Articolo 6 Competenze essenziali di marketing digitale

Il mondo del marketing digitale è uno spazio in continua evoluzione. Con così tanti canali disponibili per gli esperti di marketing tra cui scegliere, può essere travolgente: quali sono gli ultimi nuovi strumenti? Quali canali sono popolari giusto no? Di quali competenze ho bisogno per una particolare campagna?

Ma mentre le tendenze del marketing digitale possono cambiare come le stagioni, alcune abilità versatili saranno sempre rilevanti per il marketing digitale. Lo sviluppo di queste sei competenze di marketing digitale essenziali ti garantirà la preparazione, indipendentemente dall'evoluzione del panorama.

1. Abilità analitiche

Con l'avvento di migliori capacità di tracciamento, interpretare e comprendere i dati è diventata una necessità; soprattutto in un paesaggio dettato dall'informazione. In qualità di marketer digitale, parte del tuo lavoro consiste nel leggere e interpretare le informazioni. Devi essere in grado di spiegare cosa significano i dati e in che modo influiscono sulla tua azienda e sui tuoi sforzi.

Avere capacità analitiche significa che devi anche sapere cosa fare con i tuoi dati; come migliorare ciò che funziona e regolare ciò che non funziona. Migliore è la comprensione dei dati, più facile è comprendere i problemi di marketing, scoprire nuovi KPI e migliorare la strategia di marketing e il ROI complessivi.

Per aiutare a sviluppare la tua mentalità analitica, hai bisogno di pratica. Sfida te stesso immergendoti nell'analisi, nella ricerca di parole chiave, nei risultati di ricerca... ovunque i dati possano essere estratti. Manipolare e sezionare i dati sperimentando vari strumenti e corsi di analisi (ad esempio Google Analytics e la loro Analytics Academy).

Esplora come i dati collegano le cose ed esercitati a spiegarlo ai tuoi colleghi. Quali storie puoi trarre dai numeri? Quali approfondimenti ci sono da trovare? Più lavori con i dati, più ti sentirai a tuo agio ad analizzarli.

2. Esperienza di ricerca

Un'altra abilità critica è la capacità di svolgere diversi tipi di ricerca (sia qualitativa che quantitativa). Avere forti capacità di ricerca ti aiuterà a scoprire nuove opportunità, identificare sfide incombenti e fornire foraggio per nuove campagne di marketing innovative. Per essere un ricercatore efficace, devi essere pieno di risorse, curioso e avere una forte capacità di comunicare.

Per rafforzare le tue capacità di ricerca, mantieni una mente aperta, sii curioso e fai molte domande. Tieni d'occhio corsi e seminari (come questo di LinkedIn Learning) che possono aiutarti ad affinare le tue capacità di ricerca.

Fare domande può essere un'abilità a sé stante. Con la pratica, puoi imparare meglio come porre le domande giuste affinché il tuo marchio conduca ricerche ancora più efficaci. Con forti capacità di ricerca, sarai in grado di creare campagne più intelligenti ed efficaci per il tuo marchio.

3. Acume digitale

Questo è ovvio (ma lo diremo comunque): avere un forte acume digitale è fondamentale per il tuo successo come professionista del marketing digitale.

Più specificamente, è importante avere familiarità con tutte le strade a tua disposizione come marketer digitale. Ciò può significare apprendere i principi rudimentali di come funzionano i siti Web o come vengono sviluppati e offerti annunci digitali o persino comprendere la complessità di un sistema di offerte pay-per-click.

Non preoccuparti. Non devi essere un maestro di tutto. Cerca invece di acquisire una comprensione di base di ciascuna delle tattiche e degli strumenti più comuni a tua disposizione. Essere in grado di parlare la lingua ti aiuterà a comunicare meglio con partner e colleghi e ad apportare più facilmente gli aggiornamenti necessari ai tuoi sforzi.

Puoi sviluppare questa abilità nello stesso modo in cui staresti al passo con le tue capacità di ricerca: sii curioso. Leggi articoli e segui corsi sul marketing digitale. Non smettere mai di educare te stesso. La cosa più coerente nel marketing digitale è il cambiamento. Questo rende ancora più importante rimanere aggiornati sulle ultime tendenze.

