Lo que necesita saber sobre trabajar con contratistas internacionales

Publicado: 2021-02-02

Los mejores talentos viven en todas partes. Contratar a estos contratistas internacionales tiene sus ventajas: acceso a conocimientos especializados, diversidad de ideas, ahorros en beneficios y derechos, y más.

No obstante, trabajar con contratistas de otros países puede ser una pendiente resbaladiza si no hace su tarea. La Regla No. 1 no supone que las reglas relativas a los contratistas en los Estados Unidos se apliquen en cualquier otro lugar. De hecho, rara vez se aplican en otras partes del mundo.

Hay mucho que aprender sobre el trabajo con contratistas internacionales. Comience con estas seis lecciones:

1. Paga al gaitero

Uno de los desafíos de contratar contratistas internacionales es pagarles. Las transferencias bancarias son caras. Los servicios de pago entre pares como PayPal y Venmo no están disponibles en muchos países.

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que se les pague a sus contribuyentes? Con un socio de nómina global.

Estas empresas no son solo para pagar a los empleados. Conocen las leyes laborales locales, por lo que no necesita gastar su propio tiempo y energía para averiguarlas. Algunos también brindan herramientas para ayudarlo a administrar las facturas de los contratistas y las remesas de impuestos.

Haga esas cosas mal, y puede molestar más que a sus contratistas. No es probable que las autoridades locales miren hacia otro lado porque tiene problemas logísticos.

2. Verifique las referencias

Verificar la identidad y las credenciales de un contratista extranjero puede ser difícil. Pero debe examinarlos cuidadosamente antes de contratar uno. Activos como su propiedad intelectual están en juego, sin mencionar la marca de su empresa y las relaciones con los clientes.

Si no puede entrevistar al contratista en persona, realice una entrevista en video. La cámara dificulta la lectura del lenguaje corporal, pero es mejor que solo audio o ninguna entrevista. Grabe la entrevista para referencia posterior.

Pida a cada solicitante la información de contacto de sus referencias, incluidos los empleadores y clientes anteriores. Luego, comuníquese con ellos para averiguar si realmente son los contratistas que necesita. También debe verificar títulos universitarios y certificaciones.

3. Redacte los contratos cuidadosamente

Un contrato bien elaborado que se ajuste a las leyes laborales locales es fundamental. Tenga en cuenta que en algunos países, la relación con el contratista tiene más peso que el contrato en sí.

Un contratista astuto podría emprender acciones contra usted en un intento de obtener beneficios para los empleados. Las leyes laborales francesas, por ejemplo, están muy sesgadas hacia la protección de los empleados de los contratistas. El auge de la economía colaborativa ha aumentado los beneficios y los derechos de los contratistas en Francia.

En el Reino Unido, la relación entre el empleador y el contratista tiene al menos tanto peso como el contrato. De manera similar, en España y Perú, las leyes establecen que si un contratista trabaja para un solo cliente, es un empleado.

Si una autoridad extranjera determina que su contratista es un empleado de facto, lo obligará a pagar. Puede terminar debiendo cosas como impuestos atrasados ​​y seguro de desempleo. También es posible que deba tiempo libre pagado e incurra en intereses y multas por todo lo anterior.

Su acuerdo escrito con un contratista independiente debe incluir algunas cláusulas clave. Estos incluyen no divulgación/confidencialidad, indemnización, transferencia de IP, notificación y resolución de disputas. Simplemente no confíe en esos solos.

Asegúrese de que sus contratistas tengan otros clientes. No les proporcione espacio de oficina o suministros. Asegúrese de que tengan la libertad de hacer su trabajo en su tiempo libre, independientemente de los plazos del proyecto.

Ah, y no te olvides de los requisitos nacionales. Los contratistas independientes extranjeros contratados por empresas estadounidenses y que trabajan en el extranjero deben completar el formulario W-8BEN del IRS.

4. Fomentar la conectividad

Si confía en contratistas independientes en su estrategia comercial global, deben ser parte de su cultura, no aparte de ella. Siempre existe la posibilidad de que estos contratistas comiencen a trabajar para la competencia y se lleven a sus clientes con ellos.

Aunque los contratistas no son empleados, es importante crear conexiones más allá de lo transaccional. Por ejemplo, podría invitarlos a eventos para empleados u ofrecerles oportunidades de capacitación. Hacerlo debería ayudarlos a sentirse más como parte del equipo, no solo como un corolario proveedor de servicios.

Si sus contratistas están completando el trabajo para sus empleados o junto con ellos, facilite las reuniones entre ellos. No solo mejorará el producto o servicio que brinda, sino que creará lazos que generarán lealtad.

5. Considera la conversión

Incluso si comienzas una relación laboral como contratada, puedes cambiar de opinión. A veces, puede tener sentido comercial convertir a un contratista en un empleado.

Digamos que contrató a un contratista al principio para ahorrar en los beneficios de los empleados, pero ahora están ganando miles de dólares en negocios juntos. Dado que la mayoría de los contratistas ganan salarios superiores a los de sus pares empleados, podría ser hora de reevaluar su estado. Los beneficios pueden palidecer en comparación con los salarios premium que está pagando.

Tenga en cuenta las leyes laborales y el ajuste del equipo también. ¿Es usted el único cliente de un contratista? ¿Están trabajando a tiempo completo para usted a largo plazo? Es posible que los funcionarios y los empleados existentes no los vean como contratistas. Consulte con un consultor local de recursos humanos si tiene dudas.

Si le gusta su trabajo y quiere que se queden, el pleno empleo, incluso de manera temporal, podría beneficiar a todos los involucrados.

6. Dar y pedir retroalimentación

Los empleados tienden a mantenerse en comunicación más cercana con sus gerentes que los contratistas con sus puntos de contacto. Algunos contratistas envían sus entregables y siguen adelante, incluso si tienen opiniones o inquietudes al respecto.

En caso de duda, pregunte: ¿Les gusta trabajar con sus empleados? ¿Qué sugerencias tienen para mejorar el producto y el proceso? ¿Sienten que los plazos, la compensación y las expectativas de calidad de su proyecto están alineados?

Recuerde, la retroalimentación es una calle de doble sentido. Aliente a los empleados a que brinden comentarios regulares a los contratistas con los que trabajan. Asegúrese de que respondan las preguntas con prontitud y respeto. Pídales que señalen a los contratistas que presentan trabajos por encima o por debajo de sus expectativas de calidad.

Nunca contrate a un contratista con la vista gorda, y no asuma que todo es color de rosa simplemente porque lo parecía al principio. Los contratistas internacionales merecen y requieren tanta atención como los de su país de origen. Las relaciones de trabajo cambian y también debe cambiar su enfoque para administrarlas.

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