10 conseils pour raconter l'histoire de votre entreprise

La narration d'entreprise est un art et, dans ce guide, je partagerai les 10 meilleurs conseils pour raconter l'histoire de votre entreprise pour une image de marque efficace.

Les spécialistes du marketing et les stratèges ont depuis longtemps compris le lien entre les émotions et leurs rôles dans la vente. En d'autres termes, une belle histoire génère une connexion émotionnelle, et vous pouvez en savoir plus sur les meilleurs conseils d'experts en marketing ici.

Peu importe l'industrie ou l'entreprise dans laquelle vous vous trouvez, le fait est qu'une histoire captivante peut instantanément stimuler votre entreprise et vous placer devant les autres.

Pourquoi le Business Storytelling est-il important ?

• Vous voyez, la façon dont vous emballez et transportez votre produit ou service compte beaucoup pour les consommateurs. Pourquoi Coca Cola est-elle une marque si célèbre, proposant toujours de nouvelles publicités pour ses produits, alors qu'elle est déjà connue dans le monde entier ? – Parce que la visibilité compte. Plus récemment, le géant du sport Nike a pataugé dans les eaux troubles du racisme aux États-Unis en adoptant un nouveau message audacieux, une nouvelle ligne marketing. Ce simple geste a fait grimper les ventes de Nike à plus de 31 % en une seule journée ! Par souci de clarté, veuillez noter qu'une histoire d'entreprise ne se limite pas à se tenir devant un public et à partager littéralement votre histoire.
• Au lieu de cela, une histoire peut prendre la forme d'un livre électronique, d'un blog, de livres blancs, de pages sur nous, de vidéos de motivation sur les réseaux sociaux, etc. Il est donc essentiel de proposer une histoire exploitable qui captivera votre public sur toutes les plateformes et tous les canaux, en espérant qu'il essaiera votre entreprise.
• Au fur et à mesure que votre entreprise progresse, vous pouvez même commencer à former des commerciaux et organiser des séminaires où vous dotez les participants de vos compétences. Tout le monde aime une belle histoire, et il est possible de convertir vos audiences en prospects. N'oubliez pas que nous vivons à l'ère des milléniaux et pour vous connecter avec eux, vous devez parler la langue qu'ils comprennent ; le langage de l'authenticité et quelque chose auquel ils peuvent s'identifier. Il n'y a pas de meilleure façon de le faire que de créer une histoire d'entreprise unique.
• Une bonne histoire convertit les clients ordinaires en clients fidèles ; il vous permet d'impressionner les investisseurs, les employeurs, les influenceurs et autres acteurs connexes, notamment avec une bonne couverture médiatique.

10 conseils pour créer la Business Story parfaite

1. Votre mission doit être progressive

Chaque startup, chaque entreprise qui a été fondée a une mission. Le vôtre sera d'emballer cette mission dans un contexte qui peut avoir un impact ou avoir une pertinence pour la vie de vos clients. Par exemple, la plupart de nos clients ici chez ClickDo sont de petites entreprises émergentes qui essaient encore de se démarquer et de promouvoir leur entreprise. Ils peuvent avoir tout en place, avoir des employés qualifiés, etc., mais ils manquent toujours d'expérience, et l'expérience n'a pas de substitut !

Ainsi, chez ClickDo, le nôtre est de guider nos clients dans les eaux délicates de la concurrence commerciale, de partager avec eux notre propre histoire sur la façon dont nous avons commencé petit, les défis auxquels nous avons été confrontés et comment nous les avons surmontés. Et aussi des outils de marketing qu'ils peuvent utiliser pour se commercialiser sur différents canaux.

2. Se connecter émotionnellement avec votre public

Comme mentionné ci-dessus, les lecteurs aiment une histoire convaincante. C'est tout simplement la nature humaine et ce qui est encourageant, c'est que les gens trouvent plus facile de s'associer à vos faiblesses et à vos défis. Parmi votre public, il y a des entrepreneurs en devenir qui souhaiteraient créer des entreprises mais ne savent pas comment les promouvoir et les commercialiser ou craignent que leur capital soit trop faible.

Il y a une entreprise en difficulté et qui stagne, qui attend de vous un mot de conseil, de motivation, d'encouragement. Ainsi, commencez votre histoire à partir de ce début bas, n'hésitez pas à partager l'humble début de votre entreprise. Une fois que vous vous connectez émotionnellement avec vos lecteurs, ils seront curieux de savoir comment tout s'est déroulé.

3. N'exagérez pas, ne vous vantez pas auprès de votre public

Avez-vous déjà assisté à un séminaire ou à un forum et l'orateur vous a-t-il semblé fier ou arrogant ? Quelqu'un qui passe de longues minutes à parler de sa montre, de ses chaussures, de sa voiture chères, comment il gagne des revenus à 6 chiffres par semaine ? C'est totalement hors de propos et un moyen sûr de faire en sorte que le public se désintéresse de votre marque.

