Idées de promotion pour votre boutique WooCommerce

Prérequis

Nous avons réalisé ce guide avec notre boutique WooCommerce déjà connectée à un système de gestion des promotions. Dans le texte suivant, nous allons présenter comment cette intégration gratuite étend le potentiel promotionnel. Si vous souhaitez mettre en œuvre nos idées dans votre stratégie, nous avons laissé les détails du plugin Voucherify à la fin de cet article.

Expériences rapides avec les ventes flash

L'une des parties les plus importantes de chaque type de promotion est le timing. Chaque remise enveloppée dans un laps de temps spécifique crée un sentiment d'urgence. Les ventes flash courtes couramment utilisées aident les détaillants à inciter davantage de clients à effectuer un achat. Ce qui fonctionne le mieux pour ces campagnes, ce sont les promotions au niveau du panier et c'est pourquoi l'un des best-sellers de WooCommerce sont les plugins avec des ventes au niveau du panier. Nous vous recommandons d'aller plus loin et de combiner les remises au niveau du panier avec un suivi client avancé. Premièrement, les ventes flash fournissent plusieurs variables pour personnaliser votre campagne et ajuster les règles à votre public en un rien de temps. Deuxièmement, ils vous fournissent une grande quantité de données livrées ; vous pouvez facilement tester une variété d'idées de campagne et découvrir ce qui fonctionne le mieux. Enfin, dans la mesure du possible, ils raccourcissent le chemin entre la décision d'achat et l'achat.

Les promotions au niveau du panier doivent être rapides à mettre en œuvre et flexibles une fois qu'elles sont mises en ligne. Avec un logiciel approprié, vous pouvez tester plusieurs idées de campagne en même temps et saisir instantanément des indices significatifs.

Remises récurrentes

Les campagnes répétitives enfermées dans un court laps de temps sont un excellent moyen de donner plus de vie à votre stratégie de promotion. Par exemple, vous pouvez tirer parti de vos jours les plus faibles en ventes au cours d'un mois. Des remises intéressantes vous aident à générer plus de trafic et à encourager les visites à long terme. D'un point de vue technique, vous pouvez définir des campagnes récurrentes, actives uniquement dans des fenêtres temporelles particulières et répétitives. La flexibilité des coupons vous permet de remodeler les paramètres de la campagne (remise, durée) en fonction de l'évolution du trafic et des objectifs actuels.

Campagnes de coupons personnalisées

Avec WooCommerce, les détaillants peuvent cibler des coupons sur des groupes particuliers de clients, par exemple le public le plus fidèle. C'est formidable d'avoir des remises exclusives programmées de manière à ce que vos destinataires soient conscients à 100 % de la spécificité de ces offres. Sinon, même les incitations les plus attractives perdent une grande partie de leur pouvoir marketing. C'est comme créer de la tension dans un complot de promotion; au lieu d'une fenêtre contextuelle unique dans la vitrine, ajoutez un e-mail personnalisé envoyé automatiquement lorsqu'un client se qualifie pour une offre intéressante. Construisez un message concis montrant le caractère personnel d'une remise et mettez l'accent sur une date d'expiration. Cela peut sembler beaucoup à faire, mais c'est un morceau de gâteau en fait. L'automatisation du marketing sur une plateforme de coupons rend la personnalisation et la distribution rapides et évolutives.

Offre panier abandonné

L'offre typique de panier abandonné consiste à ajouter un coupon avec 5 % ou 10 % de réduction au panier après qu'un utilisateur l'a abandonné. Sans connaître la raison de leur départ, les remises ne peuvent pas toujours fonctionner efficacement. Parce que cette connaissance est souvent difficile à atteindre, pensez aux offres de paniers abandonnés à plusieurs niveaux. La planification d'une stratégie distincte sur l'envoi de messages de « panier abandonné » augmente les chances d'adapter le calendrier et de pousser le client à revenir. Passons en revue un exemple de schéma :

1. Le client abandonne le panier et obtient 5 % de réduction sur sa commande en vitrine.
2. S'il n'a pas terminé son achat, le même jour un coupon unique avec 10% de remise est envoyé automatiquement sur sa boite mail.
3. Après trois jours, le client reçoit un rappel concernant le code de coupon non utilisé.

Programme de fidélité basé sur les données

La toute première chose à comprendre est que peu importe la qualité de votre service et vos efforts marketing, seul un petit nombre de visiteurs se transforme en passionnés de votre marque. Pourtant, investir dans ces clients peut être très rentable si seulement vous pouvez écouter et vous adapter à leurs besoins. Les meilleurs programmes de fidélité sont des machines basées sur les données qui transforment les informations collectées en une meilleure expérience client. Comment faire cela ? Tout d'abord, vous devez accompagner un consommateur numérique. Deuxièmement, vous avez besoin d'un schéma de récompenses passionnant et facile à gérer. Enfin, il doit être suffisamment flexible pour s'adapter aux individus et fournir de nouvelles idées attrayantes.

