Les dernières et meilleures fonctionnalités de médias sociaux d'octobre 2020
Publié: 2020-11-01Alors que le monde plonge dans le chaos à l'approche du jour des élections, Snapchat vit le rêve.
Depuis la sortie d'Instagram Stories il y a des années, Snapchat avait du mal à regagner le marché et l'engagement qu'ils possédaient autrefois. Avec des dépenses publicitaires en baisse en raison de la pandémie qui a réduit les budgets marketing de nombreuses entreprises, on pourrait penser que la plateforme sociale aurait encore chuté.
Au lieu de cela, le contraire s'est produit.
Avec plus de personnes en ligne que jamais auparavant, Snapchat a enregistré une croissance de ses revenus de 52 % en glissement annuel et a atteint plus de 250 millions d'utilisateurs actifs quotidiens. Parmi cette audience croissante, la plateforme atteint 75 % de tous les 13 à 34 ans aux États-Unis, ce qui en fait l'une des meilleures plateformes pour cibler un public plus jeune.
Dans d'autres nouvelles sociales, Twitch fait face à des réactions négatives de la part de la communauté des streamers pour avoir supprimé des charges de matériel protégé par le droit d'auteur conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Là où la loi donne aux individus la possibilité de faire appel, Twitch n'a pas donné la chance aux streamers concernés.
Pour ceux d'entre vous dont les entreprises utilisent les réseaux sociaux, TikTok et Snapchat inclus, voici les mises à jour d'octobre que vous devez connaître pour tirer le meilleur parti de chaque plate-forme.
#BuyBlack Friday : Ce mois-ci, Facebook a annoncé un plan pour soutenir les entreprises appartenant à des Noirs touchées par le COVID-19. Tout au long du mois de novembre, la plateforme organisera des événements en ligne célébrant la culture noire, publiera des guides de cadeaux #BuyBlack et fournira aux entreprises des guides sur la façon d'utiliser ces fonctionnalités pour elles-mêmes.
Les administrateurs de groupe célèbrent : une nouvelle fonctionnalité Facebook permet aux administrateurs de groupe d'automatiser la modération des publications. Ils peuvent configurer des filtres basés sur des mots-clés, le nombre de messages par utilisateur, la durée pendant laquelle un utilisateur a été dans le groupe, les liens ajoutés et plus encore. Cela libérera une énorme partie du temps d'administration et rationalisera la publication.
Chat au sein des groupes : les fonctionnalités de publication interactives telles que l'hébergement de questions-réponses et le chat au sein des groupes sont également nouvelles pour les groupes ce mois-ci. Ce dernier donne aux membres du groupe la possibilité d'avoir de petites conversations entre eux comme ils le feraient dans Messenger, mais sans quitter la page du groupe. L'objectif est d'améliorer les discussions de groupe et la connectivité.
Mise à jour des collaborations de marque : dans le tour d'horizon du mois dernier, nous avons discuté de la nouvelle option permettant aux marques de promouvoir au sein des groupes Facebook. Ce mois-ci, l'outil Brand Collabs Manager a été mis à jour pour inclure une section de promotion de groupes où les entreprises peuvent rechercher des candidats potentiels de groupe - essentiellement une application de rencontres pour les groupes et les marques.
Les hashtags de groupe évoluent : Facebook a depuis longtemps intégré l'utilisation des hashtags dans sa plate-forme, mais ce mois-ci, ils ont annoncé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux membres du groupe d'utiliser des hashtags de groupe thématiques dans leurs publications pour organiser les sujets de groupe. Ces hashtags permettent d'épingler les publications en haut du flux d'un groupe. Cela sera utile pour les messages plus pertinents, importants ou urgents. Les publications épinglées peuvent également vous faire gagner du temps en répondant aux questions fréquemment posées.
Kings of Surveillance : Un projet de longue date, le conseil de surveillance de Facebook est enfin prêt à prendre en charge des cas. Le conseil d'administration, composé de 40 membres internationaux indépendants, décidera si les choix de modération de Facebook sont valides, créant ainsi une opportunité de protéger la liberté d'expression en toute sécurité tout en supprimant une certaine responsabilité de la plate-forme elle-même.
Gagnez plus d'argent : parmi une foule de nouvelles fonctionnalités Instagram, il y a la possibilité d'ajouter des balises de produit à vos publicités Instagram, alors qu'auparavant, vous ne pouviez les ajouter qu'aux publications. Les balises de produit incluent des informations telles que le nom, le prix et la description du produit, ce qui rend le processus d'achat plus efficace pour les clients, augmentant ainsi la probabilité de conversion.
