دليل تحليل SWOT [أمثلة ونموذج مجاني]

هل تبحث عن طريقة سهلة لاكتساب فهم أفضل لعملك ، وفهم ما يدفع نجاحك ، والتخطيط للمستقبل؟ يعد تحليل SWOT أداة رائعة للقيام بكل هذا. يوفر دليل تحليل SWOT أمثلة ونموذجًا مجانيًا ومعلومات مفيدة لمساعدتك في إنشاء تقرير شامل عن نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسستك. هيا بنا نبدأ!

ما هو تحليل SWOT

يُعد إطار عمل SWOT أداة مفيدة جدًا للتخطيط الاستراتيجي والتحليل لأي عمل أو مؤسسة. تعني SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات وتسمح للشركات بتقييم وضعها الحالي والتخطيط للمستقبل. يساعد في تحديد المجالات المحتملة للنمو أو التحسين ، بالإضافة إلى المخاطر التي قد تكون موجودة. باستخدام هذا التحليل ، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الاستراتيجيات أو الإجراءات التي يجب اتخاذها من أجل زيادة النجاح.

إيجابيات تحليل SWOT

يقدم تحليل SWOT رؤية لا تقدر بثمن لأولئك الذين يتخذون القرارات على جميع مستويات المؤسسة ، من الإدارة العليا إلى الفرق الفردية. فيما يلي خمسة إيجابيات رئيسية لاستخدام هذه الأداة القوية:

• تحديد نقاط القوة والضعف. يمكن أن يساعد تحليل SWOT في تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية للمؤسسة ، بالإضافة إلى الفرص والتهديدات الخارجية. يمكن أن تساعد هذه المعلومات الشركات في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً حول كيفية استخدام مواردها والتخطيط للمستقبل.
• ركز على الأهداف. من خلال تحليل العوامل التي يمكن أن يكون لها تأثير على تحقيق هدف معين ، تكون الشركات أكثر قدرة على تركيز جهودها بطريقة أكثر استراتيجية. يساعد هذا في ضمان اتخاذ الإجراءات بطريقة يمكن أن تعظم النتائج الإيجابية مع تقليل المخاطر أو العيوب المحتملة.
• انظر إلى الصورة الكبيرة. إن الحصول على نظرة شاملة لما يحدث داخل الشركة يتيح لمن يتخذون القرارات أن يأخذوا في الحسبان أكثر من مجرد عواقب فورية ولكن أيضًا الآثار طويلة المدى لخيارات معينة في المستقبل.
• تحسين الاتصال والتعاون. يشجع إجراء تحليل SWOT على التعاون بين مختلف الفرق أو الإدارات أو الأفراد داخل المنظمة. يساعد القيام بذلك على ضمان توافق جميع المعنيين لتحقيق النجاح الجماعي من خلال خلق فهم مشترك لجميع العوامل التي تؤثر على عمليات صنع القرار.
• اكتساب البصيرة واتخاذ قرارات مستنيرة. عندما يتم أخذ جميع المعلومات ذات الصلة في الاعتبار ، تكتسب المنظمات رؤى قيمة يمكن أن تساعد في توجيه المحادثات حول تطوير الإستراتيجية وأولويات الميزانية والمزيد مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل عام.

سلبيات تحليل SWOT

على الرغم من أن تحليل SWOT هو أداة مفيدة ، إلا أنه يمكن أن يكون هناك بعض العيوب التي يجب مراعاتها عند استخدام إطار العمل هذا. فيما يلي ثلاث عيوب محتملة لتحليل SWOT:

• استهلاك الوقت. يتطلب إجراء تحليل SWOT شامل ودقيق وقتًا طويلاً. يمكن أن تكون عملية طويلة لجمع وتحليل وتوليف جميع البيانات ذات الصلة في رؤى قابلة للتنفيذ.
• إمكانية التحيز. كما هو الحال مع أي تحليل أو تقييم ، يمكن أن يكون هناك تحيز محتمل فيما يتعلق بما تتضمنه العملية. قد يؤدي هذا إلى نتائج غير كاملة أو استنتاجات خاطئة إذا تم التركيز بشكل كبير على جانب معين من التحليل على الجوانب الأخرى.
• فائدة محدودة بمرور الوقت. ستتغير الحقائق والبيانات المستخدمة في معظم تحليلات SWOT بمرور الوقت ، مما يجعلها أقل فعالية في التنبؤ بالنتائج المستقبلية بشكل مؤكد. لكي تنجح هذه الطريقة ، يجب تحديثها بانتظام مع ظهور تطورات جديدة حتى تظل قابلة للتطبيق ودقيقة.

