9 cose che dovresti sapere prima di assumere un web designer

Al giorno d'oggi, l'importanza di un sito Web per un'azienda è innegabile e Internet svolge un ruolo così vitale nell'attività quotidiana che, se dovesse fermarsi, il mondo si fermerebbe completamente. I siti Web svolgono un ruolo così cruciale, infatti, secondo uno studio del 2016 condotto da un'azienda tedesca, quasi il 70% delle persone cercherà almeno un'azienda online per determinare se è genuina o meno. Più persone sono inclini a fidarsi di un'azienda con una forte presenza online rispetto a una senza.

Considerando l'importanza che può avere per un'azienda, quindi, investire in un sito Web, nuovo o meno, può essere una proposta piuttosto rischiosa se non sai in cosa ti stai cacciando. È un pasticcio che puoi facilmente evitare, tuttavia, se conosci le domande giuste da porre e le qualità giuste a cui prestare attenzione nell'azienda che assumi. Ecco otto domande che dovresti sempre porre prima di decidere finalmente chi dovresti assumere per progettare il tuo prossimo sito web.

1. Come valutano i loro servizi?

Questa è una delle domande più importanti che potresti porre. Infatti, una delle domande più frequenti sui servizi web è 'Quanto costa costruire un sito web?' Questa è una domanda senza una risposta univoca in quanto il costo finale effettivo è determinato da un gran numero di fattori variabili.

Il fattore più importante che determina il costo che ti verrà addebitato è quali servizi vengono associati al processo di progettazione . Ad esempio, alcune aziende offrono sia hosting che web design o, quando stai cercando di creare un sito completamente nuovo, un nome di dominio. Altri offrono anche il web design da solo, quindi sta a te capire il resto da solo, il che significa che dovrai avere il tuo provider di hosting e nome di dominio.

Le domande più importanti che devi porre sono:

• Come si stima il prezzo di base?
• Addebiti l'ora o i tuoi progetti sono forfettari?
• Esiste una procedura chiara per la fatturazione di eventuali funzionalità extra al di fuori dell'ambito iniziale del progetto?
• Hai una politica di pagamento e, in caso affermativo, cosa comporta?

Alcuni fornitori di web design offrono anche l'ottimizzazione dei motori di ricerca, promettono tassi di conversione più elevati e marketing su Internet del tuo sito. L'altro fattore importante che determinerà il costo del tuo sito Web è la qualità estetica complessiva (una migliore esperienza utente (UX) e l'interattività significano prezzi più elevati) e il numero di pagine di cui avrai bisogno per il tuo sito web.

Tuttavia, un sito reattivo per l'utente che abbia un bell'aspetto indipendentemente dalle dimensioni dello schermo dovrebbe essere la tua massima priorità.

2. Quali servizi principali offrono?

Alcune società di web design non sono completamente interne e esternalizzano alcune parti dei loro servizi di web design. Un'azienda di design di qualità dovrebbe offrire design, sviluppo e marketing all'interno di un team di qualità di sviluppatori e designer. L'esternalizzazione di diversi componenti del pacchetto finisce per rendere il costo più proibitivo di quanto dovrebbe essere.

Un team di qualità che ha lavorato insieme per molto tempo non solo ti darà tempi di consegna migliori, ma produrrà anche una migliore qualità in un periodo più breve. L'azienda che scegli dovrebbe preferibilmente offrire una gamma completa di servizi:

• Graphic design
• Scrittura di contenuti
• Internet Marketing
• Nomi di dominio
• Assistenza 24 ore su 24

Mentre l'outsourcing ha i suoi vantaggi, gli svantaggi li superano di gran lunga, quindi in genere si desidera evitare un'azienda che utilizza terze parti per fornire la propria infrastruttura di progettazione, a meno che non siano in grado di avere un contatto diretto con loro.

3. Quanta esperienza hanno?

Avrai bisogno di un'azienda di design con esperienza . Ci sono diversi modi per giudicare l'esperienza. Questo può essere il numero di ore lavorative di cui dispone ogni singolo membro del team o le ore lavorative combinate dell'intero team. Puoi anche dare un'occhiata al loro portafoglio clienti e al numero di clienti con cui hanno lavorato (e quanti di questi sono rimasti soddisfatti del servizio).

