Cómo usar TikTok para negocios

Publicado: 2020-09-07

A menos que haya estado viviendo bajo una roca durante los últimos meses, es probable que haya oído hablar de TikTok. No todo es un zumbido vacío tampoco. Esta aplicación de redes sociales o redes sociales para compartir videos cuenta actualmente con más de 800 millones de usuarios activos mensuales. Y se ha descargado más de 1.500 millones de veces.

Es especialmente popular entre los jóvenes. Pero está creciendo rápidamente una amplia base de usuarios. Por lo tanto, las empresas que desean crear contenido de video viral y conectarse con los consumidores en línea pueden considerarlo como una plataforma de marketing. Esto es lo que necesita saber antes de usar TikTok para marketing.

¿Qué son los videos de TikTok?

Los videos de TikTok son videos de 15 segundos que pueden seguir casi cualquier formato. Sin embargo, muchos incluyen sincronización de labios y/o baile de una canción popular, o siguen formatos de memes reconocibles.

¿Qué es TikTok para empresas?

TikTok for Business es una división de la plataforma que permite a las empresas promocionarse. La plataforma de redes sociales ofrece varias soluciones para que las empresas aumenten el compromiso, como encuestas interactivas y desafíos de hashtag. Las empresas también pueden utilizar opciones de publicidad para aumentar el alcance.

¿Cómo usan las empresas TikTok?

Las empresas pueden usar la plataforma de anuncios de TikTok o simplemente pueden crear contenido de video que atraiga la atención de forma orgánica. Los anuncios de TikTok aparecen entre videos en la aplicación y, a menudo, son creativos y tienen un formato similar al de los videos regulares de TikTok. Sin embargo, también hay otros formatos. Independientemente de la opción que elija, es probable que necesite crear contenido único y breve para hacerse notar en la plataforma. Muchas empresas incluso pueden usar una combinación de publicaciones de video orgánicas y anuncios.

Ideas de contenido de TikTok

TikTok es una plataforma de redes sociales de video naturalmente atractiva que se puede usar para atraer a la audiencia que desea convertir en clientes. Aquí hay algunas ideas:

1. Desafío de etiquetas

Hay toneladas de desafíos de hashtag que ya circulan en TikTok. Estos ocurren cuando un usuario desafía a otros a crear y publicar un tipo específico de contenido y luego los etiqueta con un hashtag dedicado. Muchos de los desafíos actuales tienen que ver con rutinas de baile o sincronización de labios. Las marcas pueden participar en desafíos existentes o crear los suyos propios.

2. Vídeos instructivos

Saru Saadeh, fundador y director ejecutivo de la empresa de tecnología de marketing Iron Roots, dijo en una entrevista telefónica con Small Business Trends: “Muchas marcas ofrecen tutoriales o instrucciones que están relacionadas con lo que ofrecen de alguna manera. Esto proporciona valor por adelantado y mantiene a los usuarios comprometidos”.

Por ejemplo, una empresa que vende telas o artículos para manualidades podría crear un bricolaje visual con sus productos. O una empresa de alimentos podría mostrar una receta.

3. Parodias de canciones

Los videos centrados en la música son populares en TikTok. Puede crear videos que son puramente para el entretenimiento. O puede cambiar las palabras para que sean relevantes para su marca.

4. Presentaciones del equipo

Saadeh dice: “Hemos trabajado con un cliente en una serie de contenido de 'un día en la vida de'. Simplemente visitaron a diferentes personas del equipo y les mostraron lo que hacían durante las operaciones diarias de las pequeñas empresas. Realmente lleva a la empresa a un nivel humano”.

5. Demostraciones de productos

Muestre a los clientes cómo funciona su producto. Por ejemplo, una empresa que vende muebles podría demostrar lo fácil que es armarlos. O una empresa de juegos podría mostrar su producto en acción.

6. Estudios de casos

Saadeh explica: “Digamos que es un negocio basado en servicios como una empresa de marketing. Puede decir 'esto es lo que hemos hecho por la empresa' y ofrecer una historia de éxito al estilo de un estudio de caso”.

7. Vídeos de antes y después

Este tipo de video mostraría una transformación basada en su producto o servicio. Por ejemplo, una empresa de maquillaje podría mostrar un cambio de imagen rápido con sus productos.

8. Procesar vídeos

Saadeh sugiere: “Muestra el proceso de lo que sucede detrás de escena. ¿Qué hace su empresa para producir los excelentes productos o servicios que ofrece?”

9. Vídeos relajantes

No todos los videos de TikTok tienen que ser divertidos o irónicos. A algunas personas les gusta ver escenas relajantes para relajarse un poco. Por ejemplo, un artista podría mostrar un primer plano de ellos mezclando colores o tomas de primer plano de su pincel sobre lienzo.

10. Historias únicas

TikTok es el lugar perfecto para que compartas hechos o historias breves que diferencien a tu marca.

Saadeh agrega: “Incluso puede ser tan simple como decir 'aquí está el perro de la oficina' o 'aquí está el equipo limpiando la carretera' para mostrar su compromiso con su comunidad. Todo se reduce a simplemente contar micro-historias”.

