Guide du conseiller financier sur YouTube

Le marketing vidéo est l'un des outils les plus puissants pour les conseillers financiers. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de Youtube pour développer votre entreprise.

Nous continuons d'entendre dire que la vidéo est à la hausse en tant que tactique de marketing numérique clé, mais les recherches montrent qu'elle a dépassé « l'avenir ». Cependant, de nombreuses sociétés de conseil financier ont hésité à commencer à utiliser le marketing vidéo, soit ne sachant pas comment commencer, soit pensant que ce ne serait pas un bon investissement de leur temps puisque leurs prospects ne passent pas de temps sur Youtube.

Ils ne pourraient pas avoir plus tort. En 2019, 58 % des personnes de 56 ans et plus utilisent Youtube, et YouTube est la deuxième plateforme de médias sociaux la plus utilisée après Facebook pour les personnes de 50 ans et plus.

Pourquoi les conseillers financiers devraient-ils créer des vidéos YouTube ?

Il n'y a aucun doute, vos clients et prospects se dirigent vers Youtube pour se divertir, se former et rechercher des produits et services. En fait, en mai 2019, la PDG de YouTube, Susan Wojcicki, a révélé que la plate-forme comptait actuellement 2 milliards d'utilisateurs actifs par mois, soit une augmentation de 5 % par rapport aux 1,9 milliard d'utilisateurs connectés signalés en juillet 2018.

Et le PEW Research Center a découvert l'année dernière (2019) que les utilisateurs de YouTube étaient plus nombreux que ceux de toute autre plate-forme de médias sociaux aux États-Unis, 73 % des adultes américains utilisant la plate-forme. Seul Facebook, à 69 %, s'en rapproche.

Selon HubSpot, 4 fois plus de clients préfèrent regarder une vidéo sur un produit ou un service que de lire à son sujet. Ce n'est pas quelque chose que les conseillers financiers peuvent ignorer et il est plus important que jamais de comprendre comment partager au mieux vos vidéos.

Chad Chubb, client de Twenty Over Ten et fondateur de WealthKeel, l'a dit le mieux dans son entretien avec Financial Planning :

Personne ne dit jamais "Je veux travailler avec toi à cause de ta vidéo". Mais cela donne aux gens un niveau de confort plus élevé, car cela leur donne une idée du planificateur.

Il ne fait aucun doute que YouTube domine le monde de la vidéo en ligne avec plus de 2 milliards d'utilisateurs, mais saviez-vous qu'il est également le deuxième moteur de recherche après Google ? C'est vrai - non seulement vous fournissez du contenu dans le format que vos clients et prospects souhaitent le plus lorsque vous créez une chaîne Youtube - mais vous augmentez considérablement la possibilité que de nouveaux prospects (qui n'ont jamais entendu parler de votre entreprise auparavant) - vous trouvent en ligne.

Il est important de comprendre comment vos clients et prospects utilisent Youtube. Les prospects qui recherchent des vidéos sur YouTube ne sont probablement pas là pour en savoir plus sur votre marque en particulier. Ils sont là pour valoriser les informations qu'ils recherchent. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par les investisseurs en ce moment, selon Google Trends.

Étant donné que YouTube est essentiellement un moteur de recherche de vidéos, il fonctionne de manière très similaire à Google. Cela signifie également que vous pouvez optimiser votre chaîne YouTube et atteindre des prospects en créant des vidéos qu'ils recherchent. En tant que conseiller financier, il existe une tonne de contenu qui suscite l'émotion et fournirait aux utilisateurs des informations éducatives. Considérez la liste de sujets ci-dessous pour vous aider à démarrer.

1. Créez et configurez votre chaîne Youtube

Tout d'abord, si vous n'avez pas encore de chaîne, vous voudrez en créer une. Voici nos instructions rapides sur la façon de configurer une chaîne Youtube.

2. Commencez à enregistrer des vidéos pour une nouvelle chaîne Youtube

Avant de nous plonger dans des idées sur les types de vidéos que vous pourriez créer pour votre chaîne, vous vous demandez peut-être "mais comment puis-je enregistrer les vidéos ?" Nous avons ce qu'il vous faut. Utilisez notre guide de démarrage rapide en 3 étapes "Comment créer des vidéos avec un budget restreint, directement sur votre smartphone (et toujours avoir l'air professionnel)."

3. Décidez du contenu vidéo que vous allez créer – Voici des idées pour les conseillers financiers

En ce qui concerne les types de vidéos que vous devez créer, il existe une variété de types (et vous pouvez avoir plusieurs listes de lecture pour permettre aux visiteurs de filtrer et de trouver facilement ce qu'ils recherchent - par exemple, vos listes de lecture peuvent inclure "Budget", « Investir plus intelligemment » et « Entrevues ».)

