9 Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie einen Webdesigner einstellen

In der heutigen Zeit ist die Bedeutung einer Website für ein Unternehmen unbestreitbar, und das Internet spielt eine so wichtige Rolle im Geschäftsalltag, dass die Welt zum Stillstand kommen würde, wenn es anhalten würde. Websites spielen in der Tat eine so entscheidende Rolle, dass laut einer Studie eines deutschen Unternehmens aus dem Jahr 2016 fast 70 % der Menschen zumindest online nach einem Unternehmen suchen, um festzustellen, ob es echt ist oder nicht. Mehr Menschen neigen dazu, einem Unternehmen mit starker Online-Präsenz zu vertrauen, als einem ohne.

In Anbetracht der Bedeutung, die es für ein Unternehmen haben kann, kann die Investition in eine Website, ob neu oder nicht, ein ziemlich riskantes Unterfangen sein, wenn Sie nicht wissen, worauf Sie sich einlassen. Es ist ein Durcheinander, das Sie jedoch leicht vermeiden können, wenn Sie wissen, dass Sie die richtigen Fragen stellen und auf die richtigen Eigenschaften achten müssen, auf die Sie in der Firma, die Sie beauftragen, achten müssen. Hier sind acht Fragen, die Sie sich immer stellen sollten, bevor Sie sich endgültig entscheiden, wen Sie mit der Gestaltung Ihrer nächsten Website beauftragen sollten.

1. Wie bepreisen sie ihre Dienstleistungen?

Dies ist eine der wichtigsten Fragen, die Sie stellen können. Tatsächlich lautet eine der am häufigsten gestellten Fragen zu Webdiensten: "Wie viel kostet es, eine Website zu erstellen?" Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, da die tatsächlichen Endkosten von einer Vielzahl unterschiedlicher Faktoren bestimmt werden.

Der wichtigste Faktor, der die Kosten bestimmt, die Ihnen in Rechnung gestellt werden, ist, welche Dienstleistungen mit dem Designprozess zusammenkommen . Einige Firmen bieten zum Beispiel sowohl Hosting als auch Webdesign an oder, wenn Sie eine komplett neue Website erstellen möchten, einen Domainnamen. Andere bieten auch eigenes Webdesign an, dann müssen Sie den Rest selbst herausfinden – was bedeutet, dass Sie Ihren eigenen Hosting- und Domainnamen-Anbieter haben müssen.

Die wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen müssen, sind:

• Wie schätzen Sie Ihren Grundpreis ein?
• Rechnen Sie pro Stunde ab oder sind Ihre Projekte pauschal?
• Gibt es ein klares Verfahren für die Abrechnung zusätzlicher Funktionen außerhalb des ursprünglichen Projektumfangs?
• Haben Sie eine Zahlungsrichtlinie und wenn ja, was beinhaltet diese?

Einige Webdesign-Anbieter bieten auch Suchmaschinenoptimierung an, versprechen höhere Konversionsraten und Internetvermarktung Ihrer Seite. Der andere wichtige Faktor, der die Kosten Ihrer Website bestimmt, ist die ästhetische Gesamtqualität (bessere Benutzererfahrung (UX) und Interaktivität bedeuten höhere Preise) und die Anzahl der Seiten, die Sie für Ihre Website benötigen.

Eine benutzerfreundliche Website, die unabhängig von der Bildschirmgröße gut aussieht, sollte jedoch Ihre oberste Priorität sein.

2. Welche Kerndienste bieten sie an?

Einige Webdesign-Unternehmen sind nicht vollständig intern und lagern einige Teile ihrer Webdesign-Dienstleistungen aus. Ein Qualitätsdesignunternehmen sollte Design, Entwicklung und Marketing innerhalb eines Qualitätsteams von Entwicklern und Designern anbieten. Das Auslagern verschiedener Komponenten des Pakets führt dazu, dass die Kosten unerschwinglicher werden, als es sein muss.

Ein Qualitätsteam, das lange zusammengearbeitet hat, wird Ihnen nicht nur eine bessere Bearbeitungszeit geben, sondern auch eine bessere Qualität in kürzerer Zeit produzieren. Die Kanzlei, für die Sie sich letztendlich entscheiden, sollte vorzugsweise eine vollständige Palette von Dienstleistungen anbieten:

• Grafikdesign
• Inhalt schreiben
• Internet Marketing
• Domain Namen
• 24-Stunden-Support

Während das Outsourcing seine eigenen Vorteile hat, überwiegen die Nachteile bei weitem. Daher sollten Sie im Allgemeinen eine Firma vermeiden, die Dritte verwendet, um Ihre Designinfrastruktur bereitzustellen, es sei denn, sie haben direkten Kontakt zu ihnen.

