6 sfide chiave che le piccole imprese devono affrontare – Presto

Pubblicato: 2019-10-24

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Gestire una piccola impresa richiede che gli imprenditori indossino cappelli diversi e si occupino di una varietà di funzioni aziendali. Questi includono, ad esempio, la gestione finanziaria, il marketing, le vendite, la gestione del personale e lo sviluppo del prodotto.

Ma devi anche tenere d'occhio le tendenze. Possono cambiare il modo in cui opera la tua azienda. Di conseguenza, le potenti tendenze del mercato possono mettere a repentaglio l'intera organizzazione.

Fortunatamente, la tecnologia è arrivata per alleviare il peso causato da queste sfide. Dai un'occhiata a queste sette tendenze che avranno un impatto sulle piccole imprese nel 2020. E guarda questi sette strumenti per aiutarti ad affrontare la sfida che ogni tendenza pone.



Sfide aziendali 2020

1. Gli attacchi informatici continuano a dilagare

Gli attacchi informatici continuano ad aumentare. Solo nel gennaio 2019, gli attacchi hanno provocato la fuga di oltre 1,7 miliardi di record in vari incidenti di violazione dei dati.

Gli hacker ora prendono di mira anche le piccole imprese. Di conseguenza, la maggior parte delle misure di sicurezza per le piccole imprese non è più sufficiente. Quindi un attacco può rivelarsi devastante per le PMI. Ad esempio, il 60% delle piccole imprese vittime di violazioni della sicurezza cessa l'attività entro sei mesi.

Come possono reagire le PMI : Reason Cybersecurity ha recentemente presentato Reason for Business. L'azienda ha personalizzato questa soluzione di sicurezza informatica per le piccole imprese. Reason protegge workstation ed endpoint offrendo funzionalità anti-malware e antivirus standard. Ad esempio, offre protezione in tempo reale e rimozione delle minacce. Questa settimana, la società ha pubblicato il suo recente rapporto di analisi delle minacce.

Il nuovo strumento dell'azienda include la protezione dal ransomware. Questo blocca i tentativi di crittografia dall'esecuzione corretta. La soluzione offre anche la protezione della fotocamera e del microfono per proteggere la privacy degli utenti. Queste capacità essenziali combattono le moderne minacce informatiche che molte piccole imprese devono affrontare.

2. I consumatori cercano contenuti accattivanti sui social media

I clienti sono costantemente alla ricerca di contenuti interessanti sui social media. Le storie su Facebook e Instagram sono oggi tra le più grandi tendenze del social media marketing.

Anche gli individui e le organizzazioni ora utilizzano le storie per pubblicare le loro campagne e promozioni e aumentare il loro traffico. In soli due anni, sono circa 500 milioni le persone che usano le storie di Facebook.

Come possono reagire le PMI: StoryBoost è un'app che può aiutare le piccole imprese a creare storie eccellenti per diverse piattaforme di social media come Facebook e Instagram. Contiene oltre 1.000 modelli che possono essere personalizzati con testo animato, adesivi e filtri.

Utilizzando questi elementi, le piccole imprese possono creare facilmente narrazioni visive accattivanti che promuovono i loro marchi, prodotti e servizi, il tutto dai loro smartphone mobili. L'app fa parte della suite BoostApps , che aiuta le piccole imprese e gli imprenditori a creare accattivanti contenuti sui social media.

3. Gli stakeholder vogliono essere istruiti

Le persone ora prosperano sulle informazioni, quindi le piccole imprese devono essere in grado di educare efficacemente i propri stakeholder per mantenerli coinvolti. I potenziali clienti faranno molte ricerche sul web prima di avvalersi di prodotti o servizi.

In quanto tali, le aziende devono essere in grado di educare i clienti in modi coinvolgenti. Internamente, le piccole imprese dovrebbero anche essere in grado di trasmettere efficacemente le informazioni tra la direzione e il personale attraverso rapporti di facile comprensione.

Come possono reagire le PMI: Piktochart consente alle piccole imprese di creare contenuti visivi come report, infografiche e presentazioni utilizzando modelli e una semplice interfaccia drag and drop.

Gli utenti possono creare mappe interattive che confrontano i dati tra regioni e grafici e grafici accattivanti che possono essere utilizzati per comunicare idee meglio di semplici numeri e statistiche.