Opciones de publicidad de TikTok

La creación de contenido nuevo no funciona o no es algo que desea hacer, entonces también puede anunciarse. Aquí están sus opciones:

1. Anuncio de desafío de etiquetas

Para este tipo de anuncio, puede crear un desafío de hashtag como se mencionó anteriormente. Luego, puede pagar para que aparezca en la página de descubrimiento de TikTok para que los usuarios tengan más probabilidades de encontrarlo y luego participar.

2. Anuncio nativo en el feed

Los anuncios nativos se parecen a los videos regulares de TikTok y aparecen en los feeds de los usuarios. Estos son similares a los anuncios en otras plataformas y brindan una experiencia cohesiva.

3. Anuncio de adquisición de marca

Para aquellos que realmente quieren llamar la atención sobre una campaña, los anuncios de adquisición de marca pueden ser de su interés. Estos son gráficos que aparecen justo cuando los usuarios abren su aplicación TikTok. Aparecen a las personas seleccionadas durante unos segundos y luego pueden dirigir a los usuarios a una página de destino personalizada.

4. Anuncio TopView

Los anuncios TopView son similares a los anuncios Brand Takeover en que muestran gráficos de pantalla completa y pueden dirigir a una página de destino. Sin embargo, aparecen en la parte superior de la página Para ti en lugar de a la derecha cuando se abre la aplicación.

5. Anuncio de efecto de marca

TikTok incluye efectos que los usuarios pueden incluir en sus publicaciones, como pegatinas, lentes y filtros AR. Una marca puede convertirlos en anuncios agregando sus propias imágenes de marca a estos paquetes. Por ejemplo, otros usuarios podrían tener la opción de utilizar una pegatina con un logo de tu marca o una nueva línea.

Lea sobre el programa TikTok Back to Business que ofrece créditos publicitarios gratuitos a pequeñas empresas.

Influenciadores de TikTok

Trabajar con personas influyentes de TikTok le brinda un enfoque combinado para su estrategia de marketing para su marca. Pagas por influencers. Pero el contenido del anuncio de TikTok es orgánico.

Brian Freeman, director ejecutivo de la plataforma de marketing de influencers Heartbeat, dijo en un correo electrónico a Small Business Trends: “Lo primero que debe saber sobre los creadores de contenido en TikTok es que no son lo mismo que los creadores de Instagram. Los creadores de TikTok tienen un conjunto diferente de herramientas que los creadores de Instagram no tienen, ya que TikTok es uno de los software de edición móvil más innovadores del planeta. Por ejemplo, su influenciador diario de Instagram está creando imágenes hermosas de alta resolución que coinciden con la estética de la marca. Por otro lado, un creador de TikTok contará una historia sobre un producto y traducirá esa experiencia a su comunidad a través de videos. Los creadores de TikTok pasarán horas editando el video con transiciones, música, efectos de fondo, etc. para convertirlo en una gran pieza de contenido”.

Básicamente, te acercas a personas influyentes que son relevantes para tu público objetivo. Usted discute ideas. Pero luego dejas la producción real para que la creen esos usuarios. Puede llegar a la audiencia de esa persona y obtener acceso a sus ideas únicas, por lo que, por supuesto, las compensa.

¿Qué debe saber una empresa sobre los usuarios de TikTok?

La base de usuarios de TikTok está compuesta principalmente por jóvenes. Así que como empresa, no pueden faltar las referencias y el respeto cultural y generacional. Si no eres sincero o usas su lenguaje y memes, no tendrás éxito en tu esfuerzo de marketing.

Saadeh dice: “Es importante no solo crear comerciales. Recuerda que son las redes sociales. Por lo tanto, el contenido que cree debe ser relevante y mantener la cultura que atrajo a tantos usuarios en primer lugar”.

¿Cómo uso TikTok?

Puede usar TikTok para llegar a una audiencia utilizando contenido de video de formato corto, anuncios y marketing de influencia. Las empresas están encontrando nuevas formas de usar la plataforma todo el tiempo. Y aquellos que saltan temprano tienen buenas posibilidades de encontrar el éxito, ya que aún no están completamente saturados con muchas marcas de marketing.

Sin embargo, es esencial interactuar auténticamente en la plataforma. Recuerda que son las redes sociales. Entonces, lo más importante es hacer conexiones y crear contenido nuevo que sea útil, entretenido o inspirador.

En última instancia, el objetivo es obtener contenido que se vuelva viral. No siempre puedes controlar esto. Pero existe una buena posibilidad de que incluso las cuentas con pocos seguidores puedan llamar la atención si crean videos realmente interesantes.

Hope Horner, directora ejecutiva del servicio de producción de video Lemonlight, dijo en un correo electrónico a Small Business Trends: “El algoritmo de entrega de contenido de TikTok es único en el sentido de que las cuentas nuevas (o cuentas con muy pocos seguidores) pueden volverse virales. Cualquiera puede hacerlo con el contenido correcto, lo que incentiva a las marcas a probarlo para tener la oportunidad de generar compromiso con una audiencia masiva”.

¿Quién creó TikTok?

TikTok es propiedad de la empresa china ByteDance. El fundador de la empresa es el desarrollador de software Zhang Yiming. Fundó ByteDance en 2012. Y la compañía finalmente lanzó TikTok en China en 2016. Las aplicaciones TikTok de EE. UU. para dispositivos Apple y Android se lanzaron en 2017. ByteDance actualmente está en conversaciones para vender la rama TikTok del negocio.

Imagen: Depositphotos.com

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