تحليل تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)

تعد كتابة تحليل SWOT جيدًا أمرًا بالغ الأهمية للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى التوسع بسرعة والحفاظ على ميزة على المنافسين الناشئين.

يتعلق إجراء تحليل SWOT بتحليل كل جانب من جوانب الشركة وتطوير الاستراتيجيات المحتملة وفقًا لذلك. أولاً ، سنتناول كل مكون من مكونات تحليل SWOT وما يجب وضعه في كل قسم لمساعدتك في إجراء تحليل SWOT. تأكد من البحث في كيفية إجراء تحليل تنافسي للحصول على فكرة عن نقاط القوة والضعف لدى منافسيك.

نقاط القوة

خطوتك الأولى هي تحديد وإدراج نقاط القوة في العمل. يمكن أن يشمل ذلك نقاط القوة الداخلية ، مثل نقاط البيع الفريدة الخاصة بك ، والفرق ، والعمليات ، والخبرة الفنية ، والأدوات ، والعوامل الأخرى التي تساهم في نجاح الأعمال.

ثم حدد نقاط القوة الخارجية ، مثل العلاقات مع الموردين ، والميزة في السوق على الآخرين ، والتسويق ، والتواجد عبر الإنترنت ، والخدمات الإضافية المقدمة / القيمة المضافة ، وما إلى ذلك.

نقاط الضعف

هذا هو الجزء الصعب من الأرباع الأربعة لأنه من الصعب مواجهة نقاط القوة والضعف في العمل بموضوعية. لكن أولويتك الرئيسية هنا هي تحديد نقاط ضعف الشركة داخليًا وخارجيًا. فكر في هذا على أنه اللبنات الأساسية لمساعدتك على تحويل نقاط الضعف إلى نقاط قوة.

يمكن أن يشمل ذلك عوامل البيئة الخارجية مثل التسعير والمنافسة وانخفاض الطلب والمزيد. يمكن أن يشمل أيضًا نقاط الضعف الداخلية التي تؤثر سلبًا على العمل ، مثل نقص الميزانية والفرق الصغيرة وما إلى ذلك.

فرص

الآن بعد أن قمت بغوص عميق في نقاط قوة عملك ونقاط ضعف عملك ، حان الوقت لتحديد الفرص المحتملة. بناءً على نقاط القوة والضعف التي حددتها ، أين تتمتع شركتك بميزة؟

هل هناك أسواق حيث تؤدي أداءً جيدًا ويمكن توسيعها بشكل أكبر؟ هل لديك إستراتيجية تسويق قوية يمكنك تكثيفها لزيادة الطلب؟ فكر في العوامل الخارجية التي حددتها والمكان الذي قد يكون لعملك فرصة للنمو فيه. ابحث عن كيفية إنشاء خطة تسويق من صفحة واحدة ونصائح أخرى لخطة تسويق الأعمال لمساعدتك على تطوير استراتيجياتك بشكل أكبر.

التهديدات

يمكن أن يخيف جزء التهديدات في تحليلات SWOT الكثيرين. الهدف الأساسي هنا هو النظر في التهديدات المحتملة التي قد تؤثر سلبًا على عملك. مرة أخرى ، يمكن أن يشمل ذلك المشكلات الداخلية والتهديدات الخارجية التي تحددها. يمكن أن تشمل التهديدات الداخلية نقص الموظفين وقيود الميزانية والتهديدات الأخرى. يمكن أن تشمل التهديدات الخارجية ، على سبيل المثال ، الأسواق التي لا تستفيد منها ، والمراجعات السلبية ، والمنافسين الأقوياء ، وقضايا الموردين.

العوامل الداخلية والخارجية

عند النظر إلى العوامل الداخلية مقابل العوامل الخارجية ، من المهم التمييز بين الاثنين وفهم كيف يمكن أن تؤثر على عملك. دعنا نلقي نظرة على كلاهما أدناه ...

العوامل الداخلية

ترتبط العوامل الداخلية ببيئتك الداخلية ويمكن أن تتضمن عناصر مثل حجم الفريق والموارد والميزانية والعمليات والمعدات وما إلى ذلك. هذه أشياء تقع ضمن سيطرة عملك ، ويمكن أن تؤثر بشدة على النتيجة النهائية.

