แนวคิดในการส่งเสริมการขายสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ

วิชาบังคับก่อน

เราได้จัดทำคู่มือนี้กับร้านค้า WooCommerce ของเราที่เชื่อมต่อกับระบบการจัดการโปรโมชันแล้ว ในข้อความต่อไปนี้ เราจะนำเสนอว่าการรวมระบบฟรีนี้ขยายศักยภาพการส่งเสริมการขายได้อย่างไร หากคุณต้องการนำแนวคิดของเราไปใช้ในกลยุทธ์ของคุณ เราได้ทิ้งรายละเอียดของปลั๊กอิน Voucherify ไว้ที่ท้ายบทความนี้

การทดลองอย่างรวดเร็วด้วยการขายแฟลช

ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการโปรโมตทุกประเภทคือจังหวะเวลา ทุกส่วนลดที่รวมอยู่ในกรอบเวลาที่กำหนดจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วน การขายแฟลชระยะสั้นที่ใช้กันทั่วไปช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถดึงดูดลูกค้าให้มาซื้อได้มากขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญเหล่านี้คือโปรโมชันระดับรถเข็น และนั่นเป็นสาเหตุที่สินค้าขายดีสำหรับ WooCommerce เป็นปลั๊กอินที่มียอดขายระดับรถเข็น เราแนะนำให้ก้าวไปอีกขั้นและรวมส่วนลดระดับรถเข็นเข้ากับการติดตามลูกค้าขั้นสูง ประการแรก การขายแฟลชมีตัวแปรหลายอย่างเพื่อปรับแต่งแคมเปญของคุณและปรับกฎให้เข้ากับผู้ชมของคุณในเวลาไม่นาน ประการที่สอง พวกเขาให้ข้อมูลที่จัดส่งจำนวนมากแก่คุณ คุณสามารถทดสอบแนวคิดแคมเปญต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุด สุดท้าย ให้สั้นลงจากการตัดสินใจซื้อเป็นการซื้อ

โปรโมชันระดับรถเข็นต้องรวดเร็วในการดำเนินการและยืดหยุ่นเมื่อเผยแพร่แล้ว ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม คุณสามารถทดสอบแนวคิดแคมเปญหลายรายการพร้อมกันและจับเบาะแสที่สำคัญได้ทันที

ส่วนลดประจำ

แคมเปญซ้ำๆ ที่ถูกล็อกในกรอบเวลาสั้นๆ เป็นวิธีที่ดีในการทำให้กลยุทธ์การโปรโมตของคุณมีชีวิตชีวาขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากวันที่อ่อนแอที่สุดในการขายระหว่างเดือนได้ ส่วนลดที่น่าดึงดูดใจช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมและกระตุ้นให้มีการเข้าชมซ้ำในระยะยาว จากมุมมองทางเทคนิค คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญที่เกิดซ้ำ ใช้งานได้เฉพาะในกรอบเวลาซ้ำๆ ความยืดหยุ่นของคูปองทำให้คุณสามารถกำหนดรูปแบบแคมเปญใหม่ (ส่วนลด ระยะเวลา) ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงการเข้าชมและเป้าหมายปัจจุบัน

แคมเปญคูปองส่วนบุคคล

ด้วย WooCommerce ผู้ค้าปลีกสามารถกำหนดเป้าหมายคูปองที่กลุ่มลูกค้าเฉพาะ เช่น ผู้ชมที่ภักดีที่สุด เป็นการดีที่จะมีส่วนลดพิเศษในแบบที่ผู้รับของคุณทราบ 100% ว่าข้อเสนอพิเศษเหล่านี้เป็นอย่างไร มิฉะนั้น แม้แต่สิ่งจูงใจที่น่าดึงดูดที่สุดก็ยังสูญเสียอำนาจทางการตลาดไปมาก มันเหมือนกับการสร้างความตึงเครียดในแผนการเลื่อนตำแหน่ง แทนที่จะใช้ป๊อปอัปเดียวในหน้าร้าน ให้เพิ่มอีเมลส่วนบุคคลที่ส่งโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจ สร้างข้อความสั้นๆ ที่แสดงลักษณะส่วนบุคคลของส่วนลดและเน้นวันหมดอายุ อาจดูเหมือนมีอะไรให้ทำมากมาย แต่จริงๆ แล้วมันเป็นชิ้นเค้กชิ้นหนึ่ง การตลาดอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มคูปองทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการจัดจำหน่ายรวดเร็วและปรับขนาดได้

