Siapa Mikro-Influencer & Mengapa Mereka Penting?

Diterbitkan: 2018-10-02

Pemasaran adalah bahan bakar untuk semua bisnis karena membantu dalam mengurangi volume besar penjualan produk dan layanannya. Pemasaran di platform media sosial telah menjadi tren sederhana karena platform ini mampu menghasilkan banyak audiens untuk bisnis di ceruk apa pun.

Inisiatif pemasaran dimediasi melalui influencer; influencer ini adalah orang-orang terkenal di media sosial dengan jumlah pengikut yang besar. Mereka menyebarkan merek kepada pengikut mereka untuk mempromosikan kesadaran dan penjualannya.

Pentingnya Mikro Influencer:

Influencer ini ada dua jenis,

Influencer makro yang memiliki pengikut dan basis penggemar dalam jutaan
Influencer mikro yang basis penggemarnya ribuan.

Profesional PR dan eksekutif Pemasaran sedang meneliti pro dan kontra dari kedua jenis pemasaran influencer dan telah sampai pada kesimpulan bahwa pemasaran mikro-influencer memperoleh tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada influencer makro dan mempengaruhi melalui selebriti.

Statistik penelitian terbaru membuktikan bahwa engagement berbanding terbalik dengan jumlah followers, semakin banyak influencer semakin sedikit tingkat engagementnya . Ini karena Micro Influencer tampaknya lebih berpengetahuan tentang pengikut mereka dan niche mereka dan pengikut mereka cenderung mempercayai mereka dan rekomendasi mereka dengan lebih baik.

Juga bekerja dengan orang-orang ini tampaknya lebih terjangkau karena mereka mempromosikan produk dengan menerima sampel gratis dan nyaman bagi pemasar karena tersedia dengan mudah.

Ada kerugian tertentu dari bergaul dengan influencer mikro juga, menemukan mereka dan mengelolanya sulit dan menghabiskan banyak waktu. Tetapi beberapa perangkat lunak pemantauan media sosial telah datang untuk menyelamatkan untuk menemukan influencer ini yang telah memposting secara positif tentang produk atau layanan merek.

Siapa Mikro-Influencer?

Influencer mikro adalah orang-orang yang aktif di Media Sosial dengan basis pengikut 10.000 hingga beberapa lakh. Tetapi jumlahnya hanya intuitif dan tidak menentukan popularitas orang-orang ini selama mereka terlibat dengan audiens mereka di ceruk tertentu.

Mereka memiliki hubungan yang kuat dengan pengikut mereka dan mampu meyakinkan mereka untuk mengikuti rekomendasi mereka. Mereka mampu mempengaruhi keputusan pembelian pengikut mereka, yang menjadikan mereka alat pemasaran terbaik untuk perusahaan besar. Faktanya, perusahaan memilih untuk menjalin hubungan jangka panjang dengan mikro-influencer ini untuk jangkauan bisnis mereka.

Influencer mikro tidak ditentukan oleh tingkat pengikut sosial mereka tetapi memiliki pengikut yang relevan dalam kelompok mereka yang akan mempengaruhi keputusan pembelian satu sama lain.

Semakin banyak merek sekarang menjadi tren untuk terlibat dengan pengikut mikro karena riset pasar dengan jelas menunjukkan bahwa jumlah pengikut tidak memprediksi daya beli, tetapi seberapa aktif anggota grup sebenarnya. Semakin kecil kelompoknya, semakin besar komitmen, kedalaman percakapan, keandalan, dan pengaruh mereka atas tindakan satu sama lain.

Nilai Mikro-influencer:

Setelah mendiskusikan siapa mikro influencer dan apa pentingnya mereka; sekarang mari kita bahas nilai dari individu-individu pemasaran tidak langsung ini, potensi apa yang mereka miliki untuk meningkatkan kesadaran dan jangkauan bisnis.