عوامل خارجية

تشير العوامل الخارجية إلى تلك العناصر الخارجة عن سيطرتك ، مثل حجم السوق والاقتصاد. قد يكون من الصعب تعديل هذه العوامل نظرًا لأنها خارج نطاق سيطرتك إلى حد كبير ، ولكن لا يزال يتعين عليك تحديدها وإدراك كيف يمكن أن تؤثر على عملك.

كيف تقوم بتحليل SWOT؟

يوفر تحليل SWOT للشركات مخططًا تفصيليًا للوضع الحالي والمجالات الملموسة للتركيز عليها لتحسين الأداء أو التطوير. ابحث عن كيفية إجراء تحليل SWOT الشخصي إذا كنت تجري تحليل SWOT لنفسك. إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء تحليل SWOT ناجح للأعمال:

الخطوة 1: جمع البيانات

تتمثل الخطوة الأولى في إجراء تحليل SWOT في جمع البيانات الداخلية والخارجية عنك أو عن شركتك. تتضمن البيانات الداخلية البيانات المالية واستطلاعات آراء العملاء ومراجعات الموظفين ، بينما قد تتضمن البيانات الخارجية اتجاهات الصناعة والتقارير الإخبارية من جميع أنحاء العالم. ستساعد هذه البيانات في تحديد نقاط القوة والضعف لديك وكذلك الفرص والتهديدات المحتملة في البيئة.

القوائم المالية

البيانات المالية هي المفتاح لأي شركة ترغب في إجراء تحليل SWOT. توفر هذه المستندات نظرة ثاقبة على إيرادات الشركة ومصروفاتها وأصولها ومطلوباتها. يمكن أن تساعدك معرفة هذه الأرقام في تحديد مكانة شركتك من الناحية المالية.

ملاحظات الموظف

ملاحظات الموظفين هي مورد أساسي لأي شركة تتطلع إلى إجراء تحليل SWOT فعال. يمكن أن توفر هذه البيانات نظرة ثاقبة على المشكلات التي تواجه عملك ، بالإضافة إلى الحلول المحتملة التي قد تكون مفيدة للشركة.

الخطوة الثانية: تبادل الأفكار

بمجرد جمع البيانات الضرورية ، حان الوقت لبدء العصف الذهني حولها. قسّم المعلومات إلى فئات مثل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. ابدأ بسرد أي أفكار تطرأ أثناء عملية العصف الذهني دون أي أحكام أو مرشحات. لا تقلق إذا كان بعضها يبدو بعيد المنال أو غير ذي صلة. هذه القائمة هي ببساطة نقطة انطلاق لمزيد من الفحص في كل فئة.

نقاط القوة

يمكن أن تتضمن بعض أقوى المجالات في عملك علامة تجارية قوية وموظفين متحمسين وسجلًا ممتازًا مع العملاء وحضورًا في أسواق متعددة والمزيد.

نقاط الضعف

تشمل المجالات التي يمكنك تحسينها التواصل وخدمة العملاء ونقص الموظفين ذوي المهارات المحددة والموارد المحدودة وما إلى ذلك.

فرص

يمكن أن تشمل مجالات النمو المحتملة التوسع الدولي أو زيادة الحصة السوقية في منطقة معينة أو منتجات جديدة أو تجربة عملاء أفضل.

التهديدات

يمكن أن تشمل العوامل الخارجية التي يجب مراقبتها المنافسة الجديدة أو التغييرات في الاقتصاد أو تغيير تفضيلات العملاء.

الخطوة الثالثة: تحليل نقاط القوة

تتمثل الخطوة التالية في تحليل فئة القوة من خلال طرح أسئلة مثل ما هي المزايا الرئيسية الخاصة بك ، أو الموارد التي يمكنك الوصول إليها ، أو ما الذي يجعل شركتك تبرز في السوق. سيسمح لك النظر إلى هذه الاستفسارات بموضوعية باكتساب نظرة ثاقبة لما يجعلك أنت أو شركتك ناجحين.

مزايا

يمكن أن تشمل بعض المزايا الرئيسية سمعة طيبة في الصناعة ، وفريق من الموظفين ذوي الخبرة ، والوصول إلى موارد رأس المال ، وأكثر من ذلك.

موارد

ما هي الموارد التي يمكنك الوصول إليها والتي لا يمكن للآخرين في السوق الوصول إليها؟ يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل المستشارين ذوي الخبرة أو فرق البحث والتطوير أو الموردين الموثوق بهم.

خصائص فريدة

ما الذي يميز شركتك في السوق؟ يمكن أن يشمل ذلك علامة تجارية قوية أو أحدث التقنيات أو خط إنتاج متنوع.

