ฟีเจอร์โซเชียลมีเดียล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดประจำเดือนตุลาคม 2020

ในขณะที่โลกเข้าสู่ความโกลาหลในวันเลือกตั้งใกล้เข้ามา Snapchat ได้ใช้ชีวิตในฝัน

นับตั้งแต่การเปิดตัว Instagram Stories เมื่อหลายปีก่อน Snapchat พยายามดิ้นรนเพื่อฟื้นตลาดและการมีส่วนร่วมที่พวกเขาเคยเป็นเจ้าของ ด้วยค่าโฆษณาที่ลดลงเนื่องจากการแพร่ระบาดทำให้งบประมาณด้านการตลาดของธุรกิจต่างๆ ลดลง อาจมีคนคิดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลจะลดลงไปอีก

ตรงกันข้ามกลับเกิดขึ้น

ด้วยผู้คนออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม Snapchat มีรายได้เพิ่มขึ้น 52% YoY และเติบโตขึ้นจนมีผู้ใช้งานมากกว่า 250 ล้านคนต่อวัน ในบรรดาผู้ชมที่กำลังเติบโตนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวเข้าถึง 75% ของเด็กอายุ 13-34 ปีทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

ในข่าวโซเชียลอื่นๆ Twitch เผชิญกับฟันเฟืองจากชุมชนสตรีมเมอร์ เนื่องจากการลบเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์จำนวนมากตาม Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ในกรณีที่การกระทำดังกล่าวทำให้บุคคลมีทางเลือกในการอุทธรณ์ แต่ Twitch ล้มเหลวในการให้โอกาสสตรีมที่ได้รับผลกระทบ

สำหรับบรรดาของคุณที่มีธุรกิจที่ใช้โซเชียล รวม TikTok และ Snapchat ต่อไปนี้คือการอัปเดตเดือนตุลาคมที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากแต่ละแพลตฟอร์ม

Facebook

#BuyBlack Friday: ในเดือนนี้ Facebook ประกาศแผนสนับสนุนธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ตลอดเดือนพฤศจิกายน แพลตฟอร์มจะจัดกิจกรรมออนไลน์เพื่อเฉลิมฉลองวัฒนธรรมคนผิวดำ โพสต์คู่มือของขวัญ #BuyBlack และให้คำแนะนำแก่ธุรกิจเกี่ยวกับวิธีใช้คุณสมบัติเหล่านี้ด้วยตนเอง

ผู้ดูแลระบบกลุ่มเฉลิมฉลอง: ฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook ช่วยให้ผู้ดูแลกลุ่มสามารถควบคุมการโพสต์ได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถตั้งค่าตัวกรองตามคำหลัก จำนวนโพสต์ต่อผู้ใช้ ระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ในกลุ่ม ลิงก์ที่เพิ่มและอื่น ๆ สิ่งนี้จะเพิ่มเวลาผู้ดูแลระบบจำนวนมากและปรับปรุงการโพสต์

แชทภายในกลุ่ม: ฟีเจอร์ใหม่สำหรับกลุ่มในเดือนนี้ยังมีฟีเจอร์โพสต์แบบโต้ตอบ เช่น การโฮสต์ถาม & ตอบและการแชทภายในกลุ่ม แบบหลังช่วยให้สมาชิกในกลุ่มมีทางเลือกในการสนทนาเล็กๆ น้อยๆ กันเหมือนที่พวกเขาทำใน Messenger แต่ไม่ต้องออกจากหน้ากลุ่ม เป้าหมายคือการปรับปรุงการสนทนากลุ่มและความเชื่อมโยง

การ อัปเดตการทำงานร่วมกันของแบรนด์: ในบทสรุปของเดือนที่แล้ว เราได้พูดถึงตัวเลือกใหม่สำหรับแบรนด์ที่จะโปรโมตภายใน Facebook Groups ในเดือนนี้ เครื่องมือ Brand Collabs Manager ได้อัปเดตเพื่อรวมส่วนการโปรโมตกลุ่มที่ธุรกิจต่างๆ สามารถค้นหาผู้สมัครกลุ่มที่มีศักยภาพ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นแอปหาคู่สำหรับกลุ่มและแบรนด์

