Pemenuhan Etsy: Semua yang Perlu Diketahui Penjual

Anda membutuhkan hadiah ulang tahun untuk teman Anda, dan Anda ingin memberi mereka sesuatu yang dipesan lebih dahulu, buatan tangan, atau vintage. kemana kamu pergi?

Anda dapat mencoba toko barang bekas — tetapi jika Anda tidak punya waktu atau menginginkan lebih banyak pilihan, Anda mungkin akan pergi ke Etsy.

Etsy adalah platform e-niaga pilihan bagi konsumen yang mencari kreasi dan barang unik, karena merupakan rumah bagi berbagai barang kreatif seperti perhiasan buatan tangan, pakaian vintage, dan barang koleksi.

Ini juga berfungsi sebagai pasar online yang berharga bagi penjual yang menawarkan jenis produk ini, memungkinkan mereka untuk memasuki basis pelanggan yang sangat relevan yang sudah mencari item khusus.

Namun, jika Anda berencana untuk menjual melalui Etsy, Anda harus mengembangkan strategi pemenuhan Anda sendiri — strategi yang tidak hanya mendapatkan pesanan di depan pintu pelanggan secara efisien, tetapi juga bekerja dengan mulus bersama saluran Anda yang lain.

Dalam artikel ini, kami akan membahas cara kerja pemenuhan Etsy, pro dan kontra, dan bagaimana outsourcing pemenuhan Etsy ke 3PL dapat menyederhanakan logistik e-niaga multisaluran Anda.

Bagaimana cara kerja pemenuhan Etsy?

Meskipun Etsy saat ini tidak menawarkan layanan pemenuhan pesanan seperti penyimpanan inventaris, pengambilan dan pengepakan pesanan, atau pengiriman, Etsy menawarkan sejumlah alat dan layanan yang berguna untuk membantu penjual memenuhinya.

Layanan ini meliputi:

• Profil pengiriman untuk daftar produk serupa
• Opsi jaminan pengiriman gratis untuk meningkatkan peringkat hasil pencarian
• Alat penetapan harga yang cerdas
• Label pengiriman USPS, FedEx, dan Canada Post dapat dibeli melalui Etsy

Layanan ini dirancang untuk menyederhanakan proses pengiriman sekaligus memberikan penghematan biaya kepada penjual Etsy.

Kelebihan pemenuhan Etsy

Meskipun Etsy tidak menawarkan penyimpanan inventaris atau layanan pengambilan dan pengepakan, Etsy menyediakan beberapa layanan pengiriman dan fasilitas. Berikut adalah beberapa keuntungan utama dari pemenuhan Etsy.

Profil pengiriman dan kebijakan pengiriman

Melalui profil pengiriman, penjual Etsy dapat secara otomatis menambahkan detail pengiriman dan biaya yang sama ke beberapa item.

Dengan cara ini, Anda dapat merampingkan proses penambahan informasi pengiriman ke berbagai jenis barang atau barang dengan biaya pengiriman yang sama.

Saat Anda memperbarui profil pengiriman yang disimpan, semua daftar di bawah profil itu akan diperbarui secara otomatis.

Etsy juga memungkinkan Anda mengatur kebijakan pengiriman yang dengan jelas mengomunikasikan opsi pengiriman yang tersedia, operator yang Anda gunakan, dan aturan pengembalian.

Label ongkos kirim

Anda dapat membeli label perangko langsung di Etsy jika Anda mengirim melalui salah satu operator yang disetujui (termasuk Australia Post, Canada Post, FedEx, Global Postal Delivery, Royal Mail, dan USPS).

Membeli label pengiriman dari Etsy tidak hanya menghemat waktu penjual, tetapi juga memberikan diskon pengiriman dan menyederhanakan proses permintaan pengembalian dana jika label tidak digunakan.

Jaminan pengiriman gratis

Penjual Etsy di AS dan Kanada memiliki opsi untuk menawarkan jaminan pengiriman gratis untuk pesanan yang berjumlah $35 atau lebih.

Ini membuat cantuman Anda lebih menarik bagi pembeli, dan bahkan dapat meyakinkan mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka. Etsy bahkan memprioritaskan listing dari penjual yang menawarkan jaminan pengiriman gratis.