Notre meilleur conseil est que vous conserviez simplement une liste sur votre ordinateur de toutes les questions que vos clients et prospects vous posent. Chaque fois qu'ils vous posent une question, écrivez-la ! S'ils ont la question, cela signifie que d'autres le font aussi - et cela pourrait être un excellent contenu pour vous d'enregistrer une réponse vidéo.

Gardez à l'esprit que certaines questions se prêteront à des vidéos rapides de moins de 5 minutes (parfaites pour les vidéos "tête parlante" où une seule personne regarde la caméra) tandis que d'autres seront mieux adaptées au partage d'écran. Pour ces types de vidéos, pensez à utiliser des outils comme Zoom ou Loom pour enregistrer à la fois votre bureau ET partager votre caméra en même temps.

Questions des clients

Nous sommes sûrs que les clients vous posent quotidiennement une tonne de questions. Si vous recevez une question plus d'une fois, non seulement vous savez qu'elle sera probablement posée à nouveau, mais c'est un sujet qui intéresse les clients. Ces questions sont un carburant que vous pouvez utiliser pour les vidéos ! Certains exemples incluent la couverture de sujets tels que :

• « Combien dois-je épargner pour ma retraite ? »
• "Comment atteindre vos objectifs de retraite"
• « Combien dois-je épargner pour ma retraite ? »

Et n'oubliez pas vos prospects aussi ! Ils peuvent se demander :

• « Qu'est-ce qu'un planificateur financier fiduciaire ? »
• « Que rechercher chez un planificateur financier ? »
• « Que fait un planificateur financier ? »

• 

Dans les coulisses

Tout comme vous le feriez pour vos réseaux sociaux, envisagez de créer des vidéos qui donnent aux utilisateurs un aperçu des coulisses de votre entreprise. Cela pourrait inclure :

• "Une journée dans la vie de notre PDG"
• "Rencontrez notre équipe"
• "Bienvenue dans notre nouveau bureau"

La transparence est primordiale dans le secteur des services financiers et quelle meilleure façon de le faire que de donner aux utilisateurs un aperçu de la vie de votre bureau ? Non seulement ils en apprennent davantage sur votre entreprise et votre travail, mais cela donne à votre marque une personnalité et des caractéristiques humaines pertinentes qui attirent les clients et les prospects.

Connaissance gratuite

Peut-être offrez-vous des consultations gratuites aux prospects ou avez-vous proposé des séminaires gratuits dans votre communauté locale. Pourquoi ne pas traduire ces enseignements en format vidéo ? Vos connaissances peuvent vivre sur YouTube, devenir une source d'informations pour les prospects et les clients et montrer votre expertise dans l'industrie. En produisant ces vidéos qui présentent vos compétences, vous pouvez établir un lien de confiance avec les téléspectateurs qui ont besoin de services financiers.

Avis sur les produits

En tant que conseiller, il est probable que vous offriez à vos clients l'accès à un portail. Envisagez de créer une vidéo à l'aide d'un partage d'écran pour passer en revue le portail client que vous avez choisi d'utiliser pour votre pratique. Vous pouvez discuter de la manière dont les clients peuvent y accéder, se connecter, naviguer dans leur compte, analyser les rapports, etc.

Pour voir plus d'exemples de conseillers qui font un excellent travail en créant des vidéos et en les publiant sur Youtube pour éduquer les clients actuels et permettre à de nouveaux prospects de les trouver, consultez notre article "5 exemples de conseillers financiers utilisant la vidéo pour bien communiquer pendant la pandémie de coronavirus et Ralentissement du marché »

4. Apprenez à optimiser vos vidéos YouTube pour un meilleur référencement

Bon, maintenant que vous avez du contenu de qualité, comment pouvez-vous vous assurer que les utilisateurs trouvent vos vidéos sur une plate-forme encombrée comme YouTube ? N'oubliez pas que Youtube est le 2e plus grand moteur de recherche après Google - vos vidéos ont donc le potentiel d'atteindre un public ÉNORME - mais vous devez permettre aux autres de les trouver facilement. Voici mes sept meilleurs conseils pour vous aider à optimiser vos vidéos YouTube pour un meilleur classement.

Nom de fichier

Croyez-le ou non, l'optimisation de votre chaîne YouTube et de vos vidéos commence par la façon dont vous nommez votre fichier vidéo sur votre ordinateur avant de le télécharger. Les noms de fichiers vidéo sont considérés comme un signal de classement "invisible" pour YouTube, alors assurez-vous de nommer votre fichier vidéo de manière appropriée. Utilisez un titre simple mais descriptif qui résume votre vidéo. Si possible, utilisez des mots clés pertinents, car ils aident YouTube à mieux catégoriser le contenu.

Titre vidéo optimisé

Le titre de votre vidéo doit être composé de quelques mots courts – 60 caractères maximum. Semblables au nom de fichier, les titres doivent être descriptifs et résumer la vidéo de manière captivante. Encore une fois, assurez-vous d'inclure les mots-clés pour lesquels vous espérez vous classer.

