Tendenze dell'automazione del marketing 2021

Tecnologie come big data e chatbot stanno rendendo la scena del marketing più diversa e brulicante ogni anno. Questo è il motivo per cui avere una strategia di automazione del marketing è in misura minore un vantaggio e ora in misura maggiore un prerequisito per far crescere la tua attività.

I clienti si rivolgono alla tua attività attraverso un gran numero di canali.

Seguire i comportamenti individuali su ciascuno di questi canali è un test colossale, motivo per cui la maggior parte delle aziende sta adottando strumenti di automazione del marketing per raccogliere e reagire alle informazioni dei propri clienti.

In questo articolo, ti presentiamo alcune tendenze di marketing chiave che devi adottare per far crescere la tua attività senza sforzo nel 2021.

Gli strumenti di automazione del marketing facilitano gli sforzi di marketing creando processi di lavoro programmati basati su standard espliciti. Tali standard possono dipendere dai tuoi utenti o impostati da te.

Alla fine della giornata, dovrebbe riguardare il tuo piano d'azione.

Ad esempio, un'attività di vendita al dettaglio non avrà molto utilizzo nella pubblicità di un eBook. Alcuni esempi di automazione del marketing potrebbero essere i tassi di apertura delle e-mail, i clic sul sito Web, le registrazioni degli utenti, ecc.

Il processo di automazione decifra i contributi del cliente in incarichi e processi che creano risposte pertinenti.

Ad esempio, puoi impostare uno stream che imposta il tuo sito in modo da mostrare gli articoli identificati con gli acquisti passati di una persona o inviare messaggi ai nuovi clienti con un buono sconto dopo che hanno inviato la loro prima richiesta.

Il comportamento dei clienti viene controllato con l'aiuto di codici di tracciamento che raccolgono dati appropriati a lungo termine.

Gli sforzi di marketing multicanale diventano molto meno complessi quando si utilizzano strumenti di automazione. Invece di controllare i record e-mail, i profili social e le campagne di contenuti in modo indipendente, puoi incorporare i tuoi strumenti di automazione con il tuo software CRM per seguire la condotta degli acquirenti su tutti i canali.

Ciò ti consente di creare processi di lavoro che amplificano il coinvolgimento e aumentano le conversioni.

La maggior parte degli utenti di Internet sta attualmente divorando costantemente contenuti attraverso canali e gadget. L'automazione è alla base di questa condotta rimuovendoli dai silos pubblicitari indipendenti e consolidando la totalità delle loro pratiche in profili estesi. I progettisti di strumenti di automazione percepiscono l'opinione dei marketer B2B secondo cui l'automazione è vantaggiosa.

L'automazione del marketing ha recentemente assistito a grandi profitti. Il business è grande e semplicemente diventerà più grande. Il reddito creato dagli strumenti di automazione aumenterà solo con il tempo nei prossimi anni. Anche il numero di venditori di software si sta sviluppando. Poiché la tecnologia continua a crescere, oggi ci sono molti fornitori di strumenti di automazione.

Un chatbot è un complesso software che può prendere parte alle comunicazioni umane, per la maggior parte sul web. Nella scena della programmazione di marketing, i chatbot sono i migliori della categoria nell'interazione con i clienti.

Gestiscono tutto, dalle richieste alla risoluzione dei problemi, il tutto senza dover coinvolgere alcun essere umano.

Tuttavia, ci sono molte aree in cui i chatbot non sono soddisfacenti. Ma stanno diventando sempre più intelligenti e sempre più inevitabili. Nonostante possano essere la stella nascente nel mondo degli affari, i chatbot non scambieranno persone per un po' di tempo.

La conversazione dal vivo è come un chatbot, solo con la chat dal vivo, la console all'estremità opposta dello schermo viene utilizzata da un individuo reale. È una sorta di estensione tra un chatbot e l'assistenza del cliente di persona.

Un chatbot riempirebbe semplicemente il delegato dell'assistenza clienti all'estremità opposta.

Tuttavia, mancherebbe la possibilità di scoprire risposte personalizzate per il problema di un cliente. Il cliente ottiene il vantaggio di non partecipare a e-mail prolungate o chiamate lunghe.

L'assistenza clienti è una parte cruciale del marketing e, man mano che la scena dell'automazione cambia, le chat dal vivo e i chatbot continueranno a svilupparsi costantemente insieme alla presentazione di varie tendenze.