Perhitungan biaya pengiriman yang mudah

Jika Anda memutuskan ingin menawarkan pengiriman gratis, alat penetapan harga cerdas Etsy memungkinkan Anda menyesuaikan harga listingan untuk mengimbangi biaya pengiriman, yang dapat membantu Anda memenuhi ekspektasi pengiriman gratis yang terus meningkat tanpa merugikan keuntungan Anda.

Selain itu, penjual dapat menggunakan pengiriman terhitung untuk barang yang dikirim dengan USPS, Canada Post, atau Pengiriman Pos Global, yang secara otomatis menghitung biaya pengiriman berdasarkan detail seperti lokasi pengiriman dan lokasi pengiriman, serta ukuran dan berat dimensi barang.

Kontra pemenuhan Etsy

Meskipun Etsy menawarkan keuntungan kepada penjual sehubungan dengan pengiriman, saat ini Etsy tidak menawarkan layanan lain yang terlibat dalam pemenuhan. Berikut adalah beberapa aspek pemenuhan yang perlu direncanakan sendiri oleh penjual Etsy.

Tidak ada layanan pelanggan

Layanan pelanggan Etsy terbatas, terutama dalam hal penjualan dan pemenuhan pesanan. Penjual harus memiliki solusi layanan pelanggan, dan bersiap untuk menangani pemecahan masalah sendiri.

Sumber daya Anda sendiri

Karena Etsy tidak memiliki rangkaian lengkap layanan pemenuhan, penjual harus menggunakan waktu, uang, dan sumber daya mereka sendiri untuk mengelola dan menyimpan inventaris, memproses pesanan, memilih dan mengemas kotak, mengangkut paket ke kantor pos, dan mengirimkan pesanan ke pelanggan.

Ini berarti bahwa penjual harus menghabiskan waktu mereka sendiri untuk pemenuhan, dan uang mereka sendiri untuk biaya pergudangan seperti sewa, tenaga kerja, asuransi, dan biaya pemenuhan tersembunyi lainnya. Sayangnya, banyak usaha kecil tidak memiliki sumber daya atau staf yang dibutuhkan untuk mendukung operasi ini.

“Ketika saya pertama kali memulai Craft Club Co., saya memilih, mengemas, dan mengirim pesanan sendiri — tetapi karena volume pesanan masuk akal, memenuhi pesanan sendiri masih dapat dikelola sementara saya terjebak di rumah selama pandemi.

Tetapi segera setelah saya memperluas kategori produk dan merilis kit permadani pertama di musim panas 2021, bisnis benar-benar meningkat. Tiba-tiba, saya beralih dari ukuran toko Etsy menjadi merek e-niaga yang sedang berkembang, dengan volume pesanan yang sesuai. Saya begadang sampai tengah malam selama berminggu-minggu, hanya mengemasi kotak dan mengirimkannya.”

Nakisah Williams, pendiri Craft Club Co.

Mengalihdayakan pemenuhan Etsy Anda ke 3PL

Salah satu cara termudah untuk mengoptimalkan operasi pemenuhan Etsy Anda adalah dengan mengalihdayakannya ke penyedia logistik pihak ketiga, atau 3PL. Berikut adalah beberapa manfaat dari menempatkan semua pemenuhan dan logistik pengiriman Anda di tangan perusahaan pemenuhan yang ahli.

Penyimpanan gudang

Penyedia logistik biasanya memiliki jaringan fasilitas yang dapat digunakan mitra pedagang mereka untuk menyimpan inventaris mereka, yang memungkinkan pedagang untuk menghindari mengeluarkan uang untuk menyewa, memelihara, dan mengatur gudang sendiri.

Usaha kecil menemukan solusi penyimpanan dan distribusi ini sangat bermanfaat, karena pedagang kecil biasanya memiliki anggaran yang lebih kecil dan sumber daya yang lebih sedikit untuk digunakan.

Pilih dan bungkus

Saat Anda melakukan outsourcing ke 3PL, Anda akan dapat melakukan outsourcing dan merampingkan proses pengambilan dan pengemasan. Setelah pesanan ditempatkan di toko Etsy Anda, pekerja gudang 3PL akan mengambil barang, mengemasnya dalam kotak, dan menyiapkannya untuk pengiriman.

Dengan memanfaatkan strategi pengambilan dan pengemasan yang paling efisien, 3PL memungkinkan Anda mempertahankan akurasi pengambilan sambil memastikan bahwa pesanan siap untuk dikirim lebih cepat.

