Etsy Fulfillment: 판매자가 알아야 할 모든 것

친구에게 줄 생일 선물이 필요하고 맞춤, 수제 또는 빈티지를 주고 싶습니다. 어디 가세요?

중고품 가게를 이용할 수 있지만 시간이 없거나 더 많은 옵션을 원하면 Etsy로 향할 것입니다.

Etsy는 수제 장신구, 빈티지 의류 및 수집품과 같은 다양한 창의적 품목의 본거지이기 때문에 독특한 창작물과 상품을 찾는 소비자가 선택하는 전자상거래 플랫폼입니다.

또한 이러한 유형의 제품을 제공하는 판매자에게 가치 있는 온라인 마켓플레이스 역할을 하여 이미 틈새 품목을 찾고 있는 관련성이 높은 고객 기반을 활용할 수 있습니다.

그러나 Etsy를 통해 판매할 계획이라면 고객의 문앞에서 효율적으로 주문을 받을 뿐만 아니라 다른 채널과 원활하게 작동하는 자체 주문 처리 전략을 개발해야 합니다.

이 기사에서는 Etsy fulfillment의 작동 방식, 장단점, Etsy fulfillment를 3PL로 아웃소싱하여 다중 채널 전자 상거래 물류를 단순화할 수 있는 방법을 설명합니다.

Etsy 이행은 어떻게 작동합니까?

Etsy는 현재 재고 보관, 주문 피킹 및 포장 또는 배송과 같은 주문 이행 서비스를 제공하지 않지만 판매자의 이행을 돕는 여러 유용한 도구와 서비스를 제공합니다.

이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.

• 유사한 제품 목록에 대한 배송 프로필
• 검색 결과 순위를 향상시키는 무료 배송 보장 옵션
• 현명한 가격 책정 도구
• Etsy를 통해 구매할 수 있는 USPS, FedEx 및 Canada Post 배송 레이블

이러한 서비스는 배송 프로세스를 단순화하는 동시에 Etsy 판매자에게 비용 절감을 제공하도록 설계되었습니다.

Etsy 이행의 장점

Etsy는 재고 보관 또는 픽업 및 포장 처리 서비스를 제공하지 않지만 일부 배송 서비스 및 특전을 제공합니다. 다음은 Etsy fulfillment의 주요 이점 중 일부입니다.

배송 프로필 및 배송 정책

배송 프로필을 통해 Etsy 판매자는 동일한 배송 세부 정보와 비용을 여러 항목에 자동으로 추가할 수 있습니다.

이런 식으로 배송 정보를 다른 유형의 항목이나 배송하는 데 비용이 같은 항목에 추가하는 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

저장된 배송 프로필을 업데이트하면 해당 프로필 아래의 모든 목록이 자동으로 업데이트됩니다.

Etsy를 사용하면 사용 가능한 배송 옵션, 사용하는 운송업체 및 반품 규칙을 명확하게 전달하는 배송 정책을 설정할 수도 있습니다.

우표 라벨

승인된 운송업체(Australia Post, Canada Post, FedEx, Global Postal Delivery, Royal Mail 및 USPS 포함) 중 하나를 통해 배송하는 경우 Etsy에서 직접 우편 라벨을 구입할 수 있습니다.

Etsy에서 배송 라벨을 구매하면 판매자 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 배송 할인을 제공하고 라벨을 사용하지 않은 경우 환불 요청 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

무료 배송 보장

미국과 캐나다의 Etsy 판매자는 $35 이상의 주문에 대해 무료 배송 보증을 제공할 수 있습니다.

이것은 귀하의 목록을 구매자에게 더 매력적으로 만들고 구매를 완료하도록 설득할 수도 있습니다. Etsy는 무료 배송 보장을 제공하는 판매자의 목록도 우선시합니다.

간편한 배송비 계산

무료 배송을 제공하기로 결정한 경우 Etsy의 스마트 가격 책정 도구를 사용하면 목록 가격을 조정하여 배송 비용을 상쇄할 수 있으므로 수익을 해치지 않으면서 무료 배송에 대한 증가하는 기대치를 충족할 수 있습니다.