3. Wie viel Erfahrung haben sie?

Sie werden eine erfahrene Designfirma brauchen . Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Erfahrungen zu beurteilen. Dies kann die Anzahl der Arbeitsstunden sein, die jedes einzelne Teammitglied hat, oder die Gesamtarbeitszeit des gesamten Teams. Sie können sich auch das Kundenportfolio und die Anzahl der Kunden ansehen, mit denen sie gearbeitet haben (und wie viele davon mit dem Service zufrieden waren).

Eine Firma, die sich stark auf ein dezentralisiertes Netzwerk von Freiberuflern stützt, hat möglicherweise Schwierigkeiten, genug über das Produkt zu wissen, um etwas von hoher Qualität anbieten zu können, und wird sich wahrscheinlich nicht lohnen, da dies es unglaublich schwierig macht, die Qualität ihrer Arbeit zu standardisieren. Sollte irgendwo entlang der Straße ein kleiner Schluckauf auftreten, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, jemanden zu finden, der die Verantwortung übernimmt, und das Beheben des Problems wird auch unglaublich schwierig.

Einige der wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen sollten, sind:

• Hat das Team oder eines der einzelnen Mitglieder spezielle Anwendungen oder wegweisende Projekte entwickelt?
• Mit wie vielen Kunden haben sie gearbeitet?
• Wie beeindruckend ist ihr Portfolio?
• Sind sie vollständig mit professionellen Designern und Programmierern besetzt oder verlassen sie sich für den größten Teil der schweren Arbeit auf Freiberufler oder Outsourcing?

Wie bereits erwähnt, hat ein Team, das seit langem zusammenarbeitet, seine eigenen Vorteile gegenüber einer dezentraleren Firma mit ausgelagerten Freiberuflern, Programmierern und Designern. Außerdem können Sie sicher sein, dass die Qualität Ihrer Website durchgehend dem Standard entspricht.

4. Wie zugänglich soll die Website für Sie sein?

Dies ist eine Frage, die Sie stellen sollten, um sicherzustellen, dass der Inhalt der Website für Sie so einfach wie möglich zugänglich ist . Die meisten Webdesign-Firmen verwenden Content-Management-Systeme (CMS), deren Zugänglichkeit je nach Anforderung variiert. Die besten auf dem Markt erhältlichen sind auch Open Source, sodass Sie einfach auf ihre Codebasis zugreifen und sie an Ihre Anforderungen anpassen können.

Das verwendete CMS sollte über ein einfaches, intuitives Dashboard verfügen, um neue Inhalte zu aktualisieren und Ihre Website an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie könnten das Entwicklungsteam Ihr eigenes CMS bauen lassen, aber warum das Rad neu erfinden? Es gibt bereits viele davon, alle getestet, zugelassen und jährlich gewartet.

Zu den bekanntesten CMS gehören WordPress für Blogging-Websites, Magento und Joomla für E-Commerce-Websites, und das neue Kind auf dem Block, das die Welt der Content-Management-Systeme im Sturm erobert, ist Ghost – das weltweit erste Javascript-basierte CMS. Wählen Sie Ihr CMS mit Bedacht aus, denn die Chancen stehen gut, dass Sie für den Rest der Lebensdauer Ihrer Website dasselbe verwenden werden.

5. Wie lange werden sie für das Projekt aufwenden?

Wie viel Zeit verbringen sie normalerweise mit einem normalen Projekt? Die Zeit, die sie Ihnen vorschlagen, wirkt sich stark auf die Qualität und den Preis der Website aus und macht dies zum drittwichtigsten Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie sich endgültig entscheiden, wen Sie für die Erstellung Ihrer nächsten Website einstellen werden.

Einige der Dinge, auf die Sie achten müssen, sind, welchen Zeitplan sie dem durchschnittlichen Kunden geben im Vergleich dazu, wie lange es tatsächlich gedauert hat, die Website zu erstellen. Dies ist auch stark mit einem der vorherigen Punkte bezüglich der Professionalität, die sie bei ihrer Arbeit anwenden, verflochten. Die Entwicklungsgeschwindigkeit hängt stark von der Art des Teams ab, über das das Unternehmen verfügt – ein Team, das zusammengearbeitet und die schwierige Aufgabe überstanden hat, sich wiederholende Fehler gemeinsam an derselben Technologie zu beheben, kann schneller arbeiten und ein zufriedenstellenderes Endprodukt hervorbringen als ein provisorisches Team von dezentralen Freiberuflern. Entwickler von Drittanbietern sind nicht ideal für strenge Fristen, und sobald die Befehlskette unterbrochen ist, wird es unglaublich schwer, sie zu reparieren, was Ihnen auf dem Weg viele Kopfschmerzen bereitet.