Il marketing è praticamente antico, così come l'utilizzo dei dati dei clienti per modellare le tecniche di marketing. Comunque sia, le strategie di marketing sono cambiate e perfezionate molto negli ultimi anni. Senza dubbio non c'erano strumenti di automazione per il marketing fino a questo punto.

I dati si prendono cura del software di automazione del marketing e concentrano i suoi strumenti coraggiosi verso i clienti giusti al momento giusto. Senza dati, l'automazione diventa molto meno programmata.

Supponiamo di sapere quando i tuoi clienti sono sulla buona strada per sfogliare la loro e-mail in base a un codice di monitoraggio che hai aggiunto alla tua ultima campagna e-mail. Puoi impostare il tuo programma di automazione per inviare un'altra e-mail senza ulteriori indugi prima che i tuoi clienti aprano la loro e-mail.

Senza l'incorporazione dei dati nelle campagne di marketing, attività come questa sarebbero impossibili da realizzare.

A qualsiasi individuo non piacerebbe essere trattato come numeri anonimi in una grande macchina anonima. Gli strumenti di automazione del marketing sono diventati abbastanza moderni che i clienti non devono più sentirsi in colpa per questo. Possiamo distinguere i clienti concentrandoci su vari aspetti come nome, età, interessi e dati sulla posizione.

E la totalità di queste informazioni è arrivata senza un attimo di tempo. Le aspettative dei clienti si sono progressivamente incentrate su esperienze personalizzate.

Coinvolgendo contenuti di marketing personalizzati con scelte basate sui dati, gli strumenti di automazione possono smettere di servire un approccio unico per tutti. Possono iniziare a offrire un'esperienza personalizzata e personalizzata che aiuta a convertire i clienti in lead.

Molto probabilmente il problema più importante che influenza i marketer è il modo per controllare la spesa e dimostrare l'efficacia durante i periodi di crisi finanziaria. Avere la possibilità di dimostrare l'attribuzione delle vendite per legittimare il piano finanziario pubblicitario è più importante che mai.

La capacità di ottenere di più con meno risorse sarà essenziale. L'automazione può aiutare i professionisti del marketing a ottenere di più con meno risorse. Notizie incredibili nel caso in cui tu stia cercando di assumere o smettere di spendere soldi.

Ad esempio, la creazione di contenuti controllata dall'IA e gli strumenti social possono estrarre informazioni dai contenuti esistenti. A quel punto, popolano naturalmente i tuoi feed social con informazioni essenziali sulla campagna in ogni momento.

L'automazione di una parte delle tue attività di marketing fa perdere le tue risorse dalle attività manuali. Consente loro di concentrarsi su compiti incentrati sull'uomo come la gestione dei lead e il coinvolgimento. Allo stesso modo costituisce una base ragionevole per la scalabilità delle tue attività di marketing.

Infine, riproporre i tuoi contenuti migliora il ROI.

L'esecuzione coerente del marketing automatizzato si basa sull'interezza delle tue fonti di dati che si prendono cura di una fase integrata. Concentrando le tue informazioni da varie fonti, puoi avere una prospettiva a 360 gradi sui tuoi clienti.

Integrazione CRM, punteggio, acquisizione di lead, e-mail e dati social si consolidano per darti un vantaggio serio.

Gli strumenti di automazione filtrano il clamore e scoprono preziose informazioni. Questo ti permette di reagire bene ai clienti. Le informazioni integrate ti aiutano a fornire i dati corretti, al momento giusto e nel modo corretto per aiutare i tuoi clienti.

Puoi fare il lungo raggio, connessioni significative e aumentare i tuoi contatti comprendendo le intenzioni individuali e seguendo progressivamente.

Un'altra mossa significativa nel segmento dell'automazione del marketing è l'ascesa dei motori di raccomandazione basati su AI e ML. Un solido schema di dati unito a questa innovazione consente di creare modelli futuristici.

L'analisi predittiva ti consentirà di soddisfare continuamente le mutevoli esigenze e inclinazioni dei clienti. Alcune conoscenze sulle inclinazioni e sulle pratiche dei clienti esistenti consentono agli inserzionisti di spendere il proprio budget in modo saggio ed efficace.

La personalizzazione continuerà a essere uno dei modelli essenziali di automazione del marketing nei prossimi anni. È fondamentale concentrarsi sullo sviluppo delle tue capacità di personalizzazione come i tuoi clienti lo anticipano.

Inoltre, fornire l'esperienza cliente migliorata di cui hanno bisogno riduce il tasso di abbandono, aumenta la fidelizzazione e riduce i costi di acquisizione dei clienti.

