10 เคล็ดลับในการบอกเล่าเรื่องราวธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-15การเล่าเรื่องทางธุรกิจ เป็นงานศิลปะ และในคู่มือนี้ ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับ 10 อันดับแรกในการบอกเล่าเรื่องราวธุรกิจของคุณเพื่อสร้างแบรนด์ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

นักการตลาดและนักยุทธศาสตร์เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างอารมณ์และบทบาทในการขายมานานแล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรื่องราวที่ยอดเยี่ยมสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ และคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคล็ดลับการตลาดจากผู้เชี่ยวชาญที่นี่
ไม่สำคัญว่าคุณอยู่ในอุตสาหกรรมหรือธุรกิจใด ข้อเท็จจริงของเรื่องนี้ก็คือเรื่องราวที่น่าสนใจสามารถจุดประกายให้ธุรกิจของคุณได้ในทันที และทำให้คุณนำหน้าคนอื่นๆ
สารบัญ
ทำไมการเล่าเรื่องธุรกิจถึงมีความสำคัญ?
- คุณเห็นไหมว่า วิธีที่คุณบรรจุหีบห่อและนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความสำคัญต่อผู้บริโภคเป็นอย่างมาก เหตุใดโคคาโคล่าจึงเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง มีโฆษณาใหม่ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนอยู่เสมอ แม้จะเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกแล้วก็ตาม - เพราะการมองเห็นมีความสำคัญ ไม่นานมานี้ ยักษ์ใหญ่ด้านกีฬา Nike ได้ลุยน้ำโคลนของการเหยียดเชื้อชาติในสหรัฐฯ โดยใช้ข้อความใหม่ที่เป็นตัวหนา ซึ่งเป็นสายการตลาดใหม่ การกระทำง่ายๆ นั้นทำให้ยอดขายของ Nike พุ่งขึ้นกว่า 31% ในวันเดียว! เพื่อความกระจ่าง โปรดทราบว่าเรื่องราวทางธุรกิจเป็นมากกว่าการยืนต่อหน้าผู้ชมและแบ่งปันเรื่องราวของคุณอย่างแท้จริง
- เรื่องราวสามารถอยู่ในรูปแบบของ eBook, บล็อก, สมุดปกขาว, หน้าเกี่ยวกับเรา, วิดีโอที่สร้างแรงบันดาลใจบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีเรื่องราวที่ใช้การได้ซึ่งจะทำให้ผู้ชมของคุณหลงใหลในทุกแพลตฟอร์มและทุกช่องทาง โดยหวังว่าจะทำให้พวกเขาได้ลองใช้ธุรกิจของคุณ
- ในขณะที่ธุรกิจของคุณก้าวหน้า คุณยังสามารถเริ่มฝึกอบรมตัวแทนขายและจัดสัมมนาที่คุณจัดทักษะให้กับผู้เข้าร่วมได้ ทุกคนชอบเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม และสามารถเปลี่ยนผู้ชมของคุณให้กลายเป็นลีดได้ จำไว้ว่าเราอยู่ในยุคมิลเลนเนียลและเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขา คุณต้องพูดภาษาที่พวกเขาเข้าใจ ภาษาของความถูกต้องและสิ่งที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้ ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการสร้างเรื่องราวทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร
- เรื่องราวที่ดีจะเปลี่ยนลูกค้าธรรมดาให้เป็นลูกค้าประจำ ช่วยให้คุณสร้างความประทับใจให้กับนักลงทุน นายจ้าง ผู้มีอิทธิพล และผู้เล่นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสื่อที่ดี
10 เคล็ดลับในการสร้างเรื่องราวธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ
1. ภารกิจของคุณควรก้าวหน้า
ทุกสตาร์ทอัพ ทุกธุรกิจที่ก่อตั้งขึ้นมีพันธกิจ คุณจะต้องรวมภารกิจนั้นไว้ในบริบทที่อาจส่งผลกระทบหรือเกี่ยวข้องกับชีวิตของลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราที่ ClickDo เป็นบริษัทขนาดเล็กและเกิดใหม่ยังคงพยายามสร้างแบรนด์และส่งเสริมธุรกิจของตน พวกเขาอาจมีทุกอย่างพร้อม มีพนักงานที่มีทักษะ และอื่นๆ แต่พวกเขายังขาดประสบการณ์ และประสบการณ์ก็หาอะไรมาทดแทนไม่ได้!