Influencer mikro dapat menargetkan audiens mereka dengan lebih baik, semakin kecil jumlah yang lebih besar adalah hasilnya.
Influencer mikro mampu memberikan hasil yang baik dalam promosi dan kesadaran merek karena mereka memiliki tingkat yang lebih baik
dari pertunangan.
Riset pasar menunjukkan bahwa jumlah pengikut dan tingkat keterlibatan mereka berbanding terbalik, yaitu, ketika jumlah pengikut untuk seorang influencer meningkat, tingkat komentar dan pembagian mereka menurun.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada keterlibatan media sosial oleh Markerly, terbukti bahwa influencer yang memiliki kurang dari 1000 pengikut menghasilkan 8% suka, dibandingkan dengan 1,7% suka dari mereka yang memiliki jutaan.
Influencer mikro memiliki tingkat percakapan 22,2 kali lebih banyak daripada influencer makro karena mereka sangat berpengetahuan dan bersemangat tentang bidang yang mereka minati (Sumber: Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Experticity)
Merek yang dipromosikan oleh mikro influencer mampu menarik prospek kecil namun sangat bertarget dan terlibat. (Misalnya, Sekelompok aspiran bersepeda yang mendiskusikan hasrat mereka dengan 1.000 pengikut dapat memengaruhi ribuan pengikut itu dan menghipnotis pikiran mereka dengan cukup mudah daripada mereka yang memiliki jutaan pengikut, setengah dari mereka mungkin tidak tertarik dengan topik bersepeda.)

Keuntungan Bergaul dengan Micro-Influencer:

Keaslian:

Inisiatif pemasaran yang dimediasi melalui pengaruh Mikro sangat Otentik. Mikro-influencer ini adalah orang-orang nyata yang sama dengan audiens mereka, mereka memposting konten nyata dan terverifikasi, mereka memang memposting komentar dan konten mereka sendiri dan membalas komentar juga.

Jika mereka benar-benar menyukai suatu merek, postingan dan konten mereka pasti akan mengesankan audiens mereka dan memprovokasi mereka untuk mengambil keputusan pembelian. Ini adalah masalah dengan selebriti karena mereka selalu jauh dari pendukung mereka dan tidak selalu dapat diakses oleh pengikut untuk bertemu dan berbicara seperti yang mereka inginkan.

Pekerjaan mikro-influencer adalah asli dan otentik dibandingkan dengan bagaimana seorang admin dari influencer selebriti akan berperilaku.

Tingkat keterlibatan yang lebih tinggi:

Mikro influencer memiliki jumlah pengikut yang sangat sedikit dibandingkan dengan promotor selebriti tetapi memiliki hubungan yang dekat dan aktif dengan pengikut mereka. Meskipun mereka adalah kelompok kecil, mereka berbagi sentimen pribadi satu sama lain, mereka adalah orang-orang yang sangat aktif yang saling memposting komentar di media sosial.

Para pengikut juga tampaknya secara aktif tertarik pada apa yang harus diposting oleh influencer mereka dan menanggapi kata-kata dan rekomendasi mereka dengan cukup serius. Karena kepercayaan yang mereka bangun pada pengikut mereka, mereka memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi dan ketika mereka mulai mendukung suatu merek, kemungkinan besar akan mendapatkan tingkat konversi yang tinggi.

Efektivitas biaya:

Bergaul dengan mikro-influencer bisa sangat hemat biaya untuk sebuah merek. Sebagian besar influencer ini adalah orang-orang biasa yang memposting di media sosial di waktu luang mereka karena hasrat dan memiliki pekerjaan utama mereka. Merek dapat mempekerjakan mereka dengan biaya rendah dibandingkan dengan apa yang harus mereka bayar untuk selebriti dan influencer makro.

Dalam beberapa kasus, merek dapat menyelesaikan pekerjaan mereka dengan imbalan beberapa sampel gratis, diskon, akses awal ke diskon atau pembelian online, dll. Karena biayanya yang jauh lebih rendah, merek juga dapat bergaul dengan banyak mikro influencer pada saat yang bersamaan. waktu, melempar jaring untuk basis audiens yang lebih luas.