Il marketing si sta spostando dalla segmentazione e dalle Buyer Personas al dialogo con le persone. La visualizzazione del singolo cliente autorizzata dall'analisi ti consente di comprendere ciò che è imperativo per il tuo pubblico di destinazione.

Allo stesso modo, puoi creare contenuti che rispondano a bisogni espliciti e coltivare lead con un marketing che parli direttamente con loro.

Questo è più che chiamare un cliente per nome nelle campagne di email marketing. L'automazione del marketing consente la trasmissione di esperienze cliente iper-personalizzate e iper-focalizzate attraverso vari canali di promozione.

Vari componenti come messaggi automatici, pagine di siti Web e lead possono essere personalizzati su elementi specifici. Aiutano inoltre a strutturare flussi di lavoro che portano anche i risultati desiderati.

Uno strumento di automazione decente copre tutti i canali che stai attualmente utilizzando per contattare e tenere traccia dei clienti insieme agli strumenti per analizzare i dati in arrivo. Ecco una breve carrellata delle normali funzionalità di automazione del marketing che dovresti considerare fondamentali nel tuo pacchetto di prodotti.

• Generazione di email in tempo reale
• Gestione delle mailing list
• Gestione dei social
• Classificazione del pubblico
• Gestione e generazione dei lead
• Generazione di contenuti
• Monitoraggio e generazione della pagina di destinazione
• Strumenti di monitoraggio e analisi
• Sviluppo di campagne di marketing a goccia

A seconda delle dimensioni del tuo pubblico, potresti anche dover cercare un software che consenta l'utilizzo di URL personalizzati per lavorare sul monitoraggio dei contenuti. Avrai anche bisogno di un quadro di punteggio dei lead per decidere la qualità del lead. Lo strumento ideale utilizzerà allo stesso modo la profilazione progressiva per costruire profili clienti definiti.

Sia le organizzazioni B2B che B2C utilizzano l'automazione del marketing per accumulare lead e aumentare le conversioni sfruttando l'abbondanza di possibilità di marketing che sarebbero impossibili senza attività automatizzate.

La personalizzazione è di gran lunga la componente principale del marketing odierno.

I contenuti personalizzati convertono meglio di quelli non esclusivi e costruiscono il seguito del marchio mostrando ai clienti che la tua attività è dedicata alle loro esigenze. L'attenzione seria su sezioni di pubblico specifiche attraverso messaggi personalizzati consente acquisti ripetuti che aiutano la crescita continua.

Il content marketing automatizzato espande significativamente il tuo marchio garantendo che tutti i contenuti che crei siano presentati su canali legittimi.

Utilizzando i codici di monitoraggio, puoi portare questo al livello successivo con messaggi incentrati sulle persone che vedono contenuti espliciti, consigliando altri contenuti che potrebbero scoprire affascinanti. Ricorda di aggiungere link di condivisione social per questi messaggi per consentire ai tuoi clienti di divulgare le notizie.

Consentendo al software di svolgere la maggior parte del lavoro relativo a questi processi, le organizzazioni riducono gli asset importanti per eseguire complesse attività di marketing, espandendo con successo il ROI su ogni nuova conversione.

Ogni volta che trovi un software di automazione che risolve i tuoi problemi, metti da parte lo sforzo per capire come utilizzare ogni componente nel modo più adatto alla tua organizzazione. Crea un'immagine dettagliata di ogni cliente, analizza le informazioni per decidere le sue esigenze e crea messaggi personalizzati che creano solide connessioni.

Man mano che le tue missioni diventano più focalizzate, riunirai un gruppo di persone di risoluti diplomatici del marchio che inizieranno a prescriverti ad altre persone e torneranno alla tua organizzazione per fare acquisti futuri.

L'automazione del marketing può essere più facile a dirsi che a farsi. La scena dell'automazione è cambiata drasticamente negli ultimi tempi. Abbiamo finito di considerare l'automazione come uno strumento che solo i giocatori significativi dovrebbero utilizzare. Ogni sforzo di marketing stimato dovrebbe utilizzare strumenti di automazione tenendo presente le ultime tendenze.

I chatbot e l'incorporazione di big data isoleranno i campioni dai disastri nella scena dell'automazione del marketing. Ci rendiamo conto da che parte staresti preferibilmente, quindi questo articolo ti aiuterebbe a capire esattamente cosa devi fare per avere successo con i tuoi sforzi di marketing.