ดังนั้น ที่ ClickDo หน้าที่ของเราคือแนะนำลูกค้าของเราผ่านการแข่งขันทางธุรกิจที่ยุ่งยาก แบ่งปันเรื่องราวของเราเกี่ยวกับวิธีที่เราเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ความท้าทายที่เราเผชิญ และวิธีที่เราเอาชนะพวกเขา และเครื่องมือทางการตลาดที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อทำการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ
2. การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณทางอารมณ์
ผู้อ่านชอบเรื่องราวที่น่าสนใจ มันเป็นธรรมชาติของมนุษย์และสิ่งที่ให้กำลังใจคือผู้คนพบว่าการเชื่อมโยงจุดอ่อนและความท้าทายของคุณง่ายขึ้น จากผู้ชมของคุณ มีผู้ประกอบการที่กำลังจะมาซึ่งต้องการเริ่มต้นธุรกิจแต่ไม่แน่ใจว่าจะส่งเสริมและทำการตลาดอย่างไร หรือกลัวว่าเงินทุนของพวกเขาจะน้อยเกินไป
มีธุรกิจที่ดิ้นรนและซบเซาโดยมองหาคุณเพื่อให้คำแนะนำ แรงจูงใจ กำลังใจ ดังนั้น เริ่มต้นเรื่องราวของคุณจากจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อย อย่าลังเลที่จะแบ่งปันการเริ่มต้นที่ต่ำต้อยของธุรกิจของคุณ เมื่อคุณเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้อ่านของคุณแล้ว พวกเขาจะอยากรู้ว่าทุกอย่างเกิดขึ้นได้อย่างไร
3. อย่าพูดเกินจริง อย่าโอ้อวดกับผู้ฟังของคุณ
คุณเคยเข้าร่วมสัมมนาหรือฟอรั่มและวิทยากรตีคุณว่าเป็นคนภาคภูมิใจหรือหยิ่งผยองหรือไม่? คนที่ใช้เวลาเป็นนาทีๆ พูดเรื่องนาฬิกา รองเท้า รถยนต์แพงๆ ของตัวเอง ทำรายได้ 6 หลักต่อสัปดาห์ได้อย่างไร? นั่นไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิงและเป็นวิธีที่จะทำให้ผู้ชมหมดความสนใจในแบรนด์ของคุณ
พูดตามตรง ไม่มีใครสนใจว่าคุณจะสำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย 5 ปริญญาหรือว่าคุณเช่าพื้นที่ทั้งชั้นสำหรับธุรกิจของคุณ แม้ว่าความสำเร็จเหล่านี้จะดี แต่ผู้คนจะเชื่อมโยงกับความล้มเหลวและจุดอ่อนของคุณมากขึ้น เฟอร์นันโด เรย์มอนด์ ซีอีโอและที่ปรึกษา SEO ของ ClickDo กล่าวว่า:
“มนุษย์มีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับความล้มเหลวและความท้าทายของคุณมากกว่าความสำเร็จของคุณ จากช่วงเวลาที่ท้าทายและยุ่งเหยิงเหล่านั้น ผู้ชมของคุณจะได้แรงบันดาลใจและแรงจูงใจ”
4. ทักษะการพูดในที่สาธารณะ
การเล่าเรื่องทางธุรกิจเป็นทักษะหนึ่ง และหากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับผู้ชม คุณจะต้องยอมรับทักษะการเล่าเรื่องที่ผ่านการทดสอบและทดลองมาแล้ว หากคุณกำลังพูดถึงการชุมนุมและอธิบายให้พวกเขาฟังเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ภาษากายของคุณจะต้องน่าเชื่อถือ สร้าง “ช่วงเวลาว้าว และ อาฮะ” เหล่านั้นบนเวทีโดยใช้ท่าทาง การเปลี่ยนแปลงโทนสี การใช้ข้อเท็จจริงและตัวเลข สร้างความอยากรู้ สงสัย และสิ่งที่ชอบ
ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถพูดถึงเหตุการณ์สำคัญอย่างการทำเงินล้านต่อสัปดาห์หรือทุกเดือนและพูดด้วยน้ำเสียงที่น่าเบื่อและเรียบง่าย สบตาผู้ชมของคุณ พูดถึงตัวเลขในลักษณะช้าๆ อย่างจงใจ พยายามทำให้ดราม่าเล็กน้อยถ้ามันช่วยได้ เฟอร์นันโดแบ่งปันพันธกิจของเขากับผู้ฟังเป็นประจำ และคุณสามารถดูว่าเขาทำสิ่งนี้ได้อย่างไรผ่านการพูดคุยและสัมภาษณ์:
5. ทำให้เรื่องราวของคุณเรียบง่าย
ขจัดความไม่เกี่ยวข้องและศัพท์แสงที่ไม่จำเป็นออกจากเรื่องราวของคุณ เพื่อให้ผู้ชมเข้าใจได้ง่าย อีกครั้งที่ไม่มีใครต้องการได้ยินว่าคุณได้พบกับภรรยาของคุณอย่างไร และเธอก็หนีไปเมื่อธุรกิจเริ่มดิ้นรน หรือว่าคุณเสียเวลากับงานก่อนหน้านี้อย่างไร แม้ว่าคุณอาจคิดว่ากำลังให้กำลังใจคนที่กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่คุณจะต้องอยู่ให้เหนือกว่านั้น
แค่พูดถึงวิธีสร้างสตาร์ทอัพของคุณ วิธีที่คุณก่อตั้งบริษัทและความท้าทายเบื้องต้นที่คุณพบ วิธีจัดการกับมัน สาเหตุและวิธีที่คุณทำสิ่งต่าง ๆ ให้แตกต่างออกไป และอื่นๆ พยายามทำให้เป็นเรื่องธุรกิจ เรื่องส่วนตัว และครอบครัวควรโรยให้ทั่วเรื่องราวในปริมาณที่พอเหมาะ หากมีความเกี่ยวข้อง
6. คนแรกเอกพจน์
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่วิทยากรทางธุรกิจส่วนใหญ่ทำคือการพูดคุยกับผู้ชมเหมือนคุณ คุณทำสิ่งนี้ อย่าทำอย่างนั้นตลอดเวลา แต่เรื่องราวเกี่ยวกับคุณ ให้ผู้อ่านฟัง ตัดสินใจ และตัดสินใจในสิ่งที่ใช้กับพวกเขาและสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง เลือกใช้ภาษาเช่น; “ฉันลาออกจากงานอสังหาริมทรัพย์ในนิวยอร์กเพื่อไล่ตามความชอบ” หรือ “ฉันเริ่มธุรกิจแรกเมื่ออายุ 15 ปี ฉันไม่มีใครให้เหลียวหลังเมื่อลูกค้ารายแรกไม่จ่ายเงินให้ฉัน” คุณได้รับดริฟท์? การใช้บุคคลที่หนึ่งเอกพจน์ทำให้เรื่องราวมีความรู้สึกเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง ดูตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเรื่องราวทางธุรกิจที่บอกเป็นคนแรก

7. เรื่องราวควรกระตุ้นการกระทำ
โปรดจำไว้ว่าเรื่องราวทางธุรกิจแตกต่างจากการเขียนเชิงสร้างสรรค์ นี่คือการตลาดและควรกระตุ้นการดำเนินการบางอย่างเมื่อผู้อ่านอ่านจบแล้ว ในตอนท้ายของเรื่อง ผู้อ่านควรกระตือรือร้นที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาควรลงทะเบียนและสมัครรับข้อมูลโปรแกรมใดๆ ที่คุณจัด หรือแม้แต่ทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้เบื้องหลัง ดังนั้น เช่นเดียวกับเรื่องราวความรักที่ยิ่งใหญ่ ปล่อยให้เรื่องราวธุรกิจของคุณเริ่มต้นด้วยจุดเริ่มต้นที่ยากลำบาก วิธีที่คุณเผชิญและเผชิญหน้ากับความท้าทาย และในที่สุดก็จบลงอย่างมีความสุข
เมื่อเรื่องราวจบลง ทุกคนคงอยากมีส่วนร่วมกับคุณ เป็นรูปแบบของการสะกดจิตพวกเขาด้วยความสุขและความงามของตอนจบที่มีความสุขหรือความรู้สึกมีความสุข เคยได้ยินสิ่งที่เรียกว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือไม่? ซื้อหนึ่งแถมสอง ส่วนลด 70% สำหรับสินค้าทั้งหมดที่ซื้อวันนี้ รับของสมนาคุณบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ของสมนาคุณ ทั้งหมดนี้คือการเรียกไปยังบรรทัดที่ใช้ในตอนท้ายของเรื่องราวเพื่อแสวงหาและเชิญชวนให้ผู้ชมของคุณลองใช้แบรนด์ของคุณ
8. ความสม่ำเสมอ
