Хватит тратить праздничный бюджет на рекламу в социальных сетях

Это сезон продаж электронной коммерции… и заоблачных рекламных бюджетов в праздничные дни.

Это время года может быть полным радости, но оно также очень конкурентноспособно.

Бюджетирование эффективно помогает вам опередить конкурентов и может сделать ваш праздничный сезон сверхприбыльным.

Данные Kissmetrics показывают, что в праздничные дни:

• Количество показов рекламы обычно увеличивается на 50 %.
• CTR увеличивается на 100%
• Прямой трафик увеличивается на 150%
• Средняя стоимость заказа выросла на 30%
• Коэффициент конверсии увеличивается на 60%

Итак, каков первый шаг к совершенствованию вашей праздничной стратегии и извлечению выгоды из праздничных покупок? Хватит тратить праздничный бюджет на рекламу в социальных сетях!

Очевидно, это не означает полного отказа от социальной рекламы. Вам просто нужно быть умным, чтобы получить максимальную отдачу от ваших денег.

Праздничная реклама стоит дорого из-за повышенного спроса.

Кроме того, очень важно получить максимальную отдачу от вашего бюджета PPC во время праздников, потому что по мере того, как цены на рекламу растут, размер прибыли снижается из-за широко распространенных скидок и других сезонных изменений денежных потоков.

Даже самая хорошо смазанная праздничная машина может улучшить бюджет в это время года.

Так что перестаньте тратить деньги прямо сейчас.

Вот как вы можете получить максимальную отдачу от социальной рекламы в праздничный сезон.

Превратите новых покупателей в постоянных клиентов

Праздничные покупатели находятся в режиме сравнения. Во время праздников люди охотятся за конкретными подарками, не обязательно покупая их в обычных магазинах.

Вы получите тонны нового сезонного трафика. Хитрость заключается не только в том, чтобы превратить этот релевантный трафик в клиентов в краткосрочной перспективе, но и в том, чтобы получить долгосрочную ценность от этих новых клиентов.

Во время праздников люди, скорее всего, будут делать покупки в новых магазинах, но для этого им нужно знать, что магазину можно доверять.

Вместо того, чтобы использовать праздничную рекламу как возможность исключительно рекламировать сезонные предложения, используйте ее, чтобы выделить свой магазин, завоевав доверие.

Это не только привлечет новых покупателей. Это ступенька к превращению новых покупателей в лояльных постоянных клиентов.

Значение повышения лояльности к бренду огромно. Повторные покупатели тратят в 2,92 раза больше, чем разовые покупатели.

Практические советы:

• Чтобы завоевать доверие, используйте отзывы клиентов и фотографии в своей социальной рекламе , чтобы показать покупателям, почему ваши клиенты любят ваш бренд, своими собственными голосами.

• Используйте обзоры сайтов, чтобы ориентироваться на новых покупателей, и обзоры продуктов, чтобы повторно ориентироваться на покупателей , которые уже были в вашем магазине.

• Используйте ретаргетинговую рекламу, чтобы предлагать скидки новым покупателям, которые посетили ваш магазин, но еще не совершили покупку. После праздничного сезона у вас будет огромный список новых посетителей, которых вы сможете продолжить ретаргетингом для долгосрочного роста вашей клиентской базы.

• Превратите новых праздничных покупателей в постоянных клиентов, предложив купоны покупателям, которые оставят отзыв после покупки. Преимущество двоякое: вы получаете ценный обзорный контент, а также возвращаете покупателей в свой магазин. Предложение купонов для пользовательского контента часто более ценно в долгосрочной перспективе, чем предложение купонов за потраченные доллары.

Создайте мобильную рекламу в Facebook, которую люди не захотят отключать

Поскольку количество пользователей, блокирующих рекламу, растет как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах, когда ваши объявления видят потребители, они лучше учитываются.

Хорошая новость заключается в том, что многие блокировщики рекламы не работают в мобильном приложении Facebook, и именно там большинство покупателей все равно увидят вашу праздничную рекламу.

Около 51,7% пользователей Facebook получают доступ только с мобильных устройств, и около 80% доходов от рекламы Facebook поступает с мобильных устройств.

А в праздничные дни это число еще выше: в праздничные дни на Facebook больше постов, репостов и комментариев, чем в любое другое время года, и больше людей используют мобильные устройства для поиска предложений и идей подарков перед покупками. .

Тем не менее, тот факт, что вашу рекламу на Facebook все еще можно увидеть на мобильных устройствах, не означает, что вы достигаете потребителей. Вам нужно создать рекламу, которую люди действительно хотят видеть, чтобы они не просто пролистывали ее.

Повысьте окупаемость ваших расходов на рекламу в праздничные дни с помощью рекламы с оптимизированной стоимостью

В этом году Facebook представил оптимизацию ценности и Lookalike Audiences на основе ценности, чтобы помочь компаниям ориентироваться на людей, которые с большей вероятностью потратят с ними больше.

В рекламе с оптимизированной ценностью Facebook использует данные отслеживания, чтобы определить, сколько человек может потратить на ваш бренд, и применяет к этому человеку соответствующий множитель ставки. Это приводит к более высокой отдаче от расходов на рекламу за счет участия в торгах большего количества нужных людей.

