Cara Menggunakan Pemasaran Media Sosial untuk Menumbuhkan Bisnis Kecil Anda
Diterbitkan: 2021-07-06Menurut Hootsuite, platform media sosial memperoleh 490 juta pengguna pada tahun 2020, menggandakan tingkat pertumbuhan dari 2019. Itu adalah 15,5 orang yang bergabung dengan media sosial setiap detik! Singkat cerita, pemasaran media sosial harus memainkan peran besar dalam strategi dan kesuksesan merek Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis kecil Anda.
1. Pilih platform yang tepat
Jika Anda tertarik menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda, ketahuilah bahwa tidak semua platform diciptakan sama. Masing-masing melayani tujuannya sendiri dan mereka semua memiliki kekuatan dan kelemahan. Situs media sosial yang Anda pilih untuk digunakan harus ditentukan oleh industri dan audiens Anda.
Bagi banyak bisnis kecil, jaringan yang tepat untuk berinvestasi adalah Facebook, Instagram, dan LinkedIn.
Facebook adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan grup komunitas lokal dan jaringan pribadi Anda. Terlibat dengan mereka dengan mengomentari posting yang berhubungan dengan perumahan atau acara lokal.
Anda juga dapat menyebarkan berita tentang open house Anda dan acara tatap muka dan virtual lainnya.
Pertimbangkan untuk berbagi berita dari lingkungan utama untuk menetapkan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran.
Sebagai media visual murni, Instagram adalah tempat untuk berbagi foto dan video Anda yang paling menarik. Ini menjadikan platform ini peluang besar untuk membangun keaslian merek Anda.
Targetkan kelompok pembeli tertentu dengan menandai tempat menarik bernilai tinggi di dekat atau di sekitar cantuman Anda. Gunakan Instagram Live untuk melihat properti dan menjawab pertanyaan secara real time.
Meskipun Anda juga dapat berbagi foto dan video di sini, LinkedIn adalah yang terbaik saat digunakan untuk membangun jaringan dan membangun reputasi industri Anda.
Pastikan Anda bergabung dan berpartisipasi dalam grup yang relevan dengan industri Anda dan terhubung dengan VIP. Anda juga dapat memposting kiat profesional, berbagi pemimpin pemikiran yang menarik, dan info apa pun yang akan dinikmati audiens Anda.
Jika Anda tidak yakin platform apa yang tepat untuk bisnis Anda, cari pesaing Anda. Jika mereka semua tampaknya menggunakan Pinterest atau Twitter atau bahkan TikTok, sertakan itu dalam rencana serangan Anda.
2. Pelajari praktik terbaik
Kunci untuk mempelajari praktik terbaik media sosial untuk setiap platform yang berbeda adalah waktu. Menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis kecil Anda tidak akan terjadi dalam semalam. Setiap platform memiliki seperangkat aturannya sendiri (baik tertulis maupun tidak tertulis) dan cara untuk terhubung dengan audiens Anda. Cara terbaik untuk mempelajari aturan ini adalah dengan mengamati apa yang dilakukan pesaing Anda dan apa yang dilakukan oleh merek di industri serupa. Beri diri Anda waktu untuk mencari tahu.
Ingatlah bahwa apa yang berhasil untuk audiens orang lain mungkin tidak berhasil untuk audiens Anda. Buat rencana, evaluasi hasil Anda, dan sesuaikan di sepanjang jalan.
Ingat, pemasaran media sosial adalah dunia yang selalu berubah, jadi mungkin perlu beberapa percobaan dan kesalahan untuk menemukan alur Anda.
3. Tetapkan tujuan yang realistis
Ini bisa rumit. Tentu, Anda ingin memiliki 100.000 pengikut di akun Instagram Anda dalam enam bulan ke depan. Tapi apakah itu benar-benar mungkin? Dan apakah pengikut itu sama dengan kesuksesan sejati?
Ketika Anda baru mulai menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda, sulit untuk mengukur apa yang layak dan apa yang menjadi impian para pengikut. Anda mungkin bekerja keras membuat konten berharga yang hanya mendapat satu atau dua bagian. Anda mungkin hampir tidak menghabiskan waktu untuk tweet atau posting Facebook dan melihat banyak keterlibatan.
Jangan menghabiskan terlalu banyak waktu dan energi untuk mengkhawatirkan jumlah pengikut Anda. 100 pengikut yang terlibat dan antusias bernilai lebih dari 10.000 pengikut acak dan bot. Ini terutama benar jika bisnis Anda sangat lokal, seperti agen real estat atau toko ritel. Fokus untuk mendapatkan pengikut yang relevan yang tinggal di komunitas Anda, bukan sembarang orang di platform.
