Campagne di marketing COVID-19 di successo che aiuteranno la tua attività a riprendersi

Pubblicato: 2022-04-18

A seconda di dove ti trovi durante la lettura di questo post, le normative sulla salute pubblica potrebbero essere inasprite, stagnanti o attenuate. Non sorprende che l'economia globale, la semistabilità politica e il benessere mentale generale siano stati notevolmente sconvolti a causa del COVID-19. Le piccole, medie e grandi imprese hanno sofferto molto o hanno tratto profitto dalla crisi sanitaria in corso.

Quel che è certo è che molte aziende sono state costrette a intraprendere il viaggio verso la trasformazione digitale o a cambiare il modo in cui gestiscono il business e interagiscono con il pubblico. La situazione attuale non è affatto il paradiso degli sconti e del marketing, tuttavia, i marchi possono e continuano ad applicare una serie di strategie per comunicare con gli acquirenti in modi significativi.

Con questo breve post, vorrei mostrare un po' di affetto e apprezzamento per le aziende che hanno ideato campagne promozionali uniche e audaci quando il polverone dell'attuale emergenza non si è ancora calmato. Avviso spoiler: uno di loro è riuscito a rilasciare una campagna di sconti socialmente responsabile con l'aiuto di Voucherify.

Costruire una Community con Sconti – Lele Sadoughi

Lele Sadoughi è un marchio di accessori moda statunitense ad alto margine che raramente viene messo in vendita. Ma poi è arrivata la pandemia. Durante la crisi del COVID-19, molti marchi hanno rassegnato le dimissioni dall'offrire offerte speciali e incentivi ai clienti per paura della contrazione dei margini e dell'impoverimento della redditività. Altri si sono lanciati frontalmente in sconti eccessivi per vendere almeno una piccola parte delle azioni residue. Lele Sadoughi è un ottimo esempio di come un'azienda può utilizzare il marketing promozionale in modo responsabile e allo stesso tempo far crescere il pubblico attraverso nuovi canali, come Instagram o Facebook. Il marchio di accessori ha lanciato happy hour virtuali su Instagram con un prodotto scontato del 50% ogni giorno.

Applicando un incentivo a tempo, Lele Sadoughi è riuscita ad aumentare l'urgenza dell'offerta incoraggiando gli acquirenti esitanti ad acquistare prodotti con uno sconto del 50%. Inoltre, mantenendo una costante attività promozionale , il marchio è riuscito a far crescere il proprio seguito su Instagram e costruire una comunità stabile attorno all'azienda. Questo tipo di campagna di marketing basata sui social media crea uno sbocco per consentire ai clienti di connettersi non solo con il marchio ma anche tra loro. Ciò che è ancora più importante è che, organizzando eventi di sconto ricorrenti, Lele Sadoughi crea molteplici opportunità per coinvolgere i clienti, rimanendo al passo con le menti dei clienti per tutto il mese.

E così, un'azienda che raramente si è coinvolta nello sconto e nel marketing promozionale, facendo molto affidamento sul passaparola e sulle sponsorizzazioni degli influencer, ha preso una brusca svolta e ha incorporato con successo gli sconti nelle proprie operazioni commerciali , senza danneggiare l'immagine e la reputazione del marchio. E, soprattutto, guadagnare ancora soldi invece di perderli.

Perché Lele Sadoughi merita un applauso?

Lele Sadoughi è un marchio di lusso tradizionalmente non scontato. Ma, a causa del COVID-19 e della concorrenza che gli respirava sul collo, il marchio ha iniziato con lo sconto del marketing.
La campagna è stata un successo grazie all'effetto urgenza e al canale giusto (Instagram).
Gli sconti non sono stati eccessivi e quindi non hanno rovinato l'immagine del marchio in quanto meno lussuoso.

Far lavorare tutti in sicurezza – Beryl

A dire il vero, sono piuttosto entusiasta di scrivere di questa campagna poiché Beryl è riuscita a lanciare un programma di sconti socialmente responsabile con l'aiuto di nessun altro, ma Voucherify. Beryl è un'azienda britannica di bike sharing che incoraggia gli abitanti delle città a salire su due ruote. Durante il COVID-19, l'accesso ai trasporti pubblici è stato, e in alcuni luoghi, continua ad essere ostacolato. Ecco perché Beryl ha pensato a una campagna rivolta ai lavoratori essenziali. Nei tempi difficili della pandemia di COVID-19, Beryl ha iniziato a offrire corse gratuite per il Servizio sanitario nazionale (NHS) e altri lavoratori essenziali in tutto il Regno Unito per aiutarli a lavorare in sicurezza. Per selezionare i clienti idonei, il team di marketing di Beryl ha utilizzato Voucherify per impostare segmenti di clienti in base al dominio e-mail e alla geolocalizzazione.

