9 lucruri pe care ar trebui să le știți înainte de a angaja un web designer

În zilele noastre, importanța unui site web pentru o afacere este de netăgăduit, iar internetul joacă un rol atât de vital în afacerile de zi cu zi încât, dacă s-ar opri, lumea ar ajunge într-un impas absolut. Site-urile web joacă, de fapt, un rol atât de crucial, încât conform unui studiu din 2016 realizat de o firmă germană, aproape 70% dintre oameni vor căuta cel puțin o companie online pentru a determina dacă este autentică sau nu. Mai mulți oameni sunt înclinați să aibă încredere într-o companie cu o prezență puternică online decât una fără.

Având în vedere importanța pe care o poate avea pentru o afacere, atunci, investiția într-un site web, nou sau nu, poate fi o propunere destul de riscantă dacă nu știi în ce te bagi. Este o mizerie pe care o poți evita cu ușurință, totuși, dacă știi întrebările potrivite de adresat și calitățile potrivite pe care trebuie să le cauți în firma pe care o angajezi. Iată opt întrebări pe care ar trebui să le puneți întotdeauna înainte de a decide în sfârșit pe cine ar trebui să angajați pentru a vă proiecta următorul site web.

1. Cum își prețuiesc serviciile?

Aceasta este una dintre cele mai importante întrebări pe care le-ați putea adresa. De fapt, una dintre cele mai frecvente întrebări adresate cu privire la serviciile web este „Cât costă construirea unui site web?” Aceasta este o întrebare fără niciun răspuns unic, deoarece costul final real este determinat de un număr mare de factori diferiți.

Cel mai important factor care determină costul cu care veți fi taxat este serviciile care vin împreună cu procesul de proiectare . De exemplu, unele firme oferă atât găzduire, cât și design web sau, atunci când doriți să creați un site complet nou, un nume de domeniu. Alții oferă și design web pe cont propriu, apoi depinde de dvs. să vă dați seama de restul pentru dvs. - ceea ce înseamnă că va trebui să aveți propriul dvs. furnizor de găzduire și nume de domeniu.

Cele mai importante întrebări pe care trebuie să le pui sunt:

• Cum estimați prețul de bază?
• Taxați pe oră sau proiectele dvs. sunt pe bază de tarif fix?
• Există o procedură clară pentru facturarea oricăror funcții suplimentare în afara domeniului de aplicare inițial al proiectului?
• Aveți o politică de plată și, dacă da, ce presupune aceasta?

Unii furnizori de web design oferă, de asemenea, optimizarea pentru motoarele de căutare, promit rate de conversie mai mari și marketing pe internet a site-ului dvs. Celălalt factor major care va determina costul site-ului dvs. este calitatea estetică generală (o experiență mai bună a utilizatorului (UX) și interactivitate înseamnă prețuri mai mari) și numărul de pagini de care veți avea nevoie pentru site-ul dvs.

Cu toate acestea, un site receptiv pentru utilizator, care arată bine, indiferent de dimensiunea ecranului, ar trebui să fie prioritatea ta.

2. Ce servicii de bază oferă?

Unele companii de web design nu sunt complet interne și externalizează unele părți ale serviciilor lor de web design. O companie de design de calitate ar trebui să ofere design, dezvoltare și marketing, toate în cadrul unei echipe de dezvoltatori și designeri de calitate. Externalizarea diferitelor componente ale pachetului ajunge să facă costul mai prohibitiv decât trebuie să fie.

O echipă de calitate care a lucrat împreună de mult timp nu numai că vă va oferi un timp de răspuns mai bun, ci va produce și o calitate mai bună într-o perioadă mai scurtă. Firma pe care o alegeți ar trebui să ofere de preferință o gamă completă de servicii:

• Design grafic
• Scrierea conținutului
• Internet Marketing
• Nume de domenii
• Asistență 24 de ore pe zi

În timp ce externalizarea are propriile avantaje, dezavantajele le depășesc cu mult, așa că, în general, doriți să evitați o firmă care folosește terți pentru a vă furniza infrastructura de proiectare, cu excepția cazului în care aceștia pot avea contact direct cu aceștia.

3. Câtă experiență au?

Veți dori o firmă de design cu experiență . Există diferite moduri de a judeca experiența. Acesta poate fi numărul de ore de lucru pe care le are fiecare membru al echipei sau orele de lucru combinate ale întregii echipe. De asemenea, puteți arunca o privire asupra portofoliului lor de clienți și a numărului de clienți cu care au lucrat (și câți dintre aceștia au fost mulțumiți de serviciu).

