İşletmenizin İyileşmesine Yardımcı Olacak Başarılı COVID-19 Pazarlama Kampanyaları

Yayınlanan: 2022-04-18

Bu yazıyı okurken nerede olduğunuza bağlı olarak, halk sağlığı düzenlemeleri sertleşiyor, durgunlaşıyor veya azalıyor olabilir. Küresel ekonominin, siyasi yarı istikrarın ve genel zihinsel refahın COVID-19 nedeniyle büyük ölçüde değişmesi şaşırtıcı değil. Küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler devam eden sağlık krizinden ya büyük zarar gördü ya da bundan kazanç sağladı.

Kesin olan şu ki, birçok şirket dijital dönüşüm yolculuğuna çıkmaya veya işlerini yürütme ve izleyicilerle etkileşim kurma biçimlerini değiştirmeye zorlandı. Mevcut durum hiçbir şekilde indirim ve pazarlama cenneti değildir, ancak markalar alışveriş yapanlarla anlamlı bir şekilde iletişim kurmak için bir takım stratejiler uygulayabilir ve hala uygulamaktadır.

Bu kısa yazıyla, mevcut acil durumun henüz ortalığı karışmamışken, benzersiz ve cesur tanıtım kampanyaları hazırlayan şirketlere biraz sevgi ve takdirlerimi sunmak istiyorum. Spoiler uyarısı - bunlardan biri, Voucherify'ın yardımıyla sosyal açıdan sorumlu bir indirim kampanyası yayınlamayı başardı.

İndirimlerle Bir Topluluk Oluşturma – Lele Sadoughi

Lele Sadoughi, nadiren satışa çıkan, yüksek marjlı bir ABD moda aksesuarları markasıdır. Ama sonra pandemi oldu. COVID-19 krizi sırasında birçok marka, marjların daralması ve kârlılığın azalması korkusuyla müşterilere özel fırsatlar ve teşvikler sunmaktan vazgeçti. Diğerleri, kalan hisse senetlerinin en azından küçük bir kısmını satmak için aşırı iskontoya kafa kafaya atladı. Lele Sadoughi, bir şirketin promosyonel pazarlamayı nasıl sorumlu bir şekilde kullanabileceğinin ve aynı zamanda Instagram veya Facebook gibi yeni kanallar aracılığıyla hedef kitlesini nasıl büyütebileceğinin harika bir örneğidir. Aksesuar markası, her gün %50 indirimli bir ürünle Instagram'da sanal happy hour başlattı.

Lele Sadoughi, zaman sınırlı bir teşvik uygulayarak , teklifin aciliyetini artırmayı başardı ve tereddütlü alıcıları %50 indirimli ürün satın almaya teşvik etti. Ayrıca, tutarlı bir tanıtım faaliyeti sürdürerek marka, Instagram'daki takipçi sayısını artırmayı ve şirket çevresinde istikrarlı bir topluluk oluşturmayı başardı. Bu tür sosyal medya tabanlı pazarlama kampanyası, müşterilerin sadece markayla değil, birbirleriyle de bağlantı kurmaları için bir çıkış noktası oluşturur. Daha da önemlisi, Lele Sadoughi'nin yinelenen indirim etkinlikleri düzenleyerek müşterilerle etkileşim kurmak için birden fazla fırsat oluşturması ve ay boyunca müşterilerin aklını başından almasıdır.

Ve böylece, indirim ve promosyon pazarlamasına nadiren dahil olan, büyük ölçüde kulaktan kulağa ve etkileyici onaylara dayanan bir şirket, keskin bir dönüş yaptı ve marka imajına ve itibarına zarar vermeden indirimleri ticari faaliyetlerine başarıyla dahil etti . Ve daha da önemlisi, kaybetmek yerine hala para kazanmak.

Lele Sadoughi neden bir alkışı hak ediyor?

Lele Sadoughi, geleneksel olarak indirimsiz lüks bir markadır. Ancak, COVID-19 ve rekabetin boğazına dolanması nedeniyle marka, indirimli pazarlama ile başladı.
Kampanya, aciliyet etkisi ve doğru kanal (Instagram) nedeniyle başarılı oldu.
İndirimler aşırı değildi ve bu nedenle marka imajını daha az lüks olarak bozmadılar.

Herkesin güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak – Beryl

Gerçeği söylemek gerekirse, Beryl, Voucherify dışında hiçbirinin yardımıyla sosyal açıdan sorumlu bir indirim programı başlatmayı başardığı için bu kampanya hakkında yazmaktan oldukça heyecanlıyım. Beryl, şehir sakinlerini iki tekerleğe binmeye teşvik eden bir Birleşik Krallık bisiklet paylaşım şirketidir. COVID-19 sırasında toplu taşımaya erişim engellendi ve bazı yerlerde engellenmeye devam ediyor. Beryl bu yüzden temel işçileri hedefleyen bir kampanya düşündü. COVID-19 pandemisinin zor zamanlarında Beryl , Ulusal Sağlık Servisi (NHS) ve Birleşik Krallık'taki diğer temel çalışanlar için güvenli bir şekilde çalışmalarına yardımcı olmak için ücretsiz yolculuklar sunmaya başladı. Uygun müşterileri seçmek için Beryl pazarlama ekibi, e-posta etki alanına ve coğrafi konuma dayalı müşteri segmentleri oluşturmak için Voucherify'ı kullandı.