Berbicara tentang bot, atau "pengikut palsu," membeli pengikut untuk meningkatkan jumlah Anda adalah perbaikan cepat untuk melihat jumlah yang lebih besar, tetapi itu bukan solusi jangka panjang. Ini adalah cara yang buruk untuk mewakili merek Anda dan sering kali mengarah ke platform sosial yang menghukum halaman merek dan bisnis.
Biarkan merek Anda tumbuh secara organik dan dapatkan pengikut yang tepat.
4. Lacak dan ukur kemajuan
Bagaimana Anda mengukur kemajuan Anda akan tergantung pada tujuan Anda. Menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis kecil Anda, seperti yang telah kami jelajahi, sangat individual.
Dan seperti yang telah kita bahas sebelumnya, jumlah pengikut bukanlah satu-satunya metrik yang penting. Anda juga harus memperhatikan:
- suka
- Sebutan
- Tayangan
- Klik
- Bagikan/retweet
- Komentar
- Pesan langsung
Anda dapat memilih salah satu metrik ini dan menetapkan sasaran pertumbuhan, atau Anda dapat melihat semuanya dan melihat apakah Anda sedang tren ke arah yang benar. Apa pun tujuan Anda, pastikan Anda check-in secara berkala.
5. Buat konten
Ini adalah salah satu tugas paling penting dan memakan waktu untuk menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis kecil Anda. Anda perlu memahami apa yang diinginkan audiens Anda. Kemudian Anda harus meluangkan waktu untuk meneliti, menulis, berbagi, dan mempromosikan konten tersebut.
MarTech Advisor menemukan bahwa 56% konsumen akan menghargai konten yang relevan dengan membeli dari suatu merek. Mereka juga menemukan 74% konsumen merasa frustrasi dengan konten yang tidak relevan. Tidak relevan sering kali berarti terlalu mempromosikan diri sendiri, itulah sebabnya kami menyarankan untuk mengikuti aturan 80/20 saat memutuskan apa yang akan diposting. Dengan cara apa pun Anda membaginya, konten yang Anda tulis dan bagikan memiliki dampak yang kuat pada bisnis Anda.
Infografis milik MarTech Advisor
Jika menjaga irama posting menarik secara teratur terdengar terlalu memakan waktu, OutboundEngine dapat merampingkan proses pembuatan konten untuk Anda. Kami membuat konten untuk Anda dan mempublikasikannya di tempat yang penting, sehingga Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus menangkap semua prospek baru atau menjual lebih banyak produk.
6. Bagikan dan libatkan
Anda dapat bekerja dengan perangkat lunak pemasaran media sosial seperti OutboundEngine atau Anda dapat mengambil pendekatan DIY. Jika Anda memposting konten Anda sendiri, Anda juga perlu meluangkan waktu untuk terlibat.
Kebanyakan orang berpikir bahwa membalas komentar adalah yang harus Anda lakukan. Sebenarnya, fokus untuk setiap akun sosial seharusnya adalah membangun komunitas. Komunitas ini harus memungkinkan orang untuk terlibat dengan merek Anda dan satu sama lain.
Bagaimana Anda melakukannya adalah pilihan Anda, tetapi langkah pertama adalah menciptakan ruang bagi mereka untuk menemukan satu sama lain. Audiens Anda mungkin penggemar mobil yang ingin bertukar kiat peningkatan dengan pakar industri, atau pembeli rumah pertama yang membutuhkan saran hipotek.
Siapa pun mereka, pastikan Anda meluangkan waktu untuk mengenal mereka sebagai individu. Temukan cara baru untuk membantu mereka, lalu buat konten yang mereka cari.
Jika Anda melakukan semua ini, seiring waktu Anda akan membangun kelompok penggemar yang konsisten yang menyukai pekerjaan Anda dan dapat menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis kecil Anda.
Pikiran Akhir: Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil
Ini mungkin tampak luar biasa pada awalnya, tetapi dengan merinci prosesnya selangkah demi selangkah, Anda akan melihat bagaimana pemasaran media sosial dapat mengembangkan bisnis kecil Anda. Terakhir, ingatlah bahwa pakar pemasaran di OutboundEngine tersedia untuk mendapatkan saran dan bantuan pemasaran saat Anda membutuhkannya.