- Beranda
- Artikel
- Blogging
- Menonton Amazon: Inilah Mengapa Jeff Bezos Bernilai $130 Miliar dan Anda Tidak
Menonton Amazon: Inilah Mengapa Jeff Bezos Bernilai $130 Miliar dan Anda Tidak
Diterbitkan: 2019-08-03
Minggu ini co-host acara Watching Amazon saya John Lawson dan saya berbicara beberapa kali tentang laporan pendapatan terbaru Amazon. Dan meskipun pendapatan naik 20% dari tahun ke tahun, banyak analis keuangan dan pakar kecewa karena Bezos and Co. tidak memenuhi harapan, menyebabkan harga saham terpukul cukup besar.
Mengapa Amazon Begitu Sukses
Jadi John dan saya menggali dan menghabiskan beberapa menit berbicara tentang apakah dampak jangka pendek dari investasi besar dalam berpindah dari pengiriman gratis 2 hari ke pengiriman gratis 1 hari akan sepadan dengan pencapaian jangka pendek pada laporan pendapatan terbaru.
Kemudian kita masuk ke cerita menarik tentang bagaimana sebelum Amazon membuka toko Go tanpa kasir yang digerakkan oleh AI, Bezos melakukan penelusuran yang mengubah arah pengalaman berbelanja. Dan mungkin kedua cerita ini bersama-sama membantu mengilustrasikan mengapa dia adalah orang terkaya di dunia, dan mengapa kita hanya beberapa orang yang Menonton Amazon….
Di bawah ini adalah transkrip percakapan kami yang telah diedit. Untuk melihat obrolan selengkapnya, tonton videonya di sini, atau klik pemutar SoundCloud yang disematkan di bawah.
Apa Perbedaan Sehari?
Brent Leary: Baiklah. Jadi, ingat kami melakukan pertunjukan beberapa bulan yang lalu di mana Amazon mengatakan bahwa mereka akan menginvestasikan $800 juta pada kuartal saat ini untuk barang pengiriman pemenuhan satu hari mereka? Yah, mereka hanya berkata, "Ya, kami melampaui itu."
John Lawson: Oke.
Brent Leary: Jadi jika mereka melampaui jumlah itu, itu berarti mereka menghabiskan lebih banyak dari yang mereka kira.
John Lawson: Benar, dan itu akan sangat merugikan mereka.
Brent Leary: Dan itu memengaruhi penghasilan terakhir mereka, bukan? Jadi bagaimana jika semuanya diluruskan, mereka menghabiskan semua yang mereka harus, dan itu mulai bekerja untuk mereka di kuartal mendatang… Saya tidak tahu bagaimana ini bisa berdampak pada pendapatan; mungkin memiliki pengiriman satu hari, orang-orang mulai memesan lebih banyak dari itu. Dan sekarang setelah mereka memiliki infrastruktur itu, mereka tidak perlu lagi menanggung investasi 800 juta dolar.
John Lawson: Berapa perempat?
Brent Leary: Saya tidak tahu berapa kuartal yang dibutuhkan. Mungkin butuh dua berikutnya. Mungkin setahun.
John Lawson: Saya pikir itu akan memakan waktu… Mungkin perlu, ya.
Brent Leary: Tapi mari kita lihat apakah itu benar-benar mulai muncul di kuarter keempat. Seperti Black Friday, Cyber Monday, apakah kemampuan Amazon untuk mengirimkan dalam sehari dan bukan dua hari benar-benar memengaruhi penjualan?
John Lawson: Itu akan terjadi pada 23 Desember.
Brent Leary: Anda tahu saya berspekulasi di sini. Katakanlah masa lalu… Mereka memiliki masalah dengan UPS, dan itu membunuh mereka. Katakanlah mereka mendapatkan semua yang diurus.
John Lawson: Yang mereka lakukan, selama dua hari.
Brent Leary: Benar.
John Lawson: Jadi sekarang mari kita lihat apakah mereka bisa melakukannya untuk satu hari.
Brent Leary: Untuk satu hari. Apakah itu membuat perbedaan dalam kebiasaan membeli orang?
John Lawson: Yah… kita lihat saja. Karena inilah yang terjadi: orang-orang yang menunggu sampai menit terakhir… saya…
Brent Leary: Benar.
