Etsyフルフィルメント：セラーが知っておくべきことすべて

あなたはあなたの友人への誕生日プレゼントが必要であり、あなたは彼らにオーダーメイド、手作り、またはヴィンテージのものを手に入れたいと思っています。 どこに行きますか？

リサイクルショップを試すこともできますが、時間がない場合やオプションが必要な場合は、Etsyに行くことをお勧めします。

Etsyは、手作りのジュエリー、古着、収集品などのさまざまなクリエイティブアイテムの本拠地であるため、ユニークな作品や商品を探している消費者に最適なeコマースプラットフォームです。

また、これらのタイプの製品を提供する売り手にとって貴重なオンラインマーケットプレイスとして機能し、すでにニッチなアイテムを探している関連性の高い顧客ベースを利用できるようにします。

ただし、Etsyでの販売を計画している場合は、独自のフルフィルメント戦略を策定する必要があります。これは、顧客の玄関先で効率的に注文を受け取るだけでなく、他のチャネルとシームレスに連携する戦略です。

この記事では、Etsyフルフィルメントがどのように機能するか、その長所と短所、およびEtsyフルフィルメントを3PLにアウトソーシングすることでマルチチャネルeコマースロジスティクスを簡素化する方法について説明します。

Etsyフルフィルメントはどのように機能しますか？

Etsyは現在、在庫保管、注文のピッキングと梱包、配送などの注文履行サービスを提供していませんが、売り手が履行するのに役立つ多くの便利なツールとサービスを提供しています。

これらのサービスには次のものが含まれます。

• 類似の商品リストの配送プロファイル
• 検索結果のランキングを向上させる送料無料保証オプション
• スマートな価格設定ツール
• USPS、FedEx、CanadaEtsyから購入できる配送ラベルを投稿する

これらのサービスは、Etsyセラーにコスト削減を提供すると同時に、配送プロセスを簡素化するように設計されています。

Etsyフルフィルメントの長所

Etsyは在庫保管やピックアンドパックフルフィルメントサービスを提供していませんが、いくつかの配送サービスと特典を提供しています。 Etsyフルフィルメントの主な利点のいくつかを次に示します。

配送プロファイルと配送ポリシー

配送プロファイルを通じて、Etsyセラーは同じ配送の詳細と費用を複数の商品に自動的に追加できます。

このようにして、さまざまなタイプのアイテムまたは同じ金額の配送が必要なアイテムに配送情報を追加するプロセスを合理化できます。

保存された配送プロファイルを更新すると、そのプロファイルの下にあるすべてのリストが自動的に更新されます。

Etsyでは、利用可能な配送オプション、使用する運送業者、返品のルールを明確に伝える配送ポリシーを設定することもできます。

切手ラベル

承認された運送業者（オーストラリア郵便、カナダ郵便、FedEx、グローバル郵便配達、ロイヤルメール、USPSなど）を介して発送する場合は、Etsyで直接郵便料金ラベルを購入できます。

Etsyから配送ラベルを購入すると、販売者の時間を節約できるだけでなく、配送割引が提供され、ラベルが使用されなくなった場合の払い戻しをリクエストするプロセスが簡素化されます。

送料無料保証

米国とカナダのEtsyセラーは、35ドル以上の注文に対して無料配送保証を提供するオプションがあります。

これはあなたのリストを買い手にとってより魅力的にし、彼らに彼らの購入を完了するように説得するかもしれません。 Etsyは、無料配達保証を提供するセラーからのリストも優先します。

送料計算が簡単

送料無料を提供したい場合は、Etsyのスマート価格設定ツールを使用すると、出品価格を調整して送料を相殺できます。これにより、収益を損なうことなく、送料無料の期待に応えることができます。

さらに、販売者は、USPS、Canada Post、またはGlobal Postal Shippingで発送される商品の計算された送料を使用できます。これにより、発送場所や配達場所、商品のサイズや寸法重量などの詳細に基づいて送料が自動的に計算されます。

Etsyフルフィルメントの短所

Etsyは配送に関してセラーに利点を提供しますが、現在、フルフィルメントに関連する他のサービスは提供していません。 以下は、Etsyセラーが自分で計画する必要のあるフルフィルメントの側面の一部です。

カスタマーサービスなし

Etsyのカスタマーサービスは、特に販売と注文の履行に関しては限られています。 売り手は、カスタマーサービスソリューションを用意し、トラブルシューティングを自分で処理する準備をする必要があります。

あなた自身のリソース

Etsyにはフルフィルメントサービスの完全なスイートがないため、売り手は自分の時間、お金、リソースを使用して、在庫の管理と保管、注文の処理、箱の受け取りと梱包、郵便局への荷物の輸送、顧客への注文の発送を行う必要があります。

つまり、売り手は自分の時間を履行に費やし、自分のお金を家賃、労働、保険、その他の隠れた履行費用などの倉庫保管費用に費やす必要があります。 残念ながら、多くの中小企業には、これらの業務をサポートするために必要なリソースやスタッフがありません。

「CraftClubCo.を最初に始めたとき、私は自分で注文のピッキング、梱包、発送を行っていましたが、注文量が妥当だったため、パンデミックの最中に家に留まっている間も注文を処理することができました。

