Tout sur la mise à jour Hawk pour Google

Google traite plus de 3,5 milliards de recherches par jour. Cela se traduit par un volume de recherche de 40 000 requêtes par seconde sur une journée moyenne.

Dans un effort pour créer continuellement une meilleure expérience utilisateur, des mises à jour pour Google sont effectuées régulièrement. La plupart ne sont pas à grande échelle des algorithmes comme Panda ou Pigeon. Juste un petit ajustement ici et là.

Le 22 août 2017, la communauté du marketing numérique a remarqué plus qu'un petit ajustement. Un changement majeur dans les SERP locaux (page de résultats des moteurs de recherche) s'est produit. Venez le découvrir, c'était Google qui mettait à jour ce qu'on appelle les filtres de "proximité".

L'ajustement de la recherche de proximité était l'une de ces mises à jour que Google a déployées au niveau local uniquement. Google essaie d'améliorer les recherches pour les gars du coin.

La mise à jour a été immédiatement surnommée Hawk. Nous vous dirons pourquoi un peu plus tard.

Pour l'instant, nous allons décomposer Hawk et vous donner quelques conseils sur ce qu'il faut faire, au cas où votre entreprise serait affectée.

Pourquoi les mises à jour Google se produisent

Selon vous, qui sont les clients ultimes de Google ?

Les entreprises qui paient pour Adwords ? Non.

Les développeurs d'applications pour Goolge Play Store ? Réessayer.

Ce doit être le grand nombre d'entreprises du Fortune 500 qui paient pour utiliser Google for Work. Pas eux non plus.

Les principaux clients de Google, ceux sur lesquels ils s'attachent le plus à plaire, sont leurs utilisateurs. Des gens comme vous et moi qui font notre part en ajoutant à ces 3,5 milliards de recherches.

C'est pourquoi Google fait attention. Un peu comme un parent adoré.

Google veut que les utilisateurs soient heureux. En fin de compte, ils veulent que les gens trouvent la meilleure correspondance pour leurs requêtes.

Tant que les entreprises respectent les règles et suivent les directives, les mises à jour de Google ne devraient pas avoir beaucoup d'effet sur leurs SERP.

Malheureusement, il y a beaucoup de gens sans scrupules qui refusent de suivre les règles. Ces chapeliers noirs, comme ils ont été étiquetés, créent de nombreuses raisons pour lesquelles Google modifie, révise, met à jour et reconfigure continuellement ses algorithmes.

La mise à jour Hawk y était pour beaucoup.

Qu'est-ce que la mise à jour Hawk a fait?

Le Hawk était plus une révision qu'un algorithme complètement nouveau. C'était en réponse à certaines lacunes trouvées dans l'algorithme Possum. (Oui, même Google n'est pas parfait !)

Avant d'entrer dans les détails de Hawk, nous devons revenir en arrière un instant. Voici un cours de rappel rapide sur l'algorithme Possum.

Jouer à l'Opossum

Lorsque Possum est entré en vigueur, c'était un gros problème. Localement.

De nombreux experts en marketing numérique l'ont qualifiée de l'une des plus importantes mises à jour de Google (affectant les recherches locales) depuis l'algorithme Pigeon de 2014. Possum s'est concentré sur les filtres que Google utilise pour classer les entreprises locales dans les résultats de recherche.

Le but du filtre était d'empêcher une entreprise locale d'avoir plusieurs listes (pour cette même entreprise). Auparavant, si un concurrent le découvrait, il pouvait effectivement dominer les recherches. Le résultat : poussez les entreprises similaires dans la région dès la première page.

Les intentions de Google étaient nobles.

Ce qui s'est passé, c'est qu'une partie du blé a été jetée avec l'ivraie.

Le filtre Possum a fini par être un peu trop large. Les entreprises situées dans la même zone géographique, et offrant les mêmes services, sont apparues à Google comme des doublons. Ainsi, les entreprises légitimes ont fini par être exclues des recherches locales.

Entrez Faucon. Il a plongé dans une plongée profonde, ciblant les filtres Possum.

