Artigo 6 Habilidades Essenciais de Marketing Digital

O mundo do marketing digital é um espaço em constante mudança. Com tantos canais disponíveis para os profissionais de marketing escolherem, pode ser avassalador: Quais são as novas ferramentas mais recentes? Quais canais são populares, não? Quais habilidades eu preciso para uma campanha específica?

Mas, embora as tendências de marketing digital possam mudar como as estações do ano, certas habilidades versáteis sempre serão relevantes para o marketing digital. Desenvolver essas seis habilidades essenciais de marketing digital garantirá que você esteja preparado, não importa como o cenário evolua.

1. Habilidades analíticas

Com o advento de melhores recursos de rastreamento, interpretar e entender os dados tornou-se uma necessidade; especialmente em uma paisagem ditada pela informação. Como profissional de marketing digital, parte do seu trabalho é ler e interpretar as informações. Você precisa ser capaz de explicar o que os dados significam e como isso afeta sua empresa e seus esforços.

Ter habilidades analíticas significa que você também precisa saber o que fazer com seus dados; como melhorar o que está funcionando e ajustar o que não está. Quanto melhor você entender os dados, mais fácil será entender os problemas de marketing, descobrir novos KPIs e melhorar sua estratégia geral de marketing e o ROI.

Para ajudar a desenvolver sua mentalidade analítica, você precisa de prática. Desafie-se mergulhando profundamente em análises, pesquisa de palavras-chave, resultados de pesquisa... em qualquer lugar em que os dados possam ser extraídos. Manipule e disseque os dados experimentando várias ferramentas e cursos de análise (ou seja, Google Analytics e sua Analytics Academy).

Explore como os dados conectam as coisas e pratique a explicação para seus colegas. Que histórias você pode extrair dos números? Que insights existem para serem encontrados? Quanto mais você trabalhar com dados, mais confortável ficará analisando-os.

2. Experiência de Pesquisa

Outra habilidade crítica é a capacidade de realizar diferentes tipos de pesquisa (qualitativa e quantitativa). Ter fortes habilidades de pesquisa ajudará você a descobrir novas oportunidades, identificar desafios iminentes e fornecer subsídios para novas e inovadoras campanhas de marketing. Para ser um pesquisador eficaz, você precisa ser engenhoso, curioso e ter uma forte capacidade de comunicação.

Para fortalecer suas habilidades de pesquisa, mantenha a mente aberta, seja curioso e faça muitas perguntas. Fique de olho em cursos e seminários (como este do LinkedIn Learning) que podem ajudar a aprimorar suas habilidades de pesquisa.

Fazer perguntas pode ser uma habilidade própria. Com a prática, você pode aprender melhor a fazer as perguntas certas para sua marca realizar pesquisas ainda mais eficazes. Com fortes habilidades de pesquisa, você poderá criar campanhas mais inteligentes e eficazes para sua marca.

3. Perspicácia Digital

Isso meio que nem é preciso dizer (mas diremos de qualquer maneira): ter uma forte perspicácia digital é fundamental para o seu sucesso como profissional de marketing digital.

Mais especificamente, é importante ter familiaridade com todos os caminhos disponíveis para você como profissional de marketing digital. Isso pode significar aprender os princípios rudimentares de como os sites funcionam ou como os anúncios digitais são desenvolvidos e veiculados ou até mesmo entender os meandros de um sistema de lances de pagamento por clique.

Não se preocupe. Você não precisa ser um mestre de tudo. Em vez disso, esforce-se para obter uma compreensão básica de cada uma das táticas e ferramentas mais comuns à sua disposição. Ser capaz de falar o idioma o ajudará a se comunicar melhor com parceiros e colegas e a fazer as atualizações necessárias com mais facilidade em seus esforços.

Você pode desenvolver essa habilidade da mesma forma que manteria suas habilidades de pesquisa: seja curioso. Leia artigos e faça cursos sobre marketing digital. Nunca deixe de se educar. A coisa mais consistente no marketing digital é a mudança. Isso torna ainda mais importante que você fique por dentro das últimas tendências.

