapat selalu mengikuti langkah selanjutnya untuk kampanye dan promosi.

Apa Itu Strategi Pertumbuhan yang Dipimpin Produk

Strategi pertumbuhan yang dipimpin produk bergantung pada kolaborasi lintas tim (tim produk, tim penjualan, tim pemasaran) untuk menjalankan rencana seputar tujuan perusahaan Anda.

Upaya Tim Pemasaran

• Peluncuran produk
• Penempatan produk
• SEO & Konten diluncurkan
• Manajemen media sosial
• iklan berbayar
• Promosi melalui kampanye

Upaya Tim Penjualan

• Membuktikan nilai produk
• Langsung menyentuh basis dengan pelanggan
• Memperluas strategi
• Buat pendekatan kompetitif
• Menemukan kasus penggunaan baru untuk digunakan

Upaya Tim Produk

• Fokus pada produk
• Mempromosikan kemudahan penggunaan
• Meningkatkan fitur dan hasil pelanggan
• Berkolaborasi erat dengan departemen lain dalam hal pemahaman produk

Semua upaya ini digabungkan untuk menciptakan strategi pertumbuhan berbasis produk, sambil terus-menerus mengikuti metrik Bintang Utara, untuk memberdayakan pertumbuhan yang lebih besar lagi.

Menerapkan Strategi Pertumbuhan yang Dipimpin Produk

Menerapkan strategi pertumbuhan yang dipimpin produk bergantung pada upaya tim, tetapi juga pada teknologi dan alat yang membantu proses di setiap langkah.

Untuk memastikan Anda telah melengkapi tim brilian Anda dengan alat yang dapat membantu strategi mereka dengan sempurna, Anda harus membawanya ke tingkat berikutnya dan menggunakan yang sesuai dengan semua elemen yang telah kami sebutkan di artikel ini, seperti:

• Kolaborasi
• Pelacakan metrik
• Berbagi hasil
• Eksperimen berdasarkan data
• Berfokus pada pengguna
• Menciptakan proses yang mulus

  

Mengadopsi tempat kerja digital all-in-one dapat menciptakan lingkungan yang sempurna untuk membantu kebutuhan tersebut, tanpa beralih aplikasi. Slingshot memungkinkan tim untuk mengatur proyek, konten, tugas, dan obrolan, serta menggunakan fitur terintegrasi berbasis data untuk menciptakan alur terbaik

Slingshot juga menyertakan fitur analitik yang tangguh, termasuk katalog data dan visualisasi data di dasbor yang dibuat dan dibagikan dengan cepat dan aplikasi yang sama (dalam obrolan). Kemampuan berbasis data ini dapat menghilangkan kebutuhan akan alat analitik terpisah.

Dengan fitur manajemen proyeknya, Slingshot membantu kepemilikan, pembagian tugas, dan mengawasi setiap masalah atau blokir selama kampanye. Ini juga membantu tim Anda dengan kepemilikan, dan pembagian tugas dan memungkinkan untuk melacak kemajuan proyek sehari-hari. Kolaborasi lintas departemen dan berbagai rekan tim Anda juga diperhatikan, sehingga tim penjualan, tim pemasaran, dan spesialis produk dapat menggabungkan keterampilan mereka untuk berkolaborasi dalam satu aplikasi, menjaga semua aset tetap diperbarui.