4. Flessibilità

Poiché il cambiamento è inevitabile nel mondo del marketing digitale, è imperativo che i marketer digitali siano flessibili e adattabili al cambiamento. Tattiche, best-practice, tecnologia, canali... è tutto in continua evoluzione. Anche se stai attualmente conducendo una campagna efficace, non puoi permetterti l'autocompiacimento. E anche se quegli articoli dovessero rimanere gli stessi (non lo faranno), è probabile che le tue strategie di marketing si evolveranno.

I cambiamenti nel tuo panorama competitivo, le nuove linee di prodotti, lo spostamento delle priorità e molto altro faciliteranno i cambiamenti nelle tue tattiche di marketing durante la tua carriera di marketer digitale. E quando lo faranno, dovrai essere flessibile nel tuo approccio al marketing; cambiare, rivalutare e ridefinire le priorità di obiettivi e strategie.

Il modo migliore per creare flessibilità è evitare di essere troppo coinvolti in una qualsiasi tattica o strategia. Sii aperto ad altre idee e suggerimenti e dai il benvenuto a prospettive esterne. Concediti spazio per respirare ed essere agile mentre lavori. Ricorda che non tutte le campagne che esegui saranno sempre la cosa migliore che tu abbia mai fatto. In effetti, la maggior parte delle volte dovrai modificare e regolare i tuoi sforzi prima che inizi davvero a ronzare.

5. Capacità di narrazione

Per entrare in contatto con il tuo pubblico, dovrai avere una forte capacità di raccontare storie. Questa capacità, se abbinata alle altre abilità elencate, ti aiuta davvero a connetterti con il tuo pubblico di destinazione.

La messaggistica è vitale per qualsiasi sforzo di marketing digitale, quindi se stai conducendo una campagna sui social media, sviluppando un pezzo di marketing di contenuti, creando un annuncio digitale o impiegando qualsiasi altra tattica di marketing digitale, dovresti essere in grado di comunicare in modo chiaro ed efficace il tuo valore al tuo pubblico.

Per sviluppare le tue capacità di narrazione, inizia conoscendo il tuo pubblico di destinazione. Comprendi davvero le loro esigenze e le loro sfide e come la storia del tuo marchio parla loro. Entrare nella loro mentalità può aiutarti a determinare il valore e la storia che devi trasmettere. Considera come potresti presentare informazioni che risuonano con il tuo cliente e rimangono fedeli al tuo marchio.

6. Empatia

Indipendentemente dal fatto che tu stia eseguendo l'analisi dei dati o nel bel mezzo della creazione di contenuti, devi conoscere il tuo pubblico. Entrando in empatia, comprendi meglio le esigenze del tuo pubblico. Questo è fondamentale per il tuo successo come marketer digitale. Più il tuo pubblico si identifica con il tuo marchio, più è probabile che scelgano te rispetto ai tuoi concorrenti.

Mentre approfondisci la ricerca sul pubblico, impara a metterti nei loro panni. Pensa a come potresti comportarti se stessi cercando i beni e i servizi della tua azienda. Un modo efficace per aiutare a creare empatia è creare personaggi attorno ai tuoi clienti. Le Personas ti costringono a pensare alla mentalità, al background e alla prospettiva dei tuoi clienti mentre li costruisci.

Più di ogni altra cosa, il modo migliore per creare empatia è ascoltare. Ascolta ciò che vuole il tuo pubblico e affronta questi problemi. Se ascolti e agisci in base a ciò che ascolti, costruirai non solo il tuo pubblico, ma anche la loro fedeltà.

Conclusione

Sebbene non esista una formula magica per essere un forte marketer digitale, avere queste sei abilità aumenterà le tue possibilità di successo nel mondo del marketing digitale. Come qualsiasi altra cosa, lo sviluppo (e il mantenimento) di queste abilità richiede duro lavoro, disciplina e pazienza. Devi dedicare tempo, impegno e grinta al tuo mestiere. Comprendi che il tuo sviluppo come marketer digitale non è mai finito, ma lavorare su queste competenze è un ottimo punto di partenza.

Qualche approfondimento in più

In BrandExtract, la nostra missione è ispirare le persone a creare, trasformare e crescere. Quindi, se sei un marketer digitale, cerca dei modi per affinare queste sei abilità. Se desideri ulteriori indicazioni, non esitare a contattare il nostro team. Inoltre, ecco altri suggerimenti per aiutarti:

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