أمثلة على الدليل الاجتماعي: كيف تستخدم 11 علامة تجارية هذه القوة التسويقية العظمى
نشرت: 2022-06-04ضغط الأقران حقيقي. أنت تعرف ذلك وأنا أعلم ذلك. ليس من الضروري أن تكون لفظيًا أيضًا - ربما يكون الضغط المجتمعي الذي تشعر به في ستاربكس هو الذي يجعلك تطلب إسبرسو بدلاً من Grande Vanilla Caramel Iced Frappe مع الكريمة الإضافية. حسنًا ، الدليل الاجتماعي هو ضغط الأقران على عالم التسويق.
إنها أداة قوية ، عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون الفرق بين إجراء عملية بيع واحدة مقابل تحقيق 80 عملية بيع. باستخدام أمثلة الدليل الاجتماعي من العلامات التجارية العالمية ، دعنا نوضح لك كيف يتم ذلك.
الفصول:
- ما هو الدليل الاجتماعي؟
- قوة الدليل الاجتماعي
- أمثلة الدليل الاجتماعي
- أثبت ذلك بنفسك
تخيل أنك بالخارج للتسوق مع أصدقائك. أنت على ميزانية ، وعليك الاختيار بين عنصرين شهيرين. إذا أوصى جميع أصدقائك بالعنصر رقم 2 ، فربما ينتهي بك الأمر بشرائه بدلاً من العنصر رقم 1. من الناحية النفسية ، نحن مجبرون على محاكاة أقراننا.
توصيات أصدقائك؟ هذا شكل من أشكال الإثبات الاجتماعي ، وهو ناجح لأنه موجود في حمضنا النووي. يتم دعم قيمة الدليل الاجتماعي من خلال العلم والبيانات الاجتماعية القابلة للقياس. إنها ذات قيمة خاصة لأنها تساعد العلامات التجارية على النمو من خلال تسويق منتجاتها إلى جمهور أوسع وأكثر ثقة.
ما هو الدليل الاجتماعي؟
الدليل الاجتماعي أداة تسويقية تعتمد على ظاهرة الإقناع النفسية. كتب عالم الاجتماع روبرت سيالديني كتابًا عن هذه الظاهرة بعنوان " التأثير: سيكولوجيا الإقناع" .
في الكتاب المذكور ، يقول: " نحن ننظر إلى السلوك على أنه أكثر صحة في موقف معين إلى الدرجة التي نرى فيها الآخرين يؤدونها".
بمعنى آخر ، يقلد الناس أفعال الآخرين من أجل أن يتم قبولهم في المواقف الاجتماعية المختلفة. لنفترض أنك في ملهى ليلي للمرة الأولى ولا تعرف كيف تتصرف ، ربما نظرت حولك وفعلت ما كان يفعله الآخرون لتجنب إحراج نفسك. بالنسبة لي كان ذلك يشرب كثيرًا ويتقيأ في الزاوية. يعمل الدليل الاجتماعي على هذا النحو.
أنواع مختلفة من الدليل الاجتماعي
يأتي التسويق القائم على الدليل الاجتماعي بأشكال عديدة. يعتمد البعض على الخبراء أو البيانات أو الشهرة (على سبيل المثال ، تأييد المشاهير أو المؤثرين). غالبًا ما يعتمد على حكمة الجمهور - الكلام الشفهي والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) للعملاء العاديين.
فيما يلي قائمة شاملة بالأنواع المختلفة من الإثباتات الاجتماعية التي يمكنك دمجها في حملاتك التسويقية.
- خبراء. اعتماد من خبير في الصناعة أو محترف محترم.
- أيقونات الثقة. ختم الموافقة ، عادة في شكل شعار ، من شركة أخرى.
- أوراق الاعتماد أو الشهادات. إثبات الخبرة المهنية ، أو الحصول على درجة ، أو العضوية في منظمة محترمة.
- بيانات. استخدام الإحصائيات والحقائق والأرقام لكسب الثقة.
- دراسات الحالة. جزء طويل من المحتوى (عادةً ما يكون مدونة أو مستندًا تقنيًا) يشارك قصة نجاح العميل بطريقة مفصلة وقابلة للتكرار.
