E-Mail-Marketing: Sie machen es (wahrscheinlich) falsch

Veröffentlicht: 2018-06-12

Wenn Sie jemals eine E-Mail oder einen Newsletter an Ihre Kunden verschickt haben, hoffe ich, dass Sie die Links über Google Analytics verfolgt haben!

Dies ist der Punkt, an dem die Leute normalerweise sagen: „Nein, aber wir haben es mit dieser anderen Software verfolgt, die wir haben“ (Mailchimp, Campaign Monitor, „irgendein benutzerdefiniertes Ding, das wir haben“).

Allerdings werden Ihre Einnahmen und Ziel-Conversions nur von Google Analytics erfasst. Obwohl „Opens“ und „CTR“ wichtig sind, sind sie nicht so gut wie Umsatz oder ROI!

Das Markieren Ihrer E-Mail-Kampagnen mit Ihrem GA-Code ist so wichtig, um die Zuordnung von Verkäufen über Ihre Website zu messen. Ohne Tagging werden alle Verkäufe, die E-Mails zugeschrieben werden sollten, wahrscheinlich fälschlicherweise „Direkt“ oder „Empfehlung“ zugeschrieben – was einfach falsch ist.

Sobald Sie Ihre Zuordnung gemeistert haben, können Sie den ROI Ihrer E-Mail-Kampagne ermitteln und anhand dieser neuen Daten entscheiden, ob sie rentabel war und ob Sie eine weitere versenden.

Es kann schwierig sein, den Google Analytics-Kampagnen-Tracking-Code zu verstehen, wenn Sie nicht technisch versiert sind (oder selbst wenn Sie es sind).

Nachfolgend finden Sie einige Snippets, die Sie in Ihre E-Mail-Links kopieren können, um Ihre Kampagnen korrekt zu verfolgen! Einfach.

Die Anatomie eines korrekt verfolgten Links

Sie können hier Googles eigenen URL-Builder verwenden – aber die Leute setzen oft die falschen Werte in die falschen Kästchen, so dass alles ein bisschen chaotisch werden kann.

utm_source=Newsletter

Dies ist die Liste der Personen, an die Sie Ihre E-Mail senden, „Newsletter“ oder „Kunden“ oder „Interessenten“ oder „Facebook+Benutzer“ (beachten Sie, dass wir anstelle von Leerzeichen Pluszeichen „+“ verwenden müssen).

utm_medium=E-Mail

Wir senden unsere E-Mail per E-Mail, also belassen Sie es als E-Mail. Stellen Sie sicher, dass IMMER der gleiche Wert steht, „E-Mail“, „E-Mail“, verwenden Sie eine Schreibweise und bleiben Sie dabei!

utm_campaign=Sommer+Sale

Dies ist die eindeutige Kennung für diese Kampagne – ihr Name. Der Name einer Kampagne ist der Zweck der E-Mail, worum geht es in der E-Mail? Werbung für einen Sommerschlussverkauf, in diesem Beispiel, oder es könnte eine neue Produkteinführung sein. Bitte beachten Sie auch hier, dass Leerzeichen durch Pluszeichen ersetzt werden.

Nachfolgend sind einige sinnvolle Optionen aufgeführt, wie Sie Ihre Links taggen können:

E-Mails, die an bestehende Kunden gesendet werden

Monatlicher Newsletter

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Januar
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Februar
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=März
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=April
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Mai
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Juni
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Juli
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=August
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=September
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Oktober
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=November
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Dezember

Aktion zum Saisonverkauf

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Sommer+Sale
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Herbst+Sale
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Winter+Sale
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Spring+Sale

Ferienveranstaltungen

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Weihnachten
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Neu+Jahre
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Bank + Feiertag
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Valentinstag
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Ostern
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Vatertag
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Muttertag
?utm_source=Newsletter&utm_medium=E-Mail&utm_campaign=Halloween

Neue Produkteinführung

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Neues+Produkt

Rabattaktion

?utm_source=Newsletter&utm_medium=E-Mail&utm_campaign=Rabatt

E-Mails, die an bestehende Kunden gesendet werden

Monatlicher Newsletter

Aktion zum Saisonverkauf

Ferienveranstaltungen

Neue Produkteinführung

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Neues+Produkt

Rabattaktion

?utm_source=Newsletter&utm_medium=E-Mail&utm_campaign=Rabatt

Eine Anmerkung zu anderen Parametern

Es gibt auch einige andere Parameter, die Sie einer URL hinzufügen können, die nicht erforderlich sind. Der wichtigste, den wir verwenden, ist der utm_content-Parameter, mit dem Sie zwischen verschiedenen Links in derselben E-Mail unterscheiden können. Wenn Sie also ein Nachrichtenbulletin mit 5 verschiedenen Geschichten versenden, würden Sie eine eindeutige utm_content-Zeichenfolge hinzufügen.

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Mai&utm_content=article1
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Mai&utm_content=article2
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Mai&utm_content=article3

(Ihre wären aussagekräftigere Namen)