또한 판매자는 USPS, Canada Post 또는 Global Postal Shipping으로 배송되는 아이템에 대해 계산된 배송을 사용할 수 있습니다. 이 배송은 배송 위치, 배송 위치, 아이템 크기 및 용적 중량과 같은 세부 정보를 기반으로 배송비를 자동으로 계산합니다.

Etsy 이행의 단점

Etsy는 판매자에게 배송과 관련하여 이점을 제공하지만 현재 주문 처리와 관련된 다른 서비스는 제공하지 않습니다. 다음은 Etsy 판매자가 스스로 계획해야 하는 이행 측면의 일부입니다.

고객 서비스 없음

Etsy의 고객 서비스는 특히 판매 및 주문 이행과 관련하여 제한적입니다. 판매자는 고객 서비스 솔루션을 갖추고 스스로 문제를 해결할 준비가 되어 있어야 합니다.

나만의 리소스

Etsy에는 완전한 주문 처리 서비스 제품군이 없기 때문에 판매자는 재고 관리 및 저장, 주문 처리, 상자 선택 및 포장, 우체국으로 패키지 운송, 고객에게 주문 배송을 위해 자신의 시간, 돈 및 리소스를 사용해야 합니다.

즉, 판매자는 주문 처리에 자신의 시간을 소비하고 임대료, 인건비, 보험 및 기타 숨겨진 주문 처리 비용과 같은 창고 비용에 자신의 돈을 써야 합니다. 불행히도 많은 소규모 비즈니스에는 이러한 운영을 지원하는 데 필요한 리소스나 직원이 없습니다.

“제가 처음 Craft Club Co.를 시작했을 때 저는 혼자서 주문을 따고, 포장하고, 배송했습니다. 하지만 주문량이 적당했기 때문에 팬데믹 기간 동안 집에 갇혀 있는 동안에도 스스로 주문을 처리할 수 있었습니다.

그러나 2021년 여름에 제품 범주를 확장하고 첫 번째 러그 키트를 출시하자마자 비즈니스가 정말 좋아졌습니다. 갑자기 나는 Etsy 매장의 크기에서 주문량에 맞춰 성장하는 전자 상거래 브랜드로 이동했습니다. 나는 몇 주 동안 자정까지 깨어 있고 상자를 포장하고 배송했습니다.”

크래프트 클럽(Craft Club Co.)의 창업자 나키사 윌리엄스(Nakisah Williams)는

Etsy 이행을 3PL에 아웃소싱

Etsy 주문 처리 작업을 최적화하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 제3자 물류 제공업체 또는 3PL에 아웃소싱하는 것입니다. 다음은 모든 주문 처리 및 배송 물류를 전문 주문 처리 회사의 손에 맡김으로써 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다.

창고 보관

물류 제공업체는 일반적으로 판매자 파트너가 재고를 저장하는 데 사용할 수 있는 시설 네트워크를 가지고 있으므로 판매자가 자체적으로 창고를 임대, 유지 관리 및 인력 충원하는 데 돈을 쏟아붓지 않도록 할 수 있습니다.

소규모 상인은 일반적으로 작업할 예산과 리소스가 적기 때문에 이 저장 및 유통 솔루션이 특히 유용합니다.

선택 및 포장

3PL에 아웃소싱하면 피킹 및 포장 프로세스를 아웃소싱하고 간소화할 수 있습니다. Etsy 매장에 주문이 접수되면 3PL의 창고 직원이 품목을 선택하고 상자에 포장하여 배송 준비를 합니다.

가장 효율적인 피킹 및 포장 전략을 활용하여 3PL을 사용하면 피킹 정확도를 유지하면서 주문이 더 빨리 출고될 수 있도록 할 수 있습니다.

주문 배송

올바른 물류 파트너와 함께 강력한 배송 소프트웨어와 확립된 운송업체 관계를 활용하여 최적화된 전자상거래 배송 운영을 즐길 수도 있습니다. 실시간으로 배송 상태를 추적하는 기능과 함께 할인된 가격으로 신속 배송을 제공할 수 있습니다.