Un'azienda che fa molto affidamento su una rete decentralizzata di liberi professionisti potrebbe avere difficoltà a conoscere abbastanza il prodotto per essere in grado di fornire qualcosa di alta qualità e probabilmente non ne varrà la pena poiché ciò rende incredibilmente difficile standardizzare la qualità del proprio lavoro. Inoltre, se si verifica un piccolo inconveniente da qualche parte lungo la strada, potresti trovare difficile trovare qualcuno che si assuma la responsabilità e anche risolvere il problema diventa incredibilmente difficile.

Alcune delle domande chiave che dovresti porre sono:

• Il team o uno dei singoli membri ha sviluppato applicazioni speciali o progetti innovativi?
• Con quanti clienti hanno lavorato?
• Quanto è impressionante il loro portafoglio?
• Hanno uno staff completo di designer e programmatori professionisti o si affidano a liberi professionisti o all'outsourcing per la maggior parte del lavoro pesante?

Come affermato in precedenza, un team che ha lavorato insieme per un lungo periodo di tempo ha i suoi vantaggi rispetto a un'azienda più decentralizzata con liberi professionisti, programmatori e designer in outsourcing. Inoltre, puoi essere certo che la qualità del tuo sito sarà standard in tutto.

4. Quanto sarà accessibile il sito web per te?

Questa è una domanda che vuoi porre per assicurarti che il contenuto del sito Web sia il più facilmente accessibile possibile . La maggior parte delle aziende di web design utilizza l'uso di Content Management Systems (CMS) che variano in termini di accessibilità in base ai requisiti. I migliori disponibili sul mercato sono anche open source in modo da poter accedere facilmente alla loro base di codice e modificarla in base alle tue esigenze.

Il CMS utilizzato dovrebbe avere una dashboard semplice e intuitiva per aggiornare nuovi contenuti e personalizzare il tuo sito web in base alle tue esigenze. Potresti chiedere al team di sviluppo di creare il tuo CMS, ma perché reinventare la ruota? Ce ne sono già molti là fuori, tutti testati, approvati e mantenuti annualmente.

Tra i CMS più famosi ci sono WordPress per i siti di blog, Magento e Joomla per i siti di e-commerce, e il nuovo arrivato che sta prendendo d'assalto il mondo dei sistemi di gestione dei contenuti è Ghost, il primo CMS al mondo basato su Javascript. Scegli saggiamente il tuo CMS , perché è probabile che rimarrai bloccato con lo stesso per il resto della vita del tuo sito web.

5. Quanto tempo dedicheranno al progetto?

Qual è la quantità media di tempo che in genere trascorrono in un progetto normale? La quantità di tempo che ti propongono influisce notevolmente sulla qualità e sul prezzo del sito Web, rendendo questo il terzo fattore più importante da considerare prima di decidere finalmente chi assumere per costruire il tuo prossimo sito Web.

Alcune delle cose a cui devi prestare attenzione sono la sequenza temporale che danno al cliente medio rispetto al tempo effettivamente impiegato per costruire il sito. Questo è anche molto intrecciato con uno dei punti precedenti per quanto riguarda la quantità di professionalità che applicano nel loro lavoro. La velocità di sviluppo è fortemente legata al tipo di team dell'azienda: un team che ha lavorato insieme e ha sopportato il compito difficile di cercare di correggere insieme bug ripetitivi sulla stessa tecnologia può lavorare più rapidamente e ottenere un prodotto finale più soddisfacente di un team improvvisato di liberi professionisti decentralizzati. Gli sviluppatori di terze parti non sono l'ideale per scadenze rigide e una volta interrotta la catena di comando, diventa incredibilmente difficile da risolvere, causandoti molti mal di testa lungo il percorso.