ข้อเสนอรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ข้อเสนอรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยทั่วไปคือการเพิ่มคูปองพร้อมส่วนลด 5% หรือ 10% ให้กับรถเข็นหลังจากที่ผู้ใช้ยกเลิก โดยไม่ทราบเหตุผลในการออก ส่วนลดอาจไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเสมอไป เนื่องจากความรู้นี้มักจะเข้าถึงได้ยาก ลองนึกถึงข้อเสนอรถเข็นที่ถูกละทิ้งหลายระดับ การจัดกำหนดการกลยุทธ์แยกต่างหากในการส่งข้อความ "รถเข็นที่ถูกละทิ้ง" จะเพิ่มโอกาสในการปรับเวลาให้เหมาะสมและผลักดันให้ลูกค้ากลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง มาดูสคีมาที่เป็นแบบอย่างกัน:

1. ลูกค้าละทิ้งรถเข็นและรับส่วนลด 5% สำหรับการสั่งซื้อที่หน้าร้าน
2. หากพวกเขาทำการซื้อไม่เสร็จ ในวันเดียวกันนั้น คูปองพิเศษพร้อมส่วนลด 10% จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของพวกเขาโดยอัตโนมัติ
3. หลังจากสามวัน ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับรหัสคูปองที่ยังไม่ได้แลก

โปรแกรมความภักดีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สิ่งแรกที่ต้องทำความเข้าใจคือ ไม่ว่าคุณภาพการบริการและความพยายามทางการตลาดของคุณจะเป็นอย่างไร มีผู้เข้าชมเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จะกลายเป็นผู้ชื่นชอบแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การลงทุนกับลูกค้าเหล่านี้สามารถประหยัดต้นทุนได้มาก หากมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถรับฟังและปรับให้เข้ากับความต้องการของพวกเขาได้ โปรแกรมความภักดีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือเครื่องจักรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งจะเปลี่ยนข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น วิธีการทำเช่นนี้? ประการแรก คุณต้องไปพร้อมกับผู้บริโภคดิจิทัล ประการที่สอง คุณต้องมีสคีมาของรางวัลที่น่าตื่นเต้นซึ่งดูแลรักษาง่าย สุดท้ายนี้ ควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลและให้แนวคิดใหม่ๆ ที่น่าสนใจ

ดูเหมือนซับซ้อนเล็กน้อย? ไม่ต้องห่วง. คุณสามารถรวมแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ความยืดหยุ่นทางการตลาด สิ่งจูงใจที่น่าสนใจ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยใช้แคมเปญคูปองที่ซับซ้อน เริ่มต้นด้วยการสร้างกลุ่มลูกค้าแบบไดนามิกที่รวบรวมผู้ชมที่ภักดีของคุณ เสนอคูปองที่น่าดึงดูดซึ่งมีการจำกัดตามงบประมาณ แบ่งปันคูปองในอีเมลส่วนบุคคล/ SMS เพื่อเน้นแนวทางของแต่ละบุคคล รวบรวมข้อมูลคูปองตลอดวงจรชีวิตและเรียนรู้บทเรียนสำหรับอนาคต แค่นั้นแหละ!

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับคูปองคือ คุณไม่จำเป็นต้องมี "ซอฟต์แวร์โปรแกรมสะสมคะแนน" เพิ่มเติมเพื่อจัดการผู้ชมที่ภักดีของคุณ แม้จะไม่มีงบประมาณจำนวนมากก็ตาม

ติดตาม

ร้านค้า WooCommerce เกือบทั้งหมดทราบถึงศักยภาพของการติดตามแล้ว พวกเขามีขึ้นเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม พวกเขากำลังเคาะบนพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าของคุณ (กล่องจดหมาย โทรศัพท์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย) ไม่ว่าช่องทางใด หากคุณต้องการใช้การติดตามผลในกลยุทธ์การตลาดของคุณ คุณต้องมอบคุณค่าที่แท้จริงและให้เหตุผลที่ดีแก่ลูกค้าที่จะยอมให้คุณเข้ามา ในกรณีอื่น ข้อความของคุณจะส่งจำนวนมากของพวกเขาด้วยอีเมลที่ไม่ดีและซ้ำซากซึ่งเติมโฟลเดอร์สแปม ทุกวัน. สิ่งที่สามารถกระตุ้นผู้ใช้ที่อยู่เฉยๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นคือการส่งข้อความพร้อมสิ่งจูงใจส่วนบุคคลที่จำกัดเวลา สิ่งจูงใจ เช่น คูปองหรือบัตรของขวัญ ให้ข้อความติดตามผลแต่ละข้อความจริง มูลค่าที่วัดได้

ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถรวบรวมผู้ใช้ที่เข้าใจยากในกลุ่มเดียวและจัดการการติดตามโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง

MailChimp และคูปองส่วนบุคคลบน WooCommerce

หากคุณใช้ปลั๊กอิน MailChimp สำหรับ WooCommerce เพื่อสร้างการติดตาม คุณสามารถปรับปรุงได้อย่างง่ายดายด้วยคูปองส่วนบุคคล แพลตฟอร์มเช่น Voucherify ผสานรวมกับ WooCommerce และ MailChimp ฟรีเพื่อจัดหาการตลาดทางอีเมลด้วยประเภทโปรโมชั่นที่กล่าวถึงทั้งหมด คุณสามารถติดตามลูกค้า สร้างแคมเปญคูปองส่วนบุคคล และส่งให้ลูกค้าปลายทางในเทมเพลต MailChimp

