أنواع نماذج أعمال التجارة الإلكترونية

عند بدء عمل تجاري إلكتروني ، يقفز العديد من رواد الأعمال مباشرة إلى إنشاء متجر على الإنترنت ويتجاهلون جوهر أي عمل تجاري - إنشاء خطة عمل من شأنها الحفاظ على المتجر عائمًا.

نظرًا لأنك وصلت إلى هذه الصفحة ، فأنت على الأرجح لست من هذا النوع من الأشخاص وتريد معرفة أفضل نوع من نماذج الأعمال لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، أليس كذلك؟

حسنًا ، هذا المقال لك. في هذه المقالة ، سوف أخبرك عن كل نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية مع أمثلة وإبراز مزاياها وعيوبها.

استمر في القراءة حتى النهاية وأنا متأكد من أنك ستحصل على فكرة كاملة عن كل نموذج عمل وستساعدك على اتخاذ قرار مستنير.

إذا كنت مستعدًا ، فلنبدأ باستخدام نماذج الأعمال التجارية الأكثر شيوعًا في التجارة الإلكترونية.

نماذج أعمال التجارة الإلكترونية التقليدية

يتم تصنيف هذه الأنواع من أعمال التجارة الإلكترونية بشكل أساسي بناءً على علاقة المعاملات بين المشتري والبائع. أيًا كان نوع أعمال التجارة الإلكترونية التي تريد أن تبدأها ، فمن المرجح أن تندرج في أحد نماذج الأعمال هذه.

1. نموذج أعمال التجارة الإلكترونية B2B

يشير B2B eCommerce إلى معاملات الطلب عبر الإنترنت بين شركتين. يساعد هذا النوع من نموذج الأعمال على زيادة فعالية جهود مبيعات المؤسسة.

تتنوع التجارة الإلكترونية بين الشركات في مختلف الصناعات والقطاعات ، بما في ذلك الآلات والمعدات والسلع الاستهلاكية وما إلى ذلك. ومن العوامل الحاسمة التي يجب ملاحظتها أن التجارة الإلكترونية بين الشركات تستغرق دورة مبيعات أطول ولكنها تساعد في تحقيق هوامش ربح كبيرة.

بعض الأمثلة الشائعة لنموذج أعمال التجارة الإلكترونية C2B هي Qualtrics و Vitality Medical و IndiaMart و Udaan ، إلخ.

مزايا التجارة الإلكترونية B2B -

• هامش ربح مرتفع بشكل كبير
• زيادة المبيعات
• الاعتماد على البيانات الواقعية لتبسيط العملية

عيوب التجارة الإلكترونية B2B -

• بيئة تنافسية صعبة
• أطول دورة مبيعات
• من الصعب إجراء التخصيص أو التخصيص
• ظروف السوق المفروضة

2. نموذج أعمال التجارة الإلكترونية B2C

B2C eCommerce هو نموذج أعمال تقوم فيه الشركات ببيع منتجاتها أو خدماتها مباشرة إلى العملاء. سواء كنت تشتري الملحقات ، أو البقالة ، أو الضروريات المنزلية ، أو الأحذية ، أو الملابس ، أو الأدوات ، وما إلى ذلك ، فإنها تأتي كجزء من صفقة B2C.

يركز هذا النموذج على المعاملات عبر الإنترنت ، أي عبر موقع التجارة الإلكترونية أو روابط الدفع أو الصفحات.

أيضًا ، السبب في التركيز بشكل أكبر على نموذج الأعمال B2C هو ملاءمته العالية. أثناء تناول قهوتك ، يمكنك تصفح منتجاتك المفضلة وإضافتها إلى عربة التسوق والدفع فورًا ببضع نقرات.

بعض الأمثلة الشائعة لنموذج أعمال التجارة الإلكترونية B2C هي Starbucks و Nike و Amazon وما إلى ذلك.

