كيفية استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة

وفقًا لـ Hootsuite ، اكتسبت منصات وسائل التواصل الاجتماعي 490 مليون مستخدم في عام 2020 ، مما ضاعف معدل النمو عن عام 2019. أي 15.5 شخصًا ينضمون إلى وسائل التواصل الاجتماعي كل ثانية! قصة قصيرة طويلة ، يجب أن يلعب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في استراتيجية علامتك التجارية ونجاحها. فيما يلي بعض الطرق لاستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة.

1. اختر المنصات المناسبة

إذا كنت مهتمًا باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك ، فاعلم أنه لا يتم إنشاء جميع المنصات بشكل متساوٍ. كل واحد يخدم غرضه الخاص وكل منهم لديه نقاط قوة ونقاط ضعف. يجب أن تحدد صناعتك وجمهورك مواقع التواصل الاجتماعي التي تختار استخدامها.

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، فإن الشبكات المناسبة للاستثمار فيها هي Facebook و Instagram و LinkedIn.

فيسبوك

يعد Facebook طريقة رائعة للتواصل مع مجموعات المجتمع المحلي وشبكتك الشخصية. تفاعل معهم من خلال التعليق على المنشورات المتعلقة بالسكن أو الأحداث المحلية.

يمكنك أيضًا نشر الكلمة حول منازلك المفتوحة وغيرها من الأحداث الشخصية والافتراضية.

ضع في اعتبارك مشاركة الأخبار من الأحياء الرئيسية لتثبت نفسك كقائد فكري.

انستغرام

وسيلة بصرية بحتة ، Instagram هو المكان المناسب لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو الأكثر إثارة للاهتمام. هذا يجعل المنصة فرصة عظيمة لبناء أصالة علامتك التجارية.

استهدف مجموعات محددة من المشترين عن طريق وضع علامات على نقاط الاهتمام عالية القيمة بالقرب من أو حول قوائمك. استخدم Instagram Live للتجول في العقارات والإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي.

ينكدين

بينما يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو هنا أيضًا ، يكون موقع LinkedIn في أفضل حالاته عند استخدامه للتواصل وبناء سمعتك الصناعية.

تأكد من انضمامك والمشاركة في مجموعات ذات صلة بصناعتك والتواصل مع كبار الشخصيات. يمكنك أيضًا نشر نصائح احترافية ومشاركة قادة الفكر المثيرين للاهتمام وأي معلومات قد يستمتع بها جمهورك.

إذا لم تكن متأكدًا من الأنظمة الأساسية المناسبة لعملك ، فابحث عن منافسيك. إذا بدا أنهم جميعًا يستخدمون Pinterest أو Twitter أو حتى TikTok ، فقم بتضمين هؤلاء في خطتك للهجوم.

2. تعلم أفضل الممارسات

مفتاح تعلم أفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي لكل منصة مختلفة هو الوقت. لن يحدث استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة بين عشية وضحاها. كل منصة لها مجموعة القواعد الخاصة بها (المكتوبة وغير المكتوبة) وطرق التواصل مع جمهورك. أفضل طريقة لتعلم هذه القواعد هي مراقبة ما يفعله منافسوك وما تفعله العلامات التجارية في الصناعات المماثلة. امنح نفسك الوقت لمعرفة ذلك.

ضع في اعتبارك أن ما يصلح لجمهور شخص آخر قد لا يصلح لجمهورك. ضع خطة ، وقم بتقييم نتائجك ، واضبطها على طول الطريق.

تذكر أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عالم دائم التغير ، لذلك قد يستغرق الأمر بعض التجربة والخطأ للعثور على أخدودك.

3. ضع أهدافًا واقعية

هذا يمكن أن يكون خادعا. بالتأكيد ، ترغب في أن يكون لديك 100،000 متابع على حساب Instagram الخاص بك خلال الأشهر الستة المقبلة. لكن هل هذا ممكن حقا؟ وهل هؤلاء المتابعون يساويون النجاح الحقيقي؟

عندما تبدأ للتو في استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية عملك ، من الصعب قياس ما هو ممكن وما هو حلم المتابعين. يمكنك التخلص من إنشاء جزء قيم من المحتوى لا يحصل إلا على مشاركة أو اثنتين. قد لا تقضي أي وقت بالكاد في تغريدة أو منشور على Facebook وترى الكثير من المشاركة.

لا تهدر الكثير من الوقت والطاقة في القلق بشأن عدد المتابعين. 100 متابع منخرطون ومتحمسون يستحقون أكثر من 10000 متابع عشوائي وروبوتات. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان عملك محليًا للغاية ، مثل وكيل عقارات أو متجر بيع بالتجزئة. ركز على اكتساب المتابعين ذوي الصلة الذين يعيشون في مجتمعك ، وليس فقط أي شخص على المنصة.