Honnêtement, personne ne se soucie de savoir si vous avez obtenu 5 diplômes universitaires ou si vous avez loué un étage entier pour votre entreprise. Bien que ces réalisations soient bonnes, les gens se connecteraient davantage à vos échecs et à vos faiblesses. Comme le dit le PDG et consultant SEO de ClickDo, Fernando Raymond :

"Les êtres humains sont plus susceptibles de se connecter avec vos échecs et vos défis qu'avec votre succès. C'est dans ces moments difficiles et désordonnés que votre public puisera inspiration et motivation.

4. Compétences de prise de parole en public

La narration d'entreprise est une compétence et si vous voulez laisser une marque sur votre public, vous devrez adopter les compétences éprouvées en matière de narration. Si vous vous adressez à un rassemblement et que vous leur expliquez votre marque, votre langage corporel devra être crédible. Créez ces «moments Wow et Aha» sur scène en utilisant des gestes, des variations de tons, l'utilisation de faits et de chiffres, en créant de la curiosité et du suspense, etc.

Par exemple, vous ne pouvez pas parler d'une étape importante comme gagner un million de dollars par semaine ou par mois et le dire d'un ton terne et simple. Regardez votre public dans les yeux, mentionnez les chiffres d'une manière délibérément lente, essayez d'être un peu dramatique si cela peut vous aider. Fernando partage régulièrement sa mission avec son public, et vous pouvez voir comment il le fait à travers des conférences et des interviews :

5. Gardez votre histoire simple

Supprimez les éléments non pertinents et le jargon inutile de votre histoire afin que le public la comprenne facilement. Encore une fois, personne n'a besoin d'entendre comment vous avez rencontré votre femme et qu'elle s'est enfuie lorsque l'entreprise a commencé à se débattre. Ou comment vous avez perdu votre temps dans votre emploi précédent. Bien que vous puissiez penser que vous encouragez quelqu'un confronté à une situation similaire, vous devrez vous élever au-dessus de cela.

Parlez simplement de la façon dont vous avez créé votre startup, comment vous avez fondé votre entreprise et les premiers défis que vous avez rencontrés, comment vous les avez gérés, pourquoi et comment vous faites les choses différemment, etc. Essayez de garder les affaires, les histoires personnelles et familiales ne doivent être saupoudrées sur l'histoire qu'avec modération si elles sont pertinentes.

6. Première personne du singulier

Une erreur courante que commettent la plupart des conférenciers commerciaux est de s'adresser au public comme vous; vous faites ceci, ne faites pas cela, tout le temps. Mais l'histoire parle de vous. Laissez le lecteur écouter, décider et se faire une idée de ce qui s'applique à lui et de ce qui ne l'est pas. Optez pour un langage comme; "J'ai quitté mon travail dans l'immobilier à New York pour poursuivre mes passions." Ou "J'ai lancé ma première entreprise à 15 ans. Je n'avais personne vers qui me tourner lorsque le premier client ne m'a pas payé." Comprenez-vous la dérive? L'utilisation de la première personne du singulier donne à l'histoire un sentiment personnel, un bon moyen de capter et de retenir l'attention de votre public. Découvrez un exemple parfait d'histoire d'entreprise racontée à la première personne.

7. L'histoire doit inciter à l'action

N'oubliez pas qu'une histoire d'entreprise est différente de l'écriture créative. C'est du marketing et cela devrait inciter à l'action une fois que les lecteurs l'auront parcouru. À la fin de l'histoire, le lecteur doit être impatient d'essayer votre produit ou service, il doit s'inscrire et s'abonner à tous les programmes que vous organisez, ou même laisser son numéro de téléphone derrière lui. Ainsi, comme une grande histoire d'amour, laissez votre histoire d'entreprise commencer par vos débuts difficiles, comment vous avez rencontré et affronté des défis, et enfin une fin heureuse.

Au moment où l'histoire est terminée, tout le monde voudrait être associé à vous. C'est une forme de les hypnotiser avec le bonheur et la beauté d'une fin heureuse ou d'un sentiment heureux. Avez-vous déjà entendu parler de ce qu'on appelle un appel à l'action ? Achetez-en un – obtenez-en deux, 70% de réduction pour tous les articles achetés aujourd'hui, des cadeaux pour vous suivre sur les réseaux sociaux, etc. Tous ces appels sont utilisés à la fin de l'histoire pour séduire et inviter votre public à essayer votre marque.

8. Cohérence

L'avantage de dire la vérité, c'est que vous n'avez pas à vous souvenir de ce que vous avez dit. Lorsque vous mentez et exagérez l'histoire de votre entreprise, vous commencerez à faire des erreurs ouvertes qui feront douter le public de votre sincérité. Aujourd'hui, vous dites que vous avez démarré votre startup il y a 2 ans avec seulement 100 $ en poche, puis le lendemain, vous oubliez tout cela et dites à votre public que vous avez hérité de l'entreprise de la famille.

De telles incohérences sont préjudiciables à votre marque et à votre entreprise. Vu que vous allez publier votre histoire sur votre site web, sur les réseaux sociaux, via des campagnes publicitaires, vous devez vous assurer que le message reste cohérent. Si d'autres membres de l'équipe ont accès au contenu, assurez-vous qu'ils ont bien saisi le message.