O firmă care se bazează în mare măsură pe o rețea descentralizată de liber profesioniști poate avea dificultăți în a cunoaște suficient despre produs pentru a putea oferi ceva de înaltă calitate și probabil că nu va merita, deoarece acest lucru face incredibil de dificilă standardizarea calității muncii lor. În plus, în cazul în care apare un sughiț minor pe undeva de-a lungul drumului, s-ar putea să vă fie greu să găsiți pe cineva care să-și asume responsabilitatea, iar rezolvarea problemei devine, de asemenea, incredibil de dificilă.

Unele dintre întrebările cheie pe care ar trebui să le puneți sunt:

• A dezvoltat echipa sau unul dintre membrii individuali vreo aplicație specială sau proiecte inovatoare?
• Cu câți clienți au lucrat?
• Cât de impresionant este portofoliul lor?
• Sunt echipați complet cu designeri și programatori profesioniști sau se bazează pe freelanceri sau pe externalizare pentru majoritatea sarcinilor grele?

După cum am menționat anterior, o echipă care lucrează împreună pentru o perioadă lungă de timp are propriile avantaje față de o firmă mai descentralizată, cu freelanceri, programatori și designeri externalizați. Pe lângă asta, poți fi sigur că calitatea site-ului tău va fi standard pe tot parcursul.

4. Cât de accesibil va fi site-ul pentru dvs.?

Aceasta este o întrebare pe care doriți să o puneți pentru a vă asigura că conținutul site-ului web va fi cât mai ușor accesibil pentru dvs. . Majoritatea firmelor de web design folosesc sisteme de management al conținutului (CMS) care variază în accesibilitate în funcție de cerințe. Cele mai bune disponibile pe piață sunt, de asemenea, open source, astfel încât să puteți accesa cu ușurință baza lor de cod și să o adaptați cerințelor dumneavoastră.

CMS-ul folosit ar trebui să aibă un tablou de bord simplu și intuitiv pentru actualizarea conținutului nou și personalizarea site-ului dvs. web pentru a vă satisface nevoile. Ați putea pune echipa de dezvoltare să vă construiască propriul CMS, dar de ce să reinventeze roata? Există deja o mulțime de ele acolo, toate testate, aprobate și întreținute anual.

Printre cele mai faimoase CMS-uri se numără WordPress pentru site-uri web de bloguri, Magento și Joomla pentru site-uri de comerț electronic, iar noul copil care ia cu asalt lumea sistemului de gestionare a conținutului este Ghost – primul CMS din lume bazat pe Javascript. Alegeți cu înțelepciune CMS-ul dvs. , deoarece sunt șanse să rămâneți blocat cu același CMS pentru tot restul vieții site-ului dvs.

5. Cât timp vor petrece pentru proiect?

Care este timpul mediu pe care îl petrec de obicei într-un proiect normal? Timpul pe care ți-l propun afectează foarte mult calitatea și prețul site-ului web, ceea ce face ca acesta să fie al treilea cel mai important factor de luat în considerare înainte de a te hotărî în sfârșit pe cine vei angaja pentru a-ți construi următorul site.

Unele dintre lucrurile pe care trebuie să le urmăriți sunt ce cronologie oferă clientului mediu față de cât timp a durat de fapt construirea site-ului. Acest lucru este, de asemenea, foarte împletit cu unul dintre punctele anterioare privind gradul de profesionalism pe care îl aplică în munca lor. Viteza de dezvoltare este strâns legată de tipul de echipă pe care o are firma – o echipă care a lucrat împreună și a suportat sarcina dificilă de a încerca să remedieze erorile repetitive împreună pe aceeași tehnologie poate funcționa mai repede și poate scoate un produs final mai satisfăcător. decât o echipă improvizată de independenți descentralizați. Dezvoltatorii terți nu sunt ideali pentru termene limită stricte și, odată ce lanțul de comandă este întrerupt, devine incredibil de greu de remediat, provocându-ți multe dureri de cap pe parcurs.

