توقف عن إهدار ميزانية إعلانات العطلات الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي

"إنه موسم مبيعات التجارة الإلكترونية ... وميزانيات إعلانات العطلات عالية الارتفاع.

قد يكون هذا الوقت من العام مليئًا بالبهجة - ولكنه أيضًا تنافسي للغاية.

تساعدك الميزانية بشكل فعال على التقدم في المنافسة ويمكن أن تجعل موسم عطلتك مربحًا للغاية.

تشير البيانات من Kissmetrics إلى أنه خلال الإجازات:

• عادةً ما تزيد مرات ظهور الإعلان بنسبة 50٪
• ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 100٪
• زيادة حركة المرور المباشرة بنسبة 150٪
• متوسط ​​قيمة الطلب ينمو بنسبة 30٪
• ترتفع معدلات التحويل بنسبة 60٪

إذن ما هي الخطوة الأولى لتحسين إستراتيجية عطلتك والاستفادة من التسوق أثناء الإجازة؟ توقف عن إهدار ميزانية إعلانات عطلتك على وسائل التواصل الاجتماعي!

من الواضح أن هذا لا يعني استبعاد الإعلانات الاجتماعية تمامًا. تحتاج فقط إلى أن تكون ذكيًا من أجل الحصول على أفضل عائد لأموالك.

إعلانات العطلات باهظة الثمن بسبب زيادة الطلب.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم للغاية تحقيق أقصى استفادة من ميزانية الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك خلال العطلات لأنه مع ارتفاع أسعار الإعلانات هذه ، تنخفض هوامش الربح بفضل الخصومات الواسعة النطاق وتغيرات التدفق النقدي الموسمي الأخرى.

حتى أكثر آلات العطلات المزيتة جيدًا يمكنها تحسين الميزانية في هذا الوقت من العام.

لذا توقف عن إهدار أموالك الآن.

إليك كيفية الحصول على أفضل عائد على الإعلانات الاجتماعية خلال موسم العطلات.

تحويل المتسوقين الجدد إلى عملاء مخلصين

المتسوقون في العطلة في وضع المقارنة. خلال الإجازات ، يبحث الناس عن هدايا معينة ، وليس بالضرورة التسوق في متاجرهم العادية.

ستحصل على أطنان من حركة المرور الموسمية الجديدة. لا تكمن الحيلة في تحويل حركة المرور ذات الصلة إلى عملاء على المدى القصير فحسب ، بل تتمثل أيضًا في الحصول على قيمة طويلة الأجل من هؤلاء العملاء الجدد.

خلال العطلات ، من المرجح أن يتسوق الناس في متاجر جديدة - ولكن من أجل القيام بذلك ، يجب أن يعرفوا أنه يمكنهم الوثوق بالمتجر.

بدلاً من استخدام إعلانات العطلات كفرصة للدعاية الحصرية للصفقات الموسمية ، استخدمها لتمييز متجرك عن طريق بناء الثقة.

هذا لن يكتسب المتسوقين الجدد فقط. إنها نقطة الانطلاق نحو تحويل المتسوقين الجدد إلى عملاء مخلصين وعائدين.

قيمة تعزيز الولاء للعلامة التجارية ضخمة. ينفق المتسوقون المتكررون 2.92 ضعفًا أكثر من المتسوقين لمرة واحدة.

نصائح حول أفضل الممارسات:

• لبناء الثقة ، استخدم تعليقات العملاء وصورهم في إعلاناتك الاجتماعية لتُظهر للمتسوقين سبب حب عملائك لعلامتك التجارية بأصواتهم الأصلية.

• استخدم مراجعات الموقع لاستهداف المتسوقين الجدد ومراجعات المنتجات لإعادة استهداف المتسوقين الذين زاروا متجرك بالفعل.

• استخدم إعلانات إعادة الاستهداف لتقديم خصومات خاصة بالمتسوقين الجدد الذين زاروا متجرك لكنهم لم يشتروا بعد. بعد موسم العطلات ، سيكون لديك قائمة ضخمة من الزوار الجدد الذين يمكنك الاستمرار في إعادة استهدافهم للنمو طويل المدى لقاعدة عملائك.

• حوّل المتسوقين الجدد في العطلات إلى عملاء مخلصين من خلال تقديم قسائم للعملاء الذين يكتبون تعليقًا بعد الشراء. الفائدة ذات شقين: تحصل على محتوى مراجعة قيم ، مع إعادة العملاء إلى متجرك أيضًا. غالبًا ما يكون تقديم قسائم لمحتوى العميل أكثر قيمة على المدى الطويل من تقديم قسائم مقابل دولارات يتم إنفاقها.