6. Hai un project manager dedicato che gestirà questo progetto?

Costruire un sito web facilmente navigabile, esteticamente bello e di successo richiede molte abilità da raggiungere, in cima alle quali c'è un grande project manager e un team di professionisti con obiettivi concreti, realistici e raggiungibili . Un team completo è composto da architetti dell'informazione il cui compito è pianificare il sito, web designer che progettano l'interfaccia utente (UI) e realizzano l'esperienza utente (UX), sviluppatori web per codificare il sito e dargli vita, ingegneri del controllo qualità che testarlo e rispedirlo ai programmatori per risolvere i problemi e agli specialisti di marketing online che sviluppano e implementano strategie per ottenere una strategia di marketing efficiente. Questo team dovrebbe lavorare sotto un unico project manager esperto, il cui unico compito è garantire un risultato positivo.

Le domande relative alla squadra che dovresti porre sono:

• Quanti membri del team lavoreranno al tuo progetto?
• Come vengono selezionati i membri del team per lavorare al progetto?
• Con quale frequenza vengono inviati gli aggiornamenti relativi allo stato di avanzamento?
• Puoi ricevere assistenza se hai un problema con il prodotto finale?

Idealmente, dovresti essere in grado di comunicare con la persona responsabile del progetto per quanto riguarda le tue specifiche esatte. Se non vengono soddisfatte, i reclami dovrebbero essere gestiti tramite il project manager e le necessarie correzioni apportate alla base di codice il prima possibile.

7. Qual è il loro track record?

Forse l'unica domanda più importante di quanto costerà il sito è quanto è affidabile o è stata l'azienda rispetto ai progetti su cui ha lavorato in passato? Naturalmente, 9 aziende su 10 renderanno il loro record immacolato, scegliendo attentamente chi includere nelle recensioni pubblicate sul loro sito, quindi non fatevi ingannare.

Prima di scegliere finalmente un'azienda che svolga per te il processo di progettazione e implementazione, prova a curiosare in Internet e scopri il più possibile sulle aziende che sono nella tua lista. Cerca un'azienda che abbia un equilibrio disomogeneo tra recensioni positive e negative, a condizione che le recensioni non siano nel complesso troppo negative. Un'azienda con tutte le recensioni positive dipinge un quadro di sospetto.

8. Il sito sarà reattivo?

Inutile dire che sempre più utenti Internet utilizzano dispositivi mobili e, secondo un rapporto condotto da Google, questo numero è destinato ad aumentare solo man mano che il numero di computer in produzione si fermerà nei prossimi anni. È di assoluta importanza che il tuo sito web sia mobile friendly . I siti che non rispondono offrono un'esperienza utente terribile, facendo sembrare lo schermo frastagliato e gli elementi della pagina fuori posto e sovrapposti l'uno all'altro. I siti che non rispondono raccolgono troppi dati e, considerando quanto sono preziosi per la maggior parte delle persone, nessuno tornerà sul tuo sito in questo caso.

La compatibilità con i dispositivi mobili è una componente vitale, non solo in termini di esperienza utente e fidelizzazione complessiva degli utenti, ma è anche uno dei fattori chiave considerati dalla logica AI di Google che inserisce i siti Web nel suo motore di ricerca. I siti reattivi per dispositivi mobili hanno la priorità rispetto ai loro compagni meno fluidi e di conseguenza sono in una posizione più alta. I server di Google ricevono un minimo di venti miliardi di richieste al giorno, quindi l'ultima cosa che vuoi è essere posizionato nella seconda pagina di una Ricerca Google.

9. Offrono supporto o garanzia?

Questo può sembrare completamente utilitaristico per alcuni, ma ti risparmierà un sacco di mal di testa lungo la strada. Nel caso in cui dovessi riscontrare problemi con il tuo sito Web, o forse hai bisogno di alcuni dettagli corretti o ottimizzati, dovresti essere in grado di contattare il team che ha lavorato al tuo progetto.

In alternativa, se il team non è in grado di risolvere i problemi che hai sollevato al momento, o se il prodotto finale non soddisfa le tue specifiche, dovrebbe essere in grado di emetterti una sostituzione gratuita o comunque temporanea mentre si occupa delle tue preoccupazioni. Un motivo in più per essere meticolosi con il processo di selezione dell'azienda che scegli per gestire il tuo sito web.