6. Aveți un manager de proiect dedicat care va gestiona acest proiect?

Construirea unui site web ușor de navigat, frumos din punct de vedere estetic și de succes necesită multă abilitate pentru a obține, în vârful căreia se află un mare manager de proiect și o echipă profesionistă cu obiective concrete, realiste și realizabile . O echipă completă este formată din arhitecți informaționali a căror sarcină este să planifice site-ul, designeri web care proiectează interfața cu utilizatorul (UI) și creează experiența utilizatorului (UX), dezvoltatori web care codifică site-ul și îl dau viață, ingineri de asigurare a calității care testați-l și trimiteți-l înapoi programatorilor pentru a remedia problemele și specialiștilor în marketing online care dezvoltă și implementează strategii pentru a realiza o strategie de marketing eficientă. Această echipă ar trebui să lucreze sub un singur manager de proiect, cu experiență, a cărui unică sarcină este să asigure un rezultat de succes.

Întrebările referitoare la echipa pe care ar trebui să le adresați sunt:

• Câți dintre membrii echipei vor lucra la proiectul tău?
• Cum sunt selectați membrii echipei pentru a lucra la proiect?
• Cât de des sunt trimise actualizările privind progresul?
• Puteți obține asistență dacă aveți o problemă cu produsul final?

În mod ideal, ar trebui să poți comunica cu persoana responsabilă de proiect cu privire la specificațiile tale exacte. Dacă nu sunt îndeplinite, plângerile ar trebui tratate prin managerul de proiect și corectările necesare trebuie făcute la baza de coduri cât mai curând posibil.

7. Care este istoricul lor?

Poate singura întrebare mai importantă decât cât de mult va costa site-ul este cât de fiabilă este sau a fost compania față de proiectele la care au lucrat în trecut? Desigur, 9 din 10 companii își vor face recordul să arate impecabil, alegând cu atenție pe cine să includă în recenziile postate pe site-ul lor, așa că nu vă lăsați păcăliți.

Înainte de a alege o firmă care să realizeze procesul de proiectare și implementare pentru dvs., încercați să vă băgați cu nasul pe internet și aflați cât mai multe despre firmele care se află pe lista dvs. scurtă. Căutați o firmă care are un echilibru inegal de recenzii pozitive și negative, atâta timp cât recenziile nu sunt în general prea negative. O firmă cu toate recenziile pozitive creează o imagine de suspiciune.

8. Site-ul va fi receptiv?

Este de la sine înțeles că din ce în ce mai mulți utilizatori de internet sunt pe dispozitive mobile și, potrivit unui raport realizat de Google, acest număr va crește pe măsură ce numărul computerelor aflate în producție se va opri în următorii câțiva ani. Este de o importanță absolută ca site-ul dvs. să fie prietenos cu dispozitivele mobile . Site-urile care nu răspund oferă o experiență de utilizator groaznică, făcând ecranul să arate zimțat și elementele paginii deplasate și suprapuse unele pe altele. Site-urile care nu răspund preiau prea multe date și, având în vedere cât de valoroase sunt pentru majoritatea oamenilor, nimeni nu se va întoarce pe site-ul dvs. în acest caz.

Utilizarea mobilă este o componentă vitală, nu numai în ceea ce privește experiența utilizatorului și reținerea generală a utilizatorilor, dar este și unul dintre factorii de bază luați în considerare de logica AI a Google care plasează site-urile web pe motorul său de căutare. Site-urilor mobile responsive li se acordă prioritate față de însoțitorii lor mai puțin fluidi și, prin urmare, sunt plasate mai sus. Serverele Google primesc minim douăzeci de miliarde de solicitări pe zi, așa că ultimul lucru pe care îl doriți este să fiți plasat pe a doua pagină a unei căutări Google.

9. Oferă suport sau garanție?

Acest lucru poate părea complet utilitar pentru unii, dar vă va scuti de multe dureri de cap pe parcurs. În cazul în care întâmpinați probleme cu site-ul dvs. sau poate aveți nevoie de câteva detalii reparate sau ajustate, ar trebui să puteți ajunge la echipa care a lucrat la proiectul dvs.

Alternativ, dacă echipa nu poate remedia problemele pe care le-ați ridicat în acest moment sau dacă produsul final nu corespunde specificațiilor dvs., ar trebui să vă poată emite o înlocuire gratuită sau temporară, în timp ce se ocupă de preocupările dvs. Cu atât mai mult motiv pentru a fi meticulos cu procesul de selecție a firmei pe care o alegeți să vă ocupe site-ul.