4. I team distribuiti richiedono una gestione collaborativa delle attività

Le piccole imprese possono ora attingere a una forza lavoro globale grazie all'aumento dei freelance in tutto il mondo. Negli Stati Uniti, il 35% dei lavoratori ha assunto un lavoro freelance nel 2018. Il minor costo della vita in alcune regioni consente ai liberi professionisti di rendere disponibili i propri servizi a tariffe più convenienti.

Di conseguenza, le piccole imprese possono sfruttare la disponibilità di questi professionisti. Tuttavia, i team distribuiti possono essere piuttosto difficili da gestire.

Come possono reagire le PMI: Todoist è una piattaforma basata su cloud che può aiutare le PMI a regolare il flusso di lavoro del proprio team, gestire i progetti e tenere traccia dei risultati finali.

Utilizzando Todoist, i manager possono facilmente creare progetti, assegnare membri e impostare date di scadenza per garantire che tutti i membri del team siano sulla stessa pagina. Tutti i membri del team possono condividere facilmente file e discutere i dettagli di un progetto all'interno della piattaforma. I membri vengono inoltre informati dei progetti imminenti, delle attività scadute e delle modifiche al progetto.

5. Le persone vogliono fare affari con i leader del pensiero

Mantenere una forte presenza digitale dovrebbe essere una priorità assoluta per le piccole imprese. Questo è il caso quando si tratta del marchio dell'azienda e dei marchi personali dei suoi dirigenti esecutivi. I clienti di oggi vogliono negoziare con aziende che non solo hanno canali online attraenti e funzionali, ma sono anche guidate e gestite da leader rispettabili e competenti.


I consumatori privilegiano l'industria e la leadership di pensiero. Cercano di determinare se l'azienda con cui stanno lavorando ha un vero visionario al timone. Tutto questo accade prima che si impegnino in un acquisto. Lo vedi soprattutto nella sfera del servizio B2B. Di conseguenza, le relazioni si basano sulla fiducia nelle competenze di nicchia.

In quanto tali, gli imprenditori devono sfruttare la loro esperienza e il loro know-how nei loro verticali specifici per aiutare a stabilire una connessione con gli acquirenti. Hai bisogno di un sito Web che sia in grado di promuovere il tuo forte marchio professionale e che rappresenti il ​​caso del tuo know-how pertinente con esperienze multimediali avvincenti.

Come possono reagire le PMI: Kajabi aiuta i leader aziendali a creare istantaneamente siti Web con funzionalità complete con forti elementi di branding. La sua piattaforma ha una semplice interfaccia drag and drop che consente agli utenti di creare siti Web professionali senza precedenti conoscenze di codifica.

La piattaforma supporta la creazione di blog e garantisce l'ottimizzazione SEO. Di conseguenza, consente ai dirigenti esecutivi di creare e pubblicare contenuti utili in formati di corsi online perfetti per mostrare le competenze. Gli strumenti integrati per le pagine di destinazione, la gestione automatizzata dei lead su più canali e la gestione dei contatti consentono ai leader di trasformare facilmente i loro marchi personali in clienti autoqualificati per l'azienda.

6. I clienti richiedono risposte rapide a richieste e dubbi

Le piccole imprese devono essere in grado di massimizzare le opportunità per convertire i lead in vendite.

Le aziende in genere hanno solo cinque minuti per rispondere alle richieste, altrimenti le possibilità di entrare in contatto con un potenziale cliente diminuiscono drasticamente. I canali di supporto attivi consentono alle aziende di rispondere istantaneamente alle richieste e coinvolgere i clienti. Ad esempio, la chat dal vivo offre un'opzione eccellente qui.

Come possono reagire le PMI: Happyfox offre un servizio di helpdesk e un'integrazione di chat dal vivo. Questi aiutano le aziende in varie funzioni aziendali. Ad esempio, assistenza clienti, generazione di lead e vendite.

Attraverso il servizio, i team di assistenza clienti possono rispondere rapidamente alle richieste. Fanno semplicemente clic su un elenco di risposte già pronte alle domande frequenti (FAQ). Lo strumento invia anche messaggi personalizzati automatizzati ai clienti. Di conseguenza, consente anche ai team di supporto più piccoli di fare di più.

Conclusione

Le piccole imprese dovrebbero ricorrere a strumenti digitali per superare gli ostacoli comuni alle imprese. Questi strumenti li aiutano a essere competitivi nel panorama odierno. L'adozione strategica di strumenti innovativi aiuta a far crescere il business. Ma riduce anche al minimo l'impatto dei dolori della crescita. Tutte le aziende attraversano questi dolori. E tutti affrontano le tendenze prevalenti che possono influenzare le rispettive attività.

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