Благодаря Lookalike Audiences, основанным на ценности, Facebook может автоматически сегментировать индивидуализированные аудитории в зависимости от того, насколько вероятно, что они будут тратить, позволяя брендам легко охватить только самую ценную аудиторию.

Добавление потенциальной ценности в качестве одного из критериев для рекламной аудитории привлекает больше нужных клиентов на ваш путь, а привлечение релевантных покупателей является ключом к тому, чтобы они оставались клиентами в долгосрочной перспективе.

Компания Blenders Eyewear использовала рекламу, оптимизированную по ценности, чтобы увеличить рентабельность затрат на рекламу на 18 % по сравнению с рекламой, оптимизированной для конверсии.

Мало того, Blenders также использует отзывы клиентов в своей динамической рекламе продуктов на Facebook. Переход на контент, созданный пользователями, увеличил рентабельность рекламных расходов на 62 %, снизил цену за клик на 38 % и удвоил рейтинг кликов.

Это подводит нас к следующему пункту…

Хороший креатив — это креатив клиента

И это в принципе бесплатно!

Лучший способ привлечь новых клиентов — это советы, которым доверяют предыдущие покупатели.

Ленты новостей будут переполнены рекламой, поэтому бренд может выделиться, получив несколько рекомендаций из уст в уста.

Использование отзывов в рекламе на Facebook — ценная рекламная стратегия Facebook для увеличения конверсии и общего влияния социального трафика. Вы можете пойти еще дальше и использовать фотографии клиентов в рекламе.

Мало того, что фотографии клиентов больше похожи на обычный контент Facebook, они также более близки и позволяют покупателям представить ваши продукты в своей жизни.

Вот почему сбор большего количества пользовательского контента в преддверии праздников имеет решающее значение. Это даст вам больше (бесплатно) креатива для работы во время праздничных распродаж.

Таргетинг (и ретаргетинг) стратегически

Еще один новый инструмент Facebook позволяет вывести таргетинг на новый уровень. Не говоря уже о таргетинге по городам или даже районам, Facebook теперь позволяет вам ориентироваться на членов одного и того же домохозяйства любой заданной аудитории.

Потребители чаще всего делают покупки для членов семьи и друзей во время праздников. Таким образом, показ хоккейной клюшки матери, когда ее сын, например, был среди первоначальной целевой аудитории, вероятно, побудит ее купить ее для него в качестве праздничного подарка.

Подумайте о том, насколько более мощной была бы такая реклама, если бы она содержала отзыв от клиента той же возрастной группы, что и ее сын. Социальное доказательство, предоставляемое пользовательским контентом, устраняет тревогу при покупке как при покупке товаров для себя, так и при покупке подарков.

Практические советы:

• Не показывайте праздничную рекламу случайным покупателям, которые ничего не знают о вашем бренде. Начните с предыдущих покупателей или посетителей, которые уже знакомы с вашим брендом.

• Используйте Facebook Custom Audiences для создания целевой группы пользователей (используя списки адресов электронной почты или пиксели ретаргетинга). У этих людей может быть более высокая цена за клик, но они обладают высокой квалификацией.

• Используйте динамический ретаргетинг. Динамический ретаргетинг позволяет вам ориентировать клиентов на Facebook на тот продукт, который они просматривали в вашем магазине. Это означает, что вы получаете больше за свои деньги, потому что вы ориентируете клиентов на продукты, к которым, как вы знаете, они проявили интерес.

Составьте график, чтобы инвестировать в самые важные дни

Важно создать стратегический график перед праздниками, чтобы вы могли максимально использовать каждый доллар каждый день.

В большие дни лучше всего проводить ремаркетинг только для клиентов, которые ранее взаимодействовали с вашим контентом. Поскольку клиенты будут настолько завалены рекламой, они должны быть знакомы с вашим брендом, чтобы ваша реклама оказала наибольшее влияние.

Один из вариантов — переориентировать пользователей Facebook, которые взаимодействовали с вашим контентом в начале квартала, например, перед Черной пятницей или Киберпонедельником. Ваш бренд еще свеж в их памяти, и они, вероятно, уже присматриваются к праздничным распродажам.

Кроме того, мыслите нестандартно при планировании. Один из способов сделать это — увеличить ставку на рекламу раньше всех.

За неделю до Черной пятницы множество других компаний также повышают свои ставки. Это означает, что вам нужно будет привлекать покупателей еще раньше, чтобы они вас запомнили.

Kmart поднял это на новый уровень пару лет назад, когда они начали свою праздничную рекламную кампанию еще в сентябре. Посмотрите их рекламу, которая высмеивает их стратегию ранней регистрации, ниже:

С другой стороны, реклама на праздничную тематику в конце сезона также является отличным способом привлечь внимание к распродажам в конце года.

Лучшие выводы для эффективной праздничной рекламы

• Установите стратегический график. Поймите, в какие дни и часы требуются дополнительные расходы.
• Инвестируйте в оптимизацию ценности ваших объявлений на Facebook.
• Создавайте индивидуализированные аудитории и настраивайте таргетинг соответственно. Не забудьте настроить таргетинг на связанные домохозяйства, чтобы увеличить количество покупок подарков.
• Держите ваши объявления актуальными. Привлечение качественных, долгосрочных клиентов важнее временного всплеска продаж.
• Максимально используйте пользовательский контент в своих объявлениях , чтобы создать социальную защиту, доверие и продажи.