しかし、私が製品カテゴリーを拡大し、2021年の夏に最初のラグキットをリリースするとすぐに、ビジネスは本当に回復しました。 突然、私はEtsyショップのサイズから、注文量に合わせて成長するeコマースブランドになりました。 私は何週間も真夜中まで起きていて、箱を詰めて発送するだけでした。」

CraftClubCo.の創設者であるNakisahWilliams氏。

Etsyフルフィルメントを3PLにアウトソーシング

Etsyフルフィルメントオペレーションを最適化する最も簡単な方法の1つは、サードパーティロジスティクスプロバイダー（3PL）にアウトソーシングすることです。 ここでは、フルフィルメントと配送のすべてのロジスティクスを専門のフルフィルメント会社の手に委ねることのメリットのほんの一部を紹介します。

倉庫保管

ロジスティクスプロバイダーは通常、マーチャントパートナーが在庫を保管するために使用できる施設のネットワークを持っています。これにより、マーチャントは自分で倉庫を借りたり、維持したり、人員を配置したりすることにお金をかける必要がなくなります。

中小企業は、通常、予算が少なく、作業するリソースが少ないため、このストレージおよび配布ソリューションが特に有益であると考えています。

ピックアンドパック

3PLにアウトソーシングすると、ピッキングと梱包のプロセスをアウトソーシングおよび合理化することができます。 Etsyストアで注文が行われると、3PLの倉庫作業員が商品を選び、箱に詰めて、発送の準備をします。

最も効率的なピッキングおよびパッキング戦略を活用することにより、3PLを使用すると、ピッキングの精度を維持しながら、注文を迅速に処理できるようになります。

注文配送

適切なロジスティクスパートナーがあれば、強力な配送ソフトウェアと確立された運送業者との関係を活用して、最適化されたeコマース配送業務を楽しむこともできます。 リアルタイムで配送状況を追跡する機能に加えて、割引料金で迅速な配送を提供することができます。

「私たちにとって、ShipBobを介して3週間のリードタイムから3日間に変更したことが、売上の原動力となりました。 今でも、Etsyでの主なレビューの1つは、「私の注文は本当に早く届きました！」です。 米国に現地在庫があるということは、リードタイムと出荷時間が最小限であり、より良いリードタイムを提供しているため、より高いコンバージョン率が得られることを意味します。」

A YearofDatesの共同創設者であるJohnGreenhalgh

ShipBobはEtsyのフルフィルメントをお手伝いします

ShipBobは、Etsyマーチャントにオムニチャネルのフルフィルメントおよび配送ソリューションを提供し、Etsyの注文をより効率的かつ少ないストレスで顧客に届けるのに役立ちます。

ShipBobは、OrderDeskやShipStationなどのソフトウェアを使用して、Etsyショップだけでなく、他の数十のeコマースマーケットプレイスやプラットフォーム（eBay、BigCommerce、Wix、Shopifyなど）に接続できます。 これにより、Etsy限定のマーチャントとマルチチャネルのマ​​ーチャントの両方に、販売するすべての販売チャネルで機能するオールインワンのeコマースフルフィルメントソリューションが提供されます。

接続されると、ShipBobは自動的に注文を処理し、ShipBobダッシュボードから監視できます。

ShipBobのフルフィルメントサービススイートは、Etsyマーチャントに、配送に関してもコスト削減を提供します。

まず、フルフィルメントセンターの分散ネットワークを活用して、在庫を戦略的に保管し、各注文の宛先に最も近い場所から発送できるため、在庫保管と注文発送の両方のコストを削減できます。

さらに、ShipBobと主要な運送業者との確立された関係により、売り手は割引送料を享受できるため、履行コストを削減できるため、最も重要な分野のリソースに集中できます。

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Etsyフルフィルメントに関するよくある質問

以下は、Etsyフルフィルメントに関する一般的な質問への回答です。

Etsyフルフィルメントはどのように機能しますか？

Etsyはセラーにいくつかの便利なフルフィルメントツールを提供していますが、それらの注文をフルフィルメントしません。 売り手は、提供されているツールを活用するか、在庫管理、保管、ピッキング、梱包、およびロジスティクスプロバイダーへの出荷をアウトソーシングすることにより、独自のフルフィルメントプロセスを管理する必要があります。

Etsyにはフルフィルメントセンターがありますか？

現在、Etsyにはフルフィルメントセンターがありません。

Etsyはフルフィルメントを行いますか？

Etsyは、セラーのピッキングやパッ​​キングなどのフルフィルメントアクティビティを実行しませんが、配送プロファイル、送料無料保証、送料ラベル、フルフィルメントを支援する価格設定ツールなどの特典を提供します。

Etsyの注文を処理するにはどうすればよいですか？

Etsyの注文は、自分でピッキング、梱包、発送するか、3PLまたは他のロジスティクスプロバイダーにアウトソーシングすることで履行できます。

FBAとEtsyフルフィルメントの違いは何ですか？

FBAまたはFulfillmentbyAmazonを使用すると、Amazonは出品者に代わってフルフィルメントプロセス全体を処理します。 Etsyフルフィルメントでは、セラーは自分の時間とリソースを使用して社内で注文を処理している間のみ、選択したフルフィルメントツールを利用できます。