5 اعتبارات المحتوى الأساسية لنجاح SEO للتسوق في العطلات

يعد التواجد القوي على الإنترنت في البحث أمرًا ضروريًا لنجاح المبيعات في موسم العطلات هذا. تعلم 5 اعتبارات المحتوى الرئيسية التي يمكن أن تساعد.

يتوقع المحللون أ موسم تسوق قوي للعطلات لتجار التجزئة ، مع زيادات متوقعة في الإيرادات تبلغ 7٪ إلى 9٪ خلال العام الماضي. وفقًا لشركة Deloitte ، يمكن أن تصل مبيعات العطلات إلى 1.3 تريليون دولار بين نوفمبر ويناير.

أكثر من ثلثي المتسوقين (66٪) الذين يتطلعون إلى التسوق في المتجر سيبحثون عبر الإنترنت للعثور على أفضل المواقع والهدايا والصفقات. تعتبر المخاطر أعلى بالنسبة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية ، حيث أصبحت المنافسة أكثر شدة من أي وقت مضى.

لكل من تجار التجزئة في العالم الحقيقي وعبر الإنترنت ، يعد التواجد القوي عبر الإنترنت في البحث جزءًا لا يتجزأ من نجاح المبيعات في موسم العطلات هذا.

في هذا العمود ، ستجد خمس نصائح يمكنك وضعها في العمل اليوم لإعداد هدايا البيع بالتجزئة الخاصة بك للاندفاع القادم من المتسوقين لقضاء العطلات.

1. ضع رؤيتك في تحسين محركات البحث في العمل في موسم التسوق هذا في موسم الأعياد

تواجه الشركات تحديات في مقابلة المستهلكين من خلال التحسينات والتخصيصات التي تلبي احتياجاتهم اليوم ، وليس ما كانت عليه في السنوات أو الأشهر الماضية.

أثبت أكثر من عام ونصف من الاضطراب الناجم عن الوباء الحاجة إلى رؤى العملاء في الوقت الفعلي.

فقط استخدام البيانات من مواسم الأعياد السابقة للإبلاغ عن حملات هذا العام سيترك تجار التجزئة يحاولون تلبية احتياجات الجمهور الذي انتقل إلى حد كبير.

تُعد رؤى مُحسّنات محرّكات البحث أقرب ما يكون إلى صوت العميل في الوقت الفعلي.

يجب أن يبحث المسوقون في الاتجاهات الكلية والظروف على مستوى الصناعة بالإضافة إلى رؤى بحث المستهلك الخاصة بهم ، والسلوك في الموقع ، والمراجعات ، وغيرها من البيانات في الوقت الفعلي للإبلاغ إنشاء محتوى عطلة وتخطيط الحملة.

يتطلب جمع هذه الأفكار وتحليلها وتنشيطها بأي نوع من المقاييس حلاً تقنيًا لأتمتة عملية الجمع والتحليل. يمكن لبعض الحلول أن تجعل هذه البيانات تعمل على الفور مع التخصيص الآلي أيضًا.

2. تسبق الاتجاهات الناشئة

عند الحديث عن الاتجاهات الكلية ، من المهم أن تكون على دراية بالعناصر التي يهتم المستهلكون بشرائها هذا العام.

قد تتأثر هذه الاتجاهات بمكان خروج الناس من الوباء والقيود المفروضة عليه.

فمثلا، الربيع الماضي مع انتهاء عمليات الإغلاق في العديد من الأماكن في جميع أنحاء البلاد ، أصبحت الملابس والأشياء الفاخرة مثل الكولونيا من عناصر التذاكر الساخنة.

من المهم أن تكون على دراية بما قد يظهر كاتجاهات في المواقع الجغرافية التي تخدمها وتستهدفها من خلال إعلاناتك المدفوعة.

يمكن أن يوفر تحليل الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص للعثور على مواقعك ، والبحث في رؤى أعمال Google الخاصة بك ، واستكشاف الاتجاهات ، والاستماع الاجتماعي أدلة على فئات المنتجات أو الخدمات التي يمكن أن تكون بعد ذلك.

على سبيل المثال ، تُظهر بياناتنا الداخلية في BrightEdge (شركتي) طفرات وهبوطات في النمو عبر فئات مختلفة. تشير هذه البيانات إلى أن الملابس والأحذية ستكون من العناصر الكبيرة هذا العام ، حيث أن ما يقرب من نصف الكلمات الرئيسية التي تم تتبعها تتطلع إلى زيادة بنسبة 20٪ عن العام السابق.

3. تخصيص المحتوى لتلبية نية التسوق في العطلات والطلب

هذا العام ، يتعلق الأمر كله بضمان تطابق المحتوى والحملات الخاصة بك مع محتوى البحث للمستهلكين الذين يبحثون عن منتجات وخدمات مثل ما تقدمه.

هذا لا يعني فقط فهم "ماذا" ولكن أيضًا لماذا قد يبحث مستهلكون معينون عن منتجاتك.

تحسين الخاص بك الفيديو والصورة يمكن أن تساعد الأوصاف والنص البديل في اكتشافهم في YouTube وصور Google ونتائج البحث الثرية.

تأكد من احتواء كل صفحة على رؤوس وعناوين وغيرها العناصر الموجودة على الصفحة التي تستخدم الكلمات الرئيسية المناسبة. تذكر أن تتجاوز الكلمات الرئيسية أيضًا بالمحتوى الوصفي الذي يعكس فهمك للمشكلة التي يحتاج المتسوق إلى حلها.