مزايا الأعمال التجارية الإلكترونية B2C -

• من السهل إقامة اتصال مع عملائك
• يعمل جيدًا مع أي نوع من المنتجات التي تريد بيعها
• رحلة شراء قصيرة
• اصطحب منتجك إلى أي جزء من العالم تقريبًا

عيوب الأعمال التجارية الإلكترونية B2C -

• يتطلب مشاركة مستمرة لزيادة المبيعات
• من الصعب الاحتفاظ بالعملاء الحاليين بسبب المنافسة العالية
• يتطلب الابتكار المستمر للأفكار
• إدارة المخزون المتزايد أمر صعب

3. نموذج أعمال التجارة الإلكترونية C2C -

نموذج عمل المستهلك - المستهلك (C2C) يربط الأفراد للقيام بأعمال تجارية مع بعضهم البعض. في هذا النموذج ، يتم تبادل المنتجات أو الخدمات بين المستهلكين.

بعبارات بسيطة ، يعتبر كل من البائعين والمشترين مستهلكين وليسوا شركات. يمكن للمستهلك شراء أو تداول المنتجات / الخدمات من فرد آخر عبر موقع ويب تابع لجهة خارجية.

يتيح نموذج الأعمال C2C الراحة حيث لا يضطر كل من المشترين والبائعين إلى زيارة متجر فعلي. يمكنهم بسهولة القيام بأعمال تجارية في وتيرتها الخاصة. سيدرج البائعون المنتج على الموقع ، وسيتواصل المشترون معهم.

بعض الأمثلة الشائعة لنموذج أعمال التجارة الإلكترونية C2c هي OLX و Quickr و eBay وغيرها.

مزايا نموذج أعمال التجارة الإلكترونية C2C -

• مرونة سعرية أعلى.
• يتمتع البائعون بإمكانية الوصول إلى جمهور كبير.
• يمكن لكل من المشترين والبائعين الاتصال بسرعة.

عيوب نموذج أعمال التجارة الإلكترونية C2C -

• الثقة مصدر قلق كبير حيث قد يكون هناك محتالون.
• لا يوجد ضمان حتى تتلقى الدفع.
• عدم وجود إجراءات قياسية.

4. نموذج أعمال التجارة الإلكترونية C2B

المستهلك إلى الأعمال هو نوع من نموذج أعمال التجارة الإلكترونية حيث يبيع المستهلكون المنتجات / الخدمات للشركات. هذا نهج مقلوب لنموذج B2C حيث تبيع الشركات المنتجات للمستهلكين.

تتمثل المسؤولية النهائية لنموذج C2B في أن المزيد من القوة والسلطة تكمن في أيدي المستهلك لتقديم قيمة عالية للشركات التي تعتمد عليها.

على سبيل المثال ، يمكن للشركات في هذا النموذج شراء منتجات أو خدمات من الأفراد مباشرة أو عبر وسيط. سيعمل الوسيط كجسر وسيهتم بالأنشطة المهمة في هذه العملية.

بعض الأمثلة الشائعة لنموذج أعمال التجارة الإلكترونية C2B هي Upwork و Survey Junkie و Fiverr وما إلى ذلك.

مزايا أعمال التجارة الإلكترونية C2B -

• يزيد من الوصول إلى السوق حيث يتواصل الأفراد مع الشركات لتوفير القيمة.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• يمكن للشركات بناء علاقات جيدة مع العملاء.

عيوب أعمال التجارة الإلكترونية C2B -

• قد يكون غير مستقر لأنه نموذج جديد
• فقدان معلومات المستهلكين إذا فشلت الشركات في تأمين بياناتهم
• يمكن أن يكون تنفيذ الطلبات مشكلة إذا كان هناك نقص في الخبرة

نماذج أعمال التجارة الإلكترونية المستندة إلى القيمة

بمجرد أن تقرر نموذج أعمال التجارة الإلكترونية المذكور أعلاه ، سيتعين عليك اختيار واحد على الأقل من نماذج الأعمال هذه ، والذي يعتمد على كيفية التعامل مع منتجات المخزون والتسليم إلى المستهلكين النهائيين.

1. دروبشيبينغ

Dropshipping هو أبسط شكل من أشكال التجارة الإلكترونية حيث عليك فقط إنشاء متجر على الإنترنت ، والعثور على مورد منتج ، والسماح للعملاء بتقديم الطلبات من موقعك. بعد ذلك ، يتعين على المورد تلبية الطلب - من معالجة الطلب إلى الشحن ، سيتولى المورد كل شيء نيابة عنك.