Pengiriman pesanan

Dengan mitra logistik yang tepat, Anda juga dapat menikmati operasi pengiriman e-niaga yang dioptimalkan dengan memanfaatkan perangkat lunak pengiriman yang kuat dan hubungan operator yang mapan. Anda akan dapat memberikan pengiriman yang dipercepat dengan harga diskon, bersama dengan kemampuan untuk melacak status pengiriman secara real-time.

“Bagi kami, mengubah dari waktu tunggu 3 minggu menjadi 3 hari melalui ShipBob adalah yang mendorong penjualan kami. Bahkan sekarang, salah satu ulasan utama yang kami dapatkan di Etsy adalah, 'Pesanan saya tiba dengan sangat cepat!' Memiliki stok secara lokal di AS berarti waktu tunggu dan waktu pengiriman minimal, dan Anda akan mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi karena Anda menawarkan waktu tunggu yang lebih baik.”

John Greenhalgh, Co-Founder A Year of Dates

ShipBob dapat membantu Anda dengan pemenuhan Etsy

ShipBob menawarkan kepada pedagang Etsy solusi pemenuhan dan pengiriman omnichannel untuk membantu Anda mendapatkan pesanan Etsy Anda kepada pelanggan dengan lebih efisien dan tanpa stres.

Menggunakan perangkat lunak seperti OrderDesk atau ShipStation, ShipBob dapat terhubung ke toko Etsy Anda serta lusinan pasar dan platform e-niaga lainnya (termasuk eBay, BigCommerce, Wix, Shopify, dan banyak lagi). Ini memberi pedagang Etsy-eksklusif dan multichannel solusi pemenuhan e-niaga lengkap yang akan bekerja untuk semua saluran penjualan yang Anda jual.

Setelah terhubung, ShipBob secara otomatis memenuhi pesanan atas nama Anda, yang dapat Anda pantau melalui dasbor ShipBob Anda.

Rangkaian layanan pemenuhan ShipBob juga memberi pedagang Etsy penghematan biaya dalam hal pengiriman.

Pertama, Anda dapat memanfaatkan jaringan pusat pemenuhan terdistribusi untuk menyimpan inventaris Anda secara strategis dan mengirim dari lokasi terdekat dengan tujuan setiap pesanan, sehingga mengurangi penyimpanan inventaris dan biaya pengiriman pesanan.

Selain itu, hubungan ShipBob yang terjalin dengan operator terkemuka memungkinkan penjual menikmati tarif pengiriman diskon, membantu Anda menurunkan biaya pemenuhan sehingga Anda dapat fokus pada sumber daya di area yang paling penting.

Tertarik untuk menyederhanakan pemenuhan pesanan Etsy? Klik di bawah ini untuk menerima penawaran dan mengoptimalkan logistik toko Etsy Anda.

FAQ pemenuhan Etsy

Di bawah ini adalah jawaban atas pertanyaan umum tentang pemenuhan Etsy.

Bagaimana cara kerja pemenuhan Etsy?

Etsy menyediakan beberapa alat pemenuhan yang berguna untuk penjual, tetapi tidak memenuhi pesanan untuk mereka. Penjual harus mengelola proses pemenuhan mereka sendiri dengan memanfaatkan alat yang disediakan, atau mengalihdayakan manajemen inventaris, penyimpanan, pengambilan, pengepakan, dan pengiriman ke penyedia logistik.

Apakah Etsy memiliki pusat pemenuhan?

Saat ini, Etsy tidak memiliki pusat pemenuhan.

Apakah Etsy melakukan pemenuhan?

Meskipun Etsy tidak melakukan aktivitas pemenuhan seperti memilih atau mengemas untuk penjual, Etsy memang menawarkan fasilitas seperti profil pengiriman, jaminan pengiriman gratis, label perangko, dan alat penetapan harga untuk membantu pemenuhan.

Bagaimana cara memenuhi pesanan Etsy?

Anda dapat memenuhi pesanan Etsy dengan mengambil, mengemas, dan mengirimkan pesanan sendiri, atau dengan mengalihdayakan pemenuhan ke 3PL atau penyedia logistik lainnya.

Apa perbedaan antara pemenuhan FBA dan Etsy?

Dengan FBA atau Pemenuhan oleh Amazon, Amazon menangani seluruh proses pemenuhan atas nama penjual. Dengan pemenuhan Etsy, penjual hanya dapat memanfaatkan alat pemenuhan tertentu sambil memenuhi pesanan secara internal menggunakan waktu dan sumber daya mereka sendiri.