تأكد من أنك تقوم بتخصيص تجربة المحتوى بالكامل من البداية إلى النهاية ، وأن وجهة ما بعد النقر تطابق هدف الباحث الذي اختار النقر فوق هذا الإعلان أو نتيجة البحث.

استخدم التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي كلما أمكن ذلك لتخصيص المحتوى في الوقت الفعلي ، وتلبية الاحتياجات المعبر عنها للباحثين وزوار الموقع بشكل أفضل. تظهر الأبحاث أن توصيات المنتجات الشخصية تدفع 26٪ متوسط ​​قيمة أمر أعلى (AOV).

4. إعطاء الأولوية لتجربة التسوق لدى الباحث

تأكد من أن البنية التحتية لموقعك الإلكتروني ستلبي متطلبات حركة المرور في موسم العطلات.

كانت سرعة الصفحة ضرورية لتجربة العملاء والتحويل لعدة سنوات حتى الآن. ولكن مع إدخال أساسيات الويب الأساسية وتحديث تجربة الصفحة ، تم تعيين Google لمكافأة تجار التجزئة الذين يقدمون المزيد من التجارب المثلى مع رؤية أكبر عبر البحث والمحلي والجوال.

ببساطة ، إذا كان منافسوك يقومون بالتحسين من أجل CX ولم تكن كذلك ، فقد لا تحصل حتى على فرصة مع هذا العميل.

يعد وجود موقع ويب سليم تقنيًا أمرًا أساسيًا. تأكد من أن الصور مضغوطة بشكل كافٍ ، استخدم ملف CDN وحيثما أمكن وفعل أي شيء آخر ضروري لضمان أن وقت التفاعل أقل من 0.1 ثانية.

أضف حدًا أدنى ، وانشر مسار التنقل و هيكلة بياناتك مع مخطط العنصر. ساعد Google في فهم كيف يكون المحتوى الخاص بك هو أفضل إجابة لكل باحث ذي صلة.

5. فكر في التفاعل طوال الطريق لتحقيق أقصى تأثير للبحث

لم يعد التسوق في العطلة عملية خطية. اذهب إلى المتجر> تصفح الرفوف> اختر عنصرًا> ادفع عند الكاشير أصبح الآن نادرًا عندما يتعلق الأمر برحلة المتسوق في العطلة.

قد يكون العملاء في المتجر ويتفاعلون مع وكلاء خدمة العملاء لديك ، ولكنهم يبحثون أيضًا عبر الإنترنت عن أسعار المقارنة والمواقع القريبة التي قد تبيع نفس المنتجات وخيارات التجارة الإلكترونية.

حتى عندما تربح النقرة ويتفاعل الزائر مع صفحتك المقصودة ، فقد يقوم أيضًا بالبحث والتصفح عن الصفقات.

من الضروري في كل نقطة اتصال وتفاعل تقديم المحتوى الذي يسهل على المتسوقين اتخاذ الخطوة التالية.

يبدأ بـ محتوى محسن التي تؤدي في البحث ؛ يكتشفها المستهلكون المتحمسون المنفتحون والمتقبلون للعلامات التجارية والمنتجات والأفكار الجديدة.

ولكن بعد ذلك يجب أن تؤتي المرحلة التالية من هذا التفاعل.

لك مغناطيس الرصاص بحاجة إلى التسليم من حيث صلة المحتوى ، وكيفية تحميل المحتوى وعرضه ، وما إذا كانت المعلومات المقدمة تجيب على جميع أسئلة المتسوقين ، وما إلى ذلك.

لا تجعلهم يبحثون عن العروض أو القسائم أو المراجعات. من المحتمل أن يرتدوا إلى بائع تجزئة آخر يجعل التسوق معاملة أكثر سلاسة.

ضع في اعتبارك أيضًا أن نفس العميل قد يختار التفاعل معك في قنوات مختلفة لأسباب مختلفة. قد يكونون يتصفحون البحث ، ويلجأون إلى Facebook messenger لطرح الأسئلة ، ثم يذهبون إلى المتجر لإكمال عملية الشراء.

في الواقع، 76٪ من العملاء يفضلون قنوات مختلفة حسب سياق احتياجاتهم.

انظر إلى كل رحلة ككل وتأكد من عدم وجود نقاط توقف على طول الطريق. على سبيل المثال ، لا تريد تشغيل إعلانات Google في جلب الزيارات إلى المتاجر خارج ساعات عملها.

وبالمثل ، لا جدوى من إنفاق الميزانية على الترويج للبنود التي نفدت من المخزون.

ستفوز تجارب الجودة بكمية Touchpoint في موسم التسوق في العطلات هذا

ستفوز الجودة بالكمية في موسم الأعياد هذا - ستؤدي التفاعلات الجيدة والرسائل والتجارب إلى زيادة المبيعات بين قاعدة مستهلكين مرهقة من زيادة المعلومات الملازمة لوباء طويل الأمد.

ركز على فهم أنواع المحتوى التي لها صدى ، وأين تتماشى مع الفئات عالية الطلب ، وكيف ستقدم تجربة سلسة واستثنائية من الاكتشاف وصولاً إلى البيع.

بعد ذلك ، استخدم الذكاء الاصطناعي والأتمتة حيثما أمكن لتوسيع نطاق جهودك.

هذا هو الوقت المناسب لدمج التكنولوجيا والمحتوى وسير العمل لإشراك العملاء وإسعادهم وتحويلهم طوال موسم العطلات.
___
بواسطة ليمويل بارك
المصدر: SEJ