Os melhores e mais recentes recursos de mídia social de outubro de 2020
Publicados: 2020-11-01Enquanto o mundo se transforma em caos à medida que o dia da eleição se aproxima, o Snapchat está vivendo o sonho.
Desde o lançamento do Instagram Stories, anos atrás, o Snapchat vinha lutando para recuperar o mercado e o engajamento que já possuíam. Com os gastos com anúncios reduzidos devido à pandemia cortando os orçamentos de marketing de muitas empresas, seria de se pensar que a plataforma social teria caído ainda mais.
Em vez disso, aconteceu o contrário.
Com mais pessoas online do que nunca, o Snapchat obteve um crescimento de receita de 52% em relação ao ano anterior e cresceu para atingir mais de 250 milhões de usuários ativos diariamente. Entre esse público crescente, a plataforma atinge 75% de todas as pessoas de 13 a 34 anos nos EUA, tornando-se uma das melhores plataformas para atingir públicos mais jovens.
Em outras notícias sociais, o Twitch está enfrentando uma reação da comunidade de streamers por excluir um monte de material protegido por direitos autorais de acordo com o Digital Millennium Copyright Act (DMCA). No entanto, onde o ato dá aos indivíduos a opção de apelar, o Twitch não deu a chance aos streamers afetados.
Para aqueles com empresas que usam redes sociais, incluindo TikTok e Snapchat, aqui estão as atualizações de outubro que você precisa conhecer para aproveitar ao máximo cada plataforma.
#BuyBlack Friday: Este mês, o Facebook anunciou um plano para apoiar empresas de propriedade de negros afetadas pelo COVID-19. Ao longo de novembro, a plataforma realizará eventos online celebrando a cultura negra, publicando guias de presentes #BuyBlack e fornecendo às empresas guias sobre como utilizar esses recursos para si mesmas.
Administradores de grupo comemoram: um novo recurso do Facebook oferece aos administradores de grupo a capacidade de automatizar a moderação de postagens. Eles podem configurar filtros com base em palavras-chave, número de postagens por usuário, tempo de permanência do usuário no grupo, links adicionados e muito mais. Isso liberará uma grande parte do tempo de administração e agilizará a postagem.
Bate-papo dentro dos grupos: Também novos nos grupos este mês são os recursos de postagem interativa, como hospedagem de perguntas e respostas e bate-papo em grupos. O último oferece aos membros do grupo a opção de ter conversas menores uns com os outros, como fariam no messenger, mas sem sair da página do grupo. O objetivo é melhorar as discussões em grupo e a conectividade.
Atualizando o Brand Collabs: No resumo do mês passado, discutimos a nova opção para as marcas promoverem nos Grupos do Facebook. Este mês, a ferramenta Brand Collabs Manager foi atualizada para incluir uma seção de promoção de grupos, onde as empresas podem pesquisar possíveis candidatos a grupos – essencialmente um aplicativo de namoro para grupos e marcas.
Hashtags de grupo evoluem: o Facebook há muito tempo integra o uso de hashtags em sua plataforma, mas este mês eles anunciaram um novo recurso que permite que os membros do grupo usem hashtags temáticas do grupo em suas postagens para organizar tópicos do grupo. Essas hashtags tornam as postagens afixadas no topo do feed de um grupo. Isso será útil para postagens mais relevantes, importantes ou urgentes. As postagens fixadas também podem economizar tempo respondendo a perguntas frequentes.
Reis da Vigilância: Um projeto há muito em andamento, o conselho de supervisão do Facebook está finalmente pronto para assumir casos. O conselho, composto por 40 membros internacionais independentes, decidirá se as escolhas de moderação do Facebook são válidas, criando uma oportunidade para proteger a liberdade de expressão e ao mesmo tempo remover alguma responsabilidade da própria plataforma.
Ganhe mais dinheiro: entre uma série de novos recursos do Instagram, está a capacidade de adicionar tags de produtos aos seus anúncios do Instagram, onde antes você só podia adicioná-los às postagens. As tags de produtos incluem informações como nome do produto, preço e descrição, tornando o processo de compra mais eficiente para os clientes, aumentando assim a probabilidade de conversão.