John Lawson: Hanya akan menunggu satu hari lagi. Kamu tahu?
Brent Leary: Jadi, apakah menunggu satu hari lagi membuat Anda merasa, "Saya bisa memesan lebih banyak barang di menit terakhir"?
John Lawson: Baiklah, saya akan memberi tahu Anda satu hal: salah satunya adalah, tentu saja, Thanksgiving… dan kami tidak menjalankan siklus yang sama seperti dulu.
Brent Leary: Benar.
John Lawson: Tapi Thanksgiving selalu bisa x jumlah hari sampai Natal.
Brent Leary: Benar.
John Lawson: Jadi ketika lebih lama, Anda menjual lebih banyak.
Brent Leary: Benar.
John Lawson: Tapi tentu saja, siklus itu agak berubah sekarang, karena kita membeli lebih awal dan lebih awal, dan Thanksgiving belum tentu hari pertama.
Brent Leary: Benar.
John Lawson: Tapi tetap saja, hari ekstra itu, hanya satu hari ekstra untuk bisa berbelanja… dan bukan hanya satu hari ekstra untuk bisa berbelanja; ini akan menjadi satu hari ekstra bahwa mereka akan mengambil uang dari belanja eceran batu bata dan mortir. Ini adalah satu hari ekstra uang yang mungkin tidak pernah mereka miliki.
Brent Leary: Yah, itu karena pembeli menit terakhir biasanya harus pergi ke toko untuk berbelanja di menit terakhir.
John Lawson: Benar. Dan begitu tiba-tiba…
Brent Leary: Jadi ini sebenarnya bisa…
John Lawson: Saya mungkin bisa seperti, "Bung, saya bisa pergi ke Amazon, itu akan ada di sini besok."
Brent Leary: Jadi jika kita mengambil kasus itu, dampaknya bisa lebih berpotensi mengambil dari Wal Mart dan mentransisikannya.
John Lawson: Ini bisnis baru.
Brent Leary: Ini bisnis baru untuk Amazon.
John Lawson: Ya.
Brent Leary: Ini bisnis yang hilang untuk Wal Mart.
John Lawson: Untuk orang lain.
Brent Leary: Jaring itu masih sama [jumlah yang dihabiskan], menurut Anda.
John Lawson: Bisa jadi. Ini akan menjadi tontonan yang bagus dengan satu jaring. Itu akan terbayar. Tanda-tanda itu adalah imbalan bagi mereka.
Brent Leary: Itu sangat menarik. Ya. Itu sebenarnya bernilai investasi, karena itu masih merupakan peluang pertumbuhan.
John Lawson: Ini adalah peluang pertumbuhan. Dan mereka dapat melakukan semua jenis... Mereka akan melakukan semua jenis promosi di sekitarnya, karena mereka menonton pertunjukan, dan mereka mendapatkan ide dari sini. Jadi. Tapi itu akan menjadi cantik... Ini bisa sangat menarik. Saya ingin menonton yang itu.
Brent Leary: Jadi laporan penghasilan ini, Amazon terkena, tetapi hit ini mungkin merupakan hal yang baik dalam jangka panjang.
John Lawson: Apa yang menarik, dan banyak dari Anda mungkin tidak mengetahuinya, tetapi kami membahas bagian belakang untuk penjual pihak ketiga, dan tiba-tiba pada tanggal 8 Agustus, Anda tidak diizinkan menggunakan FedEx untuk mengirimkan produk ke Amazon gudang.
Brent Leary: Jadi itu adalah hal potensial lainnya. Karena kami bahkan belum menyentuh aliran pendapatan potensial untuk Amazon Shipping. Jadi jika penjualan mereka naik, itu berarti pengiriman mereka naik.
John Lawson: Harus.
Brent Leary: Yang berarti mereka bisa mendapatkan pendapatan dari kedua bagian ini.
John Lawson: Ketika Anda mengatakan "pengiriman mereka", apa yang Anda bicarakan?
Brent Leary: Yah, mereka akan memiliki perusahaan pihak ketiga, penjual…
John Lawson: Oh, oke. Ya. Pengiriman paket internal mereka sendiri?
Brent Leary: Benar.
John Lawson: Oh, saya yakin itu akan membuahkan hasil. Dan kita akan melihat itu semakin banyak saat mereka mulai membuang semua pengirim pihak ketiga yang harus mereka gunakan.