- تأييد المشاهير. يستخدم شخص مشهور أو شخصية عامة تأثيره الاجتماعي لمشاركة علامتك التجارية مع جمهور أكبر.
- التسويق المؤثر. موافقة شخص لديه عدد كبير من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Twitter.
- شراكات الحليف. يربط منشئو المحتوى والمدونون والمؤثرون بمنتجك بطريقة محايدة أو إيجابية ويتلقون عمولة في كل مرة يولد فيها هذا الرابط عملية بيع.
- وسائل الإعلام المكتسبة. العلاقات العامة ، الروابط الخلفية ، "كما رأينا في" مذكورة ، إلخ.
- الشهادات - التوصيات. يشارك العملاء والموظفون والشركاء كيف ولماذا عمل المنتج لهم. الأكثر شيوعًا ، هذه هي مراجعات العملاء.
- تقييمات المستخدم. يوضح مدى إعجاب العميل أو عدم إعجابه بمنتج ما ، عادةً على مقياس من 1 إلى 5 نجوم.
- الإحالات. أ يوصي العميل مباشرةً بمنتج أو علامة تجارية لشخص يعرفه ، عادةً في شكل رابط مخصص.
- المشاركات الاجتماعية. ينشر العملاء التعليقات والصور ، أو يتفاعلون مع ملفات تعريف علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو يشاركون منشوراتك الاجتماعية مع العملاء المحتملين على شبكاتهم الاجتماعية.
قوة الدليل الاجتماعي
اليوم ، يعد الدليل الاجتماعي أحد أكثر الأدوات قيمة في استراتيجية التسويق عبر الإنترنت. مساحة التسويق الرقمي مفرطة التشبع ، وعدم الثقة في التسويق والوسائط آخذ في الارتفاع - خاصة بين الجيل Z. يساعد الدليل الاجتماعي على التخفيف من هذا الصعود من خلال تحسين مصداقية العلامة التجارية وسلطتها مع زيادة معدلات التحويل أيضًا.
يساعد الدليل الاجتماعي أيضًا العلامات التجارية على توسيع نطاق تسويقها. وفقًا لـ Nielsen ، تتضاءل فعالية الإعلانات الرقمية التقليدية ، خاصة في أمريكا الشمالية وأوروبا:
- 66٪ من سكان أمريكا الشمالية لا يتخذون أي إجراء بناءً على إعلانات الجوال
- 55٪ لا يتخذون أي إجراء بناءً على إعلانات البانر
لكن الدليل الاجتماعي يمنح العلامات التجارية القدرة على التسويق بأصالة وثقة ، مما سيصل إلى المزيد من الأشخاص ويحفز المزيد من الإجراءات أكثر من الإعلانات الرقمية
يساعدك أيضًا على معرفة المزيد حول ما يريده عملاؤك وكيفية تحسين منتجك وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، عندما استفادت KidKraft من المراجعات وغيرها من UGC ، كانت قادرة على ملاحظة اتجاه مهم. كان العملاء يصنعون منزلًا بمظهر أبيض أكثر حداثة.
إدراكًا للفرصة ، أطلقت KidKraft مسرحها الأبيض الحديث الذي أحبه العملاء.
اقرأ دراسة الحالة الخاصة بنا لمعرفة المزيد عن شراكة KidKraft الناجحة مع Bazaarvoice.
للدليل الاجتماعي فائدة جانبية مهمة جدًا: تحسين محرك البحث (SEO). بمجرد بناء الثقة ، واكتساب السلطة ، وإضافة روابط خلفية من الخبراء ، ودمج مراجعات وصفية للمنتجات من العملاء السعداء - ستساعد كل هذه الأشياء على تصنيف موقعك بشكل أفضل في البحث العضوي ، مما سيؤدي بطبيعة الحال إلى جذب عملاء جدد والتأثير على قرارات الشراء الخاصة بهم.
أمثلة دليل اجتماعي لتبدأ
يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي أداة قوية. فيما يلي أمثلة على كيفية استخدام 11 علامة تجارية مختلفة لها لكسب الثقة مع جمهورها.
ميزة رموز الثقة
اجعل أيقونات الثقة أول ما يراه العميل المحتمل. ينشر أثاث الفرع أيقونات الثقة مباشرة أسفل الصورة الرئيسية على الصفحة الرئيسية.
