التخلص من البرامج المخيفة: الحصول على مشاركة أفضل للفريق

عن المؤلف

جون هو كبير المحللين الإستراتيجيين للمحتوى ، وهو جزء من فريق تسويق المحتوى المذهل في CompanyCam الذي يركز على تطوير وصياغة محتوى قيم للمقاولين وشركات المقاولات. عندما لا يفكر في فكرة المحتوى الرائعة التالية لمشاركتها مع العالم ، فإنه يصمم ويعزف القيثارات ويستمتع بالعمل على السيارات / الشاحنات الكلاسيكية ولعب الجولف (أحيانًا بشكل جيد) وقضاء الوقت مع عائلته.

جون تالمان

شركة كام

"نحن لسنا شركة برمجيات ، نحن شركة مقاولات."

تخيل هذا السيناريو: لقد قررت برنامجًا تشعر أنه سيساعد عملك بعدة طرق. لكنك قابلت ببيان مثل البيان أعلاه من أحد موظفيك.

بصفتك صاحب عمل ، يمكن أن تؤدي استجابة كهذه إلى تحويل إثارة برامج تحسين الأعمال إلى القلق بشأن القرار بأكمله.

لأصحاب الأعمال الذين يحاولون تحسين كفاءة فرقهم - خاصة شركات المقاولات - تعد برامج إدارة المشاريع الجديدة والمحسّنة واحدة من أكثر الطرق شيوعًا التي تم استكشافها. يمكن لأداة أكثر فاعلية أن تفتح لك قيمة مذهلة لنمو أعمالك بطرق لم تكن موجودة في الماضي. ومع ذلك ، فإن التحدي الأكبر الذي تواجهه في تطبيق هذه الأداة الجديدة هو جعل فريقك يشتري بالكامل هذا البرنامج الجديد الذي أنت متحمس جدًا بشأنه.

بالنسبة لموظفيك ، يمكن أن يتم تمييز البرامج الجديدة على نطاق واسع باعتبارها تغييرًا واحدًا فقط ، كبير جدًا ... تحول من شأنه أن يعطل الطريقة الحالية لأداء العمل.

الروتين متأصل في العادات اليومية لفرقك. يتم إنشاء تدفقات العمل الأساسية ثم تظل في مكانها لسنوات. أضف كل ذلك وستحصل على الكثير من الأشياء التي لا تتغير في عملك ، مما يوفر مستوى من الراحة لفريقك.

يمكن للبرنامج الجديد الحصول على رد فعل من النظرة الأولى لتعطيل كل هذا الروتين الموثوق به والراحة.

لكن " التغيير" لا يجب أن يعادل " التحدي".

لا يجب أن تستخدم البرامج نفس جملة "مخيف" لك أو لموظفيك. يجب أن يفيد البرنامج المناسب عملك من خلال تسهيل الأمور. هذا يعني توفير وقت فريقك وتوفير أموال عملك.

هل تريد أن يحتفل موظفوك ، لا أن يخشوا ، التكنولوجيا الجديدة الخاصة بك؟ اتبع دليلنا لضمان الانتقال السلس إلى برنامج جديد.

خطط وخطط ولا تنسى التخطيط للمزيد

ستواجه صعوبة في بيع قيمة البرنامج الجديد إذا كانت عملية الإعداد طويلة وشاقة.

قبل أن تقرر حتى موعد تنفيذ برنامجك ، يجب عليك وضع خطة مفصلة لكيفية دمج فريقك.

وهذا يعني أيضًا النظر في كيفية استخدام كل عضو في الفريق لهذا البرنامج الجديد بشكل مختلف - من الإدارة العليا إلى الموظفين الجدد.

إن وجود خطة مدروسة جيدًا سيزيد من فرص فريقك في أن يكون إيجابيًا بشأن القفز إلى أداة جديدة.

ما هي النقطة؟

لقد قررت برنامج جديد. أنت تعلن ذلك لفريقك. قمت بتعيين تاريخ التنفيذ. أوه نعم ، لديك هذه الخطة التي تحدثنا عنها للتو أيضًا!

يأتي موعد الإطلاق. أنت تطرحها وترسل وثائق التدريب العامة لفريقك.

هناك عنصر أساسي واحد مفقود هنا ، وهو أمر بالغ الأهمية لمشاركة فريقك بأكمله: ما هي الفائدة؟

من المرجح أن يكون موظفوك أبطالًا للبرامج الجديدة إذا فهموا قيمة ما يجلبه ذلك إلى وظائفهم والشركة بشكل عام. أنت تحاول جعل أعضاء فريقك يفكرون في الأمر ليس فقط في العمل ولكن في العمل.

