Ideias de promoção para sua loja WooCommerce

Pré-requisito

Fizemos este guia com nossa loja WooCommerce já conectada a um sistema de gerenciamento de promoções. No texto a seguir, vamos apresentar como essa integração gratuita amplia o potencial promocional. Se você quiser implementar nossas ideias em sua estratégia, deixamos os detalhes do plugin Voucherify no final deste artigo.

Experiências rápidas com vendas em flash

Uma das partes mais importantes de todo tipo de promoção é o timing. Cada desconto envolvido em um prazo específico cria um senso de urgência. As vendas em flash curtas comumente usadas ajudam os varejistas a atrair mais clientes para uma compra. O que funciona melhor para essas campanhas são as promoções no nível do carrinho e é por isso que um dos mais vendidos do WooCommerce são os plugins com vendas no nível do carrinho. Recomendamos dar um passo adiante e combinar descontos no nível do carrinho com rastreamento avançado de clientes. Em primeiro lugar, as vendas em flash fornecem várias variáveis ​​para personalizar sua campanha e ajustar as regras ao seu público em pouco tempo. Em segundo lugar, eles fornecem uma grande quantidade de dados entregues; você pode testar facilmente uma variedade de ideias de campanha e descobrir o que funciona melhor. Finalmente, tanto quanto possível, eles encurtam o caminho desde a decisão de compra até a compra.

As promoções no nível do carrinho precisam ser rápidas de implementar e flexíveis assim que forem ativadas. Com o software adequado, você pode testar várias ideias de campanha ao mesmo tempo e obter pistas importantes instantaneamente.

Descontos recorrentes

Campanhas repetitivas bloqueadas em um curto período de tempo são uma ótima maneira de dar mais vida à sua estratégia de promoção. Por exemplo, você pode aproveitar seus dias mais fracos em vendas durante um mês. Descontos atraentes ajudam você a direcionar mais tráfego e incentivar revisitas a longo prazo. Do ponto de vista técnico, você pode definir campanhas recorrentes, ativas apenas em janelas de tempo específicas e repetitivas. A flexibilidade dos cupons permite que você reformule os parâmetros da campanha (desconto, duração) juntamente com a alteração do tráfego e das metas atuais.

Campanhas de cupons personalizados

Com o WooCommerce, os varejistas podem direcionar cupons para grupos específicos de clientes, por exemplo, o público mais fiel. É ótimo ter descontos exclusivos programados de forma que seus receptores estejam 100% cientes de quão especiais são essas ofertas. Caso contrário, mesmo os incentivos mais atraentes perdem muito de seu poder de marketing. É como criar tensão em um plano de promoção; em vez de um único pop-up na vitrine, adicione um e-mail personalizado enviado automaticamente quando um cliente se qualificar para uma oferta atraente. Construa uma mensagem concisa mostrando o caráter pessoal de um desconto e enfatize uma data de validade. Pode parecer muito o que fazer, mas na verdade é um pedaço de bolo. A automação de marketing em uma plataforma de cupons torna a personalização e a distribuição rápidas e escaláveis.

Oferta de carrinho abandonado

A oferta típica de carrinho abandonado é adicionar um cupom com 5% ou 10% de desconto ao carrinho depois que um usuário o abandona. Sem saber o motivo da saída, os descontos nem sempre funcionam com eficiência. Como esse conhecimento geralmente é difícil de alcançar, pense em ofertas de carrinho abandonado em vários níveis. Agendar uma estratégia separada para enviar mensagens de “carrinho abandonado” aumenta as chances de ajustar o tempo e levar o cliente a revisitar. Vamos a um esquema exemplar:

1. O cliente abandona o carrinho e ganha 5% de desconto no pedido na vitrine.
2. Caso não tenha finalizado a compra, no mesmo dia um cupom único com 10% de desconto é enviado automaticamente para sua caixa postal.
3. Após três dias, o cliente recebe um lembrete sobre o código de cupom não resgatado.

Programa de fidelidade baseado em dados

A primeira coisa a entender é que, independentemente da qualidade do serviço e do esforço de marketing, apenas um pequeno número de visitantes se transforma em entusiastas da sua marca. Ainda assim, investir nesses clientes pode ser muito econômico se você puder ouvir e se ajustar às suas necessidades. Os maiores programas de fidelidade são máquinas orientadas por dados que transformam as informações coletadas em uma melhor experiência do cliente. Como fazer isso? Em primeiro lugar, você precisa ir junto com um consumidor digital. Em segundo lugar, você precisa de um esquema de recompensas empolgante que seja fácil de manter. Finalmente, deve ser flexível o suficiente para se ajustar aos indivíduos e fornecer novas ideias atraentes.