ينشر الفرع أيضًا أيقونات ثقة على صفحة "من نحن".
معًا ، يمكن أن تساعد أيقونات الثقة والاقتباسات المنسقة من الشهادات أيضًا في سرد قصة علامتك التجارية. على سبيل المثال ، تم وضع كلٍّ من "لا شيء جديد" في دائرة عرض على صفحتهم الرئيسية.
استفد من وسائل الإعلام المكتسبة
أضف دائمًا اقتباسات وأيقونات من الوسائط المكتسبة إلى الصفحة الرئيسية واربطها على صفحة الصحافة الخاصة بك للحصول على مزايا تحسين محركات البحث (SEO) المضافة.
يجب عليك أيضًا عرض الوسائط المكتسبة "كما يظهر في" في الإشارات. إذا تم عرض عملك في الجريدة المحلية أو نيويورك تايمز ، أعلن عن ذلك!
إن ذكرك مثل Soulvation من قبل Forbes يجعل اسم علامتك التجارية أمام جمهور أكبر. اعرض شعارك ، مثلما تفعل Soulvation ، وإذا أمكن ، ما قيل عنك ، مثل Beyond Yoga.
يتضمن برنامج Beyond Yoga اقتباسات بالإضافة إلى شعارات من مراجعات الوسائط التي تلقى صدى لدى الجمهور المستهدف.
نشر الشهادات على موقع الويب الخاص بك
انشر المراجعات على صفحتك الرئيسية وصفحة عنا وصفحات المنتج. على سبيل المثال ، أضافت شركة Branch Furniture شهادات العملاء إلى صفحتهم الرئيسية وفي صفحة مراجعات منفصلة لتنويع محتوى علامتهم التجارية وخلق شعور بالفومو.
تتضمن Beyond Yoga أيضًا عروض أسعار وتقييمات النجوم من العملاء الفعليين على صفحتها الرئيسية.
للعثور على شهادات ، تحقق من مواقع المراجعة عبر الإنترنت مثل Trustpilot أو Google أو Amazon أو Yelp. أرسل استبيانات متابعة إلى العملاء الذين أكملوا للتو عملية شراء ، واسألهم عن تجربتهم مع شركتك.
يمكنك أيضًا إرسال هذه الاستطلاعات أسبوعيًا أو شهريًا - فقط تأكد من تضمين خيار لإبقاء الردود مجهولة. تذكر أن تطلب الإذن قبل الاستخدام ، واستخدم فقط الأسماء الأولى والأحرف الأولى للحفاظ على خصوصية عملائك.
تضخيم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
راقب القنوات الاجتماعية لمحتوى UGC العضوي الذي يمكنك إعادة توظيفه وتضخيمه على الصفحات المقصودة أو في رسائل البريد الإلكتروني أو مشاركتها على ملفات التعريف الاجتماعية الأخرى ، مثل Beyond Yoga.
نشر هؤلاء العملاء صورًا لأنفسهم على Instagram وهم يرتدون ملابس Beyond Yoga ووضعوا علامة على العلامة التجارية في منشوراتهم. علقت Beyond Yoga بقلوب على المنشورات وشاركتها كمجموعة على صفحتها على Twitter ، مع إعطاء الفضل للمبدعين الأصليين (تذكر أن تطلب الإذن قبل تكرار هذه الإستراتيجية).
مشاركة التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك أيضًا تضمين الشهادات في منشورات Facebook المعززة ، كما يفعل الفرع.
في حين أن معظم الناس لا يثقون في الإعلانات الاجتماعية ، يمكنهم الوصول إلى الكثير من الأشخاص بسرعة. استفد من هذا الاتجاه من خلال عرض التعليقات في المنشورات الاجتماعية المعززة. على سبيل المثال ، جمعت Silk + Sonder بين إستراتيجيتها الإعلانية والإثبات الاجتماعي لتحقيق تأثير أكبر.
يخلق هذا التحرير والسرد مزيدًا من المصداقية للإعلان ووصول أسرع للتأثير الاجتماعي.
تضمين صور المراجعين
يؤدي تضمين الشهادات والمراجعات مع الصور الحقيقية إلى إضفاء وجه إنساني على علامتك التجارية مع دعم فعالية المنتج.
