擺脫軟件的恐懼：獲得更好的團隊支持

關於作者

John 是高級內容策略師，是 CompanyCam 出色的內容營銷團隊的一員，該團隊專注於為承包商和承包企業開發和製作有價值的內容。 當他不考慮與世界分享下一個偉大的內容創意時，他會製作和彈奏吉他，喜歡在經典汽車/卡車上工作，打高爾夫球（有時還不錯）並與家人共度時光。

約翰·塔爾曼

公司凸輪

“我們不是軟件公司，我們是承包公司。”

想像一下這種情況：您已經決定使用您認為可以以多種方式幫助您的業務的軟件。 但是，您的一位員工收到了上述聲明。

作為企業主，這樣的回應可以將改善業務的軟件興奮轉變為對整個決定的擔憂。

對於試圖提高團隊效率的企業主（特別是承包公司）來說，新的和改進的項目管理軟件是探索的最受歡迎的途徑之一。 一個更有效的工具可以為您的企業釋放令人難以置信的價值，以前所未有的方式發展。 但是，您在實施此新工具時面臨的最大挑戰是讓您的團隊完全購買您非常興奮的新軟件。

對您的員工來說，新軟件可能只是一個非常大的變化……這種轉變會破壞當前的工作方式。

例行程序根深蒂固於團隊的日常習慣中。 核心工作流程已經建立，然後多年來一直保持不變。 將所有這些加起來，您的業務中的很多事情都不會改變，這為您的團隊提供了一定程度的舒適感。

新軟件的第一眼反應就是破壞所有值得信賴的日常和舒適。

但“改變”並不一定等於“挑戰”。

對於您或您的員工而言，軟件不必與“可怕”放在同一個句子中。 正確的軟件應該使事情變得更容易，從而使您的業務受益。 這意味著節省您的團隊時間並節省您的業務資金。

想讓你的員工慶祝而不是害怕你的新技術嗎？ 請按照我們的指南確保順利過渡到新軟件。

計劃，計劃，不要忘記計劃更多

如果入職過程漫長而艱鉅，您將很難推銷新軟件的價值。

在您決定何時實施您的軟件之前，您應該制定一個詳細的計劃，說明您將如何整合您的團隊。

這也意味著要了解每個團隊成員如何以不同的方式使用這個新軟件——從高級管理人員到新員工。

有一個深思熟慮的計劃將增加你的團隊對使用新工具持積極態度的機會。

重點是什麼？

您決定使用新軟件。 你向你的團隊宣布。 您設置實施日期。 哦，是的，你甚至還有我們剛才談到的那個計劃！

發射日期到了。 您將其推出並為您的團隊發送一般培訓文檔。

這裡缺少一個關鍵要素，這對於整個團隊的支持至關重要：重點是什麼？

如果您的員工了解新軟件為他們的工作和整個公司帶來的價值，他們更有可能成為新軟件的擁護者。 您試圖讓您的團隊成員不僅在業務上工作，而且在業務上考慮它。

簡單地說：他們想知道你為什麼為企業做出這個決定。

如果用戶了解領導層選擇產品的大局，他們就會擁有產品的所有權。

這可能是團隊成員將此軟件視為其工作的關鍵工具與只是他們必須用於工作的某些應用程序之間的區別。

通往同一目的地的不同路徑

您的員工具有不同水平的技術能力。 有些人過去學習新軟件的經歷可能很糟糕。 其他人可能真的很喜歡潛入技術堆棧中新添加的挑戰。

為了滿足您的團隊在此旅程中所處的位置，可以使用不同類型的培訓工具。

不要僅僅依靠一兩次面對面的會議來檢查軟件培訓。

優先擁有有助於指導員工了解這些功能的在線資源。

可能還有其他員工通過與他人合作來處理培訓。 您可以提名一兩名員工來幫助其他員工，同時為新軟件提供積極的聲音。

緩解對新技術的抵制的秘訣是從正確的角度出發。 滿足員工不同學習風格的培訓是一個關鍵因素。

早期成功展示價值

但是，如果您可以通過將一項任務的完成時間從一小時快速縮短為…… 15 分鐘，從而向任何和所有團隊成員展示新軟件的價值，該怎麼辦？

那個員工——不管他們一般使用軟件的技能如何——都會更願意花時間學習軟件的工作原理。 他們會購買他們快速看到的東西，幫助他們快速完成任務

當您的團隊清楚可驗證的價值時，員工採用更容易。

軟件支持正在進行中

初步培訓只是開始。

隨著您的團隊開始使用新軟件，學習仍在進行中。

您可能會發現員工之間的學習差距。

您還計劃推出這款新軟件（還記得那個提示嗎？），您可能會發現您的計劃需要在第二周和第四個月進行調整，並將該軟件嵌入到您的團隊的日常工作中。

許多其他軟件公司提供操作指南文檔或視頻，您可以隨時將其用作員工的資源。

開始不是結束，只是開始。 請記住，在對員工進行有關這種旨在使工作更輕鬆的新軟件的教育時，保持溝通渠道暢通。

我們是否為您和您的團隊消除了軟件的恐懼？ 新技術不應該等於新問題。 它應該創造新的解決方案。 如果您通過出色的計劃、清晰的溝通和基於透明度的不斷發展的培訓計劃來最大程度地減少團隊的恐懼因素——採用取代恐懼。

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