Découvrir les publicités cachées : malgré les obligations légales, les influenceurs continuent de partager des publications promotionnelles sans être francs sur la nature du contenu. Tout ce qu'il faut, c'est ajouter #ad ou #sponsored dans la légende, mais beaucoup n'incluent pas la note ou ne la masquent pas, de sorte qu'un spectateur doit étendre le texte pour le voir. Pour promouvoir la transparence, Instagram travaille sur un nouvel algorithme et invite qui encouragera les influenceurs à être honnêtes et à repérer ceux qui ne le sont pas.
L' âge compte : dans le but de rendre la plate-forme plus sûre pour les jeunes utilisateurs, Instagram a ajouté des fonctionnalités qui aident les marques sensibles à l'âge à mieux filtrer leur audience. Alors que les marques pouvaient déjà définir leur profil pour qu'il ne soit accessible qu'à certains groupes d'âge, elles peuvent désormais définir des limitations spécifiques aux publications pour les publications qui peuvent être inappropriées. Cela donne aux marques plus de libertés de publication sans bloquer des segments entiers d'abonnés potentiels.
Les flux en direct s'allongent : à mesure que les entreprises acceptent les changements apportés par le COVID-19, d'autres commencent à organiser des événements en ligne. Pour rendre Instagram plus propice au nouveau mode de vie, la plateforme a prolongé la durée maximale des diffusions en direct d'une heure à quatre. Vous pouvez également désormais archiver vos diffusions en direct jusqu'à 30 jours sans avoir à les publier sur IGTV.
Snapchat
Tous les yeux : la croissance récente de Snapchat a entraîné une augmentation de l'audience de son contenu Discover, ce qui en fait un endroit idéal pour les annonceurs. Pour en tirer parti, Snapchat propose désormais aux annonceurs une première option de publicité commerciale aux États-Unis et au Royaume-Uni. L'achat de la première publicité garantit que votre annonce est la première diffusée aux utilisateurs qui regardent un contenu, garantissant ainsi des impressions et un engagement plus élevés.
Le nouveau Google : Snapchat a continué d'améliorer ses capacités de reconnaissance d'images et permet désormais aux utilisateurs de numériser des images de produits et des codes-barres pour en savoir plus sur le produit. Les informations collectées à partir d'une gamme de sources tierces incluent des critiques, des informations nutritionnelles et même des remises disponibles.
Réfléchissez deux fois : Twitter prend les devants pour décourager la propagation de la désinformation et encourager une conversation saine et intelligente avec une invite "lire avant de retweeter". Il demandera aux utilisateurs de lire les articles (pas seulement les titres) avant de les partager, et les premières études montrent qu'il a un impact positif sur le comportement des utilisateurs.
Home Sweet Home : Avec la mise à jour iOS 14 encourageant les utilisateurs à personnaliser leurs écrans d'accueil, Pinterest a profité de l'occasion pour sortir un nouveau widget ce mois-ci. Le widget permet aux utilisateurs de synchroniser n'importe quel tableau Pinterest avec leur écran d'accueil pour changer leur image d'arrière-plan. Ils peuvent personnaliser leurs propres tableaux et thèmes et même définir des préférences pour la fréquence à laquelle les photos s'éteignent.
Adopter le commerce électronique : dans le but de mieux monétiser l'application, WhatsApp a annoncé qu'elle publierait de nouvelles fonctionnalités commerciales, dont certaines nécessitent des frais d'utilisation, qui encourageront les achats dans l'application. Celles-ci incluront des fonctions de commerce électronique qui permettront aux utilisateurs de parcourir et d'acheter des articles dans le chat, augmentant ainsi les opportunités de conversion pour les entreprises.
En savoir plus sur WFH : en réponse au mouvement du travail à domicile, LinkedIn s'est associé à plusieurs plates-formes vidéo, dont Zoom, pour permettre aux utilisateurs de lancer facilement des appels vidéo dans la fonction de chat de la plate-forme. La fonctionnalité est facile à configurer et signifie moins de navigation entre les plates-formes pour les professionnels occupés.
TIC Tac
Le couple le plus récent : alors que l'interdiction potentielle de TikTok n'est toujours pas résolue, la plate-forme continue de se développer. Son dernier mouvement implique un partenariat avec la plate-forme de commerce électronique Shopify. Le partenariat permet aux entreprises de créer et de suivre des publicités TikTok dans Shopify ainsi que de diriger le trafic des vidéos TikTok vers leur site Web Shopify.
Nous continuerons à mettre à jour cette liste à mesure que de nouvelles fonctionnalités de médias sociaux arriveront. Gardez un œil sur nos résumés mensuels et consultez les derniers mois au cas où vous auriez manqué quelque chose.