4. Flexibilidade

Como a mudança é inevitável no mundo do marketing digital, é imperativo que os profissionais de marketing digital sejam flexíveis e adaptáveis ​​às mudanças. Táticas, melhores práticas, tecnologia, canais... tudo está em constante mudança. Mesmo se você estiver executando uma campanha eficaz, não pode se dar ao luxo de complacência. E mesmo que esses itens permaneçam os mesmos (não permanecerão), suas próprias estratégias de marketing provavelmente evoluirão.

Mudanças em seu cenário competitivo, novas linhas de produtos, mudanças de prioridades e muito mais facilitarão mudanças em suas táticas de marketing ao longo de sua carreira como profissional de marketing digital. E quando isso acontecer, você precisará ser flexível em sua abordagem de marketing; mudando, reavaliando e redefinindo metas e estratégias.

A melhor maneira de construir flexibilidade é evitar investir demais em qualquer tática ou estratégia. Esteja aberto a outras ideias e sugestões e dê boas-vindas a perspectivas externas. Dê a si mesmo espaço para respirar e seja ágil enquanto trabalha. Lembre-se de que nem toda campanha que você fizer será sempre a melhor coisa que você já fez. Na verdade, na maioria das vezes você precisará ajustar e ajustar seus esforços antes que ele realmente comece a zumbir.

5. Habilidade de contar histórias

Para se conectar com seu público, você precisará ter uma forte capacidade de contar histórias. Essa habilidade, quando combinada com as outras habilidades listadas, realmente ajuda você a se conectar com seu público-alvo.

As mensagens são vitais para qualquer esforço de marketing digital, portanto, se você estiver executando uma campanha de mídia social, desenvolvendo uma peça de marketing de conteúdo, criando um anúncio digital ou empregando qualquer outra tática de marketing digital, você deve ser capaz de comunicar seu valor de forma clara e eficaz ao seu público.

Para desenvolver suas habilidades de contar histórias, comece conhecendo seu público-alvo. Entenda realmente suas necessidades e seus desafios, e como a história da sua marca fala com eles. Entrar na mentalidade deles pode ajudá-lo a determinar o valor e a história que você precisa transmitir. Considere como você pode apresentar informações que ressoem com seu cliente e permaneçam fiéis à sua marca.

6. Empatia

Independentemente de você estar realizando uma análise de dados ou no meio da criação de conteúdo, você precisa conhecer seu público. Ao ter empatia, você entende melhor as necessidades do seu público. Isso é crucial para o seu sucesso como profissional de marketing digital. Quanto mais seu público se identifica com sua marca, maior a probabilidade de escolher você em vez de seus concorrentes.

À medida que você se aprofunda na pesquisa de público, aprenda a se colocar no lugar deles. Pense em como você agiria se estivesse procurando os bens e serviços de sua empresa. Uma maneira eficaz de ajudar a criar empatia é criar personas em torno de seus clientes. Personas forçam você a pensar sobre a mentalidade, o histórico e a perspectiva de seu cliente à medida que você os constrói.

Mais do que tudo, a melhor maneira de construir empatia é ouvir. Ouça o que seu público quer e resolva esses problemas. Se você ouvir e agir com base no que ouve, você construirá não apenas seu público, mas também sua lealdade.

Conclusão

Embora não exista uma fórmula mágica para ser um profissional de marketing digital forte, ter essas seis habilidades aumentará suas chances de sucesso no mundo do marketing digital. Como qualquer outra coisa, desenvolver (e manter) essas habilidades requer muito trabalho, disciplina e paciência. Você tem que colocar tempo, esforço e garra em seu ofício. Entenda que seu desenvolvimento como profissional de marketing digital nunca termina, mas trabalhar nessas habilidades é um ótimo ponto de partida.

Alguns insights extras

Na BrandExtract, nossa missão é inspirar as pessoas a criar, transformar e crescer. Portanto, se você é um profissional de marketing digital, procure maneiras de aprimorar essas seis habilidades. Se você quiser alguma orientação adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe. Além disso, aqui estão mais algumas dicas para ajudar:

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