9. La pratique rend parfait

Votre première histoire ne sera pas nécessairement la meilleure ou ne donnera pas les résultats souhaités. En fait, il y a des moments où vous allez écrire la première histoire, la lire et la déchirer, en proposer une autre, annuler des paragraphes entiers. Tout cela est normal et prévisible. Si vous réalisez un didacticiel vidéo pour votre entreprise, par exemple, vous pouvez toujours faire un essai devant votre miroir ; regardez votre visage, soyez audible et entendez si vous devez élever ou baisser la voix.

Êtes-vous nerveux? Si vous écrivez l'histoire sur un blog ou sur une autre plateforme, prenez le temps de lire le discours à haute voix. Il est plus facile de choisir des phrases non pertinentes et des phrases confuses de cette façon. En un mot, plus vous pratiquez quelque chose, mieux vous devenez. Voyez comment vous pouvez améliorer vos compétences en prise de parole en public ici.

10. Interagir et s'engager

Le dernier conseil pour raconter une histoire de grande entreprise est d'interagir avec votre public et vos lecteurs. Encouragez-les à poser des questions, choisissez quelques membres de l'auditoire pour illustrer des exemples, etc. Même l'utilisation de questions rhétoriques est un bon moyen de garder votre public engagé dans votre histoire.

Il est important que vos lecteurs puissent laisser des commentaires sur les réseaux sociaux, des critiques sur votre site, ainsi qu'un e-mail pour toute question qu'ils pourraient avoir. Même lorsque vous avez partagé votre histoire dans un forum public, ayez toujours la courtoisie de serrer la main de quelques personnes, faites des connaissances là où vous le pouvez. Vous rencontrerez ici de bons contacts dont vous pourrez apprendre, vous associer, etc.

Ce qu'il ne faut pas faire :

avant de raconter l'histoire de votre entreprise, prenez un moment pour mettre de l'ordre dans votre maison. Compte tenu de l'intérêt que vous susciterez, il est juste que vous ayez un plan à long terme auquel vous devez vous conformer. Vous assistez à un forum d'affaires pour promouvoir vos produits, et à la fin de la conversation, tout le monde veut acheter. Vous êtes à court d'articles, commencez à trouver des excuses comme "oh s'il vous plaît achetez en ligne, oh nous pouvons l'expédier dans une semaine".

Les hommes d'affaires avisés tirent toujours le meilleur parti du moment ! Préparez-vous à tuer une entreprise en vendant le plus possible. Si vous écrivez une belle histoire en ligne et que dans la section des commentaires, tout le monde vous demande où vous situez-vous ou comment pouvons-nous vous voir et que vous êtes occupé à donner des excuses, vous n'obtiendrez pas les résultats que vous souhaitez. Franchement, les excuses sont nulles et aucun consommateur ne veut faire affaire avec une entreprise peu fiable. Si vous ne pouvez pas livrer, ne promettez pas. Simple.

N'hésitez pas à partager avec nous votre expérience de la première histoire d'entreprise et comment les conseils ci-dessus ont fonctionné pour vous.

Nous publions régulièrement des histoires d'affaires dans nos magazines d'affaires, et vous pouvez trouver de l'inspiration à partir d'exemples ici :

Entrevue d'entrepreneur avec Dan Hoyland : ne vous contentez pas de travailler dur, mais travaillez intelligemment en tant que nouvel entrepreneur

Entrepreneurial Cambridge Brothers lance un tout nouveau plan de signature numérique gratuit dans Doc2

Conférencier EdTechX Entretien avec le directeur de la croissance de la plateforme de tutorat en ligne GoStudent : apprentissage personnalisé pour les apprenants et les leaders confiants

ClickDo – Qui nous sommes et comment nous aidons

Nous sommes une agence de marketing numérique qui propose des solutions personnalisées et sur mesure pour tous vos besoins commerciaux en ligne. Nous pensons qu'une bonne histoire d'entreprise est le meilleur moyen de remettre les pendules à l'heure lorsque vous traitez avec vos clients, concurrents, investisseurs, etc. Par conséquent, nous proposons des services de publication et de rédaction d'histoires commerciales sur mesure et de grande valeur : https://business.clickdo.co.uk/your-story/

Nous pouvons vous aider à cultiver une image parfaite, que ce soit pour vos canaux d'entreprise à consommateur ou vos liaisons d'entreprise à entreprise.

L'investissement de 50 £ pour la publication de votre histoire d'entreprise unique sur nos blogs ClickDo populaires ou sa création et publication professionnelles par notre rédactrice de contenu Web expérimentée, Manuela Willbold, pour un montant de 100 £ vous donnera un excellent retour en valeur. Pourquoi?

Il ne suffit pas d'avoir une belle histoire, il faut la pousser et la promouvoir vigoureusement via différentes plateformes en utilisant un contenu et des techniques adaptés au référencement.

Les outils de marketing modernes permettent à votre message d'atteindre un public plus large de manière plus abordable et efficace et nous avons les compétences et les ressources pour le faire pour vous.

Contactez-nous pour une consultation gratuite ou rendez-vous dans nos bureaux de Londres et discutons des moyens de faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Faites en sorte que l'histoire de votre entreprise compte !