Cela vous semble un peu compliqué ? Pas de soucis. Vous pouvez combiner une approche basée sur les données, une flexibilité marketing, des incitations attrayantes et une personnalisation en utilisant des campagnes de coupons sophistiquées. Commencez par créer un segment de clientèle dynamique qui rassemble votre public fidèle. Offrez des coupons attractifs sécurisés avec des limites budgétaires. Partagez des coupons dans des e-mails/SMS personnalisés pour mettre l'accent sur une approche individuelle. Collectez des données sur les coupons tout au long de leur cycle de vie et tirez-en les leçons pour l'avenir. C'est ça!

La meilleure chose à propos des coupons est que vous n'avez pas besoin d'un "logiciel de programme de fidélité" supplémentaire pour gérer facilement votre public fidèle, même sans un budget important.

Suivis

Presque tous les magasins WooCommerce connaissent déjà le pouvoir potentiel des suivis. Ils sont destinés à garder les clients engagés grâce à leur contenu pertinent, cependant, quel que soit le canal, ils frappent sur l'espace privé de vos clients (boîte aux lettres, téléphone, profils de médias sociaux). Si vous souhaitez tirer parti des suivis dans votre stratégie marketing, vous devez apporter une réelle valeur ajoutée et donner aux clients une bonne raison de vous laisser entrer. Dans tous les autres cas, vos messages se transformeront en e-mails médiocres et répétitifs qui remplissent les dossiers SPAM. tous les jours. Ce qui peut activer beaucoup plus efficacement les utilisateurs dormants, c'est l'envoi de messages avec des incitations personnalisées limitées dans le temps. Des incitations telles que des coupons ou des cartes-cadeaux confèrent à chaque message de suivi une valeur réelle et mesurable.

Avec l'automatisation du marketing, vous pouvez rassembler des utilisateurs insaisissables dans un segment et gérer les suivis sans effort manuel constant.

MailChimp et coupons personnalisés sur WooCommerce

Si vous utilisez déjà un plugin MailChimp pour WooCommerce pour créer des suivis, vous pouvez facilement les améliorer avec des coupons personnalisés. Des plates-formes telles que Voucherify s'intègrent gratuitement à WooCommerce et MailChimp pour fournir au marketing par e-mail tous les types de promotion mentionnés. Vous pouvez suivre les clients, générer des campagnes de coupons personnalisées et les livrer aux clients finaux dans les modèles MailChimp.

Sous-ventre des promotions - garder le budget en sécurité

Ce qui empêche souvent les entreprises, en particulier les petites entreprises, d'accélérer leur stratégie de coupons, c'est l'imprévisibilité des résultats. Lorsque l'effet d'un effort marketing reste inattendu, il existe un moyen de garder le volant quoi qu'il arrive. Doter les campagnes promotionnelles des limites nécessaires pour mettre en place et tester des idées marketing même avec un petit budget. Avant de réduire quoi que ce soit, rappelez-vous que la réduction à elle seule n'est pas une stratégie de marketing. Chaque idée a besoin d'un support solide composé de limites appropriées. Listons les règles les plus importantes que vous pouvez ajouter à vos promotions WooCommerce :

• ‍ La valeur supérieure d'une remise pour offrir une remise tant qu'elle est bénéfique à la fois pour l'acheteur et pour votre marque.
• ‍ Produits exclus . Premièrement, toutes les remises ne fonctionneront pas bien avec tous vos produits. Deuxièmement, vous ne pouvez pas tout ignorer. Les promotions n'ont de sens que lorsque les coûts et les bénéfices sont correctement équilibrés. Si pour certains produits une promotion peut faire plus de mal que de bien, excluez-les.
• ‍ Un seul par client garantit que le nombre d'échanges de coupons est limité au nombre de clients attirés.
• ‍ La valeur totale du montant réduit doit correspondre à un budget de promotion. Avant de lancer une campagne, assurez-vous d'avoir des limites qui empêchent votre public de faire des remises supérieures à ce que vous pouvez vous permettre.

Enfin, rappelez-vous toujours de la date d'expiration . Vous pouvez rapidement réactiver une campagne expirée, mais vous ne pouvez pas arrêter ou contrôler les coupons qui sont valables pour toujours.

Gardant à l'esprit l'importance des règles et des limites, comparons deux moteurs de règles.

• Restrictions d'utilisation à l'aide du tableau de bord WooCommerce (vous permet uniquement pour les limites de coupon de base)

• Restrictions d'utilisation en utilisant le système de gestion des promotions (tableau de bord Voucherify). La différence est visible au premier coup d'œil :

Résumé

WooCommerce offre aux clients des types de coupons de base comme un code fixe, un pourcentage de réduction ou la livraison gratuite. Mais si vous souhaitez exécuter des campagnes avancées axées sur les produits ou basées sur le budget, des programmes de parrainage et de fidélité, cela ne suffit tout simplement pas. Bien que vous puissiez acheter des extensions une par une pour couvrir chaque nouvelle idée de promotion, vous pouvez également investir dans un système de gestion des promotions flexible et le rendre plus facile. Pour mettre en œuvre la stratégie de promotion décrite dans cet article, vous n'avez pas besoin d'améliorer votre boîte à outils avec des logiciels chronophages et bogués. WooCommerce fonctionne très bien avec les systèmes de gestion des promotions tels que Voucherify ou MailChimp. Combinés, ils créent un puissant moteur de marketing pour votre magasin.

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