โปรโมชั่นจุดอ่อน – รักษางบประมาณให้ปลอดภัย

สิ่งที่มักจะฉุดรั้งบริษัทไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทขนาดเล็ก จากการเร่งกลยุทธ์การใช้คูปองของพวกเขาคือผลลัพธ์ที่คาดเดาไม่ได้ เมื่อผลของความพยายามทางการตลาดยังคงคาดไม่ถึง มีวิธีที่จะรักษาพวงมาลัยไว้ได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น จัดเตรียมแคมเปญส่งเสริมการขายด้วยขีดจำกัดที่จำเป็นเพื่อนำไปใช้และทดสอบแนวคิดทางการตลาดแม้จะมีงบประมาณเพียงเล็กน้อย ก่อนที่คุณจะลดราคาอะไร โปรดจำไว้ว่าส่วนลดเพียงอย่างเดียวไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ทุกไอเดียต้องมีการสำรองข้อมูลที่มั่นคงซึ่งประกอบด้วยขีดจำกัดที่เหมาะสม มาแสดงรายการกฎที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถเพิ่มในการส่งเสริมการขาย WooCommerce ของคุณ:

• ‍ มูลค่าสูงสุดของส่วนลด เพื่อเสนอส่วนลดตราบเท่าที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งผู้ซื้อและแบรนด์ของคุณ
• ‍ สินค้ายกเว้น . ประการแรก ไม่ใช่ว่าทุกส่วนลดจะใช้ได้ดีกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ ประการที่สอง คุณไม่สามารถลดราคาทุกอย่างได้ โปรโมชั่นจะสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อต้นทุนและผลกำไรมีความสมดุลอย่างเหมาะสม หากสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง การส่งเสริมการขายอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี ให้ยกเว้นพวกเขา
• ‍ ลูกค้าหนึ่งรายเท่านั้น ที่รับประกันว่าจำนวนการแลกคูปองนั้น จำกัด อยู่ที่จำนวนลูกค้าที่ดึงดูด
• ‍ มูลค่ารวมของส่วนลด ต้องสอดคล้องกับงบประมาณส่งเสริมการขาย ก่อนเปิดตัวแคมเปญใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีขีดจำกัดที่จะหยุดผู้ชมจากการลดราคามากกว่าที่คุณจะสามารถจ่ายได้

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด จำ วันหมดอายุ ไว้เสมอ คุณสามารถเปิดใช้งานแคมเปญที่หมดอายุอีกครั้งได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณไม่สามารถหยุดหรือควบคุมคูปองที่จะใช้งานได้ตลอดไป

โดยคำนึงถึงความสำคัญของกฎและข้อจำกัด มาเปรียบเทียบกลไกจัดการกฎสองข้อ

• ข้อ จำกัด การใช้งานโดยใช้แดชบอร์ด WooCommerce (ให้คุณใช้เฉพาะขีดจำกัดคูปองพื้นฐานเท่านั้น)

• ข้อจำกัดการใช้งานโดยใช้ระบบจัดการโปรโมชั่น (Voucherify Dashboard) ความแตกต่างสามารถมองเห็นได้ในแวบแรก:

สรุป

WooCommerce ให้ประเภทคูปองพื้นฐานแก่ลูกค้า เช่น รหัสคงที่ ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือการจัดส่งฟรี แต่ถ้าคุณต้องการเรียกใช้แคมเปญขั้นสูงที่เน้นผลิตภัณฑ์หรือตามงบประมาณ โปรแกรมอ้างอิง และความภักดี ก็ยังไม่เพียงพอ แม้ว่าคุณสามารถซื้อส่วนขยายทีละรายการเพื่อให้ครอบคลุมแนวคิดการส่งเสริมการขายใหม่ทั้งหมด คุณยังสามารถลงทุนในระบบการจัดการโปรโมชันที่ยืดหยุ่นและทำให้ง่ายขึ้นได้ ในการใช้กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่อธิบายไว้ในบทความนี้ คุณไม่จำเป็นต้องปรับปรุงชุดเครื่องมือของคุณด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้เวลานานและมีข้อบกพร่อง WooCommerce ทำงานได้ดีกับระบบการจัดการโปรโมชั่น เช่น Voucherify หรือ MailChimp เมื่อรวมกันแล้ว สิ่งเหล่านี้จะสร้างกลไกทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับร้านค้าของคุณ

{{CTA}}

คุณต้องการใช้โปรโมชั่นในร้านค้า WooCommerce ของคุณหรือไม่?

เชื่อมต่อ WooCommerce

{{ENDCTA}}