Beryl, topluma geri vererek çok etkili bir pazarlama stratejisinden yararlanıyor. Rekabetçi pazar ortamında, psikolojik pazarlama (bazen haksız) bir rekabet avantajı yaratmaya yardımcı olur. Benzer fiyat ve kalite göz önüne alındığında , müşterilerin %91'inin markaları iyi bir amacı destekleyen bir markaya değiştirme olasılığıyla , CSR destekli bir pazarlama kampanyası, marka hakkında ses getirmek, olumlu marka çağrışımları ve marka sadakati oluşturmak için mükemmel bir araçtır. . Beryl'in fikri sadece övgüye değer bir dayanışma eylemi değil, aynı zamanda sinsi bir şekilde akıllı bir pazarlama stratejisidir.

Şapkanın ucu neden Beril'e gidiyor?

Sosyal sorumlulukta marka katılımı, sadakat oluşturmada çok önemli bir faktör olan müşteri deneyimini etkiler.
Beryl, özel promosyon yazılımı kullanarak kampanyayı hızlı bir şekilde yayınlamayı başardı ve yalnızca paradan değil, geliştiricilerin zamanından da tasarruf sağladı.
Müşterilerin sorunlarına ve saygın değerlerine yakın amaçlara destek, bir marka ile uzun vadeli ilişki ve güçlü ilişkiler kurma şansını artırır.

#SpreadJoyNotGerms – Firebox

Firebox, akla gelebilecek her durum için aile ve arkadaşlar için olağanüstü hediyeler bulmak için popüler bir web sitesidir. Şirket zaman kaybetmedi ve mesajlarını birkaç gün içinde COVID-19 gerçeğiyle uyumlu hale getirdi. Dahası, Firebox pazarlama stratejisi yansımasını şirketin şu anda satışta olan ürünlerinde buldu – kişiselleştirilmiş yüz maskeleri, burada alıntı yapamayacak kadar edepli olduğum esprili isimlere sahip el dezenfektanları ve karantina hediyeleri için ayrılmış bir bölüm.

Firebox, mesajlaşmayı teklifleriyle uyumlu hale getirerek, çok da komik olmayan durumlarda biraz gülmek isteyen müşteriler için birleşik bir marka kimliği ve güvenli bir alan yarattı. Buna para ödülleri olan başarılı bir tavsiye programını ekleyin ve elinizde bir pazarlama başarı öyküsü olsun.

Firebox'ı neden seviyoruz?

Marka, yeni iş koşullarını hemen fark etti ve mesajlarını COVID-19 gerçeğiyle uyumlu hale getirmek için bir saniye bile kaybetmedi.
Doğru pazarlama mesajlarıyla, eğlence ve gamsızlıkla ilişkilendirilen marka, devam eden krize karşı duyarsız olmakla eleştirilmekten kurtuldu.
Firebox'ın #SpreadJoyNotGerms hashtag'i bir süredir Twitter'da trend oldu ve bu da masaya ekstra göz ve şüphesiz ekstra cüzdan getirdi.
Sevilmeyecek ne var? Bana bir saniye ver, köpeğim için bir Donald Trump oyuncağı almam gerekiyor.

Evde Kal İadesi – Amiral

Amiral şu anda , COVID-19 karantinası nedeniyle müşterilere kısmi geri ödemeler sunan ilk Birleşik Krallık motor sigortası şirketi – daha doğrusu kapsadığı her araba ve minibüs için 25 sterlinlik bir geri ödeme. Bu pazarlama hamlesi, kaza ve arıza iddialarının azalmasıyla sigortacılara sağlanan muazzam tasarruflarla motive ediliyor. Guardian tarafından bildirildiği üzere, yalnızca bu yıl COVID-19 trafiğindeki azalma, motor sigortacılarına 1 milyar sterline kadar tasarruf sağlayabilir.

Amiral, bu iş hamlesinden dolayı geniş çapta övüldü, çünkü müşteriler, işletmelerin dünyanın yeni gerçekliğine kilitlenme ve birçok müşterinin finansal baskı altında kalmasına nasıl tepki verdiğini kesinlikle hatırlayacaklar.

UK Admiral'in CEO'su Cristina Nestares'in belirttiği gibi:

“Bu zor zamanda sadık müşterilerimize tazminat ödemek için kullanacağımız parayı vermek istiyoruz. Sürüş davranışındaki bu değişikliği müşterilerimize yönelik fiyatlarımıza da yansıttık ve yansıtmaya devam edeceğiz.”

Amiral neden doğru iş hamlesini yaptı?

Amiral'in topluma geri vermek için üzerine düşeni yaptığını iddia ederek, şirket kesinlikle sosyal sorumluluk sahibi bir işletme olarak hatırlanacak.
Müşterilere karşı şeffaf olmak işe yarar - işletmeniz devam eden bir krizden büyük kârlar elde ettiyse, topluma geri vermenin yollarını düşünün.

COVID-19 pazarlama stratejileri ve indirim kampanyaları tüm şekil ve boyutlarda gelir. Bu gönderide ele alınanlar, mevcut iş ortamının ve değişen müşteri eğilimlerinin ve tercihlerinin sadece küçük bir kırılmasıdır. İşletmeniz indirimli pazarlamayı denemek istiyorsa, bizi arayın. Yardım edebileceğimizden eminim.

Promosyon pazarlamanızı artırmakla ilgileniyor musunuz?

Hadi Konuşalım