Bien que les filtres n'aient pas fait le mort, ils ont rétréci. Les zones géographiques réduites ont élargi le champ des entreprises triées à partir d'une requête.

Et voilà ! Plus d'entreprises sont apparues dans les recherches.

Comment la mise à jour Hawk peut-elle affecter votre entreprise ?

Tout d'abord, il est important de réaliser que ces dernières modifications étaient une mise à jour locale uniquement très ciblée. Les entreprises qui ne se commercialisent pas au niveau local ne devraient pas voir de changement dans les résultats de recherche organiques.

Hawk est conçu pour aider Google à offrir de meilleures expériences de recherche pour les résultats organiques locaux. Les critères sont entrés. Les SERP crachent des correspondances avec les critères "près de moi".

À égalité avec le cours Google, cette nouvelle mise à jour crée une bien meilleure expérience utilisateur.

Les clients à la recherche d'un produit ou d'un service spécifique reçoivent des correspondances correspondant plus précisément à leurs paramètres. Ils ont des options d'entreprises légitimes, plutôt que celles qui se préparent simplement pour une première place. Et le meilleur à ce jour - la majorité des résultats de leur recherche seront à proximité.

Merci Google. Nous aimons une bonne expérience utilisateur.

L'algorithme Hawk a eu des effets à la fois positifs et négatifs pour les entreprises locales.

Voici quelques événements de la suite:

Baisse du classement

Malheureusement, cela pourrait être votre expérience, même si vous suivez toutes les règles d'inscription de votre entreprise. Les mises à jour de Google corrigent souvent des problèmes plus anciens, tout en ayant des effets sur tout le monde.

S'il existe des entreprises similaires à la vôtre dans les environs proches, elles ont peut-être été filtrées à tort par Possum. Le nouveau processus de filtrage a ouvert la porte, les remettant dans la position de classement qu'ils méritent.

Si cette entreprise a un pouvoir de classement plus fort, une note plus élevée dans la recherche organique ou une histoire plus longue (leur liste remonte plus loin), elle a été déplacée vers la position méritée. Il est possible que les entreprises qui s'affichaient auparavant aient été évincées.

Une liste sur le premier SERP pour votre industrie spécifique

Pour terminer!

Si telle est votre expérience, la mise à jour a fonctionné pour votre entreprise. C'était tout le but.

Une étude de cas menée par Joy Hawkins, un contributeur régulier de SearchEngineLand, entre dans les détails. Vous pouvez lire les découvertes de Joy ici.

Suppression des "faux" concurrents

Nous en avons discuté plus tôt et c'est toujours une triste vérité. Il y a des personnages louches qui essaient de faire ce qu'ils peuvent pour tromper les systèmes de Google. La majorité de ces fausses annonces proviennent de spammeurs.

Les spammeurs créent plusieurs fausses listes pour les entreprises afin de. . . tu l'as deviné . . . Spam. Et les mises à jour de Google ne les attrapent pas toutes.

L'une des techniques de spam les plus courantes consiste à créer de fausses vitrines. Google, dans sa sagesse omnisciente, ne peut pas dire si une adresse physique répertoriée pour une entreprise a une entreprise réelle qui y opère. Si l'adresse est légitime, Google passera à autre chose.

C'est l'une des raisons pour lesquelles Google n'autorise pas une entreprise à répertorier une boîte postale comme adresse. Le problème est que de nombreux magasins UPS vendent des "boîtes" avec une adresse physique. C'est ainsi que les spammeurs continuent d'opérer.

Nous discuterons de ce que vous pouvez faire pour mettre un terme aux spammeurs et aux concurrents louches dans un instant.

Élimination des vrais concurrents, ne pas jouer franc jeu

Triste mais vrai. Certains de vos concurrents essaient peut-être de vous classer hors des résultats de recherche dans votre région en essayant de "tromper" les robots d'exploration Web. Les filtres de proximité de Hawk ont ​​peut-être capturé certains d'entre eux et les ont filtrés en conséquence.

