ประเภทของโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เมื่อเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ผู้ประกอบการจำนวนมากกระโดดโดยตรงในการสร้างร้านค้าออนไลน์และลืมเกี่ยวกับหลักของธุรกิจใด ๆ – การสร้างแผนธุรกิจที่จะทำให้ร้านค้าลอยตัว

ตั้งแต่คุณเข้ามาที่หน้านี้ คุณมักจะไม่ใช่คนแบบนั้นและต้องการหารูปแบบธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณใช่ไหม

บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ ในบทความนี้ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกรูปแบบพร้อมตัวอย่างและเน้นข้อดีข้อเสีย

อ่านจนจบ และฉันแน่ใจว่าคุณจะได้รับแนวคิดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจแต่ละแบบและช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

หากคุณพร้อม มาเริ่มกันเลยกับโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วไป

โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แบบดั้งเดิม

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทนี้ส่วนใหญ่จัดประเภทตามความสัมพันธ์ในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ไม่ว่าคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทใด มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะตกอยู่ในรูปแบบธุรกิจเหล่านี้

1. โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B

อีคอมเมิร์ซ B2B หมายถึงธุรกรรมการสั่งซื้อออนไลน์ระหว่างสองบริษัท โมเดลธุรกิจประเภทนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขายขององค์กร

อีคอมเมิร์ซ B2B มีหลากหลายประเภทในอุตสาหกรรมและประเภทธุรกิจที่แตกต่างกัน รวมถึงเครื่องจักร อุปกรณ์ สินค้าอุปโภคบริโภค ฯลฯ ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ควรทราบคืออีคอมเมิร์ซแบบ B2B ใช้วงจรการขายที่นานขึ้น แต่ช่วยให้ได้กำไรมาก

ตัวอย่างยอดนิยมของรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2B ได้แก่ Qualtrics, Vitality Medical, IndiaMart, Udaan เป็นต้น

ข้อดีของอีคอมเมิร์ซ B2B –

• อัตรากำไรสูงมาก
• ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
• อาศัยข้อมูลข้อเท็จจริงเพื่อปรับปรุงกระบวนการ

ข้อเสียของอีคอมเมิร์ซ B2B –

• ภูมิทัศน์การแข่งขันที่ยากลำบาก
• รอบการขายยาวนานขึ้น
• ยากที่จะปรับแต่งหรือปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• สภาวะตลาดที่กำหนด

2. โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2C

อีคอมเมิร์ซ B2C เป็นรูปแบบธุรกิจที่ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าโดยตรง ไม่ว่าคุณจะซื้อเครื่องประดับ ของชำ ของใช้ในบ้าน รองเท้า เสื้อผ้า แก็ดเจ็ต ฯลฯ มาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม B2C

โมเดลนี้เน้นที่การทำธุรกรรมออนไลน์ กล่าวคือ ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ลิงก์การชำระเงิน หรือเพจ

นอกจากนี้ เหตุผลที่เน้นรูปแบบธุรกิจ B2C มากขึ้นก็คือความสะดวกในระดับสูง ขณะที่คุณดื่มกาแฟ คุณสามารถเลือกดูผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบ เพิ่มในรถเข็น และชำระเงินทันทีด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ตัวอย่างยอดนิยมของรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2C ได้แก่ Starbucks, Nike, Amazon เป็นต้น

ข้อดีของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2C –

• ง่ายต่อการสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
• ใช้ได้ดีกับสินค้าทุกประเภทที่คุณต้องการขาย
• เส้นทางการซื้อระยะสั้น
• นำผลิตภัณฑ์ของคุณไปทุกที่ในโลก

ข้อเสียของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2C –

• ต้องการการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นยอดขาย
• รักษาลูกค้าเดิมได้ยากเนื่องจากการแข่งขันสูง
• ต้องการนวัตกรรมทางความคิดอย่างต่อเนื่อง
• การจัดการสินค้าคงคลังที่กำลังเติบโตเป็นสิ่งที่ท้าทาย

3. โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2C –

Consumer-Consumer Business Model (C2C) เชื่อมโยงบุคคลทั่วไปเพื่อทำธุรกิจร่วมกัน ในรูปแบบนี้การแลกเปลี่ยนสินค้าหรือบริการเกิดขึ้นระหว่างผู้บริโภค