ينشر Fender أيضًا اقتباسات من تقييمات المستخدمين ، إلى جانب الصور الحقيقية.
يمكن للعلامات التجارية التواصل مع المراجعين وطلب صورهم مقابل حافز مثل غنيمة أو مشاركات اجتماعية أو خصومات. توضح صور الأشخاص الحقيقيين فوق اقتباساتهم شرعية المراجعات.
شارك وانشر دراسات الحالة
اطلب من المتعاونين والشركاء نشر دراسة حالة كإعلان مدعوم على Facebook واطلب منهم وضع علامة عليك ، مثلما فعلت Lucy & Co. مع Branch.
هذا النوع من الشراكة شائع في صناعة SaaS (صفحة دراسات الحالة الخاصة بنا هي مثال واضح) ، وهي تعمل بشكل جيد في التجارة الإلكترونية أيضًا.
أظهر تأثير علامتك التجارية بالبيانات
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك جمع ونشر بيانات الشركة المقنعة التي تحكي قصة عن علامتك التجارية. انثر البيانات والحقائق في جميع أنحاء المحتوى على صفحة About Us الخاصة بك للمساعدة في سرد قصة علامتك التجارية وإظهار تأثيرها ، كما يفعل Nothing New.
استخدم الأرقام مثل الرموز لجذب انتباه القارئ ومساعدته على التنقل خلال الصفحة.
بالنظر إلى البيانات المنشورة في المثال أعلاه ، من الواضح أن لا شيء جديد يقدر البيئة ، مما قد يكون حافزًا كافيًا للعملاء الجدد الذين يتماشون مع هذه القيم لإجراء عملية شراء.
مثال آخر هو استخدام البيانات لإظهار أن شركتك تقدر التنوع ، كما تفعل Beyond Yoga على صفحتها الرئيسية.
إن إظهار أن 85٪ من الموظفين هم من النساء يساعد على بناء الثقة مع الجمهور المستهدف - النساء.
يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام البيانات لتأطير (أو إعادة صياغة) نفسها في ضوء إيجابي. تقوم HelloFresh بذلك على صفحة التأثير الخاصة بها كطريقة لإظهار غرض الإيثار.
إن تحديد كمية الطعام التي تبرعوا بها يجعل الثقة - والشراء من - العلامة التجارية أسهل.
أظهر سبب تفوق علامتك التجارية باستخدام البيانات
يمكنك أيضًا دمج البيانات في صفحتك الرئيسية لشرح سبب كون علامتك التجارية أفضل من المنافسين. خذ برانش كمثال.
من هذه البيانات ، يرتبطون بصفحة "نبذة عنا" للشرح بمزيد من التفصيل.
بالنسبة للعلامات التجارية في المراحل المبكرة ، تعد البيانات مفيدة بشكل خاص لتكوين أساس للثقة من شأنه زيادة ثقة العملاء في الشراء.
قم بإنشاء FOMO بأرقام رائعة
لا تتعلق البيانات بسرد قصة علامتك التجارية فقط. إنها أيضًا طريقة فعالة لإنشاء القليل من الخوف. على سبيل المثال ، يعرض Fender أرقام الإثبات الاجتماعي على صفحة تطبيق Play الخاصة به.
إن الإشارة إلى أنها قدمت أكثر من 55 مليون درس مع تصنيف 4.8 متجر التطبيقات يوحي للقراء أنه إذا لم يسمعوا عن Fender Play ، فإنهم يفوتون ذلك.
شارك بجوائزك على مواقع التواصل الاجتماعي
أضف الجوائز وبيانات الاعتماد جنبًا إلى جنب مع وسائل الإعلام المكتسبة لإعلانات Facebook التي ترعاها ، مثلما فعلت Uplift Desk.
يمكنك أيضًا وضع علامة على الفائز أو جريئة ، كما فعل برنامج Full Focus مع Forbes ، لجذب انتباه الجمهور نحو هذا الدليل الاجتماعي.
تؤدي مشاركة الجوائز وبيانات الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة ظهور علامتك التجارية ، مما يضاعف التأثير الإيجابي للإثبات الاجتماعي.
احتفل بجوائزك على موقع الويب الخاص بك
يمكنك أيضًا نشر جوائزك على صفحاتك المقصودة ، كما فعلت Soulvation بجائزتها 2021 كواحدة من شركات كولورادو التي يجب مشاهدتها.
