كيفية كتابة عناوين وأوصاف جذابة لمنتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك
نشرت: 2016-05-03
يعرف أولئك الذين يديرون متاجر التجارة الإلكترونية أن تطوير عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت يعتمد إلى حد كبير على مدى جودة وصف المنتج وعناوينه.
تعتمد التجارة الإلكترونية بشكل كبير على قدرة الأعمال التجارية على جذب العملاء من خلال الأوصاف الحية ومناقشة التطبيقات العملية ومراجعات العملاء الرائعة.
لحسن الحظ ، من السهل كتابة أوصاف منتجات مغناطيسية عناوين فعالة لمنتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ببساطة عن طريق وضع نفسك في مكان المشتري.
تابع القراءة لمعرفة المزيد.
ما يريده المشترون: يتعلق بتجربة التجارة الإلكترونية التي تقدمها لهم
عند التسوق عبر الإنترنت ، يرغب المشترون في معرفة أنهم يحصلون على منتج عالي الجودة يناسب احتياجاتهم. نظرًا لأنه لا يمكن للمشترين بشكل عام لمس العنصر ، أو جربه من أجل الحجم أو أخذه في جولة ، على الرغم من ذلك ، فمن المهم بشكل خاص للشركات أن تكرس نفسها لأوصاف المنتج الوصفية المتعمقة التي تساعد العميل على فهم كيفية المنتج بالضبط سيشكل.
يحتاج العملاء المحتملون إلى معرفة ما الذي يجعل المنتج متميزًا ، وكيف يختلف عن المنافسة ، وما هي أكبر نقاط البيع ولماذا ، بالضبط ، يجب عليهم شراء هذا المنتج على جميع المنتجات الأخرى. باختصار ، يحتاج العملاء إلى الشعور بالثقة بشأن المنتج من أجل شرائه ، ولكي يحدث ذلك ، يجب أن تكون أوصاف المنتج وعناوينه مفيدة وشخصية ووصفية.
6 أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك لكتابة أوصاف المنتج التي ستذهل جمهورك
تهدف أوصاف المنتج إلى جذب الجمهور المستهدف ، وعندما يتم إجراؤها بشكل صحيح ، ستساعد جمهورك على التفاعل مع المنتج. أفضل وصف للمنتج يجيب على الأسئلة التالية:
1. كيف تفيد السلعة العميل؟
من المستبعد جدًا أن يشتري العملاء عنصرًا لا يوفر لهم بعض الفوائد المحددة ، ولهذا السبب ، من المهم وضع هذه العناصر لعملائك في نص وصف المنتج. سواء أكان ذلك يعمل على جعل حياتهم أسهل أو مجرد تجميل منزلك ، فمن المرجح أن يشتري العميل عنصرًا ما إذا كان بإمكانك مساعدته على فهم كيف سيجلب له السعادة أو الراحة.
2. لماذا العنصر خاص؟
سواء كان العنصر فريد المظهر أو بجودة عالية أو الأول من نوعه أو مصنوع يدويًا ، يحتاج العملاء إلى معرفة ما يجعله مميزًا من أجل تبرير شراء العنصر الخاص بك على واحد من العديد من العناصر الأخرى المتوفرة في السوق.
3. لماذا يجب على المصمم شراء المنتج؟
قد يبدو هذا بسيطًا للغاية ، لكن لا تقلل من أهمية هذا السؤال. عندما يتسوق العملاء عبر الإنترنت ، فإنهم يسألون أنفسهم لماذا يجب عليهم اختيار شراء المنتج X على المنتج Y ، وإذا كان بإمكانك وضع نفسك في مكانهم أثناء كتابة وصف المنتج ، فمن المرجح أن تحصل على البيع.
ضع في اعتبارك ما يحتاجه عملاؤك. هل سيساعدهم هذا المنتج في إكمال المهمة؟ هل ستجعلهم سعداء؟ تساعد في الحفاظ عليها آمنة؟ تساعد في إنشاء ذكريات خاصة؟ تبسيط يوم عملهم؟ إذا كان بإمكانك مساعدة العميل في معرفة كيف يقدم منتجك بعض الفوائد والقيمة ، فأنت تتمتع بفرصة جيدة لتحويل عميل محتمل إلى عملية بيع.