إنشاء إعلانات فيسبوك للجوال لن يرغب الناس في تعديلها

نظرًا لأن عدد المستخدمين الذين يقومون بحظر الإعلانات في تزايد على كلٍ من أجهزة سطح المكتب والجوّال ، فعندما يشاهد المستهلكون إعلاناتك ، فإنهم يحسبون بشكل أفضل.

والخبر السار هو أن العديد من أدوات منع الإعلانات لا تعمل على تطبيق Facebook للجوال ، وهذا هو المكان الذي سيشاهد فيه معظم المتسوقين إعلانات عطلتك على أي حال.

يصل حوالي 51.7٪ من مستخدمي Facebook فقط من الهاتف المحمول وحوالي 80٪ من عائدات إعلانات Facebook تأتي من الهاتف المحمول.

وأثناء الإجازات ، يكون هذا الرقم أعلى: على Facebook ، هناك المزيد من المنشورات والمشاركات والتعليقات خلال الإجازات أكثر من أي وقت آخر من العام ، والمزيد من الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة للبحث عن أفكار للصفقات والهدايا قبل التسوق .

ومع ذلك ، لمجرد أنه لا يزال من الممكن مشاهدة إعلاناتك على Facebook على الهاتف المحمول ، فهذا لا يعني أنك تصل إلى المستهلكين. تحتاج إلى إنشاء إعلانات يريد الأشخاص مشاهدتها بالفعل ، حتى لا يقوموا بالتمرير إليها فقط.

حسِّن عائد نفقاتك الإعلانية في العطلات باستخدام الإعلانات ذات القيمة المُحسَّنة

قدم Facebook هذا العام تحسينًا للقيمة و Lookalike Audiences القائم على القيمة لمساعدة الشركات على استهداف الأشخاص الذين من المرجح أن ينفقوا أكثر معهم.

باستخدام الإعلانات ذات القيمة المُحسّنة ، يستخدم Facebook بيانات التتبع لتحديد المبلغ الذي يُرجح أن ينفقه الشخص مع علامتك التجارية ويطبق مُضاعِف عروض أسعار مناسبًا على هذا الشخص. يؤدي هذا إلى زيادة عائد الإنفاق الإعلاني عن طريق تقديم عروض أسعار لعدد أكبر من الأشخاص المناسبين.

من خلال Lookalike Audiences القائم على القيمة ، يمكن لـ Facebook تقسيم الجماهير المخصصة تلقائيًا بناءً على مدى احتمالية إنفاقها ، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول بسهولة إلى الجماهير الأكثر قيمة فقط.

تؤدي إضافة القيمة المحتملة كأحد المعايير لجماهير الإعلانات إلى جذب المزيد من العملاء المناسبين لك ، والوصول إلى المتسوقين ذوي الصلة هو المفتاح لإبقائهم عملاء على المدى الطويل.

استخدمت Blenders Eyewear إعلانات ذات قيمة محسّنة لزيادة عائد الإنفاق الإعلاني بنسبة 18٪ مقارنة بالإعلانات المحسّنة للتحويل.

ليس ذلك فحسب ، بل يستخدم Blenders أيضًا مراجعات العملاء في إعلانات المنتجات الديناميكية على Facebook. أدى الانتقال إلى تضمين المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى زيادة عائد الإنفاق الإعلاني بنسبة 62٪ ، وخفض تكلفة النقرة بنسبة 38٪ ، ومضاعفة نسبة النقر إلى الظهور.

هذا يقودنا إلى النقطة التالية ...

الإبداع الجيد هو العميل الإبداعي

وهو مجاني في الأساس!

أفضل طريقة لجذب عملاء جدد هي من خلال النصائح الموثوقة للمتسوقين السابقين.

سيتم إغراق موجز الأخبار بالإعلانات ، لذا فإن الطريقة التي يمكن أن تبرز بها العلامة التجارية هي الحصول على بعض الإحالات الشفوية.

يعد استخدام المراجعات في إعلانات Facebook استراتيجية إعلانية قيّمة على Facebook لزيادة التحويلات والتأثير العام لحركة المرور الاجتماعية. يمكنك اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام واستخدام صور العملاء في الإعلانات أيضًا.

لا تبدو صور العملاء أشبه بمحتوى Facebook العضوي فحسب ، بل إنها أيضًا أكثر ارتباطًا وتسمح للمتسوقين بتخيل منتجاتك في حياتهم الخاصة.

هذا هو السبب في أن جمع المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الفترة التي تسبق العطلات أمر بالغ الأهمية. ستمنحك طريقة أكثر إبداعًا (مجانًا) للعمل مع وقت مبيعات العطلات.