تستفيد Papa John's استفادة كاملة من جوائزها مثل "Best Pizza". في الواقع ، لقد خصص قسمًا كاملاً من صفحة "نبذة عنا" للجوائز والتقدير.
نشر الشهادات وبيانات الاعتماد على موقع الويب الخاص بك
الجوائز ليست الشيء الوحيد الذي يجب أن تفتخر به. قدِّم أي شهادات قد تثير إعجاب العملاء المحتملين أو تطمئنهم. على سبيل المثال ، في صفحة About Us ، تنشر Beyond Yoga شهادة Bluesign الخاصة بها جنبًا إلى جنب مع العدد المحدد من الزجاجات البلاستيكية المستخدمة لإنتاج كل أرجل.
في سياق مختلف ، تعرض Soulvation التحقق الأمني SSL على كل صفحة منتج لتشجيع عمليات الشراء.
حتى إذا لم تفز بأي جوائز ، فمن السهل عرض شهادة أمان لتظهر للعملاء أن التسوق على موقعك آمن.
استخدم محتوى مؤثر
اعرض محتوى مؤثر على صفحتك الرئيسية ، خاصة إذا كان عملاؤك يحبونهم بالفعل. على سبيل المثال ، لا شيء جديد يعيد عرض محتوى المؤثر على صفحتهم الرئيسية ، مع مقابض المؤثرين وروابطهم للتسوق على صفحات المنتج.
من خلال عرض المؤثرين على الصفحة الرئيسية ، يكتسب المؤثرون وصولاً أكبر وإمكانية زيادة جمهورهم . كما أنه يساعد علامتك التجارية. من خلال الوسوم ذات العلامات التجارية ، لن يتدفق الناس على المؤثر فقط. سوف يتدفقون عليك أيضًا.
شجع المؤثرين على مشاركة الخصومات على مواقع التواصل الاجتماعي
يجب عليك تشجيع المؤثرين على إنشاء محتوى جذاب حول منتجك أو علامتك التجارية ومشاركته على ملفات تعريف Instagram الخاصة بهم - إلى جانب رمز ترويجي خاص أو خصم. على سبيل المثال ، شركاء HelloFresh مع المؤثرين مثلwalkinginmemphisinhighheels ، الذين قدموا عرضًا ترويجيًا خاصًا لـ 16 وجبة HelloFresh مجانية إذا قاموا بالتسوق باستخدام الرابط الخاص بها.
ما وراء اليوجا هو مثال رائع آخر. تتعاون مع المؤثرين والمدونين مثل ميليسا سونيكو ، التي قدمت خصمًا بنسبة 15 ٪ لمتابعيها الذين أصبحوا عملاء Beyond Yoga.
نظرًا لأنmelissasonico لديها متجر على الإنترنت (إلى جانب 77.9 ألف متابع على Instagram) ، فقد تمكنت من نشر الكلمة حول كبسولة Beyond Yoga's Mommy and Me إلى جمهور متحمس ومتخصص.
شارك المحتوى الذي أنشأه المؤثر على الملف الشخصي لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
شارك مع أكثر من مؤثر واحد لإنشاء محتوى ثابت ومشاركته على الملفات الشخصية الاجتماعية لعلامتك التجارية. يتعاون Fender مع فنانين مثل Charlie Bereal لمشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بنصائح العزف على الجيتار على Instagram.
تساعد هذه الشراكات في ترسيخ علاقة ثقة مع المؤثر وجمهوره ، مما يكون له تأثير متتالي على جميع المنصات الاجتماعية. تمتلئ حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Bereal بالصور ومقاطع الفيديو الموسومة بـ #fender.
استفد من موافقة المشاهير على وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن يؤدي الإعلان عن شراكتك مع المشاهير إلى عرض علامتك التجارية أمام جمهورهم الهائل. على سبيل المثال ، تلقت Beyond Yoga رؤية رائعة من مشاهير مثل Kendall Jenner الذين يرتدون ماركة الملابس. ونشر بابا جونز مقطع فيديو على تويتر مع لاعبي الكرة المحترفين جوك بيدرسون ودانسبي سوانسون.