6. Haben Sie einen engagierten Projektmanager, der dieses Projekt leitet?

Der Aufbau einer leicht navigierbaren, ästhetisch ansprechenden und erfolgreichen Website erfordert viel Geschick, an dessen Spitze ein großartiger Projektmanager und ein professionelles Team mit konkreten, realistischen und erreichbaren Zielen stehen . Ein komplettes Team besteht aus Informationsarchitekten, deren Aufgabe es ist, die Website zu planen, Webdesignern, die die Benutzeroberfläche (UI) entwerfen und die Benutzererfahrung (UX) gestalten, Webentwicklern, die die Website codieren und zum Leben erwecken, Qualitätssicherungsingenieuren, die dies tun Testen Sie es und senden Sie es zurück an die Programmierer, um Probleme zu beheben, und an Online-Marketing-Spezialisten, die Strategien entwickeln und implementieren, um eine effiziente Marketingstrategie zu erreichen. Dieses Team sollte unter einem einzigen, erfahrenen Projektmanager arbeiten, dessen einzige Aufgabe es ist, ein erfolgreiches Ergebnis sicherzustellen.

Fragen zum Team, die Sie stellen sollten, sind:

• Wie viele der Teammitglieder werden an Ihrem Projekt arbeiten?
• Wie werden die Teammitglieder für die Arbeit an dem Projekt ausgewählt?
• Wie oft werden Updates zum Fortschritt gesendet?
• Können Sie Unterstützung erhalten, wenn Sie ein Problem mit dem Endprodukt haben?

Idealerweise sollten Sie sich mit dem Projektverantwortlichen über Ihre genauen Vorgaben austauschen können. Wenn sie nicht erfüllt werden, sollten die Beschwerden über den Projektmanager bearbeitet und notwendige Korrekturen an der Codebasis so schnell wie möglich vorgenommen werden.

7. Was ist ihre Erfolgsbilanz?

Vielleicht ist die einzige Frage, die wichtiger ist als die Kosten für die Erstellung der Website, wie zuverlässig das Unternehmen bei den Projekten ist oder war, an denen es in der Vergangenheit gearbeitet hat? Natürlich werden 9 von 10 Unternehmen dafür sorgen, dass ihre Bilanz makellos aussieht, indem sie sorgfältig auswählen, wen sie in die auf ihrer Website veröffentlichten Bewertungen aufnehmen, also lassen Sie sich nicht täuschen.

Bevor Sie sich endgültig für eine Firma entscheiden, die den Design- und Implementierungsprozess für Sie durchführt, versuchen Sie, Ihre Nase im Internet zu stöbern und so viel wie möglich über die Firmen herauszufinden, die auf Ihrer Auswahlliste stehen. Suchen Sie nach einer Firma, die ein ungleichmäßiges Verhältnis von positiven und negativen Bewertungen hat, solange die Bewertungen insgesamt nicht zu negativ sind. Eine Firma mit ausschließlich positiven Bewertungen zeichnet ein misstrauisches Bild.

8. Wird die Website responsiv sein?

Es versteht sich von selbst, dass immer mehr Internetnutzer mobil sind, und laut einem Bericht von Google wird diese Zahl nur steigen, wenn die Anzahl der Computer in der Produktion in den nächsten Jahren zum Erliegen kommt. Es ist absolut wichtig, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist . Nicht reagierende Websites bieten eine schreckliche Benutzererfahrung, wodurch der Bildschirm gezackt aussieht und Elemente der Seite falsch platziert sind und sich gegenseitig überlappen. Nicht reagierende Websites verbrauchen zu viele Daten, und wenn man bedenkt, wie wertvoll dies für die meisten Menschen ist, wird in diesem Fall niemand auf Ihre Website zurückkehren.

Die Benutzerfreundlichkeit für Mobilgeräte ist eine wichtige Komponente, nicht nur in Bezug auf die Benutzererfahrung und die allgemeine Benutzerbindung, sondern auch einer der Kernfaktoren, die von der KI-Logik von Google berücksichtigt werden, die Websites in seiner Suchmaschine platziert. Mobile responsive Websites haben Vorrang vor ihren weniger flüssigen Begleitern und sind folglich höher platziert. Die Google-Server erhalten mindestens zwanzig Milliarden Anfragen pro Tag, also ist das Letzte, was Sie wollen, eine Platzierung auf der zweiten Seite einer Google-Suche.

9. Bieten sie Support oder Garantie an?

Das mag manchen völlig nützlich erscheinen, aber es wird Ihnen dabei eine Menge Kopfschmerzen ersparen. Für den Fall, dass Sie auf Probleme mit Ihrer Website stoßen oder vielleicht einige Details korrigiert oder optimiert werden müssen, sollten Sie in der Lage sein, das Team zu erreichen, das an Ihrem Projekt gearbeitet hat.

Wenn das Team die von Ihnen gemeldeten Probleme im Moment nicht beheben kann oder das Endprodukt nicht Ihren Spezifikationen entspricht, sollte es Ihnen alternativ einen kostenlosen oder anderweitig vorübergehenden Ersatz ausstellen können, während es Ihre Bedenken bearbeitet. Ein Grund mehr, bei der Auswahl der Firma, die Sie für die Verwaltung Ihrer Website auswählen, sorgfältig vorzugehen.