الجرأة على القيادة بأصالة العلامة التجارية

هذه ملاحظات ورسومات تم تدوينها مباشرة من جلسة قمة Bazaarvoice ، قدمها فيليب كريستيان ، Human x Transformation ، من Studio Everywhere ، في 6 أبريل 2022.

دعنا نذهب في رحلة صغيرة سحرية معًا. يبدأ بشجاعة الجرأة. يجب أن نحتضن الشجاعة الصحيحة . نحتاج إلى إيجاد طرق للقيام بالأشياء بقليل من الإلهام ، واستثمار أكثر بقليل في أصالة العلامة التجارية ، وبعد ذلك سنجني الثمار.

وتلك الرحلة تبدأ بقصة. في مكان ما في الصحراء توجد شجرة حياة مليئة بالطبيعة الخضراء النابضة بالحياة. أنت تجلس في الصحراء وتنظر إلى الشجرة. هل تتساءل كيف تزدهر في صحراء خالية من الماء؟

نعرف الجواب: إنه يزدهر تحت الأرض - جذوره عميقة جدًا ، وتجد الغذاء من خلال الماء الذي يجده هناك.

جذور أصالة العلامة التجارية

يعمل القياس بشكل جيد مع أصالة العلامة التجارية. إنه ما يساعدنا على الازدهار والازدهار كعلامات تجارية. نحن بحاجة إلى فهم نظام الجذر الذي يغذي الشجرة. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) بين البشر هو مجرد بيئة اجتماعية وسياق اجتماعي ، فهو يساعد في جعلك ما أنت عليه.

تحتاج إلى الذهاب تحت السطح للعثور على الغذاء الذي نحتاجه للنمو. إذن ، ما هو مصدر أصالتنا؟ ما هي البئر التي نستمد منها؟ غالبًا ما تكون الآبار مخفية بعمق ، لكنها موجودة بالفعل. ما نوع الماء الذي لدينا؟ ما الجودة؟ هذا له تأثير كبير على كيفية نمونا وازدهارنا. الجذور أهم من التربة. الجذور هي التي تحدد ماهية الزهرة.

ماذا يعني أن تكون أنت كشخص أو علامة تجارية أو بائع تجزئة؟ تتمحور Bazaarvoice حول الأصالة وصوت المستهلك. لكنها أيضًا دعوة لفهم ما الذي يجعلك علامة تجارية. إنها رحلة عميقة ، تدور حول التفرد. تُثني أصالة العلامة التجارية على المساهمة الفريدة التي نقدمها. نتغذى من الأشخاص من حولنا ، الأشخاص الذين يشاركوننا القصص عنا والذين يقدرون ما نحن عليه.

هذا صحيح في العمل وفي حياتنا الشخصية. يجب أن نعيش أصالتنا كل يوم.

تضخيم الأصوات الأصيلة

إذا ذهبت إلى بالي هذه الأيام ، فلن تطلب سلطة القيصر ، بل ستطلب طعامًا محليًا أصيلًا. سنحتفل بالتنوع. عندما تقوم كعلامة تجارية بتضخيم الأصوات ، أينما يقولون ، فأنت تشاركها بنور الحقيقة. أنت تميل إلى الأصالة. إنها الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها التحكم في هويتنا. إذا وضعنا واجهة ، فإننا نضطر باستمرار إلى صيانتها وإصلاحها. إذا كنا أصليين ، فنحن في تناغم مع العالم وطبيعتنا الحقيقية.

هذا لا ينجح إلا إذا كان لدينا ، كعلامات تجارية ، سبب لذلك. لكل علامة تجارية مساهمة تقدمها للعالم - وإذا أخطأنا في الأمر ، يحتاج الناس إلى مشاركة ذلك معنا. عندها فقط يمكننا أن نتحسن.

العظمة قصة شخصية. الأصالة تصبح ملموسة فقط في القرارات التي نتخذها. إذا أردنا مستقبلًا أصيلًا ، فنحن بحاجة إلى إضفاء أصالة العلامة التجارية على كل قرار ، وهذا يأتي مع الشمال الحقيقي ، البوصلة. وينبغي أن يكون Bazaarvoice هو هذا المصدر.

الاعتزاز بالخطاب - واستخدامه

تخيل عالمًا خالٍ من كل هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، والضوابط والتوازنات التي يجلبها. تخيل عالماً خالي من التقييمات والمراجعات والمحتوى ذي التأثير الجزئي. ستكون مثل العصور المظلمة ، لكنها كانت قبل 20 عامًا فقط. فكر في مقدار القيمة التي اكتسبناها منذ ذلك الحين.