ببساطة: إنهم يريدون أن يعرفوا سبب اتخاذك هذا القرار بشأن الشركة.

سيحصل المستخدمون على ملكية المنتج إذا فهموا الصورة الكبيرة لسبب اختيار القيادة له.

يمكن أن يكون الفرق بين أعضاء الفريق الذين ينظرون إلى هذا البرنامج كأداة مهمة لوظيفتهم مقابل بعض التطبيقات التي يتعين عليهم استخدامها في العمل.

مسارات مختلفة لنفس الوجهة

لدى موظفيك مستويات مختلفة من الكفاءة التكنولوجية. قد يكون لدى البعض تجارب سابقة سيئة في تعلم برامج جديدة. قد يستمتع الآخرون حقًا بالغوص في التحدي المتمثل في إضافة جديدة إلى مجموعة التكنولوجيا.

لمقابلة فريقك أينما كانوا في هذه الرحلة ، لديك أنواع مختلفة من أدوات التدريب المتاحة.

لا تعتمد فقط على جلسة أو جلستين وجهًا لوجه للتحقق من تدريب البرامج خارج القائمة.

أعط الأولوية لامتلاك مورد عبر الإنترنت يساعد في توجيه الموظفين من خلال الميزات.

قد يكون هناك موظفين آخرين يعالجون التدريب من خلال العمل مع الآخرين. يمكنك ترشيح موظف أو اثنين لمساعدة الموظفين الآخرين وتقديم صوت إيجابي حول البرنامج الجديد في نفس الوقت.

وصفة تخفيف المقاومة للتكنولوجيا الجديدة هي النزول على القدم اليمنى. يعد التدريب الذي يلبي أنماط التعلم المختلفة لموظفيك مكونًا مهمًا.

النجاح المبكر يبرز القيمة

ولكن ماذا لو كان بإمكانك إظهار قيمة البرنامج الجديد لأي فرد وكل أعضاء الفريق من خلال أخذ وقت إكمال مهمة واحدة بسرعة من ساعة واحدة لتقول ... 15 دقيقة؟

هذا الموظف - بغض النظر عن مهارته في استخدام البرامج بشكل عام - سيكون أكثر استعدادًا لتخصيص الوقت لمعرفة كيفية عمل البرنامج. سوف يشترون شيئًا يرونه سريعًا يساعدهم على إكمال المهمة بسرعة

يكون اعتماد الموظف أسهل عندما تكون القيمة القابلة للتحقق واضحة لفريقك.

دعم البرامج مستمر

التدريب الأولي هو البداية فقط.

بينما يبدأ فريقك في استخدام البرنامج الجديد ، لا يزال التعلم مستمرًا.

يمكنك تحديد الفجوات في التعلم بين الموظفين.

بالإضافة إلى أنك خططت لطرح هذا البرنامج الجديد (تذكر هذه النصيحة؟) ، فقد تجد أن خطتك تحتاج إلى تعديل أثناء الوصول إلى الأسبوع الثاني والشهر الرابع مع تضمين البرنامج في الروتين اليومي لفريقك.

تقدم العديد من شركات البرامج الأخرى وثائق إرشادية أو مقاطع فيديو يمكنك دائمًا الاستفادة منها كمورد لموظفيك.

البداية ليست النهاية ، إنها البداية فقط. تذكر إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة عندما يتعلق الأمر بتعليم الموظفين حول هذا البرنامج الجديد المصمم لتسهيل المهمة.

هل قمنا بإخراج البرنامج المخيف لك ولفريقك؟ لا ينبغي أن تواجه التكنولوجيا الجديدة مشاكل جديدة. يجب أن تخلق حلولاً جديدة. إذا قللت من عامل الخوف لفريقك بخطة رائعة وتواصل واضح وخطة تدريب متطورة تقوم على الشفافية - فالتبني يحل محل القلق.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول إنشاء مجموعة التكنولوجيا المناسبة لأعمالك التعاقدية ، فتأكد من التسجيل في ندوة الويب القادمة Adapt or Die: Contract Software is Your Secret Weapon . إنه يوم 25 مايو 2022 الساعة 11 صباحًا بتوقيت وسط أمريكا. هناك عدد محدود من المقاعد المتاحة لهذا البرنامج التعليمي المجاني على الويب ، لذا تأكد من التسجيل اليوم.