بسبب هذه الشراكة ، سيكون معجبو ومتابعي بيدرسون وسوانسون أكثر اهتمامًا بتناول بيتزا بابا جون لأن القيام بذلك سيجعلهم يشعرون بعلاقة أقوى مع هؤلاء المشاهير.
الرد على التعليقات
لا تواجه معظم العلامات التجارية مشكلة في عرض تقييمات النجوم. لكن لا تنس الرد على التعليقات السلبية والإيجابية ، مثل Soulvation.
من نواح كثيرة ، المراجعات تتحدث عن نفسها. لإظهار أكثر المصداقية والشفافية لجمهورك ، يجب أن تدخل علامتك التجارية في المحادثة أيضًا. يمنحك هذا الفرصة لمعالجة مشكلة معينة وإظهار اهتمامك بعملائك بما يكفي لتحسين منتجك أو خدمة العملاء.
لعبة Papa John على وسائل التواصل الاجتماعي قوية أيضًا. خلق منشوره حول الوصول المبكر إلى بيتزا Pepperoni-Stuffed Crust فرصة للمعجبين لمشاركة الأخبار 33 مرة.
حصل هذا المنشور على 157 تعليقًا ، والتي رد عليها فريق Papa John ، مما يدل على التزامهم بتجربة عملاء رائعة.
إذا كان شخص ما يتدفق على علامتك التجارية أو آخر عملية شراء ، فأرسل له ردًا وانضم إلى الاحتفال. سيؤدي ذلك إلى تسهيل اتصال أكبر بينك وبين ذلك العميل ، ناهيك عن قراءة أي شخص لردك.
قم بتضمين قسم "المؤشرات"
من خلال الاستفادة من تقييمات المستخدمين وإحالات العملاء ، يمكنك إنشاء قسم معين في صفحة المنتج الخاصة بك للعناصر الشائعة أو الشائعة ، مثل عملاق البث Netflix.
تستخدم Netflix هذه التقنية من خلال عرض ميزة "Trending Now" وقائمة التصنيف "الجديدة والشائعة" الخاصة بها. تخلق هذه الاستراتيجية هالة من الفضول لدى المشاهدين ، الذين يريدون أن يكونوا "على اطلاع" ومعرفة سبب مشاهدة أي شخص آخر لعرض أو فيلم معين.
يمكن لماركات التجارة الإلكترونية تقليد هذه الإستراتيجية من خلال إبراز المنتجات التي تتمتع بتصنيف مستخدم مرتفع ، وتحفيز الناس على شراء شيء يهتم به الآخرون.
أنشئ منتجًا ذا علامة تجارية مشتركة
هناك طريقة فعالة أخرى لإظهار دليلك الاجتماعي وهي الشراكة مع علامة تجارية تكميلية لإطلاق منتج ذي علامة تجارية مشتركة ، مثل خط ملحقات Wrangler x Fender ، وإبراز شعار هذه العلامة التجارية على موقعك كدليل على الثقة.
تنجح الشراكة بين Fender و Wrangler لأن العلامتين التجاريتين تجذبان جمهورًا مشابهًا وتشاركان "تاريخًا من الاتصالات الحقيقية مع اللاعبين الحائزين على جوائز". بعبارة أخرى ، يمكن التعرف على كل علامة تجارية من قبل جمهور الطرف الآخر ، وتعادل شراكتهم تأييدًا مشتركًا.
الآن ، أنت تثبت ذلك
الآن بعد أن عرفت ما هو الدليل الاجتماعي ، ولماذا هو مهم ، وأفضل طريقة لتنفيذه ، فأنت على استعداد لبدء الاستفادة منه بنفسك! يمكن أن تساعدك Bazaarvoice من خلال توفير جميع البيانات التي تحتاجها من خلال مؤشر تجربة المتسوقين لعام 2022.
يتضمن إحصائيات قيمة عن سلوك التسوق ، ونصائح حول كيفية تعزيز الأصالة ، والمشاكل التي تأتي مع الاحتكاك ، وكيف تغير مشهد التسوق في عالم ما بعد الوباء. ابدأ في تعلم ما يمكنك القيام به لمواكبة العصر.
اقرأها أدناه. أو تحقق من بقية قراءاتنا الطويلة للحصول على مزيد من أفضل الممارسات من الأفضل.
مؤشر تجربة المتسوق 2022