Brent Leary: Jadi itulah yang akan saya tonton.
John Lawson: Ya, itu akan bagus.
Brent Leary: Kami akan mengawasi jika pengiriman satu hari menghasilkan lebih banyak penjualan, jika penjualan itu mengorbankan belanja menit terakhir di dalam toko, dan kami akan melihat bagaimana pengiriman Amazon mulai membuahkan hasil. dalam hal pendapatan tambahan dari pengiriman.
Mengapa Jeff Bezos Bernilai $130 Miliar dan Anda Tidak
Brent Leary: Baiklah, sekarang, apa yang terakhir untukmu?
John Lawson: Jadi yang terakhir. Ini cukup menarik. Dan sepertinya kita semua tahu tentang toko Amazon Go.
Brent Leary: Saya pernah ke salah satunya.
John Lawson: Anda masuk, berbelanja, keluar. Tapi cerita di Bloomberg ini sedang dibicarakan pada musim gugur 2015, ketika eksekutif Amazon yang bertanggung jawab atas proyek rahasia besar ini, mereka membawa Bezos ke toko, dan menyuruhnya berjalan-jalan di toko. Dan di dalam toko mereka memiliki tukang daging, bukan? Di mana Anda mendapatkan daging Anda. Dan di toko Go itu, mereka memiliki toko roti dan-
Brent Leary: Jadi ada tukang daging.
John Lawson: Mereka punya tukang daging.
Brent Leary: Ada tukang roti… Apakah ada pembuat kandil di mana saja?
John Lawson: Dan kesepakatannya adalah, dia terkesan… Dia berkata, “Hai teman-teman, ini ide yang bagus. Saya ingin maju,”. Tapi ada satu masalah. Dan masalahnya adalah tukang daging. Dia mengeluarkan bagian itu dari toko kelontong. Jadi itu seharusnya toko kelontong, dan begitulah akhirnya menjadi lebih seperti 7-Eleven. Karena dia mengatakan bahwa bagian [tukang jagal] masih merupakan titik frustrasi, dan jika kita menghapusnya, itu akan membuatnya menjadi "Pergi".
Brent Leary: Jadi dia tidak suka tukang daging, ya?
John Lawson: Benar. Bukan itu. Tetapi dia mengatakan kepada para eksekutif bahwa hanya pengalaman di konter itu yang terasa terpisah dari pengalaman toko lainnya.
Brent Leary: Anda tahu? Dia benar. Ketika Anda memikirkan toko serba ada, Anda memikirkan kecepatan. Dan jika Anda menambahkan tukang daging, dan orang-orang meminta potongan ini-
John Lawson: Benar. Anda harus berdiri dalam antrean.
Brent Leary: Anda harus mengantre. Anda mulai mengambil nomor dan semua. Itu benar-benar bertentangan dengan apa yang Anda pikirkan tentang ini. Pengalaman toko Amazon Go saya, sangat keren karena saya tidak perlu menghabiskan waktu di konter.
John Lawson: Anda tidak perlu berbicara dengan siapa pun.
Brent Leary: Saya tidak perlu berbicara dengan siapa pun, tetapi mereka memiliki orang-orang di sana untuk menjawab pertanyaan jika Anda membutuhkannya.
John Lawson: Benar.
Brent Leary: Tapi itu bukan di counter, atau di desktop, atau berdiri di barisan.
John Lawson: Saya hanya berpikir bahwa dia sangat intuitif untuk datang ... dan Anda pikir semua orang ini telah bekerja di toko ini, dan mereka pada intinya sekarang seperti, mari kita bawa Jeff masuk.
Brent Leary: Mereka mungkin berpikir, kami mengerti.
John Lawson: Ya. Tidak pernah terpikir oleh mereka betapa terputusnya sebagian kecil dari pengalaman berbelanja itu dengan pengalaman Go. Dan mereka menghapus itu.
Brent Leary: Nah itu sebabnya dia bernilai $130 miliar.
John Lawson: Tentu saja.
Brent Leary: Dan mengapa kita bernilai $130.
John Lawson: Itu kamu, bro. Saya bernilai setidaknya $240.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara Satu-satu dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika ini adalah wawancara audio atau video, klik pemutar tersemat di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