Mots clés

Les balises aident YouTube à associer votre vidéo à du texte et finalement à connecter les internautes à votre vidéo. Cependant, cela ne signifie pas que vous devriez devenir fou avec le marquage ! Si vous abusez de la fonction de balise, cela nuira à votre classement. Vous ne devez utiliser que des balises pertinentes et 6 à 8 balises sont considérées comme la quantité idéale pour chaque vidéo.

Lorsque vous choisissez des balises pour vos vidéos, nous vous recommandons de vérifier les balises les plus populaires de YouTube pour trouver des sujets tendance. Aligner à la fois votre contenu vidéo et vos balises sur ces balises supérieures peut améliorer votre classement et mieux vous connecter avec les prospects.

Transcription vidéo

La mise en ligne d'une version écrite de votre vidéo permet uniquement à YouTube de mieux identifier le contenu de votre vidéo. Cela augmentera vos chances d'apparaître dans les recherches pertinentes et de vous connecter avec plus de prospects.

Tapez simplement ce qui a été dit dans la vidéo dans un fichier texte brut (.txt) comme le Bloc-notes ou convertissez votre fichier Microsoft Word avant de le télécharger. Formatez votre texte avec des lignes vides pour les nouvelles légendes et ajoutez >> avant le début d'un nouveau haut-parleur. Pour télécharger la transcription de la vidéo, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à votre Gestionnaire de vidéos en cliquant sur votre compte en haut à droite > Creator Studio > Gestionnaire de vidéos > Vidéos .
2. À côté de la vidéo à laquelle vous souhaitez ajouter des légendes ou des sous-titres, cliquez sur le menu déroulant à côté du bouton Modifier .
3. Sélectionnez Sous-titres/CC .
4. Cliquez sur le bouton Ajouter de nouveaux sous-titres ou CC .
5. Sélectionnez Choisir un fichier > Charger
6. Utilisez l'éditeur pour apporter les ajustements nécessaires au texte et à la synchronisation de votre nouveau sous-titre ou sous-titre.
7. Sélectionnez Publier.

N'oubliez pas qu'en tant que conseiller financier, votre marketing vidéo devra également être approuvé par la conformité. Pour jouer en toute sécurité, vous pouvez toujours écrire votre script vidéo et le partager avec votre équipe de conformité pour approbation avant le tournage.

Vignettes

Les miniatures sont les images que les spectateurs voient avant de cliquer pour regarder votre vidéo. Ils sont l'une des premières choses que les utilisateurs voient lorsqu'ils effectuent une recherche sur YouTube et peuvent souvent déterminer si l'utilisateur cliquera pour regarder ou non.

YouTube générera automatiquement des vignettes pour vous tout au long de votre vidéo parmi lesquelles vous pourrez choisir, mais vous pouvez également créer les vôtres à l'aide d'un outil comme Canva et télécharger votre propre vignette personnalisée. Si vous optez pour la deuxième option, vous souhaiterez peut-être ajouter du texte sur une image pour inciter davantage les prospects à regarder votre vidéo. Quoi que vous choisissiez de faire, votre vignette doit être claire et pertinente par rapport au contenu de votre vidéo, mais quelque peu intrigante pour encourager les vues.

La description

Vos descriptions de vidéo sont différentes du nom de fichier dans le sens où elles sont des signaux de classement « visibles » pour YouTube. Vous avez environ 5000 caractères à jouer dans une description de vidéo YouTube. Cependant, seuls les 100 premiers caractères environ seront visibles par les utilisateurs lorsqu'ils atterriront sur votre page avant que les téléspectateurs n'aient à cliquer sur "en savoir plus". Utilisez donc votre zone d'introduction à bon escient.

Considérez qui vous ciblez, ce qu'ils recherchent et comment vous pouvez les attirer. De plus, c'est un excellent endroit pour créer un lien vers votre site Web, votre blog et votre page de destination pour une portée encore plus grande.

Partage et abonnement

Enfin, amener les gens à partager vos vidéos et à s'abonner à votre chaîne YouTube peut avoir un impact considérable sur votre présence globale en ligne. Il s'agit d'un indicateur pour YouTube et Google que vous et votre contenu vidéo faites autorité, ce qui augmente vos chances d'être mieux classé.

Pour attirer plus de partages et d'abonnés, partagez toujours vos liens vidéo YouTube publiés sur vos réseaux sociaux et votre blog. Vous pouvez également envisager de demander à vos clients et prospects de s'abonner à votre chaîne YouTube pour obtenir des conseils, des tutoriels, des ateliers et des annonces via une newsletter. Enfin, produisez un excellent contenu qui donne envie aux téléspectateurs d'utiliser votre vidéo et de la partager avec d'autres.