بالنسبة للمبتدئين ، قد يكون دروبشيبينغ فكرة رائعة للدخول في مجال التجارة الإلكترونية حيث لا يوجد استثمار كبير لرأس المال ولا داعي للقلق بشأن إدارة المخزون أيضًا. أنت فقط بحاجة إلى مورد موثوق به يتمتع بمنتجات عالية الجودة ويقدم دعمًا ممتازًا للعملاء.

مزايا أعمال دروبشيبينغ -

• استثمار منخفض التكلفة.
• الوصول إلى بيع المنتجات المتخصصة.
• الحرية من التعامل مع المخزون المعقد.
• إمكانية التوسع.
• تخفيض تكاليف الوفاء بالترتيب.

عيوب دروبشيبينغ الأعمال -

• جودة المنتجات في خطر لأنها تعتمد على المورد الذي تختاره.
• عدم السيطرة على سلسلة التوريد.
• صعوبة في بناء علامتك التجارية.
• يمكن أن تكون خدمة العملاء صعبة.

قراءة متعمقة -

• أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لدروبشيبينغ
• أفضل الموردين دروبشيبينغ

2. الطباعة عند الطلب

تعد الطباعة عند الطلب شكلاً آخر من أشكال نموذج أعمال دروبشيبينغ حيث يقوم المورد بإنشاء المنتجات فقط بعد استلام الطلب ، مما يسمح بطباعة التصميمات المخصصة بكميات فردية أو كبيرة.

إنه نموذج عمل بسيط حيث يتعين عليك إنشاء متجر عبر الإنترنت والتعاون مع مورد متخصص في طباعة التصميمات المخصصة على المنتجات ويوفر خدمات تنفيذ الطلبات الممتازة.

تمامًا مثل نموذج أعمال دروبشيبينغ ، في هذا النوع أيضًا ، لا تحتاج إلى إدارة المخزون أو إجراء استثمارات مقدمة ضخمة - فقط تأكد من أن متجرك يعمل بسلاسة والباقي يعتمد على المورد الخاص بك.

Printful هو أفضل مزود خدمة طباعة عند الطلب يمكنه مساعدتك في كل شيء لبدء عمل طباعة عند الطلب. يمكنك قراءة مراجعتنا التفصيلية لكل شيء عنها.

مزايا أعمال الطباعة عند الطلب -

• من السهل اقامة
• لا توجد مشكلة في المخزون أو التغليف أو الشحن
• لا حاجة لآلات للطباعة
• من السهل إنشاء علامتك التجارية.

عيوب أعمال الطباعة عند الطلب -

• هوامش ربح أقل
• لا سيطرة على الطباعة وجودة المنتج
• يستغرق تنفيذ الطلب وقتًا أطول

قراءة متعمقة -

• أفضل مواقع الطباعة عند الطلب
• أفضل تطبيقات الطباعة عند الطلب Shopify

3. Subscriptio ns

هذا نوع شائع من نماذج الإيرادات. في هذا النموذج ، يتعين على العملاء دفع رسوم متكررة للمنتج المشترك إما شهريًا أو سنويًا.

إنه نموذج عمل مربح حيث يميل العملاء إلى الدفع باستمرار ، مما يزيد التدفق النقدي الإجمالي. أيضًا ، من الممكن إنشاء روابط طويلة الأجل من خلال تقديم أفضل منتج أو خدمة تتناسب مع توقعات العميل.

من ناحية أخرى ، فإنه يزيد أيضًا من الراحة حيث يمكن للعملاء الاستفادة بشكل كامل من إمكانات منتج أو خدمة للمبلغ الذي يختارون دفعه.

مزايا أعمال الاشتراكات -

• نموذج عمل خالٍ من المتاعب.
• يحسن قيمة العلامة التجارية.
• اكسب ولاء العملاء.
• يقلل من تكلفة اكتساب عملاء جدد.

عيوب أعمال الاشتراكات -

• فرص ارتفاع معدل الخبث.
• زيادة المنافسة.
• يجب ابتكار المنتج باستمرار للاحتفاظ بالمشتركين.

4. البيع بالجملة

يمكن تعريف البيع بالجملة على أنها شراء سلع مباشرة من الشركات المصنعة بسعر مخفض ثم بيعها لأصحاب متاجر البيع بالتجزئة بالجملة لعملية سعر أعلى نسبيًا ولكن أقل من سعر التجزئة للمنتجات. في المقابل ، يبيعون المنتجات للعملاء بأسعار التجزئة.