الخطوة الرابعة: تحليل نقاط الضعف

يأتي الاستمرار في تحليل نقاط القوة بالنظر إلى نقاط الضعف داخل نفسك أو في مؤسستك. ما هي العمليات التي يمكن تحسينها؟ أين يمكن أن تكون القرارات أكثر استنارة؟ إن السماح لنفسك وفريقك بالوقت للتفكير في المجالات التي تحتاج إلى اهتمام يضمن إمكانية مناقشة الحلول الممكنة بشكل أكبر في المستقبل.

تحسينات

هل هناك أي عمليات يمكن تحسينها أو تبسيطها؟ يمكن أن يشمل ذلك أي شيء من طريقة معالجة شكاوى العملاء إلى عملية الموافقة على المشاريع الجديدة.

اتخاذ القرار

هل يتم اتخاذ القرارات بمعلومات كافية؟ يعد الوصول إلى البيانات الصحيحة أمرًا أساسيًا لاتخاذ قرارات مستنيرة ستفيد الشركة.

خبرة

هل يمكنك الوصول إلى الخبراء المناسبين الذين يمكنهم المساعدة في اتخاذ قرارات أفضل أو تقديم المساعدة في مجالات معينة من العمل؟ إذا لم يكن كذلك ، ما هي الخطوات التي يمكن اتخاذها للحصول على الخبرة اللازمة؟

الخطوة 5: تحديد الفرص

من أجل إيجاد فرص محتملة للتغيير والنمو ، انظر إلى العوامل الخارجية مثل التقنيات الجديدة الناشئة ، واللوائح التنظيمية التي تتغير ، وما إذا كانت هناك فجوات في المنتجات أو الخدمات الحالية التي توفر مساحة للتحسين. إن مواكبة الأحداث الجارية يفتح عقلك على خيارات بديلة.

الخطوة السادسة: تحليل التهديدات

يمكن للعوامل الخارجية أيضًا أن تجلب معها التهديدات المحتملة. ما هي المنافسة الموجودة في السوق الخاص بك؟ هل هناك أي شيء يمثل خطر حدوث اضطراب في الخدمات أو المنتجات الحالية التي يتم تقديمها؟ يجب مراقبة جميع جوانب القوى الخارجية بشكل مستمر من أجل تحسين قدرات اتخاذ القرار عند الحاجة بسرعة.

الخطوة السابعة: بناء خطة عمل + تنفيذ الحلول

يأتي تطبيق الحلول الممكنة التي تم العثور عليها من خلال كل خطوة من هذه الخطوات في بناء خطة عمل حول كيفية تنفيذها داخل مؤسستك. يجب أن تؤدي كتابة الأهداف المرجوة فيما يتعلق بالأعضاء المسؤولين عن الحصول عليها في تواريخ معينة محددة مسبقًا إلى جانب طرق تحقيقها إلى تحقيق الأهداف بسرعة وكفاءة.

نموذج تحليل SWOT

الآن وقد مررنا ببعض الأمثلة في صناعات مختلفة ، كيف تبدأ في إنشاء تحليل SWOT خاص بك؟ لحسن الحظ ، من السهل جدًا هيكلة هذا النوع من التحليل. يمكنك إنشاء واحدة باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حتى مجرد تقسيم قطعة من الورق إلى أربعة أرباع والبدء في الكتابة.

كأداة مفيدة ، قمنا بإنشاء نموذج لك أدناه لتبدأ في تحليل SWOT الخاص بك:

أمثلة على تحليل SWOT

عند محاولة التوصل إلى تحليل SWOT لعملك الخاص ، يكون من الأسهل أحيانًا رؤية ما يفعله الآخرون في صناعتك. قبل إجراء تحليل SWOT لشركتك ، يمكنك إلقاء نظرة على بعض الأمثلة أدناه للحصول على بعض الإلهام.

مثال على تحليل SWOT: الأعمال الصغيرة

بغض النظر عن الصناعة ، قد يكون من الصعب على شركة صغيرة تحديد نقاط الضعف والفرص والتهديدات. إليك مثال رائع لمساعدتك على فهم كيفية هيكلة تحليل SWOT الخاص بك:

تحليل SWOT للتسويق

بالنسبة للشركات التي تركز على تحسين جانب معين من الأعمال ، مثل المبيعات أو التسويق ، إليك مثال لتحليل SWOT للتسويق يمكنك استخدامه كنقطة انطلاق لتحليل SWOT الخاص بك.