Parfois, les mises à jour de Google laissent passer les choses entre les mailles du filet. Si vous effectuez des recherches dans votre région pour des entreprises similaires à la vôtre et que vous trouvez un concurrent qui ne joue pas franc jeu, vous pouvez prendre des mesures.

Faites preuve de diligence raisonnable en les signalant à Google.

Signaler les spammeurs et autres "tricheurs"

Si vous rencontrez une entreprise qui essaie de monopoliser les recherches locales en créant plusieurs listes de la même entreprise, la première étape est celle du "voisinage". Vous pouvez aller sur Google Maps et gentiment "Suggérer une modification".

Étapes pour modifier une fiche dans Google Maps :

1. Connectez-vous à votre compte Google et ouvrez Google Maps
2. Rechercher l'entreprise en question
3. Sur la gauche, faites défiler vers le bas et cliquez sur "Suggérer une modification"
4. Suivez les instructions
5. Soumettez-le à Google

Votre entreprise a-t-elle ressenti les effets de Hawk ?

L'un des meilleurs moyens de s'assurer que cela ne se produise pas est de vérifier en permanence les consignes aux webmasters de Google. Suivez les règles et restez à l'écart de tous les non-non. Vous verrez rarement un effet négatif sur votre classement après le déploiement de nouvelles mises à jour pour Google ou de nouveaux algorithmes.

Si vous n'êtes pas sûr que le classement de votre site ait changé après la mise à jour, voici quelques façons de vérifier.

Faites du détective

Les résultats de recherche Google sont spécifiques à chaque ordinateur ou appareil mobile. Les résultats de recherche qui vous sont présentés dépendent de votre historique de navigation, de vos intérêts sur le site Web et, surtout, de votre emplacement.

Donc, effectuer une recherche pour votre entreprise, comme d'habitude, peut produire des résultats trompeurs. Le SERP peut montrer votre entreprise répertoriée là où elle se trouvait normalement. Cela se produit parce que Google sait que vous recherchez souvent un site (dans ce cas, le vôtre).

Bien que vous puissiez voir votre site, il peut ne pas apparaître pour le chercheur à travers la ville.

Si vous souhaitez vérifier votre classement, effectuez votre recherche en mode privé ou incognito. Une autre façon de contourner ce problème consiste à demander l'aide de quelqu'un qui ne recherche pas régulièrement votre site.

Vérifiez votre GMB

De nombreuses entreprises ne réalisent pas que Google My Business est vraiment important.

Assurez-vous que toutes les informations sur votre entreprise sont exactes et à jour. Surtout si vous sentez que vous avez été affecté par les mises à jour de Google.

Vérifiez que votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre code postal et votre adresse e-mail sont parfaitement exacts. Les fautes de frappe comptent. La correction des erreurs dans votre annonce doit être une priorité absolue.

Si vous n'avez pas réclamé votre entreprise, faites-le aujourd'hui. C'est gratuit.

Remplissez les informations sur votre entreprise avec autant de détails que possible. Si un chercheur a le choix entre le vôtre ou celui de votre concurrent, faites en sorte que le vôtre se démarque le plus.

Nous vous suggérons :

• Avoir un numéro de téléphone local dans votre annonce
• Assurez-vous que l'adresse de votre entreprise est cohérente avec l'adresse indiquée sur votre site
• Vérifiez que toutes les adresses sont identiques si vous répertoriez votre entreprise dans d'autres annuaires locaux
• Téléchargez une image de profil et une photo de couverture (elles doivent être en haute résolution)
• Ajoutez un milliard de photos* (ou au moins autant que possible)
• Représentez avec précision les heures d'ouverture/fermeture de votre entreprise
• Répondez toujours aux avis des clients publiés sur GMB

*Quelques statistiques intéressantes de Google : les entreprises avec des photos dans leurs listes reçoivent 42 % de demandes supplémentaires d'itinéraires routiers sur Google Maps et 35 % de clics supplémentaires vers leurs sites Web.