ข้อดีของการพูดความจริงคือคุณไม่จำเป็นต้องจำสิ่งที่คุณพูด เมื่อคุณโกหกและพูดเกินจริงเรื่องธุรกิจของคุณ คุณจะเริ่มทำผิดพลาดอย่างเปิดเผยซึ่งจะทำให้ผู้ชมสงสัยในความจริงใจของคุณ วันนี้คุณบอกว่าคุณเริ่มต้นการเริ่มต้นธุรกิจเมื่อ 2 ปีที่แล้วด้วยเงินเพียง $100 ในกระเป๋าของคุณ จากนั้นวันรุ่งขึ้นคุณจะลืมเรื่องทั้งหมดนั้นและบอกผู้ชมของคุณว่าคุณสืบทอดธุรกิจมาจากครอบครัว
ความไม่สอดคล้องกันดังกล่าวเป็นอันตรายต่อแบรนด์และธุรกิจของคุณ เมื่อเห็นว่าคุณจะโพสต์เรื่องราวของคุณบนเว็บไซต์ บนโซเชียลมีเดีย ผ่านแคมเปญโฆษณา คุณต้องแน่ใจว่าข้อความนั้นยังคงสอดคล้องกัน หากคุณมีสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหา ให้ตรวจสอบว่าพวกเขาเข้าใจข้อความทั้งหมดแล้ว
9. การฝึกฝนทำให้สมบูรณ์แบบ
เรื่องแรกของคุณไม่จำเป็นต้องดีที่สุดหรือให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในความเป็นจริง มีหลายครั้งที่คุณจะเขียนเรื่องแรก อ่านแล้วฉีกเป็นชิ้นๆ คิดเรื่องอื่น ยกเลิกทั้งย่อหน้า ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องปกติและเป็นที่คาดหวัง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำวิดีโอแนะนำสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถวิ่งหนีหน้ากระจกได้ตลอดเวลา ดูที่ใบหน้าของคุณ ให้ได้ยิน และได้ยินว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มหรือลดเสียงของคุณ
คุณประหม่ากระสับกระส่ายหรือไม่? หากคุณกำลังเขียนเรื่องราวในบล็อกหรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ให้ใช้เวลาในการอ่านคำพูดดังกล่าวอย่างดัง การเลือกวลีที่ไม่เกี่ยวข้องและประโยคที่สับสนด้วยวิธีนี้จะง่ายกว่า สรุป ยิ่งคุณฝึกฝนอะไรมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเก่งขึ้นเท่านั้น ดูวิธีที่คุณสามารถพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะของคุณได้ที่นี่
10. โต้ตอบและมีส่วนร่วม
เคล็ดลับสุดท้ายในการเล่าเรื่องธุรกิจขนาดใหญ่คือการโต้ตอบกับผู้ชมและผู้อ่านของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาถามคำถาม เลือกผู้เข้าร่วมสองสามคนเพื่อแสดงตัวอย่าง และอื่นๆ แม้แต่การใช้คำถามเชิงโวหารก็เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเรื่องราวของคุณ
เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้อ่านของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์บนไซต์ของคุณ รวมทั้งส่งอีเมลข้อสงสัยที่พวกเขาอาจมี แม้ว่าคุณจะแบ่งปันเรื่องราวของคุณในฟอรั่มสาธารณะ ควรมีมารยาทเสมอที่จะจับมือคนสองสามคน ทำความรู้จักกันในที่ที่คุณทำได้ คุณจะได้พบกับผู้ติดต่อที่ดีที่นี่ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้จากหุ้นส่วนด้วยและอื่น ๆ 
สิ่งที่ไม่ควรทำ :
ก่อนเล่าเรื่องธุรกิจของคุณ ใช้เวลาสักครู่เพื่อจัดบ้านให้เป็นระเบียบ เมื่อพิจารณาถึงจำนวนดอกเบี้ยที่คุณจะเรียกร้อง เป็นเพียงความยุติธรรมที่คุณมีแผนระยะยาวที่ต้องปฏิบัติตาม คุณเข้าร่วมฟอรัมธุรกิจเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ และในตอนท้ายของการพูดคุย ทุกคนต้องการซื้อ คุณไม่มีสินค้าแล้ว เริ่มแก้ตัวเช่น "โอ้ โปรดซื้อออนไลน์ โอ้ เราจัดส่งได้ภายในหนึ่งสัปดาห์"