الدافع النهائي لتاجر الجملة هو توفير السلع باستمرار لتجار التجزئة أو الشركات الوسيطة ، مما يساعد على تلبية احتياجات المستهلكين.

شيء واحد يجب تذكره هو أن البيع بالجملة والمستودعات يهتمون جميعًا بحجم المنتج. لذلك تحتاج إلى إجراء فحص منتظم للمخزون والشحن والعمليات الأخرى.

مزايا تجارة الجملة -

• نقل البضائع بسرعة بسبب زيادة الطلب
• زيادة مكاسب الإيرادات
• أقل هدر للمنتجات / البضائع
• المنتجات ستكون متاحة بأسعار رخيصة

عيوب تجارة الجملة -

• يتم تضمين تكاليف إضافية في صيانة المستودع
• قد تتعرض بعض المنتجات لأعطال أثناء وقت التخزين
• يمثل العثور على تاجر الجملة المناسب تحديًا لأن البعض قد يفرض أسعارًا أعلى بسبب الطلب على المنتج

مزيد من القراءة - أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للبيع بالجملة

5. البطاقات البيضاء

الفكرة من وراء وضع العلامات البيضاء بسيطة - أنت تحب منتجًا تبيعه أو تصنعه شركة أخرى بالفعل ؛ يمكنك اختيار إعادة تسمية نفس المنتج باسم علامتك التجارية وبيعه في متجرك.

بعبارات بسيطة ، تشير العلامة البيضاء إلى عملية بيع منتج الشركة باسمك. يجب على الشركة إزالة جميع عناصر علامتها التجارية مثل الشعار واللون وسيتم الترويج للمنتج بهوية علامتك التجارية.

يعد وضع العلامات البيضاء خيارًا جيدًا ، ولكن يجب أن تفهم نطاقه قبل اختياره كنموذج عملك. إذا فقد المنتج شعبيته بين العملاء ، فسيكون من الصعب الحفاظ عليه.

مزايا أعمال الملصقات البيضاء -

• يوفر وقتك وضغطك في بناء المنتجات
• لا يتطلب أي مجموعة مهارات سابقة

عيوب أعمال الملصقات البيضاء -

• منافسة عالية حيث تقوم الشركة المصنعة بتوريد المنتجات للعديد من البائعين
• لا يفضل العلامات التجارية الأصغر لأن وضع العلامات البيضاء يتطلب أن تكون العلامة التجارية مشهورة لجذب العملاء بسرعة.
• لا توجد علاقة مباشرة مع العميل النهائي.

كيف تختار نموذج أعمال التجارة الإلكترونية المناسب؟

يعتمد مفتاح اختيار نموذج أعمال التجارة الإلكترونية المناسب على عدة عوامل. ومع ذلك ، إذا تجاوزنا التفكير في عوامل متعددة ، فإليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك لتحديد نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي سيكون الأفضل لك -

• من هم المستهلكون المستهدفون المثاليون؟ قم بإنشاء شخصية ، وابحث عن العملاء المناسبين لشخصيتك ، وابحث عن سلوك الشراء لديهم.
• ما نوع المنتج الذي سأبيعه؟ تحديد ما إذا كانت تندرج تحت المعاملة أو القائمة على الإيرادات.
• على أي مستوى يتماشى مع عرض القيمة الخاص بك؟ قم بتحليل ما إذا كان نموذج التجارة الإلكترونية المختار قادرًا على تعيين عرض القيمة الفريد الخاص بك.
• كيف يمكن أن يلبي نموذج العمل مطالب المشتري؟ البحث عن فعالية نموذج الأعمال وكيف يعزز رحلة المشتري.
• كيف يساعد نموذج العمل في تحسين منتجك؟ افحص تحديد المواقع والجوانب القابلة للتطوير من خلال فهم السوق المستهدف.

بمجرد حصولك على إجابات لهذه الأسئلة ، ستعرف نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي سيكون مثاليًا لك.

قبل كل شيء ، ستعرف ما الذي تبحث عنه في منصة التجارة الإلكترونية لبناء متجرك عبر الإنترنت. لذلك ، إذا كنت قد قررت نموذج عملك ، فيجب أن تنظر في قائمتنا لأفضل منصات التجارة الإلكترونية لبدء بناء عملك.