การ พัฒนาแฮชแท็กของกลุ่ม: Facebook ได้รวมการใช้แฮชแท็กเข้ากับแพลตฟอร์มมานานแล้ว แต่ในเดือนนี้พวกเขาได้ประกาศคุณลักษณะใหม่ที่อนุญาตให้สมาชิกในกลุ่มใช้แฮชแท็กกลุ่มตามธีมในโพสต์เพื่อจัดระเบียบหัวข้อกลุ่ม แฮชแท็กเหล่านี้ทำให้โพสต์สามารถปักหมุดไว้ที่ด้านบนสุดของฟีดของกลุ่มได้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับการโพสต์ที่เกี่ยวข้อง สำคัญ หรือเร่งด่วนมากขึ้น โพสต์ที่ปักหมุดสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการตอบคำถามที่พบบ่อย

Kings of Surveillance: โครงการที่อยู่ในระหว่างดำเนินการเป็นเวลานาน ในที่สุดคณะกรรมการกำกับดูแลของ Facebook ก็พร้อมที่จะรับเรื่องต่างๆ คณะกรรมการซึ่งประกอบด้วยสมาชิกอิสระระดับสากล 40 คน จะเป็นผู้ตัดสินว่าตัวเลือกการดูแลของ Facebook นั้นถูกต้องหรือไม่ สร้างโอกาสในการปกป้องคำพูดที่ปลอดภัยและเป็นอิสระ ในขณะเดียวกันก็ขจัดความรับผิดชอบบางอย่างออกจากตัวแพลตฟอร์มเอง

อินสตาแกรม

สร้างรายได้มากขึ้น: ในบรรดาคุณสมบัติใหม่มากมายของ Instagram คือความสามารถในการเพิ่มแท็กผลิตภัณฑ์ลงในโฆษณา Instagram ของคุณ ซึ่งก่อนหน้านี้คุณสามารถเพิ่มได้เฉพาะในโพสต์เท่านั้น แท็กสินค้าประกอบด้วยข้อมูล เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา และคำอธิบาย ทำให้กระบวนการซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้า ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการแปลง

เปิดเผยโฆษณาที่ซ่อนอยู่: แม้จะมีภาระผูกพันทางกฎหมาย ผู้มีอิทธิพลยังคงแบ่งปันโพสต์ส่งเสริมการขายโดยไม่เปิดเผยเกี่ยวกับลักษณะของเนื้อหาอย่างตรงไปตรงมา เพียงเพิ่ม #ad หรือ #sponsored ในคำอธิบายภาพ แต่หลายคนจะไม่ใส่บันทึกย่อหรือซ่อนไว้ ดังนั้นผู้ดูจึงต้องขยายข้อความเพื่อดู เพื่อส่งเสริมความโปร่งใส Instagram กำลังทำงานเกี่ยวกับอัลกอริธึมใหม่และพร้อมท์ที่จะส่งเสริมให้อินฟลูเอนเซอร์พูดอย่างตรงไปตรงมาและมองหาผู้ที่ไม่ใช่

เรื่องอายุ: ในความพยายามที่จะทำให้แพลตฟอร์มปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า Instagram ได้เพิ่มคุณสมบัติที่ช่วยให้แบรนด์ที่มีความอ่อนไหวต่ออายุกรองผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ จะตั้งค่าโปรไฟล์ของตนให้เข้าถึงได้เฉพาะกลุ่มอายุบางกลุ่มเท่านั้น แต่ตอนนี้พวกเขาสามารถกำหนดข้อจำกัดเฉพาะสำหรับโพสต์ที่อาจไม่เหมาะสมได้ สิ่งนี้ทำให้แบรนด์มีอิสระในการโพสต์มากขึ้นโดยไม่ปิดกั้นกลุ่มผู้ติดตามที่มีศักยภาพทั้งหมด

สตรีมสดยาวนานขึ้น : เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่ COVID-19 ได้เกิดขึ้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นก็เริ่มจัดกิจกรรมออนไลน์ เพื่อให้ Instagram เอื้อต่อวิถีชีวิตใหม่มากขึ้น แพลตฟอร์มได้ขยายความยาวสูงสุดของการสตรีมสดจากหนึ่งชั่วโมงเป็นสี่ คุณยังเก็บสตรีมแบบสดได้นานถึง 30 วันโดยไม่ต้องโพสต์ไปยัง IGTV