นักธุรกิจที่ฉลาดมักจะใช้ช่วงเวลานี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเสมอ! มาพร้อมที่จะทำธุรกิจฆ่าโดยการขายให้มากที่สุด หากคุณกำลังเขียนเรื่องราวดีๆ ทางออนไลน์และในส่วนความคิดเห็นที่ทุกคนถามถึง คุณอยู่ที่ไหน หรือเราจะเห็นคุณได้อย่างไร และคุณกำลังยุ่งกับการแก้ตัว คุณจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ตรงไปตรงมา ข้อแก้ตัวห่วย และไม่มีผู้บริโภคคนไหนอยากรับมือกับธุรกิจที่ไม่น่าเชื่อถือ หากคุณไม่สามารถส่งมอบได้อย่าสัญญา เรียบง่าย.
โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการทำเรื่องราวทางธุรกิจครั้งแรกของคุณและเคล็ดลับข้างต้นได้ผลสำหรับคุณอย่างไร
เราเผยแพร่การส่งเรื่องราวทางธุรกิจเป็นประจำในนิตยสารธุรกิจของเรา และคุณสามารถหาแรงบันดาลใจจากตัวอย่างได้ที่นี่:
บทสัมภาษณ์ผู้ประกอบการกับ Dan Hoyland: อย่าเพิ่งทำงานหนัก แต่ทำงานอย่างชาญฉลาดในฐานะผู้ประกอบการใหม่
ผู้ประกอบการ Cambridge Brothers เปิดตัวแผนการลงนามดิจิทัลใหม่ทั้งหมดใน Doc2
บทสัมภาษณ์ผู้บรรยาย EdTechX กับ Chief Growth Officer ที่แพลตฟอร์มการสอนออนไลน์ GoStudent: การเรียนรู้ที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้เรียนและผู้นำที่มั่นใจ
ClickDo – เราคือใคร & เราช่วยเหลืออย่างไร
เราเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่นำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งและปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดของคุณ เราเชื่อว่าเรื่องราวทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดทำบันทึกเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้า คู่แข่ง นักลงทุน และอื่นๆ ดังนั้นเราจึงนำเสนอบริการเผยแพร่และเขียนเรื่องราวทางธุรกิจที่มีคุณค่าตามความต้องการ: https://business.clickdo.co.uk/your-story/
เราสามารถช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ที่สมบูรณ์แบบได้ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะไปถึงช่องทางผู้บริโภค หรือการติดต่อประสานงานระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ
การลงทุน 50 ปอนด์สำหรับการเผยแพร่เรื่องราวทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใครของคุณในบล็อก ClickDo ยอดนิยมของเรา หรือมีการสร้างและเผยแพร่โดยมืออาชีพโดย Manuela Willbold นักเขียนเนื้อหาเว็บที่มีประสบการณ์ของเรา โดยมีค่าธรรมเนียม 100 ปอนด์ จะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่า ทำไม

การมีเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่เพียงพอ แต่ต้องมีการผลักดันและส่งเสริมอย่างจริงจังผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ โดยใช้เนื้อหาและเทคนิคที่เป็นมิตรกับ SEO
เครื่องมือทางการตลาดสมัยใหม่ช่วยให้ข้อความของคุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้ในราคาที่ไม่แพงและมีประสิทธิภาพ และเรามีทักษะและทรัพยากรในการทำเช่นนี้สำหรับคุณ
ติดต่อเพื่อรับคำปรึกษาฟรีหรือพบกันที่สำนักงานในลอนดอนของเรา และมาพูดคุยถึงวิธีการนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป ทำให้เรื่องราวธุรกิจของคุณมีความสำคัญ!