عند الحديث عن برامج الروبوت ، أو "المتابعين الوهميين" ، فإن شراء المتابعين لزيادة أرقامك هو حل سريع لرؤية عدد أكبر ، لكنه ليس حلاً طويل المدى. إنها طريقة سيئة لتمثيل علامتك التجارية وغالبًا ما تؤدي إلى منصات اجتماعية تعاقب صفحات العلامة التجارية والشركات.

دع علامتك التجارية تنمو بشكل طبيعي واكتسب النوع المناسب من المتابعين.

4. تتبع وقياس التقدم

ستعتمد طريقة قياس تقدمك على هدفك. إن استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة ، كما اكتشفنا بالفعل ، فردي للغاية.

وكما ناقشنا سابقًا ، فإن عدد المتابعين ليس هو المقياس الوحيد المهم. يجب أيضًا أن تراقب ما يلي:

• الإعجابات
• يذكر
• انطباعات
• نقرات
• مشاركات / إعادة تغريد
• تعليقات
• رسالة مباشرة

يمكنك اختيار أحد هذه المقاييس وتحديد هدف النمو ، أو يمكنك مشاهدتها جميعًا ومعرفة ما إذا كنت تتجه في الاتجاه الصحيح. مهما كان هدفك ، تأكد من تسجيل الوصول على فترات منتظمة.

5. إنشاء المحتوى

هذه واحدة من أهم المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً لاستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة. أنت بحاجة إلى فهم ما يريده جمهورك. ثم عليك قضاء بعض الوقت في البحث عن هذا المحتوى وكتابته ومشاركته والترويج له.

وجدت MarTech Advisor أن 56٪ من المستهلكين سوف يكافئون المحتوى ذي الصلة من خلال الشراء من علامة تجارية. ووجدوا أيضًا أن 74٪ من المستهلكين يشعرون بالإحباط بسبب المحتوى غير ذي الصلة. غالبًا ما تعني كلمة "غير ذات صلة" ترويجًا ذاتيًا أكثر من اللازم ، ولهذا نوصي باتباع قاعدة 80/20 عند تحديد ما سيتم نشره. بأي طريقة تقوم بتقسيمها ، يكون للمحتوى الذي تكتبه وتشاركه تأثير قوي على عملك.

إنفوجرافيك من MarTech Advisor

إذا كان الحفاظ على الإيقاع المنتظم للمنشورات الشيقة يبدو مضيعة للوقت ، فيمكن لـ OutboundEngine تبسيط عملية إنشاء المحتوى من أجلك. نحن نصنع المحتوى لك وننشره حيثما كان ذلك مهمًا ، لذلك سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على التقاط جميع العملاء المحتملين الجدد أو بيع المزيد من المنتجات.

6. المشاركة والمشاركة

يمكنك العمل مع برامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل OutboundEngine أو يمكنك اتباع نهج DIY. إذا كنت تنشر المحتوى الخاص بك ، فستحتاج أيضًا إلى قضاء بعض الوقت للمشاركة.

يعتقد معظم الناس أن الرد على التعليقات هو كل ما عليك فعله. الحقيقة هي أن التركيز لكل حساب اجتماعي يجب أن يكون لبناء مجتمع. يجب أن يسمح هذا المجتمع للأشخاص بالتفاعل مع علامتك التجارية ومع بعضهم البعض.

كيف يمكنك القيام بذلك هو اختيارك ، ولكن الخطوة الأولى هي خلق مساحة لهم للعثور على بعضهم البعض. قد يكون جمهورك من عشاق السيارات الذين يتطلعون إلى تبادل نصائح الترقية مع خبراء الصناعة ، أو مشتري المنازل لأول مرة الذين يحتاجون إلى مشورة بشأن الرهن العقاري.

مهما كانوا ، تأكد من تخصيص الوقت للتعرف عليهم كأفراد. ابحث عن طرق جديدة يمكنك من خلالها مساعدتهم ، ثم أنشئ المحتوى الذي يبحثون عنه.

إذا قمت بكل هذا ، فستكون بمرور الوقت مجموعة متسقة من المعجبين الذين يحبون عملك وستكون قادرًا على استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة.

الأفكار النهائية: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

قد يبدو الأمر مربكًا في البداية ، ولكن من خلال تقسيم العملية خطوة بخطوة ، سترى كيف يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن ينمي عملك الصغير. أخيرًا ، تذكر أن خبراء التسويق في OutboundEngine متاحون لتقديم المشورة والمساعدة التسويقية عند الحاجة إليها.