พูดง่ายๆ ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อเป็นผู้บริโภค ไม่ใช่ธุรกิจ ผู้บริโภคสามารถซื้อหรือแลกเปลี่ยนสินค้า/บริการจากบุคคลอื่นผ่านทางเว็บไซต์บุคคลที่สาม

โมเดลธุรกิจแบบ C2C ช่วยสร้างความสะดวกสบาย เนื่องจากทั้งผู้ซื้อและผู้ขายไม่ต้องไปที่หน้าร้านจริง พวกเขาสามารถทำธุรกิจได้อย่างสะดวกตามจังหวะของตนเอง ผู้ขายจะลงรายการสินค้าบนไซต์ และผู้ซื้อจะติดต่อกับพวกเขา

ตัวอย่างยอดนิยมของรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2c ได้แก่ OLX, Quickr, eBay และอื่นๆ

ข้อดีของรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2C –

• ความยืดหยุ่นของราคาที่สูงขึ้น
• ผู้ขายมีศักยภาพในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก
• ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว

ข้อเสียของโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2C –

• ความไว้วางใจเป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากอาจมีผู้หลอกลวง
• ไม่มีการรับประกันจนกว่าคุณจะได้รับการชำระเงิน
• ไม่มีขั้นตอนมาตรฐาน

4. โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2B

Consumer to Business เป็นโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งที่ผู้บริโภคขายสินค้า/บริการให้กับธุรกิจ นี่เป็นแนวทางกลับด้านของโมเดล B2C ซึ่งบริษัทต่างๆ ขายสินค้าให้กับผู้บริโภค

ความรับผิดชอบสูงสุดของโมเดล C2B คืออำนาจและอำนาจที่มากกว่านั้นอยู่ในมือของผู้บริโภคในการส่งมอบมูลค่าสูงให้กับธุรกิจที่พึ่งพาพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจในรูปแบบนี้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากบุคคลโดยตรงหรือผ่านตัวกลาง โดยตัวกลางจะทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมและดูแลกิจกรรมที่สำคัญในกระบวนการนี้

ตัวอย่างยอดนิยมของรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2B ได้แก่ Upwork, Survey Junkie, Fiverr เป็นต้น

ข้อดีของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2B –

• เพิ่มการเข้าถึงตลาดเมื่อบุคคลเชื่อมต่อกับธุรกิจเพื่อสร้างมูลค่า
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้

ข้อเสียของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2B –

• อาจไม่เสถียรเหมือนรุ่นใหม่
• ข้อมูลผู้บริโภคสูญหายหากบริษัทไม่สามารถรักษาความปลอดภัยข้อมูลได้
• การปฏิบัติตามคำสั่งอาจเป็นปัญหาได้หากขาดความเชี่ยวชาญ

โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซตามมูลค่า

เมื่อคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว คุณจะต้องเลือกใช้โมเดลธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งรูปแบบ ซึ่งขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณจะจัดการกับสินค้าคงคลังและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคปลายทาง

1. ดรอปชิป

Dropshipping เป็นรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ง่ายที่สุด ซึ่งคุณเพียงแค่ต้องตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ ค้นหาซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ และให้ลูกค้าสั่งซื้อจากไซต์ของคุณ หลังจากนั้น ซัพพลายเออร์ต้องดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ตั้งแต่การประมวลผลคำสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่ง ซัพพลายเออร์จะจัดการทุกอย่างในนามของคุณ

สำหรับผู้เริ่มต้น การดรอปชิปปิ้งอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะก้าวเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากไม่มีเงินลงทุนสูง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังเช่นกัน คุณเพียงแค่ต้องการซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้พร้อมผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ข้อดีของ ธุรกิจ Dropshipping –

• การลงทุนต้นทุนต่ำ
• เข้าถึงการขายผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม
• อิสระจากการจัดการสินค้าคงคลังที่ซับซ้อน
• ศักยภาพในการขยายขนาด
• ลดต้นทุนในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ข้อเสียของ ธุรกิจ ดรอปชิป –

• คุณภาพของผลิตภัณฑ์มีความเสี่ยงเนื่องจากขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์ที่คุณเลือก
• ขาดการควบคุมในห่วงโซ่อุปทาน
• ความยากลำบากในการสร้างแบรนด์ของคุณ
• การบริการลูกค้าเป็นสิ่งที่ท้าทาย