Parece um pouco complicado? Sem problemas. Você pode combinar uma abordagem orientada por dados, flexibilidade de marketing, incentivos atraentes e personalização usando campanhas sofisticadas de cupons. Comece com a construção de um segmento de clientes dinâmico que reúna seu público fiel. Ofereça cupons atraentes garantidos com limites baseados no orçamento. Compartilhe cupons em e-mails/SMS personalizados para enfatizar uma abordagem individual. Colete dados de cupons durante todo o seu ciclo de vida e aprenda as lições para o futuro. É isso!

A melhor coisa sobre cupons é que você não precisa de um "software de programa de fidelidade" extra para gerenciar facilmente seu público fiel, mesmo sem um grande orçamento.

Acompanhamentos

Quase todas as lojas WooCommerce já conhecem o poder potencial dos follow-ups. Eles são feitos para manter os clientes engajados graças ao seu conteúdo relevante, porém, independentemente do canal, eles estão batendo no espaço privado de seus clientes (caixa de correio, telefone, perfis de redes sociais). Se você quiser alavancar os acompanhamentos em sua estratégia de marketing, você precisa entregar valor real e dar aos clientes uma boa razão para deixá-lo entrar. Em qualquer outro caso, suas mensagens serão lançadas com e-mails ruins e repetitivos que enchem as pastas de SPAM todo dia. O que pode ativar usuários inativos com muito mais eficácia é o envio de mensagens com incentivos personalizados limitados no tempo. Incentivos como cupons ou cartões-presente dão a cada mensagem de acompanhamento um valor real e mensurável.

Com a automação de marketing, você pode reunir usuários indescritíveis em um segmento e gerenciar acompanhamentos sem esforço manual constante.

MailChimp e cupons personalizados no WooCommerce

Se você já usa um plugin MailChimp para WooCommerce para criar acompanhamentos, pode melhorá-los facilmente com cupons personalizados. Plataformas como Voucherify integram-se gratuitamente com WooCommerce e MailChimp para fornecer email marketing com todos os tipos de promoção mencionados. Você pode rastrear clientes, gerar campanhas de cupons personalizados e entregá-los aos clientes finais nos modelos do MailChimp.

Promoções abaixo da barriga – mantendo o orçamento seguro

O que muitas vezes impede as empresas, especialmente as pequenas, de acelerar sua estratégia de cupons é a imprevisibilidade dos resultados. Quando o efeito de um esforço de marketing permanece inesperado, há uma maneira de manter a roda, não importa o quê. Equipar campanhas promocionais com os limites necessários para colocar em prática e testar ideias de marketing mesmo com um orçamento pequeno. Antes de dar desconto em qualquer coisa, lembre-se que o desconto por si só não é nenhuma estratégia de marketing. Toda ideia precisa de um suporte sólido que consiste em limites apropriados. Vamos listar as regras mais importantes que você pode adicionar às suas promoções do WooCommerce:

• ‍ O valor superior de um desconto para oferecer um desconto, desde que seja benéfico para o comprador e sua marca.
• ‍ Produtos excluídos . Em primeiro lugar, nem todo desconto funcionará bem com todos os seus produtos. Em segundo lugar, você não pode descontar tudo. As promoções só fazem sentido quando os custos e os lucros estão devidamente equilibrados. Se para alguns produtos uma promoção pode fazer mais mal do que bem, exclua-os.
• ‍ Apenas um por cliente garante que o número de resgates de cupons seja limitado ao número de clientes atraídos.
• ‍ O valor total do valor com desconto precisa corresponder a um orçamento de promoção. Antes de lançar qualquer campanha, certifique-se de ter limites que impeçam seu público de descontar mais do que você pode pagar.

Por último, mas não menos importante, lembre-se sempre da data de validade . Você pode reativar rapidamente uma campanha expirada, mas não pode parar ou controlar cupons que são válidos para sempre.

Tendo em mente a importância das regras e limites, vamos comparar dois mecanismos de regras.

• Restrições de uso usando o painel WooCommerce (permite apenas limites básicos de cupom)

• Restrições de uso usando o sistema de gerenciamento de promoções (painel Voucherify). A diferença é visível à primeira vista:

Resumo

O WooCommerce oferece aos clientes tipos básicos de cupom, como código fixo, uma porcentagem de desconto ou frete grátis. Mas se você deseja executar campanhas avançadas orientadas a produtos ou baseadas em orçamento, programas de referência e fidelidade, isso simplesmente não é suficiente. Embora você possa comprar extensões uma a uma para cobrir todas as novas ideias de promoção, você também pode investir em um sistema flexível de gerenciamento de promoções e torná-lo mais fácil. Para implementar a estratégia de promoção descrita neste artigo, você não precisa aprimorar seu kit de ferramentas com software demorado e cheio de bugs. O WooCommerce funciona muito bem com sistemas de gerenciamento de promoções, como Voucherify ou MailChimp. Combinados, eles criam um poderoso mecanismo de marketing para sua loja.

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