Mereka mencakup berbagai ceruk:

Influencer mikro dikenali oleh audiens mereka karena pengetahuan dan minat mereka pada ceruk tertentu dan ceruk ini dapat mencakup berbagai topik seperti dekorasi rumah hingga renovasi, pilihan cat, pilihan furnitur, rumah kontrakan atau milik sendiri, dll. Cakupan mereka luas dan bisnis dapat dengan mudah menangkap ikan mereka di kolam kecil itu.

Selain itu, orang-orang ini adalah audiens yang spesifik dan bisnis dapat memilih influencer yang audiensnya kira-kira memiliki kelompok usia, status sosial, jenis kelamin, tingkat pendapatan yang sama, dan minat yang sama.

Manfaatkan Saluran Penjualan Merek:

Jika ada rekomendasi asli untuk sebuah merek dari mikro influencer, ada kemungkinan besar pengikut mereka untuk memasuki saluran penjualan merek sebagai pemimpin yang berkomitmen.

Studi penelitian telah membuktikan bahwa prospek yang diterima untuk bisnis dari promosi yang dibuat oleh mikro influencer mereka masuk lebih jauh ke dalam saluran penjualan dan menjadi pelanggan mereka dibandingkan dengan prospek yang dihasilkan dari inisiatif pemasaran lainnya.

Hasilkan Tautan Balik:

Influencer mikro yang memposting konten di halaman blog mereka dapat menghasilkan tautan balik yang bermanfaat untuk memberi manfaat bagi inisiatif pengoptimalan mesin telusur dari merek tersebut. Menerima tautan dari situs web yang sama dengan ceruk bisnis diidentifikasi secara positif oleh mesin pencari dan memberi peringkat tinggi.

Cara menemukan Micro-Influencer terbaik:

Memanfaatkan alat Analitis:

Cara terbaik untuk menemukan influencer mikro yang paling cocok untuk suatu merek adalah dengan menggunakan alat pemantauan media sosial. Alat-alat ini membantu mengumpulkan semua penyebutan real-time dari kata kunci yang ditentukan secara online dari semua sumber yang dibuat online secara publik. Kata kunci bisa pada produk, industri, merek, pesaing, dll. Sumber ini termasuk situs web, media sosial, forum yang membahas topik, blog, situs web berita, dll.

Alat analisis media sosial ini memiliki kemampuan luar biasa untuk membuat data yang dapat diandalkan secara statistik. Dimungkinkan untuk menganalisis dengan sempurna jumlah penyebutan, kedalaman setiap penyebutan, jangkauan media sosial dan jumlah percakapan yang dilakukan pada topik tertentu.

Semua penyebutan ini dikumpulkan dalam mode waktu nyata dan dimasukkan ke dasbor untuk ditinjau oleh pengguna yang tertarik. Data ini sangat berguna dalam melakukan penjualan melalui media sosial, dalam memberikan layanan pelanggan, dalam mengelola kesadaran dan reputasi merek, dan untuk penelitian merek.

Melacak percakapan tentang bisnis online:

Orang-orang beralih ke internet untuk mempelajari suatu produk, mereka juga mendiskusikan ulasannya dan memposting rekomendasi dan pengalaman mereka di sana. Cara terbaik untuk mengidentifikasi influencer online di antara lautan luas pelanggan merek adalah dengan melacak percakapan online mereka yang berkaitan dengan produk, layanan, bisnis, dan mereknya. Merek harus melacak percakapan ini dan mengidentifikasi siapa yang mengarahkan percakapan ini dan memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi di antara grup.