สแน็ปแชท

All Eyes: การเติบโตล่าสุดของ Snapchat ทำให้มีผู้ดูเนื้อหา Discover เพิ่มขึ้น ทำให้เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้โฆษณา เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ Snapchat ได้เสนอตัวเลือกการโฆษณาเชิงพาณิชย์ครั้งแรกให้กับผู้โฆษณาในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร การซื้อโฆษณาชิ้นแรกรับประกันว่าโฆษณาของคุณจะเป็นคนแรกที่แสดงต่อผู้ใช้ที่ดูเนื้อหา ซึ่งจะทำให้ได้รับการแสดงผลและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

Google ใหม่: Snapchat ได้อัปเกรดความสามารถในการจดจำรูปภาพอย่างต่อเนื่อง และตอนนี้ให้ผู้ใช้สแกนภาพผลิตภัณฑ์และบาร์โค้ดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งต่างๆ ของบุคคลที่สาม ได้แก่ บทวิจารณ์ ข้อมูลโภชนาการ และแม้กระทั่งส่วนลดที่มีให้

ทวิตเตอร์

Think Twice: Twitter กำลังก้าวขึ้นสู่จานเพื่อกีดกันการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดและส่งเสริมการสนทนาที่ดีต่อสุขภาพและชาญฉลาดด้วยข้อความแจ้ง "อ่านก่อนรีทวีต" จะขอให้ผู้ใช้อ่านบทความ (ไม่ใช่แค่พาดหัวข่าว) ก่อนแชร์ และจากการศึกษาในช่วงต้นพบว่ามีผลกระทบที่ประสบความสำเร็จต่อพฤติกรรมของผู้ใช้

Pinterest

Home Sweet Home: ด้วยการอัปเดต iOS 14 ที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ปรับแต่งหน้าจอหลัก Pinterest ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเปิดตัววิดเจ็ตใหม่ในเดือนนี้ วิดเจ็ตนี้ช่วยให้ผู้ใช้ซิงค์บอร์ด Pinterest กับหน้าจอหลักเพื่อเปลี่ยนภาพพื้นหลังได้ พวกเขาสามารถปรับแต่งบอร์ดและธีมของตนเองได้ และยังตั้งค่ากำหนดความถี่ในการสลับรูปภาพได้อีกด้วย

WhatsApp

โอบรับอีคอมเมิร์ซ: ในความพยายามที่จะสร้างรายได้จากแอพให้ดีขึ้น WhatsApp ประกาศว่าจะเปิดตัวคุณสมบัติทางธุรกิจใหม่ ซึ่งบางส่วนต้องเสียค่าธรรมเนียมในการใช้งาน ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิดการช็อปปิ้งในแอป ซึ่งจะรวมถึงฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซที่อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูและซื้อสินค้าในแชท เพิ่มโอกาสในการแปลงสำหรับธุรกิจ

LinkedIn

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WFH: เพื่อตอบสนองต่อการทำงานจากที่บ้านเพิ่มเติม LinkedIn ได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มวิดีโอหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึง Zoom เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอภายในฟังก์ชันแชทของแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย คุณลักษณะนี้ตั้งค่าได้ง่าย และหมายถึงการนำทางระหว่างแพลตฟอร์มน้อยลงสำหรับมืออาชีพที่มีงานยุ่ง

ติ๊กต๊อก

คู่ใหม่ล่าสุด: ในขณะที่การแบน TikTok ที่อาจเกิดขึ้นยังไม่ได้รับการแก้ไข แต่แพลตฟอร์มยังคงขยายตัวต่อไป การเคลื่อนไหวใหม่ล่าสุดเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับ Shopify แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ความร่วมมือดังกล่าวทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและติดตามโฆษณา TikTok ภายใน Shopify รวมถึงการเข้าชมโดยตรงจากวิดีโอ TikTok ไปยังเว็บไซต์ Shopify ของพวกเขา

เราจะอัปเดตรายการนี้ต่อไปเมื่อมีฟีเจอร์โซเชียลมีเดียใหม่เข้ามา จับตาดูการสรุปรายเดือนของเรา และตรวจสอบเดือนล่าสุดในกรณีที่คุณพลาดอะไรไป