“우리는 ShipBob을 통해 리드 타임을 3주에서 3일로 변경한 것이 매출을 견인했습니다. 지금도 Etsy에 대한 주요 리뷰 중 하나는 '주문한 상품이 정말 빨리 도착했습니다!'입니다. 미국 현지에 재고가 있다는 것은 리드 타임과 배송 시간이 최소화되고 더 나은 리드 타임을 제공하기 때문에 더 높은 전환율을 얻을 수 있다는 것을 의미합니다.”

A Year of Dates의 공동 설립자 John Greenhalgh

ShipBob은 Etsy 이행을 도와드릴 수 있습니다.

ShipBob은 Etsy 판매자에게 옴니채널 주문 처리 및 배송 솔루션을 제공하여 고객에게 Etsy 주문을 보다 효율적이고 적은 스트레스로 받을 수 있도록 지원합니다.

OrderDesk 또는 ShipStation과 같은 소프트웨어를 사용하여 ShipBob은 Etsy 상점은 물론 수십 개의 기타 전자상거래 시장 및 플랫폼(eBay, BigCommerce, Wix, Shopify 등 포함)에 연결할 수 있습니다. 이것은 Etsy 독점 및 다중 채널 판매자 모두에게 판매하는 모든 판매 채널에서 작동하는 올인원 전자 상거래 이행 솔루션을 제공합니다.

연결되면 ShipBob이 자동으로 주문을 처리하며 ShipBob 대시보드를 통해 모니터링할 수 있습니다.

ShipBob의 주문 처리 서비스 제품군은 또한 Etsy 판매자에게 배송과 관련하여 비용 절감 효과를 제공합니다.

첫째, 주문 처리 센터의 분산 네트워크를 활용하여 전략적으로 재고를 저장하고 각 주문의 목적지에 가장 가까운 위치에서 배송하여 재고 보관 및 주문 배송 비용을 절감할 수 있습니다.

또한 ShipBob은 주요 운송업체와 긴밀한 관계를 유지하고 있으므로 판매자는 할인된 배송료를 이용할 수 있으므로 주문 처리 비용을 절감하여 가장 중요한 영역의 리소스에 집중할 수 있습니다.

Etsy 주문 처리를 간소화하는 데 관심이 있으십니까? 견적을 받고 Etsy 매장의 물류를 최적화하려면 아래를 클릭하십시오.

Etsy 주문 처리 FAQ

다음은 Etsy 이행에 대한 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

Etsy 이행은 어떻게 작동합니까?

Etsy는 판매자를 위한 몇 가지 유용한 주문 처리 도구를 제공하지만 판매자를 위한 주문은 처리하지 않습니다. 판매자는 제공된 도구를 활용하거나 재고 관리, 보관, 피킹, 포장 및 배송을 물류 제공업체에 아웃소싱하여 자체 주문 처리 프로세스를 관리해야 합니다.

Etsy에 주문 처리 센터가 있습니까?

현재 Etsy에는 주문 처리 센터가 없습니다.

Etsy는 이행을 수행합니까?

Etsy는 판매자를 위해 피킹 또는 포장과 같은 주문 처리 활동을 수행하지 않지만 배송 프로필, 무료 배송 보증, 우편 요금 라벨, 주문 처리에 도움이 되는 가격 책정 도구와 같은 특전을 제공합니다.

Etsy 주문을 어떻게 이행합니까?

Etsy 주문은 직접 피킹, 포장 및 배송하거나 3PL 또는 기타 물류 제공업체에 주문 처리를 아웃소싱하여 처리할 수 있습니다.

FBA와 Etsy 주문 처리의 차이점은 무엇입니까?

FBA 또는 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 통해 아마존은 셀러를 대신하여 전체 주문 처리 프로세스를 처리합니다. Etsy 주문 처리를 통해 판매자는 자체 시간과 리소스를 사용하여 사내에서 주문을 처리하는 동안 선택된 주문 처리 도구만 활용할 수 있습니다.