الهدف (وإعادة الاستهداف) استراتيجيا

تتيح لك أداة Facebook الجديدة الأخرى الانتقال بالاستهداف إلى المستوى التالي. بغض النظر عن الاستهداف حسب المدينة أو حتى الحي ، يتيح لك Facebook الآن استهداف أفراد من نفس الأسرة لأي جمهور معين.

غالبًا ما يتسوق المستهلكون لأفراد العائلة والأصدقاء في فترة العطلات. لذلك ، فإن إظهار عصا هوكي للأم عندما كان ابنها من بين الجمهور المستهدف الأصلي ، على سبيل المثال ، من المحتمل أن يؤثر عليها لشرائها له كهدية في العيد.

فكر في مقدار القوة التي يمكن أن يتمتع بها إعلان كهذا إذا تضمن مراجعة من عميل في نفس الفئة العمرية مثل ابنها. يزيل الدليل الاجتماعي المقدم من UGC قلق الشراء عندما يتسوق المستهلكون لأنفسهم وعندما يتسوقون لشراء الهدايا.

نصائح حول أفضل الممارسات:

• لا تعرض إعلانات العطلات فقط للمتسوقين العشوائيين الذين لا يعرفون شيئًا عن علامتك التجارية. ابدأ بالمشترين أو الزوار السابقين الذين هم بالفعل على دراية بعلامتك التجارية.

• استخدم Facebook Custom Audiences لبناء مجموعة مستهدفة من المستخدمين (باستخدام قوائم البريد الإلكتروني أو إعادة استهداف وحدات البكسل). قد يكون لدى هؤلاء الأشخاص تكلفة نقرة أعلى ، لكنهم يتمتعون بمؤهلات عالية.

• استخدم إعادة الاستهداف الديناميكي. تتيح لك إعادة الاستهداف الديناميكي استهداف العملاء على Facebook بالمنتج الدقيق الذي كانوا يتصفحونه في متجرك. هذا يعني أنك تحصل على المزيد مقابل أموالك ، لأنك تستهدف العملاء بمنتجات تعرف أنهم أبدوا اهتمامًا بها.

احتفظ بجدول زمني للاستثمار في الأيام الأكثر أهمية

من المهم إنشاء جدول زمني استراتيجي قبل العطلات حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من كل دولار ، كل يوم.

خلال الأيام الكبيرة ، من الأفضل إعادة التسويق للعملاء الذين تفاعلوا مسبقًا مع المحتوى الخاص بك فقط. نظرًا لأنه سيتم إغراق العملاء بالإعلانات ، يجب أن يكونوا على دراية بعلامتك التجارية حتى يكون لإعلاناتك التأثير الأكبر.

يتمثل أحد الخيارات في إعادة استهداف مستخدمي Facebook الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك في وقت سابق من هذا الربع ، على سبيل المثال ، قبل يوم الجمعة الأسود أو Cyber ​​Monday. علامتك التجارية حديثة في أذهانهم ، ومن المحتمل أنهم يبحثون بالفعل عن مبيعات العطلات.

أيضًا ، فكر خارج الصندوق عند الجدولة. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في زيادة عرض تسعير إعلانك قبل أي شخص آخر.

خلال الأسبوع الذي يسبق يوم الجمعة الأسود ، تقوم العديد من الشركات الأخرى أيضًا بزيادة عروضها. هذا يعني أنك ستحتاج إلى جذب المتسوقين الأساسيين حتى قبل ذلك حتى يتذكروك.

أخذ Kmart هذا إلى مستوى جديد قبل عامين ، عندما بدأوا حملتهم الإعلانية للعطلات في وقت مبكر من سبتمبر. تحقق من إعلانهم ، الذي يسخر من إستراتيجيتهم المبكرة ، أدناه:

على الطرف الآخر من الطيف ، تعد الإعلانات التي تحمل موضوع العطلات في وقت متأخر من الموسم طريقة رائعة لإثارة الإثارة لمبيعات نهاية العام.

أهم الوجبات الجاهزة للإعلان الفعال في العطلات

• ضع جدولاً استراتيجيًا. افهم الأيام والأوقات التي تتطلب إنفاقًا إضافيًا.
• استثمر في تحسين القيمة لإعلاناتك على Facebook.
• أنشئ جماهير مخصصة واستهدف وفقًا لذلك. لا تنسَ استهداف الأسر المرتبطة بمزيد من التسوق لشراء الهدايا.
• اجعل إعلاناتك ملائمة. إن جذب عملاء على المدى الطويل وذو جودة عالية هو الأهم من ذلك عثرة مؤقتة في المبيعات.
• حقق أقصى استفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في إعلاناتك لبناء دليل اجتماعي وثقة ومبيعات.