4. ما هي نقطة البيع المركزية للمنتج؟

لكل منتج نقطة بيع مركزية تجعله أفضل من البقية. ضع في اعتبارك فستان تعليم ModCloth الأنيق. يسعى كل من عنوان هذا المنتج ووصفه إلى جذب النساء المحترفات الشابات اللواتي يرغبن في الظهور بمظهر جميل ومظهر أنيق في نفس الوقت. وصف هذا الفستان يروج له على أنه أنيق وممتع بينما العنوان الجذاب والمثير للاهتمام يجتذب العملاء. نقطة بيع الفستان الرئيسية هي قصه المحافظ والطباعة الممتعة ، وكلاهما يظهر في الوصف والعنوان.
5. لماذا تشعر شركتك بالحماس تجاه هذا العنصر؟
إذا لم تكن متحمسًا بشأن منتجاتك ، فيمكنك أن تراهن على أن عملائك لن يكونوا كذلك ، ولهذا السبب ، من المهم مساعدتهم على فهم ما هو ثوري ورائد حول هذا المنتج بالضبط. قامت شركة Apple بهذا بشكل جميل في وصف إصدار iPhone 6. من خلال التأكيد على أن الجهاز لم يكن أكبر حجمًا ، ولكنه كان "أفضل من جميع النواحي" مع الأجهزة والبرامج التي تعمل في "انسجام المحافظ" ، فقد أوجدت Apple إحساسًا فيروسيًا بـ الإثارة والترقب الذي ينتشر كالنار في الهشيم بين جمهوره. من الواضح أن هذا الأسلوب أكثر فاعلية بكثير من القول للعملاء ، "هذا الهاتف جيد جدًا".
من خلال مساعدة عملائك على معرفة سبب فخر شركتك بالحماس تجاه المنتج ، فإنك تساعدهم على فهم أشياء كثيرة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القيمة التي يمكن أن يوفرها المنتج ، وكيف سيفيد حياتهم ، وما الذي يجعله عالي الجودة وماذا يقدم من حيث سهولة الاستخدام.
6. ما الذي يحتاج عملاؤك لمعرفته حول هذا المنتج؟
في معاملات التجارة الإلكترونية ، تعتبر التفاصيل مهمة. من أجل شراء منتج ، يحتاج العملاء إلى معرفة مقدار وزنه وحجمه وطول طوله وما إلى ذلك. من أجل زيادة المبيعات وتقليل أسئلة العملاء ، تأكد من تزويد العملاء المحتملين بهذا معلومات في وصف المنتج.
كتابة عناوين المنتجات الرائعة
تعد كتابة عنوان منتج رائع أمرًا بسيطًا مثل السعي إلى أن يكون فريدًا ووصفيًا. يجب أن تخبر عناوين المنتجات الرائعة العميل ما هو المنتج ، وماذا يفعل وما يجعله فريدًا. خذ ، على سبيل المثال ، Nest Learning Thermostat ، وهو جهاز منزلي يخلق جوًا مريحًا من خلال التعرف على أنماط مالك المنزل وضبط درجة الحرارة وفقًا لذلك.
الشيء الرائع في اسم Nest هو أن العملاء يعرفون بالفعل ما يفعله بالضبط دون الحاجة إلى زيارة صفحة الويب. تستحضر كلمة "عش" صورة لبيئة دافئة شبيهة بالمنزل بينما كلمة "التعلم" تستحضر إلى الذهن جهازًا ذكيًا سيكون جزءًا من منزل جيد التجهيز. ينجذب العملاء إلى الاسم الوصفي ، ولكنه بسيط ولديهم فكرة واضحة عما يفعله المنتج منذ البداية.
حالة عناوين وأوصاف منتجات التجارة الإلكترونية الرائعة
من المرجح أن يشتري العملاء هاتفًا يعمل "في انسجام تام" أكثر من هاتف "على ما يرام" ومن المرجح أن يكونوا مفتونين أكثر بفستان Let 'Em Know What's Scallop مقارنة بفستان Blue Frock . "
لهذا السبب ، من المهم لشركات التجارة الإلكترونية تكريس بعض الوقت والجهد لصياغة عناوين وأوصاف منتجات مميزة لسلعهم. توفر عناوين وأوصاف المنتجات الفعالة والمثيرة للاهتمام والغنية بالمعلومات والترفيه بينما تساعد أيضًا العملاء المحتملين السريين في المبيعات.
___
بواسطة جوليا مكوي