Ada sejumlah alat yang tersedia untuk melacak metrik ini juga, tetapi alat ini tidak menyediakan data historis, tetapi mulai mengumpulkan informasi setelah profilnya dibuat. Dasbor mereka menunjukkan sejumlah informasi penting seperti penyebutan kata kunci, peringatan email, jumlah komentar, suka dan berbagi, dll., penelitian menyeluruh atas informasi ini dapat membantu mengidentifikasi mikro influencer utama.

Analisis Lebih Dalam:

Setelah mendapatkan daftar influencer potensial, merek harus melakukan penelitian lebih dalam pada setiap profil mereka, menganalisis jenis konten yang mereka posting dan memilih pasangan yang cocok untuk bisnis mereka.

Contoh Merek Populer yang menggunakan Micro-Influencer:

Untuk memastikan tingkat popularitas yang dapat dibawa pengaruh mikro ke bisnis dan mereknya, mari kita bahas beberapa contoh merek yang telah diuntungkan oleh inisiatif ini.

Hotel Kimpton menggunakan Instagram untuk terhubung dengan influencer mikro mereka, mereka membuat konten mereka sendiri tentang jaringan hotel dan mempostingnya sebagai orang sungguhan. Hasilnya luar biasa dan menghasilkan pengikut baru (sekitar 27.000), tingkat keterlibatan media sosial yang luar biasa, dan tamu baru di hotel Kimpton.
Glossier, pengecer produk perawatan kulit mendapat manfaat besar dari pemasaran mikro influencer, memungkinkan influencer untuk secara pribadi merekomendasikan merek mereka melalui foto dan video setelah menggunakannya untuk jangka waktu yang ditentukan. Hasilnya luar biasa dan Glossier sekarang menawarkan program rujukan yang memungkinkan influencernya memberikan diskon dan insentif kepada pengikut mereka dalam membeli produk merek.
Tom's of Maine menunjuk influencer mikro untuk mempromosikan produk perawatan pribadinya dan menerima ribuan interaksi di media sosial. Interaksi ini sebagian besar adalah ulasan dan umpan balik pelanggan. Merek diuntungkan melalui jaringan mikro-influencer yang kuat yang relevan dengan niche dan yang mampu secara aktif melibatkan audiens target.

Kekurangan Micro-Influencer:

Meskipun ada sejumlah keuntungan mikro-influencer dan catatan fungsionalitasnya yang telah terbukti dalam meningkatkan kekayaan merek, sistem ini tidak kekurangan kelemahan. Mari kita bahas di sini,

Jangkauan pengikut mikro jauh lebih kecil daripada jenis influencer lainnya. Mikro influencer dapat memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi tetapi volume keterlibatan lebih sedikit dibandingkan dengan selebriti dan influencer makro.
Kurangnya kesadaran merek karena jumlah pendukung mereka terbatas.
Bermitra dengan influencer mikro yang salah yang telah menggunakan cara yang tidak adil untuk menarik merek, bisa menjadi mimpi buruk terburuk bagi sebuah bisnis.
Dibutuhkan banyak penelitian untuk menemukan mikro-influencer yang tepat.
Merek harus bekerja dengan lebih banyak influencer mikro untuk menjangkau audiens target mereka dan harus bekerja lebih keras untuk terhubung dengan mereka semua.

Kesimpulan:

Manfaat terlibat dengan influencer mikro untuk bisnis pasti melebihi kerugiannya. Bekerja dengan influencer mikro menjangkau audiens yang lebih kecil, tetapi basis audiens yang kecil ini akan sangat ditargetkan. Jumlah pengikut tidak ada hubungannya dengan tingkat keterlibatan.

Bermitra dengan influencer mikro dapat memberikan hasil yang sangat baik untuk merek karena konsumen mengidentifikasi seseorang yang lebih seperti mereka, mereka percaya pada rekomendasi mereka seperti yang mereka lakukan, dengan teman atau anggota keluarga. Mereka juga berhubungan dengan audiens mereka lebih baik dan dekat dengan sentimen komunitas online mereka, itulah alasan di balik keberhasilan strategi pemasaran ini.