อ่านเพิ่มเติม -

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับ dropshipping
• ซัพพลายเออร์ dropshipping ที่ดีที่สุด

2. พิมพ์ตามความต้องการ

การพิมพ์ตามต้องการเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของโมเดลธุรกิจดรอปชิปปิ้งที่ซัพพลายเออร์สร้างผลิตภัณฑ์หลังจากได้รับคำสั่งซื้อเท่านั้น ทำให้สามารถพิมพ์การออกแบบที่กำหนดเองได้ในปริมาณเดียวหรือจำนวนมาก

เป็นรูปแบบธุรกิจที่เรียบง่ายซึ่งคุณต้องตั้งค่าร้านค้าออนไลน์และร่วมมือกับซัพพลายเออร์ที่เชี่ยวชาญด้านการพิมพ์การออกแบบที่กำหนดเองบนผลิตภัณฑ์และให้บริการจัดการคำสั่งซื้อที่ยอดเยี่ยม

เช่นเดียวกับโมเดลธุรกิจดรอปชิปปิ้ง ในประเภทนี้ คุณไม่จำเป็นต้องจัดการสินค้าคงคลังหรือลงทุนล่วงหน้าจำนวนมาก – เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น และส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์ของคุณ

Printful เป็นผู้ให้บริการการพิมพ์ตามสั่งที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณได้ทุกอย่างในการเริ่มต้นธุรกิจการพิมพ์ตามต้องการ คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์โดยละเอียดของเราได้ทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้

ข้อดีของธุรกิจการพิมพ์แบบออนดีมานด์ –

• ติดตั้งง่าย
• ไม่มีสินค้าคงคลัง บรรจุภัณฑ์ หรือปัญหาในการจัดส่ง
• ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องจักรในการพิมพ์
• ง่ายต่อการสร้างแบรนด์ของคุณ

ข้อเสียของธุรกิจการพิมพ์ตามความต้องการ –

• อัตรากำไรที่ต่ำกว่า
• ไม่มีการควบคุมการพิมพ์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• การดำเนินการตามคำสั่งซื้อใช้เวลานานขึ้น

อ่านเพิ่มเติม -

• เว็บไซต์การพิมพ์ตามความต้องการที่ดีที่สุด
• แอพ Shopify ที่พิมพ์ได้ตามต้องการที่ดีที่สุด

3. การสมัครสมาชิก ns

นี่เป็นรูปแบบรายได้ที่ได้รับความนิยม ในรูปแบบนี้ ลูกค้าต้องชำระค่าธรรมเนียมแบบประจำสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สมัครรับข้อมูลแบบรายเดือนหรือรายปี

เป็นรูปแบบธุรกิจที่ทำกำไรได้เนื่องจากลูกค้ามักจะจ่ายอย่างสม่ำเสมอ ทำให้กระแสเงินสดโดยรวมเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุดที่ตรงกับความคาดหวังของลูกค้า

ในทางกลับกัน ยังเพิ่มความสะดวกสบายเนื่องจากลูกค้าสามารถใช้ศักยภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างเต็มที่ตามจำนวนเงินที่พวกเขาเลือกจ่าย

ข้อดีของ ธุรกิจ สมัครสมาชิก –

• โมเดลธุรกิจที่ไม่ยุ่งยาก
• ปรับปรุงมูลค่าแบรนด์
• ได้รับความภักดีของลูกค้า
• ลดต้นทุนในการได้ลูกค้าใหม่

ข้อเสียของ ธุรกิจ สมัครสมาชิก –

• โอกาสเกิดอัตราการปั่นป่วนสูง
• การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น
• ต้องสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาสมาชิก

4. ขายส่ง

การขายส่งสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตในราคาส่วนลดแล้วขายให้กับเจ้าของร้านค้าปลีกจำนวนมากสำหรับกระบวนการราคาที่ค่อนข้างสูงกว่า แต่น้อยกว่าราคาขายปลีกของผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกันพวกเขาขายสินค้าให้กับลูกค้าในราคาขายปลีก

แรงจูงใจสูงสุดของผู้ค้าส่งคือการจัดหาสินค้าให้กับผู้ค้าปลีกหรือธุรกิจตัวกลางอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้ก็คือการขายส่งและคลังสินค้าล้วนเกี่ยวข้องกับปริมาณของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น คุณจึงต้องมีการตรวจสอบสินค้าคงคลัง การจัดส่ง และกระบวนการอื่นๆ เป็นประจำ