Descobrindo anúncios ocultos: apesar das obrigações legais, os influenciadores continuam compartilhando postagens promocionais sem serem diretos sobre a natureza do conteúdo. Basta adicionar #ad ou #patrocinado na legenda, mas muitos não incluirão a nota ou a ocultarão para que o espectador precise estender o texto para vê-la. Para promover a transparência, o Instagram está trabalhando em um novo algoritmo e prompt que incentivará os influenciadores a serem honestos e identificar aqueles que não são.
A idade importa: na tentativa de tornar a plataforma mais segura para os usuários mais jovens, o Instagram adicionou recursos que ajudam as marcas sensíveis à idade a filtrar melhor sua audiência. Embora as marcas já pudessem definir seu perfil para ser acessível apenas a determinadas faixas etárias, agora elas podem definir limitações específicas de postagem para postagens que podem ser inadequadas. Isso dá às marcas mais liberdade de postagem sem bloquear segmentos inteiros de seguidores em potencial.
As transmissões ao vivo se prolongam : à medida que as empresas aceitam as mudanças que o COVID-19 causou, mais estão começando a realizar eventos online. Para tornar o Instagram mais propício ao novo modo de vida, a plataforma ampliou a duração máxima das transmissões ao vivo de uma hora para quatro. Agora você também pode arquivar suas transmissões ao vivo por até 30 dias sem precisar publicá-las no IGTV.
Snapchat
Todos os olhos: o crescimento recente do Snapchat levou a um aumento na audiência de seu conteúdo do Discover, tornando-o um ótimo lugar para os anunciantes. Para capitalizar isso, o Snapchat agora oferece aos anunciantes uma primeira opção de publicidade comercial nos EUA e no Reino Unido. A compra do primeiro comercial garante que seu anúncio seja o primeiro exibido aos usuários que assistem a um conteúdo, garantindo assim impressões e engajamento mais altos.
O Novo Google: Snapchat continuou a atualizar seus recursos de reconhecimento de imagem e agora permite que os usuários digitalizem imagens de produtos e códigos de barras para saber mais sobre o produto. As informações coletadas de várias fontes de terceiros incluem avaliações, informações nutricionais e até descontos disponíveis.
Pense duas vezes: o Twitter está se esforçando para desencorajar a disseminação de desinformação e incentivar conversas saudáveis e inteligentes com um aviso de “leia antes de retweetar”. Ele pedirá aos usuários que leiam artigos (não apenas manchetes) antes de compartilhar, e os primeiros estudos mostram que tem um impacto bem-sucedido no comportamento do usuário.
Home Sweet Home: Com a atualização do iOS 14 incentivando os usuários a personalizar suas telas iniciais, o Pinterest aproveitou a oportunidade para lançar um novo widget este mês. O widget permite que os usuários sincronizem qualquer quadro do Pinterest com sua tela inicial para alterar sua imagem de fundo. Eles podem personalizar seus próprios quadros e temas e até definir preferências para a frequência com que as fotos são trocadas.
Abraçando o comércio eletrônico: Na tentativa de monetizar melhor o aplicativo, o WhatsApp anunciou que lançará novos recursos de negócios, alguns dos quais exigem uma taxa para usar, que incentivarão as compras no aplicativo. Isso incluirá funções de comércio eletrônico que permitem aos usuários navegar e comprar itens no bate-papo, aumentando as oportunidades de conversão para as empresas.
Mais sobre WFH: Em resposta adicional ao movimento de trabalho em casa, o LinkedIn fez parceria com várias plataformas de vídeo, incluindo Zoom, para facilitar aos usuários iniciar chamadas de vídeo na função de bate-papo da plataforma. O recurso é fácil de configurar e significa menos navegação entre plataformas para profissionais ocupados.
TikTok
O mais novo casal: Embora a possível proibição do TikTok permaneça sem solução, a plataforma continua a se expandir. Seu mais novo movimento envolve uma parceria com a plataforma de comércio eletrônico Shopify. A parceria permite que as empresas criem e rastreiem anúncios do TikTok na Shopify, bem como direcionem o tráfego dos vídeos do TikTok para o site da Shopify.
Continuaremos a atualizar esta lista à medida que novos recursos de mídia social chegarem. Fique de olho em nossos resumos mensais e confira os últimos meses, caso tenha perdido alguma coisa.