3. مثال على تحليل SWOT للشركة

بالنسبة للشركات الكبيرة ، يصعب أحيانًا صقل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات والتركيز عليها نظرًا لوجود العديد من الجوانب المتنافسة. هذا هو السبب في أنه قد يكون من المفيد إلقاء نظرة على تحليل SWOT لنموذج شركة لمساعدتك في بناء نموذجك الخاص.

مثال على تحليل SWOT لمطعم

تميل شركات الخدمات الغذائية إلى مواجهة تحدياتها الفريدة الخاصة بها ، لذلك غالبًا ما يكون تحديد الاستراتيجيات المحتملة أمرًا صعبًا. ومع ذلك ، باستخدام مثال تحليل مطعم SWOT ، يمكنك بنائه وإنشاء تحليل SWOT لعملك الذي يعكس السوق.

العمل على نتائجك

يعد تحليل SWOT أداة قوية لفهم العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على عملك ومفيد للشركات الناشئة ، إلى جانب خطة عمل مناسبة. من المهم استخدام نتائج التحليل لإنشاء خطوات قابلة للتنفيذ وتعيين جداول زمنية واقعية للوصول إلى أهدافك.

من خلال الحفاظ على التركيز والتنظيم ، يمكنك استخدام تحليل SWOT لجعل التحليل جزءًا من إستراتيجية عملك على المدى الطويل لضمان النجاح المستقبلي لعملك. وإذا لم يكن لديك خطة عمل ، فتأكد من البحث عن كيفية كتابة خطة عمل للمساعدة في إعداد عملك لتحقيق النجاح. أثناء الحديث عن موضوع التخطيط ، تأكد أيضًا من معرفة كيفية إنشاء خطة تسويق من صفحة واحدة. مع كل البيانات التي لديك من تحليل SWOT الخاص بك ، سوف تكون قادرًا على إنشاء استراتيجية تسويق أكثر فعالية.

نصائح لتحليل SWOT

يدور تحليل SWOT القوي حول الغوص بعمق في عملك وجمع جميع المعلومات بطريقة منظمة. كلما تمكنت من الاستفادة أكثر مما يجعل عملك فريدًا وما يحتاج إلى تحسين ، كلما كان تحليل SWOT الخاص بك أكثر قابلية للتنفيذ.

فيما يلي بعض النصائح لضمان حصولك على أقصى استفادة من تحليل SWOT:

لا تخف: يتعلق تحليل SWOT الجيد بمواجهة كل جزء من العمل: الجيد والسيئ وكل شيء بينهما. بالطبع ، قد يكون من الصعب ترك كل شيء ومواجهة جوانب العمل بموضوعية. ومع ذلك ، من المهم تجاوز هذا الشعور وأن تكون موضوعيًا حقًا بشأن عملك - فهذا سيساعده في النهاية على التحسن.

اطلب التعليقات: للتأكد من أن تحليل SWOT الخاص بك يغطي كل شيء حقًا ، اطلب التعليقات والاقتراحات. يمكن أن يساعدك إشراك مزيج من أعضاء الفريق ، بما في ذلك أصحاب المصلحة الكبار والصغار ، في اكتشاف المشكلات التي ربما لم تكن على علم بها.

كن منظمًا: في بعض الأحيان ، تكون أسهل طريقة لملء تحليل SWOT هي أن يكون لديك نظام. يمكن أن يعني ذلك مراجعة القضايا الداخلية عبر كل ربع أولاً ثم الانتقال إلى العوامل الخارجية. أو يمكنك اختيار عمل رباعيتين في وقت واحد ، مثل نقاط القوة والفرص إذا كان ذلك أسهل.

إنشاء جداول زمنية: لكي يكون تحليل SWOT الخاص بك قابلاً للتنفيذ ، تحتاج إلى إنشاء جداول زمنية جنبًا إلى جنب لتحقيق أهدافك. بالنسبة لجميع الفرص التي تحددها ، ما هو الإطار الزمني المعقول لتحقيقها؟ بالنسبة للتهديدات ، فكر في مدى قرب أو بعد التهديدات حتى تتمكن من تحديد أولويات عناصر العمل بشكل أكثر واقعية.

تعلم الاختصارات والمختصرات الخاصة بالأعمال : من أجل التأكد من أنك تحاسب كل شيء في العمل ، من المهم أن تتعلم أي اختصارات أو اختصارات تجارية مستخدمة في الصناعة ، خاصة للعوامل الخارجية.

الصورة: Envato Elements