Que faire à propos des mises à jour Hawk pour Google

Si vous avez constaté un changement dans votre classement après le 22 août, vous avez peut-être été refiltré par la mise à jour Hawk.

Si vous vous trouvez dans cette situation, vous devez mettre en œuvre plusieurs choses dès maintenant. Mettez les éléments suivants en action pour que la prochaine fois que des mises à jour de Google arrivent sur Internet, votre entreprise passe au sommet.

Organiser un contenu cohérent

Bloguer n'est plus une tendance. C'est une nécessité pour construire une présence en ligne supérieure. Même Google, qui déteste confirmer quels sont ses facteurs de classement, encourage le contenu.

Mais pas n'importe quel contenu. Il doit être pertinent pour votre entreprise, utile aux utilisateurs et mis à jour régulièrement.

La création de contenu utile et convivial pour le référencement doit passer en haut de votre liste si vous n'avez pas encore commencé.

Miser sur le bouche à oreille

Avoir plus d'avis d'utilisateurs (bons ou mauvais) est un facteur de classement positif avec Google. Il est important d'inciter vos clients à laisser des avis.

Un excellent moyen d'encourager les clients à écrire un avis est d'offrir un certain type d'incitation. Offrez un apéritif gratuit, offrez une réduction de 20 % sur le prochain service ou créez votre propre récompense unique.

C'est un moyen simple et économique d'améliorer votre classement.

La meilleure pratique en matière d'avis est de répondre.

Les entreprises qui répondent aux commentaires des clients sont mieux classées dans les SERP que celles qui ne le font pas. Yelp, un des principaux sites d'avis, propose d'excellents conseils pour répondre aux clients. Consultez ces conseils sur la façon de gérer à la fois les avis positifs et ceux qui ne sont pas si élogieux.

Maximiser la recherche par mot-clé local

Pour que votre entreprise soit même présente sur les pages de résultats des moteurs de recherche, votre contenu doit être pertinent. Google détermine la pertinence par les mots sur votre site.

Utilisez Google Keyword Planner pour trouver des mots clés peu concurrentiels et très utilisés. C'est un excellent outil pour rechercher des mots ou des phrases qui décrivent vos produits ou services.

Pour utiliser le GKP, vous devrez terminer la configuration du compte AdWords. Mais vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent dans une campagne AdWords pour utiliser l'outil.

Faire preuve de créativité. Et n'oubliez pas de vérifier vos concurrents.

C'est également une excellente pratique pour rechercher des mots-clés après les mises à jour de Google. Il peut y avoir de nouvelles opportunités ou de nouveaux mots-clés à supprimer.

Éviter les erreurs courantes

Indépendamment de ce que les mises à jour de Google sont censées corriger, certaines choses doivent être évitées tout le temps. Il existe de nombreuses tactiques de référencement qui ont été abandonnées car elles obtiendront désormais une pénalité de Google lorsqu'elles seront utilisées.

Voici 10 erreurs courantes que vous devriez corriger immédiatement :

1. Liens brisés
2. Contenu obsolète ou inexistant
3. Trop de liens sur la page
4. Contenu difficile à trouver
5. Catégories concurrentes
6. Faible nombre de mots récurrents
7. Mauvais outils de recherche de site
8. Remplissage de mot-clé
9. Utilisation incorrecte des titres
10. Oublier d'entonnoir

Pour des explications détaillées à ce sujet, ainsi que 7 autres choses à éviter, lisez notre article "17 erreurs de conception Web SEO que Google vous tuera".

Il est important de vous renseigner sur ce que Google recherche dans un site Web.

Envolez-vous vers de nouveaux sommets

Alors pourquoi le nom Hawk ?

Selon Joy Hawkins, qui a baptisé la dernière mise à jour, c'est « parce que les faucons mangent des opossums ».

Comme un faucon plongeant dans une plongée profonde avant d'attaquer sa proie, il est temps pour les entreprises locales de creuser profondément dans leurs classements de recherche.

N'attendez pas la sortie des prochaines mises à jour de Google. Il est temps de développer une stratégie proactive plutôt que réactive.

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