Restituendo alla comunità, Beryl sfrutta una strategia di marketing molto efficace. Nell'ambiente di mercato competitivo, il marketing psicologico aiuta a creare un vantaggio competitivo (a volte sleale). Con ben il 91% dei clienti che è probabile che cambi marchio a uno che sostiene una buona causa , dato il prezzo e la qualità simili, una campagna di marketing potenziata dalla CSR è uno strumento eccellente per generare buzz attorno al marchio, creare associazioni di marca positive e fedeltà alla marca . L'idea di Beryl non è solo un lodevole atto di solidarietà, ma anche una strategia di marketing insidiosamente intelligente.

Perché la punta del cappello va a Beryl?

Il coinvolgimento del marchio nella responsabilità sociale ha un impatto sull'esperienza del cliente, che è un fattore cruciale per la fidelizzazione.
Utilizzando un software promozionale dedicato, Beryl è stata in grado di pubblicare rapidamente la campagna e di risparmiare non solo denaro ma anche tempo agli sviluppatori.
Il sostegno a cause vicine ai problemi dei clienti e ai valori stimati aumenta le possibilità di associazione a lungo termine e di solide relazioni con un marchio.

#SpreadJoyNotGerms – Firebox

Firebox è un popolare sito Web per trovare regali straordinari per la famiglia e gli amici per ogni occasione immaginabile. L'azienda non ha perso tempo e in pochi giorni ha allineato la propria messaggistica alla realtà del COVID-19. Inoltre, la strategia di marketing di Firebox ha trovato il suo riflesso nei prodotti che l'azienda ha in vendita in questo momento: maschere per il viso personalizzate, disinfettanti per le mani con nomi spiritosi che sono troppo prudente per citare qui e una sezione dedicata ai regali di blocco.

Allineando i messaggi con le loro offerte, Firebox ha creato un'identità di marca unificata e uno spazio sicuro per i clienti che cercano un po' di risate in circostanze non troppo divertenti. Aggiungi a ciò un programma di riferimento di successo con ricompense monetarie e avrai tra le mani una storia di successo nel marketing.

Perché amiamo Firebox?

Il marchio si è affrettato a riconoscere le nuove circostanze aziendali e non ha perso un secondo ad allineare i propri messaggi alla realtà del COVID-19.
Attraverso un'adeguata messaggistica di marketing, il marchio, associato al divertimento e alla spensieratezza, ha evitato di essere criticato come insensibile alla crisi in corso.
L'hashtag di Firebox #SpreadJoyNotGerms è stato di tendenza per un po' su Twitter, il che ha portato occhi in più e, senza dubbio, portafogli extra sul tavolo.
Cosa c'è da non amare? Dammi un secondo, devo comprare un giocattolo di Donald Trump per il mio cane.

Rimborso Stay at Home – Ammiraglio

Admiral è ora la prima compagnia assicurativa automobilistica del Regno Unito che offre rimborsi parziali ai clienti a causa del blocco COVID-19 , più precisamente, un rimborso di £ 25 per ogni auto e furgone che copre. Questa mossa di marketing è motivata da immensi risparmi apportati agli assicuratori dalla riduzione dei sinistri per incidenti e guasti. Come riportato dal Guardian, solo quest'anno la riduzione del traffico COVID-19 potrebbe portare gli assicuratori automobilistici fino a 1 miliardo di sterline di risparmio.

Admiral è stata ampiamente elogiata per questa mossa commerciale, poiché i clienti ricorderanno sicuramente come le aziende hanno reagito alla nuova realtà del mondo in blocco e molti clienti sono stati messi a dura prova.

Campagna di risposta dell'ammiraglio Covid-19

Come notato da Cristina Nestares, CEO di UK Admiral:

“Vogliamo restituire i soldi che avremmo usato per rimborsare i crediti ai nostri fedeli clienti in questo momento difficile. Abbiamo già riflesso questo cambiamento nel comportamento di guida nei nostri prezzi per i clienti e continueremo a farlo”.

Perché l'ammiraglio ha fatto la mossa giusta?

Affermando che Admiral sta semplicemente facendo la sua parte per restituire alla comunità, l'azienda sarà sicuramente ricordata come un'azienda socialmente responsabile.
Conviene rimanere trasparenti con i clienti: se la tua azienda ha ripetuto enormi profitti da una crisi in corso, pensa a modi per restituire alla comunità.

Le strategie di marketing COVID-19 e le campagne di sconti sono disponibili in tutte le forme e dimensioni. Quelli trattati in questo post sono solo una piccola frattura dell'attuale panorama aziendale e le mutevoli tendenze e preferenze dei clienti. Se la tua azienda vuole sperimentare il discount marketing, chiamaci. Sono sicuro che possiamo aiutare.

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