نحن بحاجة إلى الاعتزاز بالنقاش ، كما فعل الرومان. يتعلق الأمر بالنمو من خلال فهم وجهات نظر الآخرين. إنها فرصة لنا لبناء علاقة مستوية وحتى مع الناس كعلامة تجارية. نجعل الأشياء تحدث كما يريدون ، ونحصل على تحويل ، بيع. كلما تمكنا من تحقيق ذلك ، كان ذلك أفضل.

هذه هي الدعوة النهائية لاحتضان قصتنا الخاصة والتحول معها. يجد أكثر المفكرين إبداعًا في العالم الشجاعة للتفكير بشكل مختلف ، ويجرؤون على أن يكونوا أصليين ، لفهم أن الأمر لا يتعلق فقط بالعميل أو القناة أو العلامة التجارية. يتعلق الأمر بالاكتشاف وإيجاد الجمال والبصيرة في تلك المناقشة.

شخصية العلامة التجارية الكبيرة هي المستقبل

عندما تفكر في البديل ، عدم الأصالة ، إنها استراتيجية قصيرة العمر حقًا. يقوم معظمنا بالفعل بفحص الشركات التي نشتري منها ، حتى نتمكن من رؤية الفرق بين العلامة التجارية الأصلية والعلامة التجارية الأخرى. وعندما لا يكونون كذلك ، نتساءل لماذا - وماذا يخفون. إنه يدعونا لأن نكون أكثر انتقادًا. لذا ، اعترف أنك إنسان ، وأنك لا تفهم الأمر بشكل صحيح طوال الوقت. يحترم الناس ذلك.

المستقبل ينتمي إلى شخصيات العلامات التجارية الكبيرة. وحتى العلامات التجارية الصغيرة يمكن أن يكون لها شخصيات كبيرة. كقادة للعلامة التجارية ، نبدأ بمعرفة من نحن كعلامات تجارية في الداخل. بدون ذلك ، لا يمكننا الحصول على رؤية يريد الناس اتباعها. وتجعل الأمور أسهل لأنها تعيد تنظيم مصالح الناس والعلامات التجارية. هذه هي العلاقة نهضة.

نريد أن يكون البشر بشرًا ، لذلك نريد أن تكون العلامات التجارية بشرية ، وأن تتواصل على المستوى البشري - بشكل أصلي. يبني الثقة المطلقة. تتماشى مصالحنا ، ونزيل الاحتكاك.

الوضوح في عالم غريب

عالمنا معقد وغريب في الوقت الحالي. لذلك ، هذا يعني أنه عندما نكون صادقين ، فهذا حقًا اختراق. بصفتنا علامات تجارية وتجار تجزئة ، وكأشخاص مهتمين بأصوات الآخرين ، يمكننا الاعتماد عليهم لإعادة اكتشاف أنفسنا. يمكنهم تذكيرنا بما هو جيد ورائع بشأن ما نقوم به - ومساعدتنا على التحول إلى أفضل نسخة من أنفسنا.

إذا قدمنا ​​أفضل ما لدينا إلى الطاولة ، فسوف نتميز.

يكون النمو سهلاً عندما نعرف إلى أين نتجه - فهو يخترق التعقيد بقصة قوية وبسيطة. يمكن للناس أن يشعروا بالفرق الذي يحدث. عندما نعرف من نحن ، يعرفها كل فرد في المنظمة أيضًا.

حول عالمك مع أصالة العلامة التجارية

تقود Bazaarvoice حركة المجتمع من خلال ربط هذه النقاط ، من خلال فهم أن المستهلكين وتجار التجزئة والقنوات والعلامات التجارية أفضل معًا. نبني شيئًا رائعًا عندما نتعاون بدلاً من القتال من أجل الاهتمام. لنبدأ في فعل هذا اليوم ، مع كل قرار نتخذه. دعونا نجعل كل شيء عن الأشخاص في المعادلة.

انها ليست سهلة. يتطلب الالتزام. ولكن بمجرد أن تكون أصليًا ، من سيرغب في العودة؟ أكبر نجاح هو تغذية نفسك الحقيقية ، كعلامة تجارية أو شركة - أو فرد.

ماذا تعني لك أصالة العلامة التجارية؟ فكر في الأمر ، وسوف يتغير عالمك.