ข้อดีของ ธุรกิจ ค้าส่ง –

• การเคลื่อนย้ายสินค้าอย่างรวดเร็วเนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น
• รายได้เพิ่มขึ้น
• ลดการสูญเสียของผลิตภัณฑ์/สินค้า
• สินค้าจะมีจำหน่ายในราคาถูก

ข้อเสียของ ธุรกิจ ค้าส่ง –

• มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการบำรุงรักษาคลังสินค้า
• ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมีข้อผิดพลาดระหว่างการเก็บรักษา
• การหาผู้ค้าส่งที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่ท้าทาย เนื่องจากบางคนอาจคิดราคาสูงขึ้นเนื่องจากความต้องการสินค้า

อ่านเพิ่มเติม – แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับการขายส่ง

5. การติดฉลากสีขาว

แนวคิดเบื้องหลังการทำฉลากขาวเป็นเรื่องง่าย – คุณชอบผลิตภัณฑ์ที่บริษัทอื่นขายหรือผลิตอยู่แล้ว คุณสามารถเลือกที่จะรีแบรนด์ผลิตภัณฑ์เดียวกันภายใต้ชื่อแบรนด์ของคุณและขายในร้านค้าของคุณได้

พูดง่ายๆ ก็คือ การติดฉลากขาวหมายถึงกระบวนการขายสินค้าของบริษัทในนามของคุณ บริษัทจะลบองค์ประกอบตราสินค้าทั้งหมด เช่น โลโก้และสี และผลิตภัณฑ์จะได้รับการส่งเสริมด้วยเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

การติดฉลากสีขาวเป็นตัวเลือกที่ดี แต่คุณต้องเข้าใจขอบเขตก่อนที่จะเลือกเป็นรูปแบบธุรกิจของคุณ หากสินค้าหมดความนิยมจากลูกค้า ก็ยากที่จะรักษาไว้ได้

ข้อดีของ ธุรกิจ ฉลากขาว –

• ช่วยประหยัดเวลาและความกดดันในการสร้างผลิตภัณฑ์
• ไม่ต้องมีชุดทักษะใด ๆ มาก่อน

ข้อเสียของ ธุรกิจ ฉลากขาว –

• การแข่งขันสูงเนื่องจากผู้ผลิตจัดหาสินค้าให้กับผู้ขายจำนวนมาก
• ไม่เหมาะสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กเนื่องจากการติดฉลากสีขาวต้องการให้แบรนด์เป็นที่นิยมเพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
• ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าปลายทาง

วิธีการเลือกรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม?

กุญแจสำคัญในการเลือกรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ อย่างไรก็ตาม หากเราพิจารณามากกว่าปัจจัยหลายประการ ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่คุณควรถามตัวเองเพื่อพิจารณาว่ารูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดจะดีที่สุดสำหรับคุณ –

• ผู้บริโภคเป้าหมายในอุดมคติของฉันคือใคร? สร้างบุคลิก ค้นหาลูกค้าที่เหมาะกับบุคลิกของคุณ และศึกษาพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา
• ฉันจะขายสินค้าประเภทใด ระบุว่าอยู่ภายใต้ธุรกรรมหรือตามรายได้
• มันสอดคล้องกับคุณค่าของคุณในระดับใด? วิเคราะห์ว่ารูปแบบอีคอมเมิร์ซที่เลือกสามารถจับคู่คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณได้หรือไม่
• โมเดลธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อได้อย่างไร? วิจัยเกี่ยวกับประสิทธิผลของรูปแบบธุรกิจและวิธีที่ช่วยปรับปรุงเส้นทางของผู้ซื้อ
• โมเดลธุรกิจช่วยทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้นได้อย่างไร? ตรวจสอบตำแหน่งและแง่มุมที่ปรับขนาดได้โดยการทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว คุณจะรู้ว่ารูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบใดที่เหมาะกับคุณมากที่สุด

เหนือสิ่งอื่นใด คุณจะรู้ว่าต้องมองหาอะไรในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ ดังนั้น หากคุณตัดสินใจเลือกรูปแบบธุรกิจของคุณแล้ว คุณควรตรวจสอบรายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดของเราเพื่อเริ่มสร้างธุรกิจของคุณ